Geld & Recht
alle pijlers
Voorwaarden rijles pakket
maandag 1 augustus 2022 om 20:36
Ik ben na lang wachten eindelijk weer begonnen met rijlessen. Proefles was goed, vervolgens pakket afgenomen.
Maar nu worden lessen vaak automatisch omgezet in tijd waar ik alleen een mail ter info van krijg, kan maar bij een instructeur inboeken. Dat vond ik niet erg en goed voor het vertrouwen maar deze man zit vaak 6 weken achtereen vol.
Wil graag stoppen en ergens anders verder maar lees het volgende in de voorwaarden:
Artikel 6. Beëindigen van een (les)overeenkomst, restitutie en vervaltermijn
6.1 Indien de leerling een overeenkomst heeft gesloten voor een vast aantal lessen krachtens een door de Rijschool aangeboden pakket dan kan die overeenkomst niet door de leerling worden opgezegd tenzij er sprake is van dusdanige medische omstandigheden dat de leerling de lessen niet binnen een jaar kan volgen. In dat geval is de leerling gehouden om via een doktersverklaring bewijs aan te leveren van de door hem gestelde medische omstandigheid en dient hij de al genoten lesuren tegen de op dat moment geldende prijs voor een losse les vermeerderd met het aantal lesuren en één lesuur (extra) aan de Rijschool te voldoen. Is het rijvaardigheidsonderzoek daarbij reeds aangevraagd, dan is de leerling ook de kosten daarvan verschuldigd.
6.2 Indien de leerling, om welke reden dan ook, de lessen onderbreekt of staakt en van mening is dat hij nog recht heeft op terugbetaling door de Rijschool dan moet hij binnen 53 weken na de laatste gevolgde les, schriftelijk en onder opgaaf van redenen vragen om restitutie, bij gebreke waarvan zijn recht op restitutie hoe dan ook is vervallen.
De leerling zo snel mogelijk op de hoogte wordt gesteld als een rijles verplaatst moet
worden. De leerling heeft in zo’n geval geen aanspraak op restitutie of
schadevergoeding.
Is er een manier om hier toch vanaf te komen of ben ik verplicht het hele pakket te betalen? Ik heb 1 van de 3 termijnen voldaan.
Maar nu worden lessen vaak automatisch omgezet in tijd waar ik alleen een mail ter info van krijg, kan maar bij een instructeur inboeken. Dat vond ik niet erg en goed voor het vertrouwen maar deze man zit vaak 6 weken achtereen vol.
Wil graag stoppen en ergens anders verder maar lees het volgende in de voorwaarden:
Artikel 6. Beëindigen van een (les)overeenkomst, restitutie en vervaltermijn
6.1 Indien de leerling een overeenkomst heeft gesloten voor een vast aantal lessen krachtens een door de Rijschool aangeboden pakket dan kan die overeenkomst niet door de leerling worden opgezegd tenzij er sprake is van dusdanige medische omstandigheden dat de leerling de lessen niet binnen een jaar kan volgen. In dat geval is de leerling gehouden om via een doktersverklaring bewijs aan te leveren van de door hem gestelde medische omstandigheid en dient hij de al genoten lesuren tegen de op dat moment geldende prijs voor een losse les vermeerderd met het aantal lesuren en één lesuur (extra) aan de Rijschool te voldoen. Is het rijvaardigheidsonderzoek daarbij reeds aangevraagd, dan is de leerling ook de kosten daarvan verschuldigd.
6.2 Indien de leerling, om welke reden dan ook, de lessen onderbreekt of staakt en van mening is dat hij nog recht heeft op terugbetaling door de Rijschool dan moet hij binnen 53 weken na de laatste gevolgde les, schriftelijk en onder opgaaf van redenen vragen om restitutie, bij gebreke waarvan zijn recht op restitutie hoe dan ook is vervallen.
De leerling zo snel mogelijk op de hoogte wordt gesteld als een rijles verplaatst moet
worden. De leerling heeft in zo’n geval geen aanspraak op restitutie of
schadevergoeding.
Is er een manier om hier toch vanaf te komen of ben ik verplicht het hele pakket te betalen? Ik heb 1 van de 3 termijnen voldaan.
maandag 1 augustus 2022 om 21:26
Huh, dan kun je steeds pas over 6 weken weer een les boeken? Dat schiet toch voor geen meter op dan?
