Werk & Studie
alle pijlers
Klant geeft geld bij, brein blokkeert
donderdag 30 mei 2024 om 11:08
Sinds kort werk ik in een winkel.
Spannend, want ik heb een vorm van autisme. Daardoor vind ik het moeilijk verschillende dingen tegelijk te doen, en het overzicht te behouden.
Het gaat best goed eigenlijk, maar er is iets waar ik echt moeite mee heb.
Als klanten contant betalen en ze geven er geld bij, lukt het me soms niet snel te berekenen wat ik dan terug moet geven. Dat komt dan vooral door de druk van het moment, en ik heb het alleen als het bedrag wat ze erbij geven in mijn ogen niet logisch is.
Want natuurlijk snap ik meteen dat als het 5,15 is, en ze geven 20 euro met 15 cent erbij, ik dan 15 terug moet geven. En als het 5,15 is, en ze geven 20 euro met 20 cent erbij, weet ik ook dat ik 15 euro en 5 cent terug moet geven. Maar bijvoorbeeld gisteren, was het 5,85. De klant gaf 20 euro. Toen ik al aanstalten maakte om wisselgeld te pakken, gaf ze er 2 euro bij. En op zo’n moment weet ik het dan opeens niet. Het duurde best even voor ik eruit was (voor mijn gevoel dan). Ik berekende dat ik eigenlijk 14,15 had terug moeten geven, maar nu met die 2 euro erbij dus 16,15.
Maar hebben jullie slimmere manieren om snel te rekenen in dit soort situaties?
Ik vind het zo vervelend en het maakt me onzeker.
Misschien handige trucjes of zo?
Mijn dank is groot!
Spannend, want ik heb een vorm van autisme. Daardoor vind ik het moeilijk verschillende dingen tegelijk te doen, en het overzicht te behouden.
Het gaat best goed eigenlijk, maar er is iets waar ik echt moeite mee heb.
Als klanten contant betalen en ze geven er geld bij, lukt het me soms niet snel te berekenen wat ik dan terug moet geven. Dat komt dan vooral door de druk van het moment, en ik heb het alleen als het bedrag wat ze erbij geven in mijn ogen niet logisch is.
Want natuurlijk snap ik meteen dat als het 5,15 is, en ze geven 20 euro met 15 cent erbij, ik dan 15 terug moet geven. En als het 5,15 is, en ze geven 20 euro met 20 cent erbij, weet ik ook dat ik 15 euro en 5 cent terug moet geven. Maar bijvoorbeeld gisteren, was het 5,85. De klant gaf 20 euro. Toen ik al aanstalten maakte om wisselgeld te pakken, gaf ze er 2 euro bij. En op zo’n moment weet ik het dan opeens niet. Het duurde best even voor ik eruit was (voor mijn gevoel dan). Ik berekende dat ik eigenlijk 14,15 had terug moeten geven, maar nu met die 2 euro erbij dus 16,15.
Maar hebben jullie slimmere manieren om snel te rekenen in dit soort situaties?
Ik vind het zo vervelend en het maakt me onzeker.
Misschien handige trucjes of zo?
Mijn dank is groot!
donderdag 30 mei 2024 om 11:18
Ow maar ik zou bij deze ook even blokkeren.
Zou zelf ook nooit zo’n onlogisch bedrag erbij geven.
Ik zou een soort standaard zin bedenken:
“Bedankt voor het meedenken maar zo gaat het prima” of “ah ja bedankt maar ik vind het zo prettiger” of iets van die strekking in je eigen bewoording.
Je kan zelfs zeggen: “bedankt maar het is jammer maar ik blokkeer echt van extra bedragen dus ik geef het gewoon terug zoals ingegeven”
Maak er je eigen standaard reactie van.
Zou zelf ook nooit zo’n onlogisch bedrag erbij geven.
Ik zou een soort standaard zin bedenken:
“Bedankt voor het meedenken maar zo gaat het prima” of “ah ja bedankt maar ik vind het zo prettiger” of iets van die strekking in je eigen bewoording.
Je kan zelfs zeggen: “bedankt maar het is jammer maar ik blokkeer echt van extra bedragen dus ik geef het gewoon terug zoals ingegeven”
Maak er je eigen standaard reactie van.
Liefhebben
is meer
lief
dan hebben
is meer
lief
dan hebben
donderdag 30 mei 2024 om 11:22
Volgens mij kun je die 2 euro gewoon optellen bij wat je oorspronkelijk terug zou geven. Dus je geeft 2 euro meer terug.
Als je kassa niet aangeeft wat je terug moet geven, begin je te rekenen vanaf wat de klant moest betalen tot wat hij jou heeft betaald.
