Overig
alle pijlers
Iets gekocht op marktplaats en niet tevreden; wat nu?
donderdag 12 juni 2008 om 15:22
Even uitleggen; ik heb deze week iets gekocht op marktplaats en ik ben niet tevreden. Wat heet, het artikel is niet in de staat waarin de verkoper beloofde dat het zou zijn. Er zijn dingen stuk aan dus.
Ik heb de verkoper gemaild en gezegd (en foto's bijgevoegd) wat er aan de hand is, en nu zegt deze dat ik het maar moet terugsturen en dan mijn geld teruggestort krijg. Mooi en aardig, maar wie stuurt nu als eerste iets? Ik het artikel of hij het geld? Hij is in gebreke gebleven (ook al zegt hij dat hij zeker weet dat er niets aan het artikel mankeerde) en ik ben dus bang dat hij straks gaat zeggen dat ik naar mijn geld kan fluiten.Wat is nu wijs?
Ik heb de verkoper gemaild en gezegd (en foto's bijgevoegd) wat er aan de hand is, en nu zegt deze dat ik het maar moet terugsturen en dan mijn geld teruggestort krijg. Mooi en aardig, maar wie stuurt nu als eerste iets? Ik het artikel of hij het geld? Hij is in gebreke gebleven (ook al zegt hij dat hij zeker weet dat er niets aan het artikel mankeerde) en ik ben dus bang dat hij straks gaat zeggen dat ik naar mijn geld kan fluiten.Wat is nu wijs?
donderdag 12 juni 2008 om 15:24
Ik denk dat jij het toch als eerste moet terugsturen. Zorg wel dat je het telefoonnummer van die persoon krijgt voordat je dat doet. Verder heb je dan zijn adres en de organisatie van Marktplaats kan ook bemiddelen in dit soort gevallen. Tenslotte heb je zijn bevestiging per email dat hij het geld zal terugstorten.
Als hij het niet terugstort, kun jij hem gaan stalken of via Marktplaats of de politie stappen ondernemen. Als je een rechtsbijstandverzekering hebt, sta je nog weer sterker.
Als hij het niet terugstort, kun jij hem gaan stalken of via Marktplaats of de politie stappen ondernemen. Als je een rechtsbijstandverzekering hebt, sta je nog weer sterker.
donderdag 12 juni 2008 om 15:27
Ik zou het niet terugsturen voordat hij het geld overmaakt. Wanneer ik iets verkoop op marktplaats wil ik ook eerst mijn geld hebben, waarna ik het pas opstuur.
Marktplaats doet heel weinig aan dit soort zaken. (weet ik uit ervaring)
Kun je helemaal niks meer met je aankoop? Ook niet als de verkoper je de helft terugstort?
Marktplaats doet heel weinig aan dit soort zaken. (weet ik uit ervaring)
Kun je helemaal niks meer met je aankoop? Ook niet als de verkoper je de helft terugstort?
donderdag 12 juni 2008 om 15:42
Om wat voor iets gaat het?
Heel lullig misschien, maar ik heb ook eens een jas verkocht. In de advertentie er bij gezet dat ie gedragen was, en dat je dat wel zag, dus dat ie niet perfect nieuw meer was. Er zaten wat kleine slijtplekjes op (ribjas)
Jas verkocht, netjes opgestuurd, krijg ik achteraf een mail dat er slijtplekjes op de kont zitten, dus dat ze de jas daarom niet zou gaan dragen.
Spijt me wel, maar da's dus mijn probleem niet. Ik zet iets op Marktplaats, ik zet er duidelijk bij dat het niet perfect is, dat er plekjes opzitten en dat er één knoop af is. Iemand koopt het, dan weet je volgens mij wat je koopt, als je de advertentie gelezen hebt. Dan moet je achteraf niet gaan zeuren dat het niet in nieuwstaat is.
Niet hetzelfde als jouw verhaal natuurlijk, maar om even de andere kant te belichten; je koopt wel iets tweedehands (meestal). Ik weet niet wat er in de advertentie stond, maar goed.
