Geld & Recht
alle pijlers
Eindafrekening energieleverancier
dinsdag 7 januari 2025 om 10:28
Goedemorgen, ik had een 1-jarig vast contract bij Energiedirect dat liep tot 6 januari. Eerst stond in de inlogomgeving dat de eindafrekening / jaarafrekening rond 31 januari zou komen. Wanneer ik nu kijken staat er dat ik deze binnen 2 maanden krijg. Is het normaal dat dit 2 maanden gaat duren?
(Ik probeer wat grip/ overzicht te krijgen op mijn financiën)
(Ik probeer wat grip/ overzicht te krijgen op mijn financiën)
dinsdag 7 januari 2025 om 10:57
Ik had in 2020 een jaarcontract bij Energiedirect. Heb even in mijn mails gezocht. Ik ontving bij opzeg een e-mail dat ik binnen zes weken de eindafrekening zou ontvangen. Acht dagen na de einddatum energielevering heb ik de eindafrekening ontvangen.
Ik verwacht dus dat de twee maanden ruim genomen zijn, maar dat kan ik je niet garanderen.
Ik verwacht dus dat de twee maanden ruim genomen zijn, maar dat kan ik je niet garanderen.
dinsdag 7 januari 2025 om 12:07
Heb je geen overzicht in een app of zo? Ik kan dat altijd gewoon inzien (wel andere energieleverancier). Ik wacht momenteel ook op mijn eindafrekening maar ik weet al hoeveel het gaat worden. Dus niet zo spannend wanneer die exact komt.
Om precies te zijn: de totale kosten staan in de app, en hoeveel ik heb betaald als voorschot weet ik zelf.
Dan blijft er een simpel minsommetje over.
Om precies te zijn: de totale kosten staan in de app, en hoeveel ik heb betaald als voorschot weet ik zelf.
Dan blijft er een simpel minsommetje over.
dinsdag 7 januari 2025 om 12:56
Wombat schreef: ↑07-01-2025 12:07Heb je geen overzicht in een app of zo? Ik kan dat altijd gewoon inzien (wel andere energieleverancier). Ik wacht momenteel ook op mijn eindafrekening maar ik weet al hoeveel het gaat worden. Dus niet zo spannend wanneer die exact komt.
Om precies te zijn: de totale kosten staan in de app, en hoeveel ik heb betaald als voorschot weet ik zelf.
Dan blijft er een simpel minsommetje over.
Weet niet of je Greenchoice hebt, maar die vertelden mij dat aan de bedragen en getallen in de app geen rechten kunnen worden ontleend. Dat je daarvoor de maandelijkste mails met overzicht moet hebben.
dinsdag 7 januari 2025 om 13:02
Ik krijg het meestal binnen een week terwijl er veel langer voor staat, maar ja: zal per leverancier en per periode verschillen.
Hou je je verbruik niet online in de gaten? Dan weet je toch al ongeveer hoe je uit gaat komen? Als je geschatte verbruik overeenkomt met wat je hebt gebruikt dit jaar, zal je ongeveer uitkomen met je voorschot.
Hou je je verbruik niet online in de gaten? Dan weet je toch al ongeveer hoe je uit gaat komen? Als je geschatte verbruik overeenkomt met wat je hebt gebruikt dit jaar, zal je ongeveer uitkomen met je voorschot.
dinsdag 7 januari 2025 om 13:18
Greenchoice inderdaad maar het klopt gewoon hoor, de app. Dezelfde bedragen in de app en op de mail, hooguit een cent of wat verschil.Taskmaster schreef: ↑07-01-2025 12:56Weet niet of je Greenchoice hebt, maar die vertelden mij dat aan de bedragen en getallen in de app geen rechten kunnen worden ontleend. Dat je daarvoor de maandelijkste mails met overzicht moet hebben.
Ze konden alleen destijds het prijsplafond niet in de app verwerken dus toen kwamen ze met die disclaimer.
En ze zijn nu wel ff flink in de war met de jaarwisseling in de app. Ik heb op 31 december 130 kWh en 51 kuub gas gebruikt volgens Greenchoice, en op 1 januari -80 kWh en -37 kuub gas
.Maar los van dat soort hiks klopt het altijd gewoon. Ik denk dat ze deze ook nog wel fixen.
dinsdag 7 januari 2025 om 14:54
Wat ik aan voorschotbedragen heb betaald kan ik zien en mijn verbruik over maart tot en met december ook. Maar ik heb begin 2024 gebruik mogen maken van het Noodfonds energie..en zie nergens een energierapport over de maanden januari en februari. Alleen dat er in maart 1 x geen maandtermijnbedrag door Energiedirect is geïncasseerd omdat er iets verrekend werd..Wombat schreef: ↑07-01-2025 12:07Heb je geen overzicht in een app of zo? Ik kan dat altijd gewoon inzien (wel andere energieleverancier). Ik wacht momenteel ook op mijn eindafrekening maar ik weet al hoeveel het gaat worden. Dus niet zo spannend wanneer die exact komt.
Om precies te zijn: de totale kosten staan in de app, en hoeveel ik heb betaald als voorschot weet ik zelf.
Dan blijft er een simpel minsommetje over.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
