Actueel
alle pijlers
Wat is de toekomst van fysieke winkels?
donderdag 3 oktober 2013 om 07:38
[quote]kaneelkoekje schreef op 01 oktober 2013 @ 10:27:
Er zullen nog ruimere openingstijden komen waardoor er nog goedkoper personeel zal komen te staan. Waardoor er nog meer geklaagd gaat worden en als gevolg daarvan zal er nog meer online gekocht gaan worden.
Ook de leegstand zal groter worden waardoor het stadten onaantrekkelijker wordt.
Het is tijd dat gemeenten in gaan grijpen. Nu is het enkel een neerwaartse spiraal. Heel jammer.[/quote]
De gemeenten zijn mede-oorzaak van het probleem, onder andere door steeds hogere parkeertarieven te heffen, ook in stadsdelen waar totaal geen parkeerdruk is. Dat nekt ondernemers.
Er zullen nog ruimere openingstijden komen waardoor er nog goedkoper personeel zal komen te staan. Waardoor er nog meer geklaagd gaat worden en als gevolg daarvan zal er nog meer online gekocht gaan worden.
Ook de leegstand zal groter worden waardoor het stadten onaantrekkelijker wordt.
Het is tijd dat gemeenten in gaan grijpen. Nu is het enkel een neerwaartse spiraal. Heel jammer.[/quote]
De gemeenten zijn mede-oorzaak van het probleem, onder andere door steeds hogere parkeertarieven te heffen, ook in stadsdelen waar totaal geen parkeerdruk is. Dat nekt ondernemers.
donderdag 3 oktober 2013 om 14:08
de gemeentes ZIJN de oorzakers van het probleem.
Als winkelier wordt je door de gemeente gedwongen om bijvoorbeeld in bepaalde steden op zondag open te zijn.. Ben je dat niet, dan krijg je per gesloten zondag een boete..
Daarnaast is het de gemeente die bepaald waar er betaaldparkeren wordt ingevoerd, en dat is de doodslag voor vele winkelcentra, zeker de kleinere..
Als winkelier wordt je door de gemeente gedwongen om bijvoorbeeld in bepaalde steden op zondag open te zijn.. Ben je dat niet, dan krijg je per gesloten zondag een boete..
Daarnaast is het de gemeente die bepaald waar er betaaldparkeren wordt ingevoerd, en dat is de doodslag voor vele winkelcentra, zeker de kleinere..
donderdag 3 oktober 2013 om 14:11
Wat mij betreft voegt een fysieke winkel álles toe.
Online kan ik niet passen hoe het me echt staat. Ook kan ik vanaf een foto niet goed de kwaliteit zien. Verder kan ik ook niet passen, want je kunt niet altijd op de maat afgaan. Soms valt het groter uit, soms kleiner.
Ik hoop dat de winkels blijven bestaan, want anders is de leut er snel van af.
Online kan ik niet passen hoe het me echt staat. Ook kan ik vanaf een foto niet goed de kwaliteit zien. Verder kan ik ook niet passen, want je kunt niet altijd op de maat afgaan. Soms valt het groter uit, soms kleiner.
Ik hoop dat de winkels blijven bestaan, want anders is de leut er snel van af.
donderdag 3 oktober 2013 om 14:11
quote:mienbillekesjeuken schreef op 03 oktober 2013 @ 07:38:
De gemeenten zijn mede-oorzaak van het probleem, onder andere door steeds hogere parkeertarieven te heffen, ook in stadsdelen waar totaal geen parkeerdruk is. Dat nekt ondernemers.
Helemaal waar. Door deze hebzucht worden klanten van de middenstanders weggejaagd. Waar ben je dan mee bezig????
Neem bijvoorbeeld Eindhoven. Daar ben je voor 4 uur al snel zo'n 14 euro!!!!!!!! kwijt! Dat is toch compleet bezopen!
De gemeenten zijn mede-oorzaak van het probleem, onder andere door steeds hogere parkeertarieven te heffen, ook in stadsdelen waar totaal geen parkeerdruk is. Dat nekt ondernemers.