In elk geval zou ik vragen of de verkoper het geld eerst weer wil terugstorten, voor jij het overmaakt.
Maakt ie daar een probleem van, stuur je het gewoon op. Je hebt, zoals Misschick al zegt, alle gegevens om toch stappen te ondernemen, mocht ie je geld niet terug storten.
Heel lullig misschien, maar ik heb ook eens een jas verkocht. In de advertentie er bij gezet dat ie gedragen was, en dat je dat wel zag, dus dat ie niet perfect nieuw meer was. Er zaten wat kleine slijtplekjes op (ribjas)
Jas verkocht, netjes opgestuurd, krijg ik achteraf een mail dat er slijtplekjes op de kont zitten, dus dat ze de jas daarom niet zou gaan dragen.
Spijt me wel, maar da's dus mijn probleem niet. Ik zet iets op Marktplaats, ik zet er duidelijk bij dat het niet perfect is, dat er plekjes opzitten en dat er één knoop af is. Iemand koopt het, dan weet je volgens mij wat je koopt, als je de advertentie gelezen hebt. Dan moet je achteraf niet gaan zeuren dat het niet in nieuwstaat is.
Niet hetzelfde als jouw verhaal natuurlijk, maar om even de andere kant te belichten; je koopt wel iets tweedehands (meestal). Ik weet niet wat er in de advertentie stond, maar goed.
In elk geval zou ik vragen of de verkoper het geld eerst weer wil terugstorten, voor jij het overmaakt.
Maakt ie daar een probleem van, stuur je het gewoon op. Je hebt, zoals Misschick al zegt, alle gegevens om toch stappen te ondernemen, mocht ie je geld niet terug storten.
668, the neighbour of the Beast
donderdag 12 juni 2008 om 15:45
sja aan beide kanten zitten natuurlijk wantrouwige personen.
want als ik iets zou kopen op marktplaats zou ik nooit eerst het geld storten, voor ik het produkt daadwerkelijk in bezit zou hebben...
en andersom, als ik iets zou verkopen, zou ik nooit het spul eerst toezenden en dan op mijn geld wachten...
daarom ga ik altijd naar de mensen toe als ik iets koop, tenzij het echt om hele kleine dingen gaat voor heel weinig geld.
want als ik iets zou kopen op marktplaats zou ik nooit eerst het geld storten, voor ik het produkt daadwerkelijk in bezit zou hebben...
en andersom, als ik iets zou verkopen, zou ik nooit het spul eerst toezenden en dan op mijn geld wachten...
daarom ga ik altijd naar de mensen toe als ik iets koop, tenzij het echt om hele kleine dingen gaat voor heel weinig geld.
donderdag 12 juni 2008 om 16:03
Ja dat is moeilijk he?
Ik moet zeggen dat het nog altijd goed gegaan is, en ik heb toch al veel ge-en verkocht.
Ik denk dat ik de gok maar moet wagen, hoe eng ik het ook vind
In de advertentie stond dus dat het in perfecte (bijna niet gedragen)staat was, maar dat is niet zo helaas. Ik ga het artikel niet dragen zo en weer doorverkopen wil ik niet want ik wil niet zelf mensen gaan oplichten.
Ik moet zeggen dat het nog altijd goed gegaan is, en ik heb toch al veel ge-en verkocht.