Op zich kun je er volgens deze voorwaarden niet vanaf nee. Het zijn ook wel voorwaarden waar ik niet akkoord mee gegaan zou zijn. Je hebt zelf ook een leven, en nu kunnen zij zomaar alles verplaatsen, en dan moet jij maar kunnen en anders ben je je geld kwijt. Best kans dat dat als onredelijk gezien wordt door een rechter (alleen omdat iets in voorwaarden staat, mag het nog niet altijd, als iets buiten alle redelijk is bv). Maar ja, dan moet je naar een rechter, en daar heb je waarschijnlijk niet veel zin in.
Waarschijnlijk is in overleg gaan je beste optie.
Op zich kun je er volgens deze voorwaarden niet vanaf nee. Het zijn ook wel voorwaarden waar ik niet akkoord mee gegaan zou zijn. Je hebt zelf ook een leven, en nu kunnen zij zomaar alles verplaatsen, en dan moet jij maar kunnen en anders ben je je geld kwijt. Best kans dat dat als onredelijk gezien wordt door een rechter (alleen omdat iets in voorwaarden staat, mag het nog niet altijd, als iets buiten alle redelijk is bv). Maar ja, dan moet je naar een rechter, en daar heb je waarschijnlijk niet veel zin in.
Waarschijnlijk is in overleg gaan je beste optie.
maandag 1 augustus 2022 om 21:33
maandag 1 augustus 2022 om 21:34
Ik ben inderdaad in overleg gegaan en wbt mijn klachten over veranderen van tijden en drukte van zijn agenda. Ze zien dit als incidenten en het valt doorgaans wel mee vinden ze zelf.
Heb gevraagd of ik van het pakket af kan zien en toen verwezen ze mij door naar hun voorwaarden en is dat de optie die er is volgens hun.
Ik hoopte dat ze wbt voorwaarden niet in hun recht stonden maar kan niks overkoepelends vinden helaas. Zie bij andere rijscholen wel andere voorwaarden. Overweeg om nu te stoppen en hopen dat de volgende termijnen niet volgen. Die komen nadat een x aantal lessen zijn afgenomen. Al waren deze vijf lessen dan wel 600 euro samen.
Stom dat ik de voorwaarden van te voren niet goed genoeg heb gelezen.
Heb gevraagd of ik van het pakket af kan zien en toen verwezen ze mij door naar hun voorwaarden en is dat de optie die er is volgens hun.
Ik hoopte dat ze wbt voorwaarden niet in hun recht stonden maar kan niks overkoepelends vinden helaas. Zie bij andere rijscholen wel andere voorwaarden. Overweeg om nu te stoppen en hopen dat de volgende termijnen niet volgen. Die komen nadat een x aantal lessen zijn afgenomen. Al waren deze vijf lessen dan wel 600 euro samen.
Stom dat ik de voorwaarden van te voren niet goed genoeg heb gelezen.
maandag 1 augustus 2022 om 21:36
Ja dat had ik in eerste instantie gedaan maar vervolgens worden twee lessen afgezegd vanwege andere examens. Wel op tijd maar zit vervolgens mijn instructeur weken vol. Of ze boeken dus mijn tijden om, die voor mij niet haalbaar zijn ivm kinderopvang.piepp schreef: ↑01-08-2022 21:33En kan je bijv voor een half jaar lang vooruit boeken? Dus bijv elke dinsdag om 17 uur (of een ander vast tijdstip wat jou zeker weten uitkomt?
Dat zou ik anders doen. De kans is groot dat anderen dat ook zo doen.
Zo doe ik het ook bij mijn (zeer gewilde) fysio en ook bij de kapper.
maandag 1 augustus 2022 om 21:37
Ik zou allereerst eens in gesprek gaan, als er vaak 6weken tussen je lessen zit schiet het gewoon niet op. Ik vind het trouwens ook vreemd dat de lessen zovaak verplaatst worden, ik zou met hun eens bespreken wat daar de reden van is. Kun je trouwens niet je lessen in het vooruit plannen? Ik had in principe gewoon een vaste dag en tijd voor mijn rijlessen.
maandag 1 augustus 2022 om 21:39
Die zitten er alleen tussen als er tussentijds wordt afgezegd/verzet door hun waardoor ik vervolgens nieuwe lessen moet inplannen. Dit zijn dus examens meestal en hoor ik dan 1/2 weken van te voren.m-april schreef: ↑01-08-2022 21:37Ik zou allereerst eens in gesprek gaan, als er vaak 6weken tussen je lessen zit schiet het gewoon niet op. Ik vind het trouwens ook vreemd dat de lessen zovaak verplaatst worden, ik zou met hun eens bespreken wat daar de reden van is. Kun je trouwens niet je lessen in het vooruit plannen? Ik had in principe gewoon een vaste dag en tijd voor mijn rijlessen.
