Reizen
alle pijlers
Vlucht vertraagd compensatie
woensdag 13 juli 2022 om 16:21
Onlangs zijn wij op vakantie geweest, alleen hebben nogal wat vertraging gehad, dit was ongeveer 8 uur.
De vlucht was vertraagd omdat er wat met het vliegtuig aan de hand was.
Nu kunnen we dus compensatie krijgen hiervoor, we zijn toch 1 dag kwijt van de vakantie, maar hoe moet dit?
Contact gehad met transavia maar die gaf aan dat je een mail moet sturen hoe je dit moet doen, maar na 4 weken nog steeds geen reactie op gehad.
Online zie je veel aanbieders die dit voor je kunnen doen, echter vragen ze wel 25% of meer van het bedrag wat je zou ontvangen. Volgens mij kan je het eenvoudig ook zelf doen.
Heeft dit iemand al eerder gedaan?
De vlucht was vertraagd omdat er wat met het vliegtuig aan de hand was.
Nu kunnen we dus compensatie krijgen hiervoor, we zijn toch 1 dag kwijt van de vakantie, maar hoe moet dit?
Contact gehad met transavia maar die gaf aan dat je een mail moet sturen hoe je dit moet doen, maar na 4 weken nog steeds geen reactie op gehad.
Online zie je veel aanbieders die dit voor je kunnen doen, echter vragen ze wel 25% of meer van het bedrag wat je zou ontvangen. Volgens mij kan je het eenvoudig ook zelf doen.
Heeft dit iemand al eerder gedaan?
woensdag 13 juli 2022 om 16:34
woensdag 13 juli 2022 om 16:39
Ik ben hier met Vueling een keer maaaaanden mee bezig geweest en ik kwam geen steek verder. Ik kreeg de hele tijd standaard mails in allerlei talen waar ik geen antwoord op mijn vraag kreeg. Met EU claim was het zo geregeld. Zou me niets verbazen als die partijen afspraken hebben met luchtvaartmaatschappijen.
woensdag 13 juli 2022 om 16:41
Helaas krijg ik een fout melding als ik onze vlucht gegevens invoer, terwijl we deze link ook zelf hebben gekregen van transavia zelf
woensdag 13 juli 2022 om 16:42
Daar ben ik dus ook bang voor inderdaad, maar ik denk nu wel probeer het eerst zelf, kan anders alsnog via zoiets doen.Ladida1981 schreef: ↑13-07-2022 16:39Ik ben hier met Vueling een keer maaaaanden mee bezig geweest en ik kwam geen steek verder. Ik kreeg de hele tijd standaard mails in allerlei talen waar ik geen antwoord op mijn vraag kreeg. Met EU claim was het zo geregeld. Zou me niets verbazen als die partijen afspraken hebben met luchtvaartmaatschappijen.
woensdag 13 juli 2022 om 17:00
Ik heb inderdaad rechtsbijstand verzekering, heb ik nooit aan gedacht, net contact gehad maar ik moet het indienen via hun site en dan gaan hun kijken of dit in de polis zit of zo iets dus dat ga ik nu doen.
woensdag 13 juli 2022 om 17:17
Ik heb eens zelf een vertraging geclaimd bij Lufthansa. Vlucht was vertraagd met ongeveer 12 uur. Werd wel redelijk netjes geregeld met ter plekke een voucher voor een maaltijd en een hotelovernachting.
Maar de claim werd niet gehonoreerd omdat volgens hen de motorpech die de vertraging veroorzaakte werden veroorzaakt door "bijzondere externe omstandigheden".
Later kwam het reisburo van mijn werkgever met het voorstel voor een extern claimburo op "no cure no pay" basis. Ze pikken dan wel iets van 40% in als de caim lukte. Via hen ging dat vlekkeloos. Beetje jammer van die 40% maar altijd nog prettig met 60% van toch nog een paar honderd euro.
Je kan het dus altijd zelf proberen en daarna met zo'n no cure no pay firma proberen. Want je hebt wel een aantal maanden om zo'n claim te kunnen maken.
Maar de claim werd niet gehonoreerd omdat volgens hen de motorpech die de vertraging veroorzaakte werden veroorzaakt door "bijzondere externe omstandigheden".
Later kwam het reisburo van mijn werkgever met het voorstel voor een extern claimburo op "no cure no pay" basis. Ze pikken dan wel iets van 40% in als de caim lukte. Via hen ging dat vlekkeloos. Beetje jammer van die 40% maar altijd nog prettig met 60% van toch nog een paar honderd euro.
Je kan het dus altijd zelf proberen en daarna met zo'n no cure no pay firma proberen. Want je hebt wel een aantal maanden om zo'n claim te kunnen maken.
woensdag 13 juli 2022 om 17:34
Calimero88 schreef: ↑13-07-2022 16:41Helaas krijg ik een fout melding als ik onze vlucht gegevens invoer, terwijl we deze link ook zelf hebben gekregen van transavia zelf
Vreemd
Weet wel dat ze het momenteel heel druk hebben mer de annuleringen en omboekingen, dat zou de reden kunnen zijn dat het wat langer duurt voor je antwoord op je mail hebt.
Zou mooi zijn als het via de rechtsbijstand lukt.
Succes!
woensdag 13 juli 2022 om 18:36
Ook via EU claim een keer gedaan met een vertraging van vele uren, de moeite waard wel.
In hotel kregen we eten gecompenseerd en ene dag kamer. eigen geld vergoeding voor eten_drinken door reisorganisatie, nog maals een voucher op de luchthaven ook door reisorganisatie.
Tja het heeft me tijd gekost maar we gingen toch terug naar huis en alles was goed geregeld en nog een prima bedrag gekregen via EU claim iets van bijna 600 euro met z'n 2en.