Ik denk dat ik de gok maar moet wagen, hoe eng ik het ook vind
In de advertentie stond dus dat het in perfecte (bijna niet gedragen)staat was, maar dat is niet zo helaas. Ik ga het artikel niet dragen zo en weer doorverkopen wil ik niet want ik wil niet zelf mensen gaan oplichten.
donderdag 12 juni 2008 om 16:52
Tja, ik heb dit ook wel eens gehad, en eerlijk gezegd vind ik dit gewoon het risico dat hoort bij kopen op Marktplaats. Het is geen winkel, er wordt geen (omruil-)garantie geboden. Vaak gaat het goed, maar af en toe kun je een miskoop hebben. Ik geloof niet dat je een erg sterke zaak hebt in jouw geval. Niet dat je geen gelijk hebt, maar een verkoper kan nog snel zijn advertentie aanpassen, of wissen. Ik denk dat je moet hopen op een goede afloop, succes!
vrijdag 13 juni 2008 om 11:02
Volgens mij heb je weinig te melden als je koopt/verkoopt van particulier naar particulier. Je loopt risico als je het artikel niet eerst zelf kunt bekijken. Ik zou denk ik als ik jou was het artikel wel terugsturen en erop vertrouwen dat je het geld terugkrijgt.
Zelf koop en verkoop ik heel veel via marktplaats, maar dingen die echt duur zijn ga ik persoonlijk ophalen en dus eerst bekijken.
Ik vind het zelf ook altijd prettiger als de koper het zelf komt halen maarja, kan niet altijd natuurlijk.
Gisteren heb ik een paar schoenen opgestuurd. Toen ik ze inpakte en ze dus nog eens heel goed van dichtbij zag, zag ik dat er wat plekjes op zaten. Ik heb ze geprobeerd weg te poetsen en toen zag ik natuurlijk steeds meer dat niet helemaal als nieuw was. Ik heb toen mijn advertentie en de foto's nog eens heel goed bekeken en kwam tot de conclusie dat op die foto's wel goed te zien is dat de schoenen gedragen en niet smetteloos zijn. En dus dat de koopster prima weet hoe ze eruit zien. (overigens toch nog in zeer goede staat hoor, daar niet van)
xx lisa.
Zelf koop en verkoop ik heel veel via marktplaats, maar dingen die echt duur zijn ga ik persoonlijk ophalen en dus eerst bekijken.
Ik vind het zelf ook altijd prettiger als de koper het zelf komt halen maarja, kan niet altijd natuurlijk.
Gisteren heb ik een paar schoenen opgestuurd. Toen ik ze inpakte en ze dus nog eens heel goed van dichtbij zag, zag ik dat er wat plekjes op zaten. Ik heb ze geprobeerd weg te poetsen en toen zag ik natuurlijk steeds meer dat niet helemaal als nieuw was. Ik heb toen mijn advertentie en de foto's nog eens heel goed bekeken en kwam tot de conclusie dat op die foto's wel goed te zien is dat de schoenen gedragen en niet smetteloos zijn. En dus dat de koopster prima weet hoe ze eruit zien. (overigens toch nog in zeer goede staat hoor, daar niet van)
xx lisa.
vrijdag 13 juni 2008 om 17:33
Nou Lisa, als jij dan toch in je advertentie zet "als nieuw"vind ik dat wel misleidend en eigenlijk zelfs gewoon oplichterij. Je had het de koopster moeten melden en haar de keuze moeten laten of ze de koop wilde laten doorgaan.
Ik heb alle mail van de verkoper bewaard waarin beweerd wordt dat er werkelijk niets aan het stuk mankeert, en ik heb daar ook expliciet om gevraagd. Als ik dan iets binnenkrijg dat gewoon verneukt is, dan heb ik wel degelijk een poot om op te staan. Ik ben opgelicht en ga de verkoper plaatsen op sites voor internetoplichting als hij niet over de brug komt. Eerst mijn geld terug en dan stuur ik het stuk pas op.
Ik heb alle mail van de verkoper bewaard waarin beweerd wordt dat er werkelijk niets aan het stuk mankeert, en ik heb daar ook expliciet om gevraagd. Als ik dan iets binnenkrijg dat gewoon verneukt is, dan heb ik wel degelijk een poot om op te staan. Ik ben opgelicht en ga de verkoper plaatsen op sites voor internetoplichting als hij niet over de brug komt. Eerst mijn geld terug en dan stuur ik het stuk pas op.
vrijdag 13 juni 2008 om 18:26
quote:Madiken schreef op 13 juni 2008 @ 17:33:
Eerst mijn geld terug en dan stuur ik het stuk pas op.
