Reizen
alle pijlers
Ervaringen [...] claims bij Qatar Airways [lege OP]
dinsdag 7 januari 2025 om 17:56
dinsdag 7 januari 2025 om 18:14
dinsdag 7 januari 2025 om 21:55
Doe ik Aaltje, dank, stuur het zo meteen.
Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.
woensdag 8 januari 2025 om 10:43
Of hier gewoon anders? Zal kort wat toelichten (minder herkenbaar dan mijn verwijderde OP). Het gaat om een claim indienen bij Qater Airlines (mijn man en zoon zijn op reis en hiermee gevlogen). Vlucht naar Doha was 5 uur vertraagd waardoor geen aansluiting, daarom pas doorvliegen naar eindbestemming de volgende dag. Uren moeten wachten in de nacht (met nog andere familie, waaronder iemand zeer broos van gezondheid die dit maar ternauwernood heeft kunnen volhouden) alvorens naar hotel gebracht te worden tijdens die tussenstop. Op eindbestemming: geen koffers. Die zijn er nu (twee dagen later) nog niet, waardoor ze als die er eenmaal wél zijn weer terug moeten rijden naar de luchthaven vanaf hun volgende bestemming, wat ook weer tijd en geld en gederfd reisplezier kost. De assistentie aan de telefoon is vreselijk. Ik heb inmiddels veel zeer slechte recensies gelezen over deze Airliner en vrees dat de in te dienen claims nooit toegekend zullen worden. Dus ik ben benieuwd naar ervaringen van forummers in dezen.
Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.
woensdag 8 januari 2025 om 11:48
woensdag 8 januari 2025 om 12:30
Ik zie inderdaad geen privé bericht.
Ik advieseer je eerst om op www.euclaim.nl/check-uw-vergoeding de gegevens van de vlucht in te vullen. Dan kun je zien of je een kans maakt om geld terug te krijgen. Ik kan dat niet voor je doen. Want ik weet niet van welke vliegveld en wanneer ze zijn vertrokken. En wat de reden van vertraging is.
Leg je claim nog niet bij zo’n tussenpersoon neer. Zij rekenen zeer hoge commissie. Als je in je recht staat is dat nog altijd je laatste optie.
Als je een goede kans maakt volgens deze site om geld te krijgen. Moet je eerst zelf gegevens gaan verzamelen (bewijsstukken) ik had vorig jaar een foto gemaakt van tijdstip dat het vliegtuig de aan de grond stond. Geloof mij geen enkele luchtvaartmaatschappij staat te springen om te betalen. Mocht je een kans maken. Laat het mij weten. Dan probeer ik jou een privé bericht te sturen. Met welke bewijsstukken ik toen een claim heb ingediend en dat ze uiteindelijk niet anders konden dan uitbetalen.
PS. Hebben jullie een reisverzekering? Zij kunnen je misschien hierin adviseren.
Ik advieseer je eerst om op www.euclaim.nl/check-uw-vergoeding de gegevens van de vlucht in te vullen. Dan kun je zien of je een kans maakt om geld terug te krijgen. Ik kan dat niet voor je doen. Want ik weet niet van welke vliegveld en wanneer ze zijn vertrokken. En wat de reden van vertraging is.
Leg je claim nog niet bij zo’n tussenpersoon neer. Zij rekenen zeer hoge commissie. Als je in je recht staat is dat nog altijd je laatste optie.
Als je een goede kans maakt volgens deze site om geld te krijgen. Moet je eerst zelf gegevens gaan verzamelen (bewijsstukken) ik had vorig jaar een foto gemaakt van tijdstip dat het vliegtuig de aan de grond stond. Geloof mij geen enkele luchtvaartmaatschappij staat te springen om te betalen. Mocht je een kans maken. Laat het mij weten. Dan probeer ik jou een privé bericht te sturen. Met welke bewijsstukken ik toen een claim heb ingediend en dat ze uiteindelijk niet anders konden dan uitbetalen.
PS. Hebben jullie een reisverzekering? Zij kunnen je misschien hierin adviseren.
woensdag 8 januari 2025 om 13:58
Dank. Dit weten we allemaal, er is ook recht op vergoeding; er was vertraging wegens 'te laat arriverende vliegtuigen'. Waar ik vooral benieuwd naar ben is of jij dus inderdaad je geld ontving (ik begrijp van wel) en hoe lang dat duurde. Moest je er veel voor corresponderen of viel het mee, heb je dat zelf gedaan of via reisverzekering of rechtsbijstandsverzekering? Wij hebben overigens beide.
Ik heb zelf weleens een claim ingediend na acht uur vertraging op een vlucht via Ryanair. Dat liet ik doen door een claimbureau omdat ik er zelf geen zin in had. Het bleek echter dat Ryanair daar niet mee in zee gaat, het kwam er uiteindelijk op neer dat ik nog bijna alles zelf moest opzoeken en indienen maar wel een deel moest afstaan aan het claimbureau. Ik kreeg het geld dus wel, al was dat pas na een halfjaar of zoiets.
Ik heb zelf weleens een claim ingediend na acht uur vertraging op een vlucht via Ryanair. Dat liet ik doen door een claimbureau omdat ik er zelf geen zin in had. Het bleek echter dat Ryanair daar niet mee in zee gaat, het kwam er uiteindelijk op neer dat ik nog bijna alles zelf moest opzoeken en indienen maar wel een deel moest afstaan aan het claimbureau. Ik kreeg het geld dus wel, al was dat pas na een halfjaar of zoiets.
Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.
woensdag 8 januari 2025 om 14:32
Ik dacht dat Qatar Airways een goede, betrouwbare maatschappij is?
Ik zou de claim bij de maatschappij zelf indienen. Lukt dat niet, dan kun je het nog altijd uitbesteden aan zo´n claimbureau.
woensdag 8 januari 2025 om 15:30
Ja, dat dachten wij dus ook! Een familielid van ons is piloot bij deze airliner en moppert er wel veel op, maar dat deed hij op zijn vorige werkgevers ook dus dat namen we niet zo serieus. De recensies die ik inmiddels gelezen heb - vooral die vanaf 2023 - zijn helaas heel erg negatief dus ik vrees het ergste voor de afwikkeling.
Wat gij niet wilt dat u geschiedt, doe dat ook een ander niet.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
