Internet abo, verhuizen, nog 2 maanden betalen??

quote:JJ80 schreef op 07 augustus 2007 @ 18:17:

Per 1 sept verhuis ik tijdelijk naar mn moeder (kostenbesparen), om begin november uit NL te vertrekken.



Iemand van de klantenservice Wanadoo/Orange vertelde me dat ik mn ADSL abo niet op kan zeggen totdat ik uit Nederland vertrek. (en me dus uitschrijf bij de gemeente) OOK al sluit knp mn vaste lijn netjes per 1 sept af, moet ik dus nog 2 maanden internet abo betalen voor een huis waar ik niet woon en waar zelfs geen internet mogelijk is omdat de vaste lijn eraf is. Het feit dat mn moeder al een internetverbinding heeft telt ook niet zeggen ze.



Mag dit zomaar?



Volgens mij staat het ergens in de kleine lettertjes als je het afsluit.

Ik heb iets dergelijks gehad met een kabelabonnement.

Alleen als je het abonnement meeneemt naar een ander adres dan kan het gewoon doorlopen, maar als je ergens heen gaat waar je geen abonnement neemt dan zit je aan een (lange) opzegtermijn vast (of een jaar vol moeten maken of iets dergelijks).

Als je je abonnement meeneemt naar je moeders adres kan het dus wel, maar ja, dan moet zij die van haar, met opzegtermijn, opzeggen

Meestal zit er aan dat soort dingen wel een opzegtermijn aan vast als je echt opzegt dus mijn inziens kan het wel kloppen...

Neem geen internet van * af hoor. Een drama is het daar, als je problemen hebt kan de hlpdesk niets voor je betekenen. Zij kunnen alleen maar zeggen "Ik begrijp dat het erg vervelend voor u is maar ik kan helaas niets voor u doen".



D R A M A is het.

Als dit de opzegtermijn is kan dat ja.

Emigreren is een geldige reden om een contract te omzeilen maar dat doe je niet per 1 september ...