Geld & Recht
alle pijlers
Vriendenloterij - mag dit zomaar?
maandag 3 maart 2025 om 20:51
Op 2 februari ben ik lid geworden van de Vriendenloterij, omdat ik de eerste maand gegarandeerd 20 euro zou krijgen. Ik dacht dus: ik doe gewoon een maandje mee. Vervolgens heb ik een paar weken gewacht met opzeggen, aangezien ik dacht dat ze anders misschien moeilijk zouden doen over aanspraak op eventuele prijzen als ik meteen opgezegd zou hebben. Maar het opzeggen was op 25 februari, gewoon binnen die maand dus. Nu blijken ze op die 25e nog €15,50 afgeschreven te hebben en kreeg ik een mail dat ik t/m maart nog meespeel. Nou ja, oké, dan speel ik nog een maandje mee, was ik blijkbaar net te laat met opzeggen.
Maar ik zag vanavond dat ze vandaag wéér dat bedrag afgeschreven hebben. In de chat gaf iemand van de klantenservice aan dat het geld van de paastrekking nu ook al afgeschreven is en dat ik daar dus ook nog meespeel. 6 dagen na mijn opzegging schrijven ze dat dus gewoon nog even af, want de trekking van die paasloterij is in maart en de uitslag wordt met Pasen bekend. Ik ben echt woest. 3 weken ben ik lid geweest voor mijn opzegging en ik moet nu dus met 3 trekkingen meedoen. Die 20 euro heb ik uiteraard ook nog niet eens ontvangen, maar mag dit zomaar? Hebben ze zich zo ingedekt dat ze mensen zo mogen misleiden?
Maar ik zag vanavond dat ze vandaag wéér dat bedrag afgeschreven hebben. In de chat gaf iemand van de klantenservice aan dat het geld van de paastrekking nu ook al afgeschreven is en dat ik daar dus ook nog meespeel. 6 dagen na mijn opzegging schrijven ze dat dus gewoon nog even af, want de trekking van die paasloterij is in maart en de uitslag wordt met Pasen bekend. Ik ben echt woest. 3 weken ben ik lid geweest voor mijn opzegging en ik moet nu dus met 3 trekkingen meedoen. Die 20 euro heb ik uiteraard ook nog niet eens ontvangen, maar mag dit zomaar? Hebben ze zich zo ingedekt dat ze mensen zo mogen misleiden?
maandag 3 maart 2025 om 20:55
Gratis geld bestaat niet.
Je krijgt een abonnement, waarbij je eerst niet hoeft te betalen. Hoeveel gegevens moest je invullen voor de 20 euro? Heb je kritisch gelezen wat zij ervoor terug krijgen van jou?
Als een product gratis is, ben jij het product.
Je krijgt een abonnement, waarbij je eerst niet hoeft te betalen. Hoeveel gegevens moest je invullen voor de 20 euro? Heb je kritisch gelezen wat zij ervoor terug krijgen van jou?
Als een product gratis is, ben jij het product.
I noticed how your people didn't support you. So, I sent you strangers -- The Universe
maandag 3 maart 2025 om 20:56
maandag 3 maart 2025 om 20:56
maandag 3 maart 2025 om 20:58
Dit maakt me verder niet uit. Ik heb ook wel eens meegedaan met de Postcodeloterij met een gratis lot en heb toen nog 1 maand betaald. Prima, ze hoeven het ook niet helemaal gratis te doen en ze willen uiteraard dat mensen lid worden. Ik vind het in dit geval ook geen enkel probleem om in maart nog mee te spelen. Maar een f***ng paastrekking terwijl ik in februari opzeg, vind ik echt te belachelijk voor woorden.
maandag 3 maart 2025 om 21:00
Maar dat was 25 februari al afgeschreven, op de dag dat ik op heb gezegd. De volgende trekking is pas vandaag afgeschreven terwijl ik bijna een week geleden heb opgezegd.Bbubbels schreef: ↑03-03-2025 20:56Je opzegging is natuurlijk niet meteen verwerkt. In de algemene voorwaarden staat waarschijnlijk wanneer je uiterlijk moet opzeggen om niet voor de volgende periode te hoeven betalen…. Als je al tm maart had betaald dan mag alles tot maart wat onder je abbo valt nog worden afgeschreven.
maandag 3 maart 2025 om 21:02
Ik haal dit van de website van de vriendenloterij;
“De maandelijkse trekking van de VriendenLoterij vindt plaats op de laatste dag van de maand. De Paastrekking vindt plaats op 31 maart 2025, de Herfsttrekking op 31 augustus 2025 en de Kersttrekking op 30 november 2025.”