Helemaal waar. Door deze hebzucht worden klanten van de middenstanders weggejaagd. Waar ben je dan mee bezig????
Neem bijvoorbeeld Eindhoven. Daar ben je voor 4 uur al snel zo'n 14 euro!!!!!!!! kwijt! Dat is toch compleet bezopen!
donderdag 3 oktober 2013 om 23:42
quote:iones schreef op 03 oktober 2013 @ 14:11:
Wat mij betreft voegt een fysieke winkel álles toe.
Online kan ik niet passen hoe het me echt staat. Ook kan ik vanaf een foto niet goed de kwaliteit zien. Verder kan ik ook niet passen, want je kunt niet altijd op de maat afgaan. Soms valt het groter uit, soms kleiner.Volledig mee eens, en ik vind dat ook gelden voor schoeisel.
Wat mij betreft voegt een fysieke winkel álles toe.
Online kan ik niet passen hoe het me echt staat. Ook kan ik vanaf een foto niet goed de kwaliteit zien. Verder kan ik ook niet passen, want je kunt niet altijd op de maat afgaan. Soms valt het groter uit, soms kleiner.Volledig mee eens, en ik vind dat ook gelden voor schoeisel.
World of Warcraft: Legion
vrijdag 4 oktober 2013 om 09:41
Ik koop zowel online als bij fysieke winkels. Ik koop online alleen bij kledingwinkels die ik ken zoals de c&a, v&d etc. Dikwijls gebeurt het mij dat ze online een ander assortiment hebben dan fysiek. Kan natuurlijk ook komen omdat ik niet in de stad woon.
Gisteren ging ik shoppen, kleding die normaal goed zit zat nu zoo vreemd ben blij dat ik het niet online kocht. Dikwijls als je online koopt heb je als extra verzendkosten retourkosten die niet vergoed worden. Ik heb een keer een sjaal bij de hema online gekocht. Die werd in de wintertijd thuisbezorgd in een papieren zak. Het stonk zo erg dat ik hem meteen in de was kon gooien. Terwijl ik het vanaf de winkel wel direct kan dragen.
Kortom: onlinewinkelen in de winter is ideaal. Verder vindt ik fysieke winkels veel leuker. Leuk vergelijken en snuffelen, ik vindt altijd wel wat.
Voordeel online is wel dat je dikwijls meer productinfo leest dan een verkoper vertelt. Al zijn bv televisies bij bcc wel online en niet in het fysieke assortiment heel irri.
Gisteren ging ik shoppen, kleding die normaal goed zit zat nu zoo vreemd ben blij dat ik het niet online kocht. Dikwijls als je online koopt heb je als extra verzendkosten retourkosten die niet vergoed worden. Ik heb een keer een sjaal bij de hema online gekocht. Die werd in de wintertijd thuisbezorgd in een papieren zak. Het stonk zo erg dat ik hem meteen in de was kon gooien. Terwijl ik het vanaf de winkel wel direct kan dragen.
Kortom: onlinewinkelen in de winter is ideaal. Verder vindt ik fysieke winkels veel leuker. Leuk vergelijken en snuffelen, ik vindt altijd wel wat.
Voordeel online is wel dat je dikwijls meer productinfo leest dan een verkoper vertelt. Al zijn bv televisies bij bcc wel online en niet in het fysieke assortiment heel irri.
vrijdag 4 oktober 2013 om 10:14
quote:Sensual_D schreef op 01 oktober 2013 @ 23:33:
Dat is wel de meest vreemde redenatie die ik ooit gelezen heb..
horeca en winkels, ja lijkt leuk maar de openingstijden (behalve lunchrooms) met de daarbij behorende 'spitsuren' liggen op totaal verschillende tijdstippen.
En sinds wanneer zie jij facebook als een webshop voor relaties? (zo komt je schrijven op mij over... )
En ik heb nog nooit tijdens het eten bij de griek gedacht "Goh ik wandel zo even naar de kapsalon die hier naast zit" ..
