Digi
alle pijlers
Ziggo monteur die langs komt
woensdag 7 juni 2023 om 16:48
Het internet hier hapert en valt soms weg dus volgende week komt er een monteur langs die de verbinding na gaat kijken en ook het netwerk zover ik het begrepen heb.
Nu vraag ik me af: moet die monteur dan ook echt hele huis door en op iedere kamer zijn waar een computer, laptop of smarttv is aangesloten op het netwerk of hoeft die alleen bij het kastje aan de muur, het modem, de router en de next box te zijn? Vind het niet zo'n prettig idee als die in de slaapkamer met smarttv zou komen.
Weet iemand dat toevallig?
Nu vraag ik me af: moet die monteur dan ook echt hele huis door en op iedere kamer zijn waar een computer, laptop of smarttv is aangesloten op het netwerk of hoeft die alleen bij het kastje aan de muur, het modem, de router en de next box te zijn? Vind het niet zo'n prettig idee als die in de slaapkamer met smarttv zou komen.
Weet iemand dat toevallig?
woensdag 7 juni 2023 om 16:57
woensdag 7 juni 2023 om 17:35
Zo ken ik het ook hoorlemoos2 schreef: ↑07-06-2023 16:57Bij is die monteur nooit verder geweest dan punt van binnenkomst, bekijken van die router en op zijn laptop het ‘mesh netwerk’ testen.
Als je boven bekabeld internet hebt en alleen boven last, dan lijkt mij dat ze wel een kabelbreuk o.i.d. willen uitsluiten. Maar met draadloos?
Tot in de meterkast en niet verder
woensdag 7 juni 2023 om 17:51
Ze zijn maar verantwoordelijk tot en met het aansluitpunt in de meterkast of waar de kabel binnenkomt. Als het daar goed werkt en je wilt de monteur niet verder in je huis laten komen dan stopt het daar. Dan moet je zelf de problemen gaan oplossen.
Grote kans dat problemen worden veroorzaakt door oude kabels in huis. Maar dat kan de monteur alleen maar beoordelen als hij in huis mag kijken.
Grote kans dat problemen worden veroorzaakt door oude kabels in huis. Maar dat kan de monteur alleen maar beoordelen als hij in huis mag kijken.
woensdag 7 juni 2023 om 20:02
woensdag 7 juni 2023 om 20:09
Zo'n man wordt de beleefdheid zelve hoor, in andermans slaapkamer. Kijkt alleen maar naar je tv. Ze hebben een bepaalde tijd voor een bezoek gereserveerd dus misschien kan hij nog iets voor je instellen. Ik denk wel dat ze graag een positief review willen.
Klinkt of er iets hapert bij het entreepunt of in het modem. Misschien zit hij niet helemaal vast meer. Heb je een beetje aan de draadjes getrokken.
Klinkt of er iets hapert bij het entreepunt of in het modem. Misschien zit hij niet helemaal vast meer. Heb je een beetje aan de draadjes getrokken.
Dan moet het maar zoals het kan
woensdag 7 juni 2023 om 20:13
vrijdag 9 juni 2023 om 14:09
Als het in huis goed zit, vraag dan of Ziggo de verbinding buiten de deur kan testen.
wij hebben maanden lang connectie problemen gehad. Uiteindelijk waren er diverse oorzaken (waarvan er niet eentje in ons eigen netwerk zat):
- kabels niet goed afgemonteerd in de meterkast
- kabels in de kast op straat beschadigd
- kabels niet goed gepatcht in de kast op straat.
En Ziggo maar mekkeren dat het allemaal ons eigen probleem was
Zo "fijn" als ze niet verder komen dan: "mevrouw, het is uw eigen probleem, succes er mee" terwijl ze zelf niet verder gekeken hadden dan hun neus lang was.
wij hebben maanden lang connectie problemen gehad. Uiteindelijk waren er diverse oorzaken (waarvan er niet eentje in ons eigen netwerk zat):
- kabels niet goed afgemonteerd in de meterkast
- kabels in de kast op straat beschadigd
- kabels niet goed gepatcht in de kast op straat.
En Ziggo maar mekkeren dat het allemaal ons eigen probleem was
Zo "fijn" als ze niet verder komen dan: "mevrouw, het is uw eigen probleem, succes er mee" terwijl ze zelf niet verder gekeken hadden dan hun neus lang was.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