maandag 1 augustus 2022 om 22:00
Leuk voor hem dat hij vol zit, maar dat was voor hem ook geen punt toen hij andere dingen inplande op de tijd dat jij eigenlijk les had. Ze moeten natuurlijk wel een passende oplossing bieden, jij mag niet de dupe worden van hun onvermogen om een goeie planning te maken.Whadiepooh schreef: ↑01-08-2022 21:36Ja dat had ik in eerste instantie gedaan maar vervolgens worden twee lessen afgezegd vanwege andere examens. Wel op tijd maar zit vervolgens mijn instructeur weken vol. Of ze boeken dus mijn tijden om, die voor mij niet haalbaar zijn ivm kinderopvang.
maandag 1 augustus 2022 om 22:03
Maar als je in het vooruit hebt gepland, dan is het toch gewoon zo dat je de week daarna wel op de afgesproken tijd kunt lessen, maar dat je alleen die les die afgezegd is pas 6 weken later kunt inhalen?Whadiepooh schreef: ↑01-08-2022 21:39Die zitten er alleen tussen als er tussentijds wordt afgezegd/verzet door hun waardoor ik vervolgens nieuwe lessen moet inplannen. Dit zijn dus examens meestal en hoor ik dan 1/2 weken van te voren.
maandag 1 augustus 2022 om 22:06
Nou op dit moment niet omdat de volgende twee lessen daarna van tijd zijn gewijzigd waardoor ik die niet kan.
En ze moeten inderdaad een passende oplossing vinden maar als ze dat niet doen dan heb ik geen poot om op te staan lijkt het.
maandag 1 augustus 2022 om 22:43
Dat zijn echt achterlijke voorwaarden. En als je zelf dan niet kan, ben je die les dan gewoon ‘kwijt’? Zo leest het wel, en dat grenst dan bijna aan diefstal, want dan kunnen ze gewoon alle lessen naar onmogelijke tijden veranderen en incasseren maar.
Zijn ze lid van een branche vereniging? Misschien kun je daar nog eens informeren of dergelijke voorwaarden mogen?
Zijn ze lid van een branche vereniging? Misschien kun je daar nog eens informeren of dergelijke voorwaarden mogen?
dinsdag 2 augustus 2022 om 00:40
Juridisch heb je zeker mogelijkheden. Die voorwaarden zijn om te beginnen waarschijnlijk (ik heb het niet gecheckt) deels in strijd met consumentenrecht. Maar belangrijker is dat je je moet richten op het feit dat de rijschool zich niet aan de afspraken houdt. Jij moet regelmatig, zeg één keer per week, een les kunnen volgen. Natuurlijk kan er incidenteel een les uitvallen maar als het structureel wordt dan is het een ander verhaal. Als de rijschool inderdaad wanpresteert moet je een ingebrekestelling sturen waarin je een laatste kans geeft om alsnog na te komen. Voldoet de rijschool er niet aan dan kan je de overeenkomst ontbinden. Je hebt dan niet te maken met de voorwaarden en hebt recht op restitutie van de niet genoten lessen. Als het even kan moet je dit met juridische ondersteuning doen want anders leidt het niet tot het gewenste resultaat. Daarnaast betekent juridisch gelijk hebben nog niet dat de rijschool daarnaar handelt. Belangrijkste les van dit verhaal is dat je voorzichtig moet zijn met vooruit betalen, helemaal als de dienst - zoals hier - geen grote voorinvestering vereist voor de leverancier.
Ik zou nu eerst beginnen met in kaart brengen in hoeverre de rijschool zich aan de overeenkomst houdt, te weten het geven van rijles op regelmatige basis binnen een aanvaardbaar tijdsbestek. Mocht je een rechtsbijstandsverzekering hebben dan zal die daar ook om vragen. Succes!
Ik zou nu eerst beginnen met in kaart brengen in hoeverre de rijschool zich aan de overeenkomst houdt, te weten het geven van rijles op regelmatige basis binnen een aanvaardbaar tijdsbestek. Mocht je een rechtsbijstandsverzekering hebben dan zal die daar ook om vragen. Succes!
dinsdag 2 augustus 2022 om 09:06
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