En toch zie ik wat Goedzo beschrijft in mijn stad gebeuren. Er zijn ontzettend veel plekken waar je kunt ontbijten en lunchen, hartstikke handig voor hotel-/b&b overnachters en tussendoor wordt er een beetje door de stad gesjokt en gewinkeld. En bij de Griek denk je misschien niet dat je naar de kapper wil, maar mijn kapper heeft een deal met de delicatessenzaak gesloten. Kappersklanten kunnen wa bestellen en het personeel haalt de broodjes met seranoham. Bijvoorbeeld. of er zijn een aantal combi-zaakjes: tussen de leuke frutseldingetjes kunnen lunchen bv.
Mijn stad loopt dan ook ontzettend goed en is er in verhouding vrij weinig leegstand.
Dat is wel de meest vreemde redenatie die ik ooit gelezen heb..
horeca en winkels, ja lijkt leuk maar de openingstijden (behalve lunchrooms) met de daarbij behorende 'spitsuren' liggen op totaal verschillende tijdstippen.
En sinds wanneer zie jij facebook als een webshop voor relaties? (zo komt je schrijven op mij over... )
En ik heb nog nooit tijdens het eten bij de griek gedacht "Goh ik wandel zo even naar de kapsalon die hier naast zit" ..
En toch zie ik wat Goedzo beschrijft in mijn stad gebeuren. Er zijn ontzettend veel plekken waar je kunt ontbijten en lunchen, hartstikke handig voor hotel-/b&b overnachters en tussendoor wordt er een beetje door de stad gesjokt en gewinkeld. En bij de Griek denk je misschien niet dat je naar de kapper wil, maar mijn kapper heeft een deal met de delicatessenzaak gesloten. Kappersklanten kunnen wa bestellen en het personeel haalt de broodjes met seranoham. Bijvoorbeeld. of er zijn een aantal combi-zaakjes: tussen de leuke frutseldingetjes kunnen lunchen bv.
Mijn stad loopt dan ook ontzettend goed en is er in verhouding vrij weinig leegstand.
vrijdag 4 oktober 2013 om 10:22
vrijdag 4 oktober 2013 om 12:11
Wat de kleurenlaser betreft had ik het als volgt aangepakt. Ik wilde het online bestellen maar ik had toch nog wat vragen die ik liever persoonlijk aan de verkoper wilde stellen.
Ik schreef het merk en het type op en ik ging ermee naar een computerzaak. Deze had zowel fysieke winkels maar ook een webshop, met vergelijkbaar assortiment. Een verkoopgesprek volgde waarbij ik de printer van mijn keuze vergeleek met vergelijkbare kleurenlasers. Toen zei ik: "Oké, bedankt voor de info. U zult van mij dadelijk een online bestelling tegemoet zien." Ik zei vriendelijk gedag, verliet de winkel. Thuis achter de computer ging ik naar de website van die computerzaak en bestelde daar de printer.
Ik schreef het merk en het type op en ik ging ermee naar een computerzaak. Deze had zowel fysieke winkels maar ook een webshop, met vergelijkbaar assortiment. Een verkoopgesprek volgde waarbij ik de printer van mijn keuze vergeleek met vergelijkbare kleurenlasers. Toen zei ik: "Oké, bedankt voor de info. U zult van mij dadelijk een online bestelling tegemoet zien." Ik zei vriendelijk gedag, verliet de winkel. Thuis achter de computer ging ik naar de website van die computerzaak en bestelde daar de printer.
World of Warcraft: Legion
vrijdag 4 oktober 2013 om 13:48
Vind dit wel een interessant topic. Ik was net bij de Jumbo, en zag dat ze daar ook zelfscannen in gingen voeren. Ik moest denken aan offline en online winkelen en wat het nou nog voor voordelen had. Ik denk dat je op een manier dat je alles zelf kan doen nog wel naar de winkel gaat. Het is makkelijk en je bent net zo snel klaar als dat je zelf wilt, aangezien het toch nooit druk is bij die apparaten. Ook dat vind ik best gek. Waarom ga je in de rij staan terwijl je ook alles zelf kan scannen en dan veel tijd bespaard?
zaterdag 5 oktober 2013 om 21:54
quote:Sensual_D schreef op 01 oktober 2013 @ 23:33:
horeca en winkels, ja lijkt leuk maar de openingstijden (behalve lunchrooms) met de daarbij behorende 'spitsuren' liggen op totaal verschillende tijdstippen.
