Geld & Recht alle pijlers

Vinted Mondial Relay: Pakket ingescand verkeerd afhaalpunt

02-01-2023 19:41 18 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Tja, titel zegt het al: Mijn pakket van Vinted is ingescand verkeerd afhaalpunt.
Dit staat bij laatste update site Mondial Relay( niet bij Vinted)
Heb uiteraard Vinted al bericht hierover, maar wie weet uit ervaring wat er gaat gebeuren?
Het pakket komt van ver en ik heb het met veel moeite gevonden.
Ik zal morgen ook nog afhaalpunt even bellen hierover.
Alle reacties Link kopieren Quote
Als je gemeld hebt bij Vinted, word er een case geopend en dan is het afwachten.

Of het pakje duikt op, of jullie krijgen beiden gewoon jullie geld ( koper door koopbescherming en jij omdat jij het verzonden hebt en bent verzekerd tot bepaald bedrag, dat is het fijne van Vinted) als niet boven komt drijven binnen een week of 2.
Jaja.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb dit recent ook gehad. Paar dagen later was het alsnog op het goede pakketpunt. Ik heb geen melding gemaakt bij Vinted.
Alle reacties Link kopieren Quote
Herfstweer schreef:
02-01-2023 19:46
Ik heb dit recent ook gehad. Paar dagen later was het alsnog op het goede pakketpunt. Ik heb geen melding gemaakt bij Vinted.
O, dat zou fijn zijn!
Ik heb geen melding gemaakt, maar gevraagd.
Ik ben bang dat het retour gaat naar verweggistan😬
Alle reacties Link kopieren Quote
LuciFee2023 schreef:
02-01-2023 19:43
Als je gemeld hebt bij Vinted, word er een case geopend en dan is het afwachten.

Of het pakje duikt op, of jullie krijgen beiden gewoon jullie geld ( koper door koopbescherming en jij omdat jij het verzonden hebt en bent verzekerd tot bepaald bedrag, dat is het fijne van Vinted) als niet boven komt drijven binnen een week of 2.
Klopt, als het vermist is, wordt het altijd goed opgelost door Vinted.
Maar dit pakketje is niet vermist ( denk ik) maar is ingescand op verkeerd afhaalpunt.
Het adres staat erbij, dus ga morgen even bellen, want stel, het gaat retour naar verkoper, dan haal ik het wel op.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik denk dat het gewoon goed komt! Ik was ook wel even in de war van de melding van mondial, maar door de drukte met de feestdagen even afgewacht en toen was het 2-3 dagen later op het goede punt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Herfstweer schreef:
02-01-2023 19:46
Ik heb dit recent ook gehad. Paar dagen later was het alsnog op het goede pakketpunt. Ik heb geen melding gemaakt bij Vinted.
Heb ik ook gehad idd. Verschillende keren.
Alle reacties Link kopieren Quote
kiddootje schreef:
02-01-2023 20:00
Klopt, als het vermist is, wordt het altijd goed opgelost door Vinted.
Maar dit pakketje is niet vermist ( denk ik) maar is ingescand op verkeerd afhaalpunt.
Het adres staat erbij, dus ga morgen even bellen, want stel, het gaat retour naar verkoper, dan haal ik het wel op.
Ook dan kunnen ze onderzoek doen, het is niet waar het moet zijn, zij gaan navragen. Als andere punt niet ver is kan je kijken of daar ligt ( misschien alweer meegegeven naar juiste punt) maar als verder weg is zou ik niet zelf gaan rondrijen en bellen.
Jaja.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb dit al zeker 3 keer gehad bij Mondial, dat het pakket bij een verkeerd afhaalpunt was geleverd (dit bedoel je toch?), waardoor ik naar het andere eind van de stad moest om het op te halen.
Vreselijk irritant maar doe je niks aan. En daarom is het verzenden ook zo goedkoop.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb dit ook gehad! Ik heb Vinted bericht, maar ook Mondial Relay. Ik kon ze telefonisch niet bereiken, dus een mail gestuurd en daar kreeg ik pas dagen later antwoord op. Uiteindelijk hebben ze het alsnog naar het juiste pakketpunt gestuurd. Vinted gaf aan hier niets mee te kunnen: als ik het niet zelf kon afhalen (wat inderdaad niet kon, iets van 150 km verderop), werd het weer retour gestuurd naar de verzender.
Alle reacties Link kopieren Quote
Bij mij werd het pakket aan de andere kant van het land afgeleverd. Ze zouden het oplossen en naar het juiste punt sturen, maar toen is het pakket 'kwijtgeraakt'. Het is helaas nooit meer opgedoken en 1,5e maand later kregen we ons geld (terug).
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb dit ook gehad en werd gesommeerd om het op het verkeerde pakketpunt op te halen om vertraging te voorkomen. 150 km verderop, in België, de grapjassen. (Het was binnen Nederland verzonden).
Maar het kwam een dag of 2 later alsnog.
Alle reacties Link kopieren Quote
OOoow ja 150km verderop is wel iets anders dan aan de andere kant van de stad!
Alle reacties Link kopieren Quote
Ai, het kan dus nog twee kanten opgaan, dus.
Ik heb via Vinted nog geen melding gehad dat het afgeleverd is.Als ik zelf niet op MR tracking had gekeken, wist ik nu van niets.

Het verkeerde afhaalpunt is denk ik 20/25 minuten auto, dus ik zou het evt kunnen ophalen( andere stad).
Als status onveranderd blijft, morgenochtend maar bellen met afhaalpunt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Hier ook gehad.. ik heb de T&T in de gaten gehouden en het gewoon daar opgehaald.. was wel hafl uur rijden, maar ja.. anders had het weer retourgezonden geworden
Alle reacties Link kopieren Quote
Een tijdje geleden had ik dit ook. Het was in een stad verderop bezorgd. Nu was dit op een vrije zaterdag waarop ik niets te doen had en het afleverpunt waar mijn pakket toen lag was een kaashuis. Dat zag er niet verkeerd uit, dus ik ben gezellig een middagje wezen winkelen in die stad :-D

Maar ik had het afleverpunt wel vooraf gebeld met de vraag of ze het pakketje voor mij apart wilden houden. Ze vertelden mij dat ze het anders in een retourzak gestopt hadden en dat hij met de bezorger zou zijn teruggegaan naar het laatste distributiepunt waar hij vandaan kwam. Vanuit dat punt zouden ze hem dan versturen naar het afleverpunt naast mijn huis.
Alle reacties Link kopieren Quote
Heb afhaalpunt gebeld waar het per fout is afgeleverd.
Het pakket ging weer retour naar distributiecentra en zou dan weer naar mijn afhaalpunt gestuurd worden.
Ik kon het niet ophalen, want het was al uitgescand, zei deze meneer. En zou vandaag weer retour gaan.
Van Vinted het bericht dat er opdracht was gegeven om het naar juiste afhaalpunt te brengen.

Dus tot nu toe, lijkt het goed te komen..
Alle reacties Link kopieren Quote
Update( misschien handig voor mensen die het meemaken)

Het is alsnog op 6 januari op mijn afhaalpunt afgeleverd.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven