Geld & Recht
alle pijlers
Vinted verkoper verkoopt te laat
dinsdag 11 oktober 2022 om 19:17
Goedenavond,
Ik heb een vraag en hoop hier het antwoord te vinden.
Het gebruik van vinted is vrij nieuw voor mij en ik ben daarom wat zoekende. Wie is ervaren en wil mij helpen?
28 september kocht ik een product en ik betaalde hiervoor. De keren ervoor dat ik iets kocht kwam er in de chat te staan dat het product gepost was en wanneer ik het zou ontvangen. Dat was deze keer niet het geval. Na een week nam ik hierover contact op met de verkoper, die keer op keer niet reageerde.
Op 8 oktober probeerde ik de koop te annuleren zodat ik mijn geld terug kon krijgen. Dit bleek niet mogelijk, het product was twee dagen geleden al gepost volgens de verkoper. Ik heb hierop aangegeven dat ik graag de code ontvang zodat ik het kan volgen, hierop werd niet gereageerd. Ook in onze chat zag ik hierover geen melding.
Vandaag geprobeerd dit op te pakken met Vinted, ik wil gewoon mijn geld terug intussen.
Omdat ik niet zie staan dan het product gepost is, kan ik niet klikken op: ik heb een probleem.
Van vinted kreeg ik een, volgens mij automatische reactie dat ik de koop kan annuleren (wat dus niet mogelijk is) vervolgens is vinted het onderzoek gestart.
Krijg ik dus net bericht van de verkoper dat ze met vakantie was en het pakket nu gepost is. En dus niet 7 oktober zoals zijzelf eerder aangaf.
Zij heeft nu handmatig de code toegevoegd.
Het heeft al met al zó lang geduurd dat ik het pakket niet eens meer wil. Kan ik hier iets mee? Of moet ik niet zo zeuren?
Aan de verkoper heb ik natuurlijk laten blijken dat ik hier niet blij mee ben. Maar ik betwijfel of wij hier uit komen.
Wat te doen?
Ik heb een vraag en hoop hier het antwoord te vinden.
Het gebruik van vinted is vrij nieuw voor mij en ik ben daarom wat zoekende. Wie is ervaren en wil mij helpen?
28 september kocht ik een product en ik betaalde hiervoor. De keren ervoor dat ik iets kocht kwam er in de chat te staan dat het product gepost was en wanneer ik het zou ontvangen. Dat was deze keer niet het geval. Na een week nam ik hierover contact op met de verkoper, die keer op keer niet reageerde.
Op 8 oktober probeerde ik de koop te annuleren zodat ik mijn geld terug kon krijgen. Dit bleek niet mogelijk, het product was twee dagen geleden al gepost volgens de verkoper. Ik heb hierop aangegeven dat ik graag de code ontvang zodat ik het kan volgen, hierop werd niet gereageerd. Ook in onze chat zag ik hierover geen melding.
Vandaag geprobeerd dit op te pakken met Vinted, ik wil gewoon mijn geld terug intussen.
Omdat ik niet zie staan dan het product gepost is, kan ik niet klikken op: ik heb een probleem.
Van vinted kreeg ik een, volgens mij automatische reactie dat ik de koop kan annuleren (wat dus niet mogelijk is) vervolgens is vinted het onderzoek gestart.
Krijg ik dus net bericht van de verkoper dat ze met vakantie was en het pakket nu gepost is. En dus niet 7 oktober zoals zijzelf eerder aangaf.
Zij heeft nu handmatig de code toegevoegd.
Het heeft al met al zó lang geduurd dat ik het pakket niet eens meer wil. Kan ik hier iets mee? Of moet ik niet zo zeuren?
Aan de verkoper heb ik natuurlijk laten blijken dat ik hier niet blij mee ben. Maar ik betwijfel of wij hier uit komen.
Wat te doen?
woensdag 12 oktober 2022 om 23:32
Ik denk dat je er nu niet zoveel mee kan als het alsnog aankomt maar ik vind het wel gek!
Normaal krijgt de verkoper 5 dagen om te verzenden en anders krijg je je geld terug. Dus hoe dit zo lang kon duren?
Als het pakketje na verzendbevestiging niet goed aankomt kan je een maand na verzenden geld terug krijgen.
Normaal krijgt de verkoper 5 dagen om te verzenden en anders krijg je je geld terug. Dus hoe dit zo lang kon duren?
Als het pakketje na verzendbevestiging niet goed aankomt kan je een maand na verzenden geld terug krijgen.
maandag 17 oktober 2022 om 13:48
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in