Jij en Isis denken te rechtlijnig.
Impulsen vinden vaak in het onderbewustzijn plaats.
Maandagochtend zal jij ongetwijfeld andere impulsen hebben dan die van zo meteen in een hippe club.
Op de koopavond van donderdag weet je mogelijk weer wel waar je zaterdag aan dacht en wat misschien belangrijk kan zijn voor komende zaterdag.
Er zijn winkelketens die dit door hebben.
http://www.delaatstemeter ... we-winkelhemel-amsterdam/
De link met Facebook is dus logischer dan je in eerst instantie zou verwachten.
Op een andere manier een vraag beantwoorden kan altijd door meer mensen te laten meedenken.
Aspecten zullen daardoor naar boven komen die op het eerste gezicht voor de hand lijken te liggen, maar waar jezelf op dat moment niet aan dacht.
horeca en winkels, ja lijkt leuk maar de openingstijden (behalve lunchrooms) met de daarbij behorende 'spitsuren' liggen op totaal verschillende tijdstippen.
Jij en Isis denken te rechtlijnig.
Impulsen vinden vaak in het onderbewustzijn plaats.
Maandagochtend zal jij ongetwijfeld andere impulsen hebben dan die van zo meteen in een hippe club.
Op de koopavond van donderdag weet je mogelijk weer wel waar je zaterdag aan dacht en wat misschien belangrijk kan zijn voor komende zaterdag.
Er zijn winkelketens die dit door hebben.
http://www.delaatstemeter ... we-winkelhemel-amsterdam/
De link met Facebook is dus logischer dan je in eerst instantie zou verwachten.
Op een andere manier een vraag beantwoorden kan altijd door meer mensen te laten meedenken.
Aspecten zullen daardoor naar boven komen die op het eerste gezicht voor de hand lijken te liggen, maar waar jezelf op dat moment niet aan dacht.
vrijdag 25 oktober 2013 om 23:02
Een winkel moet zich vanaf nu meer lenen voor het toetsen van producten.
Er zijn zat mensen die wel iets nieuws willen, maar zich schamen voor het hebben van twee linkerhanden.
Een verkoper kan een product daarom alvast klaar laten maken voor gebruik in de winkel of als het product te groot is laten zien hoe deze geïnstalleerd worden door middel van een voorbeeldmodel.
Eventueel kan worden verwezen naar een link op YouTube als een klant even niet meer weet hoe het moet.
Het laten zie van het hoe en waarom zal de aantrekkingskracht gaan worden van winkels.
Er zijn zat mensen die wel iets nieuws willen, maar zich schamen voor het hebben van twee linkerhanden.
Een verkoper kan een product daarom alvast klaar laten maken voor gebruik in de winkel of als het product te groot is laten zien hoe deze geïnstalleerd worden door middel van een voorbeeldmodel.
Eventueel kan worden verwezen naar een link op YouTube als een klant even niet meer weet hoe het moet.
Het laten zie van het hoe en waarom zal de aantrekkingskracht gaan worden van winkels.
zaterdag 26 oktober 2013 om 16:33
Waarom is dat noodzakelijk, Goedzo? Bij sommige producten kan ik me dat echter wel voorstellen.
Bij het inrichten van het huis (ik moest een groot deel van de huisraad zelf aanschaffen) had ik een salontafel, een eettafel, een dressoir en een TV-meubel gekocht. Bij elke meubel zit een papiertje bij met een duidelijke beschrijving. Het zat in dozen, dus ik moest het uitpakken en in elkaar zetten. Schroefjes en hulpstukken zitten er dan bij. Je moet alleen zelf zorgen voor een schroevendraaier of een schroevendraaimachine. Niet iedereen heeft een inbussleutel, dus dat zit er dan ook vaak bij.
