Geld & Recht
alle pijlers
Kapotte stofzuiger
donderdag 21 september 2023 om 13:34
Hallo!
Ik hoor graag adviezen of ik mogelijk toch nog iets aan de situatie kan doen.
Stofzuiger met 2 jaar garantie. Stofzuiger is net 2,5 jaar oud en geeft plots een vieze (brand) geur en gek geluid. Ik heb de stofzuiger naar de aanbieder gestuurd voor reparatie en zojuist een prijsopgave gekregen om voor 150?! euro de motor te laten repareren.
De stofzuiger zelf was destijds goedkoper in aanschaf. Daarnaast ben ik van mening dat je van een stofzuiger wel langer plezier mag hebben dan net 2,5 jaar.
De aankoop is gedaan via een bekende webshop, stofzuiger van het merk phillips.
Heb ik nog 'rechten' of is het een verloren zaak?
Ik hoor graag adviezen of ik mogelijk toch nog iets aan de situatie kan doen.
Stofzuiger met 2 jaar garantie. Stofzuiger is net 2,5 jaar oud en geeft plots een vieze (brand) geur en gek geluid. Ik heb de stofzuiger naar de aanbieder gestuurd voor reparatie en zojuist een prijsopgave gekregen om voor 150?! euro de motor te laten repareren.
De stofzuiger zelf was destijds goedkoper in aanschaf. Daarnaast ben ik van mening dat je van een stofzuiger wel langer plezier mag hebben dan net 2,5 jaar.
De aankoop is gedaan via een bekende webshop, stofzuiger van het merk phillips.
Heb ik nog 'rechten' of is het een verloren zaak?
donderdag 21 september 2023 om 13:47
Garantie van 2 jaar.
Dus nee, ik denk niet dat je er iets mee kan.
Hoe gebruik je je stofzuiger, hoe onderhoud je hem en hoe werk je ermee?
Misschien dat dit nog iets kan doen aan verlengen van de levensduur.
Vervang je tijdig de stofzuigerzakken?
Maak je je stofzuiger zelf ook schoon?
Laat je de stofzuiger aan als je meubels verplaatst, of doe je hem dan uit?
Dus nee, ik denk niet dat je er iets mee kan.
Hoe gebruik je je stofzuiger, hoe onderhoud je hem en hoe werk je ermee?
Misschien dat dit nog iets kan doen aan verlengen van de levensduur.
Vervang je tijdig de stofzuigerzakken?
Maak je je stofzuiger zelf ook schoon?
Laat je de stofzuiger aan als je meubels verplaatst, of doe je hem dan uit?
Je kunt het leven ook met een vrolijk gezicht serieus nemen - Irmgard Erath
donderdag 21 september 2023 om 13:49
Misschien heb je hier iets aan: https://www.consuwijzer.nl/checklist/ch ... en-bedrijf
Op de site van Consuwijzer vind je meer informatie. Je mag van een stofzuiger verwachten dat hij langer meegaat dan 2,5 jaar. Op deze pagina staat een linkje met verwachte levensduur: https://www.consuwijzer.nl/garantie-rep ... jn-rechten
Was de stofzuiger duurder dan 200 euro dan gaan ze uit van 3 jaar.
Op de site van Consuwijzer vind je meer informatie. Je mag van een stofzuiger verwachten dat hij langer meegaat dan 2,5 jaar. Op deze pagina staat een linkje met verwachte levensduur: https://www.consuwijzer.nl/garantie-rep ... jn-rechten
Was de stofzuiger duurder dan 200 euro dan gaan ze uit van 3 jaar.
donderdag 21 september 2023 om 13:54
Je kan eventueel contact met Phillips zelf opnemen. Je hebt namelijk 2 jaar wettelijke garantie via de webshop en daarnaast heb je vaak nog fabrieksgarantie bij de fabrikant zelf.
Heb dit zelf namelijk ook een keer meegemaakt met een ander item dat ook net een paar maanden over de 2 jaar garantie was bij de webshop en uiteindelijk heeft de fabrikant het netjes opgelost.