Tja, ik ben bang dat je lang kan wachten. Jij wilt immers iets van de verkoper (je geld terug) en hij hoeft niets van jou: hij heeft jouw geld, en zit niet te wachten op zijn 'ding' wat hij heeft verkocht. Hij zal dus waarschijnlijk zeggen dat jij maar eerst de spullen moet terugsturen, en dat hij dan het geld over zal maken.
Succes!
Eerst mijn geld terug en dan stuur ik het stuk pas op.
Tja, ik ben bang dat je lang kan wachten. Jij wilt immers iets van de verkoper (je geld terug) en hij hoeft niets van jou: hij heeft jouw geld, en zit niet te wachten op zijn 'ding' wat hij heeft verkocht. Hij zal dus waarschijnlijk zeggen dat jij maar eerst de spullen moet terugsturen, en dat hij dan het geld over zal maken.
Succes!
vrijdag 13 juni 2008 om 19:42
In een winkel krijg je ook geen geld terug voordat je het product hebt ingeleverd. Ok, dan gaat het vrijwel tegelijkertijd, maar dan nog.
Als je iets terugstuurt naar de wehkamp wat je al betaald hebt, gaan ze het ook niet eerst aan je terugbetalen voordat je de boel hebt teruggestuurd. Eerst terugsturen lijkt mij het meest logische eigenlijk.
En ja, mail bewaren, persoonsgegevens, adresgegevens, telefoongegevens, de hele zooi - dan heb je wat om mee te dreigen als ie nie tover de brug komt.
Of idd onder rembours verzenden.
Sowieso aangetekend, anders kan ie nog beweren dat ie het 'nooit ontvangen heeft'.
Als je iets terugstuurt naar de wehkamp wat je al betaald hebt, gaan ze het ook niet eerst aan je terugbetalen voordat je de boel hebt teruggestuurd. Eerst terugsturen lijkt mij het meest logische eigenlijk.
En ja, mail bewaren, persoonsgegevens, adresgegevens, telefoongegevens, de hele zooi - dan heb je wat om mee te dreigen als ie nie tover de brug komt.
Of idd onder rembours verzenden.
Sowieso aangetekend, anders kan ie nog beweren dat ie het 'nooit ontvangen heeft'.
zaterdag 14 juni 2008 om 12:06
Tja, lastige dingen zijn dit. Ik snap heel goed dat je pissig bent, maar toch vind ik dit het risico van marktplaats. Hoewel het dan niet ineens OK is natuurlijk.
Ik zou het ding opsturen en gewoon afwachten, je kunt altijd nog stappen ondernemen, maar hou het in eerste instantie even netjes (niet dreigen met aangeven etc), tot dusver komt hij je toch tegemoet met dat je je geld terug krijgt wanneer je het opstuurt. Hij had ook gewoon niet meer kunnen reageren op je mail, dus ik denk dat het wel goed komt.
Ik zou het ding opsturen en gewoon afwachten, je kunt altijd nog stappen ondernemen, maar hou het in eerste instantie even netjes (niet dreigen met aangeven etc), tot dusver komt hij je toch tegemoet met dat je je geld terug krijgt wanneer je het opstuurt. Hij had ook gewoon niet meer kunnen reageren op je mail, dus ik denk dat het wel goed komt.
dinsdag 17 juni 2008 om 12:32
Madiken, in mijn posting zeg ik toch echt niet dat ik 'als nieuw' in de advertentie gezet heb hoor. Ik zeg alleen dat ik tijdens het wegpoetsen van een vlekje meer dingetjes zag die niet als nieuw waren. Op zich logisch natuurlijk bij gedragen schoenen.
Ik had in de advertentie staan 'in goede staat'.
En dat waren ze mijns inziens ook, ondanks de ieniemienie vlekjes.
xx lisa.