Het deed me enigszins aan LEGO denken, want daar wordt met behulp van plaatjes weergegeven hoe je van LEGO-blokjes een huis, een auto of een station moest bouwen. Op de verpakking van de meubel weet ik hoe het uiteindelijk eruit moet gaan zien. Maar uiteraard heb ik de tafel al in de winkel zien staan en omdat de tafel mij beviel, schafte ik het aan.
Bij levensmiddelen in de supermarkt staat vaak op de verpakking of pot hoe het klaargemaakt moet worden, bijv. bij vlees: aan beide kanten 5 minuten aanbraden, en dan op laag vuur 10 minuten laten sudderen, bijv.
Ik kijk weleens naar Youtube-filmpjes om te kijken of een product mij gaat bevallen. Dan kan ik het wel of niet aanschaffen. Ook of het praktisch of degelijk is.
Maar zoals gezegd, kleding en levensmiddelen koop ik niet via een webshop, grote logge apparaten zoals een airco, een printer wel, of ik vraag of er een bezorgservice is.
Bij het inrichten van het huis (ik moest een groot deel van de huisraad zelf aanschaffen) had ik een salontafel, een eettafel, een dressoir en een TV-meubel gekocht. Bij elke meubel zit een papiertje bij met een duidelijke beschrijving. Het zat in dozen, dus ik moest het uitpakken en in elkaar zetten. Schroefjes en hulpstukken zitten er dan bij. Je moet alleen zelf zorgen voor een schroevendraaier of een schroevendraaimachine. Niet iedereen heeft een inbussleutel, dus dat zit er dan ook vaak bij.
Het deed me enigszins aan LEGO denken, want daar wordt met behulp van plaatjes weergegeven hoe je van LEGO-blokjes een huis, een auto of een station moest bouwen. Op de verpakking van de meubel weet ik hoe het uiteindelijk eruit moet gaan zien. Maar uiteraard heb ik de tafel al in de winkel zien staan en omdat de tafel mij beviel, schafte ik het aan.
Bij levensmiddelen in de supermarkt staat vaak op de verpakking of pot hoe het klaargemaakt moet worden, bijv. bij vlees: aan beide kanten 5 minuten aanbraden, en dan op laag vuur 10 minuten laten sudderen, bijv.
Ik kijk weleens naar Youtube-filmpjes om te kijken of een product mij gaat bevallen. Dan kan ik het wel of niet aanschaffen. Ook of het praktisch of degelijk is.
Maar zoals gezegd, kleding en levensmiddelen koop ik niet via een webshop, grote logge apparaten zoals een airco, een printer wel, of ik vraag of er een bezorgservice is.
World of Warcraft: Legion
zaterdag 26 oktober 2013 om 21:46
quote:hans66 schreef op 26 oktober 2013 @ 16:33:
Waarom is dat noodzakelijk, Goedzo?
Het zal je verbazen, maar veel personen weten niet hoe ze een band moeten plakken.
Zij gaan dit heus niet leren door een handleiding te lezen.
Door een paar keer te oefenen in het echt en het proces nog een keer te bekijken op YouTube weten zij dit op den duur wel.
Jij hebt dit natuurlijk niet nodig, maar er zijn ook mensen die een angst hebben voor apparaten of het geduld niet hebben om nauwkeurig te lezen.
Een demonstratie in de winkel kan een publiek daarom aantrekken dat in eerste instantie dit soort winkels ontwijkt.
Ik ben ervan overtuigd dat winkels een zeer trouwe koperspotentieel krijgt door consumenten met een iets mindere aanleg voor techniek een koningsgevoel te geven.
Voor veel producten is het namelijk een kleine moeite om te laten zien hoe je het aansluit en wat je ermee kan doen.
Dit type publiek krijgt hierdoor een fijn en veilig gevoel bij het verlaten van de winkel.
Een volgende keer zullen zij dus als eerste denken aan die winkel als zij weer een "moeilijk" iets moeten aanschaffen.
Laat dit nu net de bedoeling zijn.
Waarom is dat noodzakelijk, Goedzo?
Het zal je verbazen, maar veel personen weten niet hoe ze een band moeten plakken.
Zij gaan dit heus niet leren door een handleiding te lezen.