Hij valt dus in maart. Dus dan lijkt het me kloppen dat je daar nog voor betaalt?
“De maandelijkse trekking van de VriendenLoterij vindt plaats op de laatste dag van de maand. De Paastrekking vindt plaats op 31 maart 2025, de Herfsttrekking op 31 augustus 2025 en de Kersttrekking op 30 november 2025.”
Hij valt dus in maart. Dus dan lijkt het me kloppen dat je daar nog voor betaalt?
maandag 3 maart 2025 om 21:06
Bbubbels schreef: ↑03-03-2025 20:56Je opzegging is natuurlijk niet meteen verwerkt. In de algemene voorwaarden staat waarschijnlijk wanneer je uiterlijk moet opzeggen om niet voor de volgende periode te hoeven betalen…. Als je al tm maart had betaald dan mag alles tot maart wat onder je abbo valt nog worden afgeschreven.
Dat maakt toch niet uit? De datum waarop je opzegt is leidend.
maandag 3 maart 2025 om 21:14
maandag 3 maart 2025 om 21:19
Kijk eens per wanneer je opgezegd hebt? Dat is de datum dat je niet meer meespeelt. Alles daarvoor nog wel. Je bent boos en dat snap ik heel goed. Maar blijf bij de feitelijke datums en bevraag de organisatie daarnaar als je klaagt. Van wanneer tot wanneer loopt een maand bij hen, hoe lang van te voren moet je opzeggen, wanneer loopt een maand nog door etc?
Dat kunnen wij vanaf hier niet zien natuurlijk.
Dat kunnen wij vanaf hier niet zien natuurlijk.
maandag 3 maart 2025 om 21:52
maandag 3 maart 2025 om 21:57
GroenTuintje schreef: ↑03-03-2025 20:56Daarom doe ik dus nooit mee met vaste abonnementen op loterijen. Voor je het weet ben je armer dan je begon ermee. Je kan overigens automatische incasso’s terugvorderen, mochten ze onterecht worden afgeschreven.
Geldt niet voor loterijen
TAFKAPML
maandag 3 maart 2025 om 22:17
Ik denk dat je pech hebt. Helemaal zuiver vind ik het ook niet, maar het staat wel in de voorwaarden.
Artikel 8 Beëindiging deelname
3. De deelnemer kan een deelname te allen tijde opzeggen. Indien de opzegging wordt gedaan als het incassoproces voor een speelmaand en/of extra trekking in gang is gezet of de incasso al heeft plaatsgevonden, zal aan de desbetreffende speelmaand en/of extra trekking alsnog worden deelgenomen.
Artikel 8 Beëindiging deelname
3. De deelnemer kan een deelname te allen tijde opzeggen. Indien de opzegging wordt gedaan als het incassoproces voor een speelmaand en/of extra trekking in gang is gezet of de incasso al heeft plaatsgevonden, zal aan de desbetreffende speelmaand en/of extra trekking alsnog worden deelgenomen.
maandag 3 maart 2025 om 22:18
Hoe dat met het welkomstbedrag zit weet ik niet. Er staat niet wanneer je dat uitgekeerd krijgt. Misschien na de looptijd?
Actievoorwaarden
18. U heeft gedurende de Actie recht op 1 welkomstbedrag ongeacht het aantal loten waarmee u gaat meespelen gedurende de Actie.
7. Iedere deelnemer aan de actie ontvangt een welkomstbedrag van € 20,-
13. De looptijd van de Actie is van 1-12-2024 tot en met 28-06-2025.
Actievoorwaarden
18. U heeft gedurende de Actie recht op 1 welkomstbedrag ongeacht het aantal loten waarmee u gaat meespelen gedurende de Actie.
7. Iedere deelnemer aan de actie ontvangt een welkomstbedrag van € 20,-
13. De looptijd van de Actie is van 1-12-2024 tot en met 28-06-2025.
maandag 3 maart 2025 om 22:24
Laat me raden iemand sprak je aan op straat of ze belde thuis aan?
Jaren terug heeft mijn man dit ook aan de hand gehad met hun.
Volgens mij werven ze juist extra actief met deze geweldige aanbieding als er weer een extra trekking aan komt.
Wij hebben het toen nog nagevraagd bij rechtsbijstand maar het is rechtsgeldig helaas.
Hij had toen trouwens wel vrijwel direct opgezegd maar dat gaf geen enkel verschil dus dat kun je sowieso loslaten.
Balen wel! Nu hopen dat je wat leuks wint met die extra trekking
Jaren terug heeft mijn man dit ook aan de hand gehad met hun.