Ik had in de advertentie staan 'in goede staat'.
En dat waren ze mijns inziens ook, ondanks de ieniemienie vlekjes.
xx lisa.
woensdag 18 juni 2008 om 00:01
woensdag 18 juni 2008 om 00:29
Als je het bedrag kort geleden hebt overgemaakt, kun je het in dit geval nog laten storneren? Vraag meer info bij je bank of kijk als je online bankiert waar en hoe je dat kunt doen. Heb je jouw geld terug en kun je het gekochte terugsturen.
Ik zou die persoon namelijk niet meer vertrouwen. Iemand die in zijn advertentie zet dat het als nieuw is en je een vod aflevert, daar kun je niet van op aan.
Ik zou die persoon namelijk niet meer vertrouwen. Iemand die in zijn advertentie zet dat het als nieuw is en je een vod aflevert, daar kun je niet van op aan.
Het is mij: shaHla 
(Iranian version)
(Iranian version)
woensdag 18 juni 2008 om 08:07
quote:shahla schreef op 18 juni 2008 @ 00:29:
Als je het bedrag kort geleden hebt overgemaakt, kun je het in dit geval nog laten storneren? Vraag meer info bij je bank of kijk als je online bankiert waar en hoe je dat kunt doen. Heb je jouw geld terug en kun je het gekochte terugsturen.
Ik zou die persoon namelijk niet meer vertrouwen. Iemand die in zijn advertentie zet dat het als nieuw is en je een vod aflevert, daar kun je niet van op aan.storneren is alleen mogelijk bij incasso
Als je het bedrag kort geleden hebt overgemaakt, kun je het in dit geval nog laten storneren? Vraag meer info bij je bank of kijk als je online bankiert waar en hoe je dat kunt doen. Heb je jouw geld terug en kun je het gekochte terugsturen.
Ik zou die persoon namelijk niet meer vertrouwen. Iemand die in zijn advertentie zet dat het als nieuw is en je een vod aflevert, daar kun je niet van op aan.storneren is alleen mogelijk bij incasso
woensdag 18 juni 2008 om 09:14
goedemorgen
eigenlijk doe je niets aan zulke dingen en net wat al geschreven is marktplaats al helemaal niet
maar als nu stuk is en je hebt er niets aan dan toch maar terug sturen en hopen op je geld
want nu heb je niets
ik doe ook regelmatig met marktplaats en ook altijd goed gegaan en ja boven de 50 euro ga ik halen en anders maar niet dan(als te ver is)
ik heb wel eens een gsm geadverteerd met kapot scherm netjes erbij gezet dacht alles wat ik krijg is winst
bood iemand 25 euro,mooi dus opgestuurd,krijg ik een woedende mail retour dat kapot is dus ik verteld stond erbij hoor
ja had hij in de haast van goedkoop hebben overheen gelezen
als ik echt iets duurs zoek doe ik alleen in regio zodat ik op kan gaan halen
ben eigenlijk heel benieuwd hoe dit verder is afgelopen
laat eens wat horen?
eigenlijk doe je niets aan zulke dingen en net wat al geschreven is marktplaats al helemaal niet
maar als nu stuk is en je hebt er niets aan dan toch maar terug sturen en hopen op je geld
want nu heb je niets
ik doe ook regelmatig met marktplaats en ook altijd goed gegaan en ja boven de 50 euro ga ik halen en anders maar niet dan(als te ver is)
ik heb wel eens een gsm geadverteerd met kapot scherm netjes erbij gezet dacht alles wat ik krijg is winst
bood iemand 25 euro,mooi dus opgestuurd,krijg ik een woedende mail retour dat kapot is dus ik verteld stond erbij hoor
ja had hij in de haast van goedkoop hebben overheen gelezen
als ik echt iets duurs zoek doe ik alleen in regio zodat ik op kan gaan halen
ben eigenlijk heel benieuwd hoe dit verder is afgelopen
laat eens wat horen?