Door een paar keer te oefenen in het echt en het proces nog een keer te bekijken op YouTube weten zij dit op den duur wel.
Jij hebt dit natuurlijk niet nodig, maar er zijn ook mensen die een angst hebben voor apparaten of het geduld niet hebben om nauwkeurig te lezen.
Een demonstratie in de winkel kan een publiek daarom aantrekken dat in eerste instantie dit soort winkels ontwijkt.
Ik ben ervan overtuigd dat winkels een zeer trouwe koperspotentieel krijgt door consumenten met een iets mindere aanleg voor techniek een koningsgevoel te geven.
Voor veel producten is het namelijk een kleine moeite om te laten zien hoe je het aansluit en wat je ermee kan doen.
Dit type publiek krijgt hierdoor een fijn en veilig gevoel bij het verlaten van de winkel.
Een volgende keer zullen zij dus als eerste denken aan die winkel als zij weer een "moeilijk" iets moeten aanschaffen.
Laat dit nu net de bedoeling zijn.
zaterdag 26 oktober 2013 om 21:51
Ik shop nu gewoon anders. Laatst heb ik wel een bed online besteld, maar mijn schoenen pas ik liever even in de winkel zodat ik meerdere paren kan passen. Boeken koop ik ook liever in een fysieke winkel. Als ik op zaterdag of donderdagavond de stad in ga heb ik niet echt het idee dat er minder mensen aan het shoppen zijn.
Voor advies ga ik echter niet meer naar een winkel toe. Er heeft zich de afgelopen jaren een neerwaartse spiraal plaatsgevonden in de kwaliteit van het winkelpersoneel. Natuurlijk komt dit ook omdat wij alles zo goedkoop mogelijk willen hebben en het anders wel online gaan kopen, maar ze kunnen voor mij net zo goed het afrekenen ook helemaal automatiseren. Net zoals bij de Appie met een zelfscanner. Een personal shopper zou ik wel weer heel nuttig vinden die je per winkelcerntrum in kunt huren.
Voor advies ga ik echter niet meer naar een winkel toe. Er heeft zich de afgelopen jaren een neerwaartse spiraal plaatsgevonden in de kwaliteit van het winkelpersoneel. Natuurlijk komt dit ook omdat wij alles zo goedkoop mogelijk willen hebben en het anders wel online gaan kopen, maar ze kunnen voor mij net zo goed het afrekenen ook helemaal automatiseren. Net zoals bij de Appie met een zelfscanner. Een personal shopper zou ik wel weer heel nuttig vinden die je per winkelcerntrum in kunt huren.
zaterdag 26 oktober 2013 om 21:59
quote:_isis_ schreef op 01 oktober 2013 @ 19:28:
Winkels sluiten op den duur, alles gaat over op internet bestellen, vind het prima bestellen op internet, dicht in de buurt is een kiala punt en dat is verdomd makkelijk, heb een gruwelijke hekel aan winkelen en dit gaat prima.
Doordat Ahold Bol.com heeft overgenomen kun je bestellingen van Bol bij de AH afhalen...en die zijn vaak tot 20 uur open, heel handig vind ik
Winkels sluiten op den duur, alles gaat over op internet bestellen, vind het prima bestellen op internet, dicht in de buurt is een kiala punt en dat is verdomd makkelijk, heb een gruwelijke hekel aan winkelen en dit gaat prima.
Doordat Ahold Bol.com heeft overgenomen kun je bestellingen van Bol bij de AH afhalen...en die zijn vaak tot 20 uur open, heel handig vind ik
zaterdag 26 oktober 2013 om 22:43
Moet zetten dat ik veel kleding, schoenen en make-up online koop, zeker 90% van wat ik heb. Vind het heerlijk, geen drukke winkels, lawaai, of niet de juiste maat . Winkel in winkel uit en pas hok in en uit.
Thuis kan ik rustig uitzoeken wat ik wil, vind het leuk om rond te surfen en mooie merk kleding voor een goede prijs te vinden. Thuis kan ik veel combineren en goed nadenken of ik het wel wil. Soms twijfel ik, pas het na een paar dagen nog eens en beslis dan pas of ik het hou.