Dus moet de klant 4,75 betalen, en betaalt hij 35 euro, dan geef je eerst 0,25 cent. dan 5 euro. Je zit nu op 10 euro. Dan geef je 20 euro, je zit nu op 30 euro. En daarna nog 5 euro. Je zit op 35 euro. Klant heeft zijn wisselgeld.
Als het rekenen heel ingewikkeld wordt door wat de klant je bij wil geven, dan kun je dat wisselgeld gewoon weigeren natuurlijk. 2 euro is ook gewoon een beetje onpraktisch, een euro erbij is het maximale, denk ik. Dan had je alleen 0,15 cent uit je muntenla hoeven pakken. En dat is natuurlijk het doel voor jou, genoeg kleingeld houden om te kunnen wisselen wanneer echt nodig.
Ik had hier ook moeite mee toen ik achter de kassa werkte.
Als je kassa niet aangeeft wat je terug moet geven, begin je te rekenen vanaf wat de klant moest betalen tot wat hij jou heeft betaald.
Dus moet de klant 4,75 betalen, en betaalt hij 35 euro, dan geef je eerst 0,25 cent. dan 5 euro. Je zit nu op 10 euro. Dan geef je 20 euro, je zit nu op 30 euro. En daarna nog 5 euro. Je zit op 35 euro. Klant heeft zijn wisselgeld.
Als het rekenen heel ingewikkeld wordt door wat de klant je bij wil geven, dan kun je dat wisselgeld gewoon weigeren natuurlijk. 2 euro is ook gewoon een beetje onpraktisch, een euro erbij is het maximale, denk ik. Dan had je alleen 0,15 cent uit je muntenla hoeven pakken. En dat is natuurlijk het doel voor jou, genoeg kleingeld houden om te kunnen wisselen wanneer echt nodig.
Ik had hier ook moeite mee toen ik achter de kassa werkte.
donderdag 30 mei 2024 om 11:26
Dit. Terugrekenen naar het gegeven bedrag na aftrek van bijleggen.
Ik doe al jaren teruggeefwerk en op den duur is het echt een koud kunstje.
donderdag 30 mei 2024 om 11:27
donderdag 30 mei 2024 om 11:31
Het lastige met die kassa's is dat je dan al hebt ingevoerd dat de klant 20 euro geeft, kassa berekent het retourbedrag, en dán zegt de klant 'o wacht, ik heb er ook wel twee euro bij'. Dan moet je dus én het bedrag op de kassa negeren (dus je bent ineens uit je routine) én onverwacht alsnog zelf gaan rekenen. En dat is 2x error.PoesmetLaarzen schreef: ↑30-05-2024 11:24Heb je geen kassa waar je het ontvangen bedrag ook in kan voeren?
donderdag 30 mei 2024 om 11:34
donderdag 30 mei 2024 om 11:37
het zit vast nog steeds in het rekenonderwijs? Ik heb het wel op school geleerd. Met guldens nog, dat welVlag schreef: ↑30-05-2024 11:34Ik was echt zo bang dat dit een boomer-topic zou zijn van iemand die "vindt dat de jeugd niet meer kan hoofdrekenen en dat geld erbij tot een error leidt".
Ik vind het echt niet raar dat je dit ingewikkeld vindt, zeker in dit voorbeeld is het echt even schakelen. Gelukkig gaat steeds meer per pin.
Maar in de klas met een papiertje voor je neus, is toch heel anders dan achter de kassa met een rij klanten
donderdag 30 mei 2024 om 11:41
Dit!
En dan terug geven met behulp van doortellen. Je hoeft voor geld terug geven namelijk niet te kunnen hoofdrekenen. Je hoeft alleen maar te kunnen tellen.
3,85.
0,05 erbij maakt 3,90
0,10 erbij maakt 4,00
1,00 erbij maakt 5,00
5,00 erbij maakt 10,00
10,00 erbij maakt 20,00
Soms geven mensen er iets bij om juist een bepaalde munt of biljet terug te krijgen.
In het geval van dit voorbeeld, zie ik ook het nut van twee euro erbij doen niet hoor. Deze klant snapte het ook niet.
donderdag 30 mei 2024 om 11:44
als TO een volle la heeft, met van alles wat, kan ze nu met minder muntjes toe (briefje van 5) dat welKaarsjevoordesfeer schreef: ↑30-05-2024 11:41
In het geval van dit voorbeeld, zie ik ook het nut van twee euro erbij doen niet hoor. Deze klant snapte het ook niet.
lila-linda wijzigde dit bericht op 30-05-2024 11:52
24.82% gewijzigd
donderdag 30 mei 2024 om 11:59
TO heeft geen moeite met het 'normale'. De werkgever gaat echt niet stuiteren van die paar keer dat een klant een super onlogisch muntstuk bij wil leggen. Die heeft de kas ook liever compleet.
_melon2 wijzigde dit bericht op 30-05-2024 12:02
5.90% gewijzigd
Gewoon _melon met login problemen
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