Volgens mij werven ze juist extra actief met deze geweldige aanbieding als er weer een extra trekking aan komt.
Wij hebben het toen nog nagevraagd bij rechtsbijstand maar het is rechtsgeldig helaas.
Hij had toen trouwens wel vrijwel direct opgezegd maar dat gaf geen enkel verschil dus dat kun je sowieso loslaten.
Balen wel! Nu hopen dat je wat leuks wint met die extra trekking
Liefhebben
is meer
lief
dan hebben
is meer
lief
dan hebben
maandag 3 maart 2025 om 22:27
IBIopviva schreef: ↑03-03-2025 22:24Laat me raden iemand sprak je aan op straat of ze belde thuis aan?
Jaren terug heeft mijn man dit ook aan de hand gehad met hun.
Volgens mij werven ze juist extra actief met deze geweldige aanbieding als er weer een extra trekking aan komt.
Wij hebben het toen nog nagevraagd bij rechtsbijstand maar het is rechtsgeldig helaas.
Hij had toen trouwens wel vrijwel direct opgezegd maar dat gaf geen enkel verschil dus dat kun je sowieso loslaten.
Balen wel! Nu hopen dat je wat leuks wint met die extra trekking
Ja oepsie, we zaten toevallig net in het incassoproces.
maandag 3 maart 2025 om 23:28
Noëlle_ismijnnaam schreef: ↑03-03-2025 23:16Kun je het incasso niet terug vorderen? Ik meen dat dat tegenwoordig wel kan.
Nee.
TAFKAPML
dinsdag 4 maart 2025 om 00:14
Weet je dit zeker? Volgens mij kan het bij elke automatische incasso.
Elke automatische incasso kunt u binnen 8 weken zelf terugboeken. Dit heet storneren. U kunt ook de bank vragen dit voor u te doen. https://www.consuwijzer.nl/rekeningen- ... erugboeken
dinsdag 4 maart 2025 om 00:21
TO je hebt op tijd opgezegd, ik zou de laatste afschrijving storneren.
Er staat in het reglement van de Vriendenloterij:
Als geen afschrijving, om welke reden ook, kan plaatshebben/heeft plaatsgevonden, of de afschrijving door de deelnemer of de bank van de deelnemer is teruggeboekt, is geen sprake van een geldige deelname aan de speelmaand en/of de extra trekking waarvoor die afschrijving benodigd was en kan de deelnemer geen aanspraak maken op prijzen uit de betreffende speelmaand en/of extra trekking.
Indien de afschrijving ten behoeve van een trekking door de deelnemer of de bankinstelling van de deelnemer is teruggeboekt, maar de VriendenLoterij N.V. hiervan niet tijdig voor de trekking op de hoogte is, dan wel na de trekking de afschrijving ten behoeve van een trekking door de deelnemer of de bankinstelling van de deelnemer is teruggeboekt, wordt de deelnemer geacht geldig aan die trekking te hebben deelgenomen en blijft de deelnemer verplicht de inleg aan de VriendenLoterij N.V. te voldoen. Daarnaast kan de VriendenLoterij N.V. hiertoe kosten zoals incassokosten in rekening brengen.
Het kan dus wel degelijk worden teruggeboekt en je hebt ze ruim voor de trekking geïnformeerd.
Er staat in het reglement van de Vriendenloterij:
Als geen afschrijving, om welke reden ook, kan plaatshebben/heeft plaatsgevonden, of de afschrijving door de deelnemer of de bank van de deelnemer is teruggeboekt, is geen sprake van een geldige deelname aan de speelmaand en/of de extra trekking waarvoor die afschrijving benodigd was en kan de deelnemer geen aanspraak maken op prijzen uit de betreffende speelmaand en/of extra trekking.
Indien de afschrijving ten behoeve van een trekking door de deelnemer of de bankinstelling van de deelnemer is teruggeboekt, maar de VriendenLoterij N.V. hiervan niet tijdig voor de trekking op de hoogte is, dan wel na de trekking de afschrijving ten behoeve van een trekking door de deelnemer of de bankinstelling van de deelnemer is teruggeboekt, wordt de deelnemer geacht geldig aan die trekking te hebben deelgenomen en blijft de deelnemer verplicht de inleg aan de VriendenLoterij N.V. te voldoen. Daarnaast kan de VriendenLoterij N.V. hiertoe kosten zoals incassokosten in rekening brengen.
Het kan dus wel degelijk worden teruggeboekt en je hebt ze ruim voor de trekking geïnformeerd.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