Ik werk fulltime, zit echt niet te wachten op de postbode, je kan ook na 18.00 uur laten leveren of ophalen bij een punt. Retour sturen gaat makkelijk, en geld is snel weer retour op rekening.
Witgoed koop ik altijd online, meubels niet daarvoor gaan we wel op pad, maar doe eerst een voorselectie op internet.
Thuis kan ik rustig uitzoeken wat ik wil, vind het leuk om rond te surfen en mooie merk kleding voor een goede prijs te vinden. Thuis kan ik veel combineren en goed nadenken of ik het wel wil. Soms twijfel ik, pas het na een paar dagen nog eens en beslis dan pas of ik het hou.
Ik werk fulltime, zit echt niet te wachten op de postbode, je kan ook na 18.00 uur laten leveren of ophalen bij een punt. Retour sturen gaat makkelijk, en geld is snel weer retour op rekening.
Witgoed koop ik altijd online, meubels niet daarvoor gaan we wel op pad, maar doe eerst een voorselectie op internet.
zaterdag 26 oktober 2013 om 22:51
Ik vind winkelen leuk en ik gun het de winkeliers ook. Maar ik begin er toch van terug te komen.
Ik heb nu al een paar keer echt een slechte service in winkels gehad of dat ik verkeerd geïnformeerd werd of dat ik merkte dat ze er gewoon geen verstand van hadden.
Onlangs bestelde ik bij een drogist een paar flesjes olie (doe ik al jaren), vroeger hadden ze het op voorraad maar tegenwoordig niet meer. Bij het afrekenen bleek dat de verzendkosten aan me doorberekend werden, het overviel me nogal maar eenmaal thuis was ik toch niet happy. Zij zijn iig een klant kwijt.
En ook bij een grote woonwinkel in de buurt heb ik weken op stoelen zitten wachten die gewoon op voorraad waren. Uiteindelijk heb ik mijn aanbetaling opgehaald end e stoelen online gekocht. Ik had ze met drie werkdagen!
Ik heb nu al een paar keer echt een slechte service in winkels gehad of dat ik verkeerd geïnformeerd werd of dat ik merkte dat ze er gewoon geen verstand van hadden.
Onlangs bestelde ik bij een drogist een paar flesjes olie (doe ik al jaren), vroeger hadden ze het op voorraad maar tegenwoordig niet meer. Bij het afrekenen bleek dat de verzendkosten aan me doorberekend werden, het overviel me nogal maar eenmaal thuis was ik toch niet happy. Zij zijn iig een klant kwijt.
En ook bij een grote woonwinkel in de buurt heb ik weken op stoelen zitten wachten die gewoon op voorraad waren. Uiteindelijk heb ik mijn aanbetaling opgehaald end e stoelen online gekocht. Ik had ze met drie werkdagen!
zondag 27 oktober 2013 om 08:42
quote:quattro35 schreef op 26 oktober 2013 @ 21:58:
Sommige winkels kunnen beiden doen, dus naast hun fysieke zaak een webshop. Dus niet of...of, maar en...en
Mits ze daar tijd, geld en personeel voor hebben uiteraard...MediaMarkt is zo'n winkel. Ze hebben zowel een webshop als een fysieke zaak. Kleine dingen haal ik weg uit de fysieke zaak: een fototoestel, een camcorder, een laptop (een grensgeval, omdat een laptop vaak in een veel grotere doos zit), een mobiel. Binnenkort een nieuwe mobiel, die ik daar ook weer koop.
Sommige winkels kunnen beiden doen, dus naast hun fysieke zaak een webshop. Dus niet of...of, maar en...en
Mits ze daar tijd, geld en personeel voor hebben uiteraard...MediaMarkt is zo'n winkel. Ze hebben zowel een webshop als een fysieke zaak. Kleine dingen haal ik weg uit de fysieke zaak: een fototoestel, een camcorder, een laptop (een grensgeval, omdat een laptop vaak in een veel grotere doos zit), een mobiel. Binnenkort een nieuwe mobiel, die ik daar ook weer koop.
World of Warcraft: Legion