Heb dit zelf namelijk ook een keer meegemaakt met een ander item dat ook net een paar maanden over de 2 jaar garantie was bij de webshop en uiteindelijk heeft de fabrikant het netjes opgelost.
donderdag 21 september 2023 om 13:54
Daar ben ik al bang voor..Doreia* schreef: ↑21-09-2023 13:47Garantie van 2 jaar.
Dus nee, ik denk niet dat je er iets mee kan.
Hoe gebruik je je stofzuiger, hoe onderhoud je hem en hoe werk je ermee?
Misschien dat dit nog iets kan doen aan verlengen van de levensduur.
Vervang je tijdig de stofzuigerzakken?
Maak je je stofzuiger zelf ook schoon?
Laat je de stofzuiger aan als je meubels verplaatst, of doe je hem dan uit?
Stofzuiger werd 2-3 keer per week gebruikt voor een kleine woning, wel huisdieren.
Filter heb ik regelmatig vervangen, was een stofzuiger zonder zak dus ook dat werd regelmatig gelegd. Meubels verplaatsen doe ik niet, kan gelukkig overal zo onder etc.
donderdag 21 september 2023 om 13:56
Helaas is de stofzuiger goedkoper dan 200 euro, dus dan zou er maar 2 jaar garantie zijn begrijp ik uit de link.Binnusje schreef: ↑21-09-2023 13:49Misschien heb je hier iets aan: https://www.consuwijzer.nl/checklist/ch ... en-bedrijf
Op de site van Consuwijzer vind je meer informatie. Je mag van een stofzuiger verwachten dat hij langer meegaat dan 2,5 jaar. Op deze pagina staat een linkje met verwachte levensduur: https://www.consuwijzer.nl/garantie-rep ... jn-rechten
Was de stofzuiger duurder dan 200 euro dan gaan ze uit van 3 jaar.
Wel gek! De stofzuiger uit het ouderlijke huis werkt al 10 jaar, je zou bijna denken dat de producten van tegenwoordiger minder goed werken.
donderdag 21 september 2023 om 13:56
Ah dat is wel een poging waard, ik ga het proberen thanks!ChloeJ schreef: ↑21-09-2023 13:54Je kan eventueel contact met Phillips zelf opnemen. Je hebt namelijk 2 jaar wettelijke garantie via de webshop en daarnaast heb je vaak nog fabrieksgarantie bij de fabrikant zelf.
Heb dit zelf namelijk ook een keer meegemaakt met een ander item dat ook net een paar maanden over de 2 jaar garantie was bij de webshop en uiteindelijk heeft de fabrikant het netjes opgelost.
donderdag 21 september 2023 om 14:21
misschien was die van een betere kwaliteit?Pindaflip1996 schreef: ↑21-09-2023 13:56Helaas is de stofzuiger goedkoper dan 200 euro, dus dan zou er maar 2 jaar garantie zijn begrijp ik uit de link.
Wel gek! De stofzuiger uit het ouderlijke huis werkt al 10 jaar, je zou bijna denken dat de producten van tegenwoordiger minder goed werken.
donderdag 21 september 2023 om 14:56
Nee, dit klopt niet helemaal.Doreia* schreef: ↑21-09-2023 13:47Garantie van 2 jaar.
Dus nee, ik denk niet dat je er iets mee kan.
Hoe gebruik je je stofzuiger, hoe onderhoud je hem en hoe werk je ermee?
Misschien dat dit nog iets kan doen aan verlengen van de levensduur.
Vervang je tijdig de stofzuigerzakken?
Maak je je stofzuiger zelf ook schoon?
Laat je de stofzuiger aan als je meubels verplaatst, of doe je hem dan uit?
Garantie betekent geen gezeur bij normaal gebruik, maar het gaat er om wat je van een bepaald product redelijkerwijs mag verwachten. Het betreft hier een consumentenkoop.
TO: Even kijken bij het leerstuk non conformiteit ex artikel 7:17 en volgende BW. Lid 2 geeft de uitwerking aan.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
donderdag 21 september 2023 om 16:59
In Nederland kennen we geen 2 jaar garantie: https://www.consuwijzer.nl/garantie-rep ... t/garantie (Kopje hoe lang heb ik garantie). Daar denken veel mensen dat we 2 jaar garantie hebben. Dat is een Europese afspraak waar Nederland toen niet in meegegaan is.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
