Geld & Recht
alle pijlers
Vinted Mondial Relay: Pakket ingescand verkeerd afhaalpunt
maandag 2 januari 2023 om 19:41
Tja, titel zegt het al: Mijn pakket van Vinted is ingescand verkeerd afhaalpunt.
Dit staat bij laatste update site Mondial Relay( niet bij Vinted)
Heb uiteraard Vinted al bericht hierover, maar wie weet uit ervaring wat er gaat gebeuren?
Het pakket komt van ver en ik heb het met veel moeite gevonden.
Ik zal morgen ook nog afhaalpunt even bellen hierover.
Dit staat bij laatste update site Mondial Relay( niet bij Vinted)
Heb uiteraard Vinted al bericht hierover, maar wie weet uit ervaring wat er gaat gebeuren?
Het pakket komt van ver en ik heb het met veel moeite gevonden.
Ik zal morgen ook nog afhaalpunt even bellen hierover.
maandag 2 januari 2023 om 19:43
Als je gemeld hebt bij Vinted, word er een case geopend en dan is het afwachten.
Of het pakje duikt op, of jullie krijgen beiden gewoon jullie geld ( koper door koopbescherming en jij omdat jij het verzonden hebt en bent verzekerd tot bepaald bedrag, dat is het fijne van Vinted) als niet boven komt drijven binnen een week of 2.
Of het pakje duikt op, of jullie krijgen beiden gewoon jullie geld ( koper door koopbescherming en jij omdat jij het verzonden hebt en bent verzekerd tot bepaald bedrag, dat is het fijne van Vinted) als niet boven komt drijven binnen een week of 2.
Jaja.
maandag 2 januari 2023 om 19:57
O, dat zou fijn zijn!Herfstweer schreef: ↑02-01-2023 19:46Ik heb dit recent ook gehad. Paar dagen later was het alsnog op het goede pakketpunt. Ik heb geen melding gemaakt bij Vinted.
Ik heb geen melding gemaakt, maar gevraagd.
Ik ben bang dat het retour gaat naar verweggistan
maandag 2 januari 2023 om 20:00
Klopt, als het vermist is, wordt het altijd goed opgelost door Vinted.LuciFee2023 schreef: ↑02-01-2023 19:43Als je gemeld hebt bij Vinted, word er een case geopend en dan is het afwachten.
Of het pakje duikt op, of jullie krijgen beiden gewoon jullie geld ( koper door koopbescherming en jij omdat jij het verzonden hebt en bent verzekerd tot bepaald bedrag, dat is het fijne van Vinted) als niet boven komt drijven binnen een week of 2.
Maar dit pakketje is niet vermist ( denk ik) maar is ingescand op verkeerd afhaalpunt.
Het adres staat erbij, dus ga morgen even bellen, want stel, het gaat retour naar verkoper, dan haal ik het wel op.
maandag 2 januari 2023 om 20:06
Heb ik ook gehad idd. Verschillende keren.Herfstweer schreef: ↑02-01-2023 19:46Ik heb dit recent ook gehad. Paar dagen later was het alsnog op het goede pakketpunt. Ik heb geen melding gemaakt bij Vinted.
maandag 2 januari 2023 om 20:15
Ook dan kunnen ze onderzoek doen, het is niet waar het moet zijn, zij gaan navragen. Als andere punt niet ver is kan je kijken of daar ligt ( misschien alweer meegegeven naar juiste punt) maar als verder weg is zou ik niet zelf gaan rondrijen en bellen.kiddootje schreef: ↑02-01-2023 20:00Klopt, als het vermist is, wordt het altijd goed opgelost door Vinted.
Maar dit pakketje is niet vermist ( denk ik) maar is ingescand op verkeerd afhaalpunt.
Het adres staat erbij, dus ga morgen even bellen, want stel, het gaat retour naar verkoper, dan haal ik het wel op.
Jaja.
maandag 2 januari 2023 om 20:53
maandag 2 januari 2023 om 21:53
Ik heb dit ook gehad! Ik heb Vinted bericht, maar ook Mondial Relay. Ik kon ze telefonisch niet bereiken, dus een mail gestuurd en daar kreeg ik pas dagen later antwoord op. Uiteindelijk hebben ze het alsnog naar het juiste pakketpunt gestuurd. Vinted gaf aan hier niets mee te kunnen: als ik het niet zelf kon afhalen (wat inderdaad niet kon, iets van 150 km verderop), werd het weer retour gestuurd naar de verzender.
maandag 2 januari 2023 om 22:15
maandag 2 januari 2023 om 22:38
maandag 2 januari 2023 om 23:39
Ai, het kan dus nog twee kanten opgaan, dus.
Ik heb via Vinted nog geen melding gehad dat het afgeleverd is.Als ik zelf niet op MR tracking had gekeken, wist ik nu van niets.
Het verkeerde afhaalpunt is denk ik 20/25 minuten auto, dus ik zou het evt kunnen ophalen( andere stad).
Als status onveranderd blijft, morgenochtend maar bellen met afhaalpunt.
Ik heb via Vinted nog geen melding gehad dat het afgeleverd is.Als ik zelf niet op MR tracking had gekeken, wist ik nu van niets.
Het verkeerde afhaalpunt is denk ik 20/25 minuten auto, dus ik zou het evt kunnen ophalen( andere stad).
Als status onveranderd blijft, morgenochtend maar bellen met afhaalpunt.
dinsdag 3 januari 2023 om 00:42
Een tijdje geleden had ik dit ook. Het was in een stad verderop bezorgd. Nu was dit op een vrije zaterdag waarop ik niets te doen had en het afleverpunt waar mijn pakket toen lag was een kaashuis. Dat zag er niet verkeerd uit, dus ik ben gezellig een middagje wezen winkelen in die stad
Maar ik had het afleverpunt wel vooraf gebeld met de vraag of ze het pakketje voor mij apart wilden houden. Ze vertelden mij dat ze het anders in een retourzak gestopt hadden en dat hij met de bezorger zou zijn teruggegaan naar het laatste distributiepunt waar hij vandaan kwam. Vanuit dat punt zouden ze hem dan versturen naar het afleverpunt naast mijn huis.
Maar ik had het afleverpunt wel vooraf gebeld met de vraag of ze het pakketje voor mij apart wilden houden. Ze vertelden mij dat ze het anders in een retourzak gestopt hadden en dat hij met de bezorger zou zijn teruggegaan naar het laatste distributiepunt waar hij vandaan kwam. Vanuit dat punt zouden ze hem dan versturen naar het afleverpunt naast mijn huis.
dinsdag 3 januari 2023 om 15:20
Heb afhaalpunt gebeld waar het per fout is afgeleverd.
Het pakket ging weer retour naar distributiecentra en zou dan weer naar mijn afhaalpunt gestuurd worden.
Ik kon het niet ophalen, want het was al uitgescand, zei deze meneer. En zou vandaag weer retour gaan.
Van Vinted het bericht dat er opdracht was gegeven om het naar juiste afhaalpunt te brengen.
Dus tot nu toe, lijkt het goed te komen..
Het pakket ging weer retour naar distributiecentra en zou dan weer naar mijn afhaalpunt gestuurd worden.
Ik kon het niet ophalen, want het was al uitgescand, zei deze meneer. En zou vandaag weer retour gaan.
Van Vinted het bericht dat er opdracht was gegeven om het naar juiste afhaalpunt te brengen.
Dus tot nu toe, lijkt het goed te komen..
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in