Ik zag het als een mooie extraatje.
Toevoeging: duurde wel maanden voor ik een bedrag terug kreeg ivm de zomer en meerdere vertraagde vluchten in de zomer. Ze houden je netjes op de hoogte.
En wat eerder is gezegd het zal me niets verbazen dat ze goede contacten hebben met elkaar.
Zelf terug vragen is heel moeilijk, lees maar eens op het internet.
In hotel kregen we eten gecompenseerd en ene dag kamer. eigen geld vergoeding voor eten_drinken door reisorganisatie, nog maals een voucher op de luchthaven ook door reisorganisatie.
Tja het heeft me tijd gekost maar we gingen toch terug naar huis en alles was goed geregeld en nog een prima bedrag gekregen via EU claim iets van bijna 600 euro met z'n 2en.
Ik zag het als een mooie extraatje.
Toevoeging: duurde wel maanden voor ik een bedrag terug kreeg ivm de zomer en meerdere vertraagde vluchten in de zomer. Ze houden je netjes op de hoogte.
En wat eerder is gezegd het zal me niets verbazen dat ze goede contacten hebben met elkaar.
Zelf terug vragen is heel moeilijk, lees maar eens op het internet.
woensdag 13 juli 2022 om 19:35
Bij mij is het wel gelukt zonder tussenkomst van een bedrijf. Was wel bij een heel andere maatschappij (Eva Air). Helaas kan ik niet meer de brief vinden die ik heb verzonden. Het was iets met juridische dreigementen erin 
een standaardvoorbeeld, van internet geplukt.
(Overigens werd het snel en correct afgehandeld, dus toen voelde ik me schuldig over die dreigbrief)
een standaardvoorbeeld, van internet geplukt.(Overigens werd het snel en correct afgehandeld, dus toen voelde ik me schuldig over die dreigbrief)
woensdag 13 juli 2022 om 19:49
Hier ook goede ervaringen. Het was Easyjet geloof ik. Werd snel en correct afgehandeld.
woensdag 13 juli 2022 om 20:34
woensdag 13 juli 2022 om 20:35
Heb je al geprobeerd of je inderdaad in aanmerking komt als je de vluchtgegevens invult bij zo’n claim site? Dat kan gewoon zonder echt iets aan te vragen, of je eigen gegevens te geven. Als zij namelijk ook niet van mening zijn dat je in aanmerking komt, valt de oorzaak waarschijnlijk onder ‘overmacht’. En dan zou ik er niet te veel energie in stoppen.Calimero88 schreef: ↑13-07-2022 16:41Helaas krijg ik een fout melding als ik onze vlucht gegevens invoer, terwijl we deze link ook zelf hebben gekregen van transavia zelf
woensdag 13 juli 2022 om 21:26
Hier staat een vergoedingsformulier:
https://www.transavia.com/nl-NL/veelges ... vertraagd/
Edit: https://www.transavia.com/claims
https://www.transavia.com/nl-NL/veelges ... vertraagd/
Edit: https://www.transavia.com/claims
woensdag 13 juli 2022 om 21:27
IK heb het drie jaar geleden gehad bij Transavia, vlucht eerst 3 uur vertraging, toen in Nantes vlucht gecancelled en met de trein en taxi naar Parijs gemoeten vanuit Nantes om daar een ander vlucht te nemen. Het heeft even een paar maanden geduurd en we moesten heel wat aandringen, met een aangetekende brief, heel wat mails enz. maar we hebben alles vergoed terug gekregen, trein, taxi, nieuwe vlucht, eten en compensatie die door de EU verplicht is. Dus geef de moed niet op en contacteer idd anders je rechtsbijstandsverzekering.
donderdag 14 juli 2022 om 01:39
Vliegen wordt door al die compensaties onbetaalbaar en dan gaan mensen daar weer over klagen. Genoeg mensen die meer compensatie ontvangen dan het ticket gekost heeft.
donderdag 14 juli 2022 om 03:28
Misschien heb je hier iets aan TO: https://europa.eu/youreurope/citizens/ ... .htm#delay
donderdag 14 juli 2022 om 08:16
Vliegen is nog steeds veel te goedkoop, als de prijzen eens de lucht in zouden schieten, zou het misschien wat ontmoedigen om te vliegen, niks mis mee!Katjaishier schreef: ↑14-07-2022 01:39Vliegen wordt door al die compensaties onbetaalbaar en dan gaan mensen daar weer over klagen. Genoeg mensen die meer compensatie ontvangen dan het ticket gekost heeft.
OT: Jaren geleden met corendon een keer flinke vertraging gehad, zonder tussenkomst van een externe partij eenvoudig compensatie gekregen. Ze hadden een formulier staan op hun website.
donderdag 14 juli 2022 om 09:07
Wij hebben jaren terug meer dan 17 uur vertraging gehad en 2 extra vluchten. En we hebben zo'n instantie ingeschakeld die dat idd voor 25% doet.
Jammer van die 25%, maar die weten wel hoe en wat. Heeft mij een hoop gedoe gespaard en anders had ik waarschijnlijk helemaal niks terug gekregen.
En nee, ik kreeg minder terug dan de kaartjes gekost hebben.
Jammer van die 25%, maar die weten wel hoe en wat. Heeft mij een hoop gedoe gespaard en anders had ik waarschijnlijk helemaal niks terug gekregen.
En nee, ik kreeg minder terug dan de kaartjes gekost hebben.
de wereld wacht om ontdekt te worden
donderdag 14 juli 2022 om 13:10
Als je voor rechtsbijstand bent verzekerd, kan de verzekeraar je helpen bij het indienen van je claim. En anders zelf bij Transavia claimen: https://www.transavia.com/nl-NL/veelges ... vertraagd/
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
