"Niet tevreden? Geld terug" (luchtig topic)

05-06-2023 14:36 140 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Gewoon een luchtig topic omdat ik mezelf wakker moet houden, en dat lukt niet zo goed meer.

Waarmee en waarom ben jij ooit terug gegaan naar een winkel of heb je een producent aangeschreven omdat het product tegenviel of niet oké was?

Denk aan chips met zeezout, maar dan blijkt er geen zout in terecht te zijn gekomen. Of een hard stukje in de kant en klare rijst.
Of iets dat gewoon heel vies smaakte of waar je "gewoon" niet tevreden over was.

Ik ben benieuwd :)
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb ook eens een echte leren jas bij de wehkamp gekocht. Had hem een paar maanden en toen zat er ineens een grote scheur in, terwijl ik hem gewoon normaal had gebruikt. Ik heb dat toen aangegeven bij de wehkamp en toen mocht ik kiezen: of op hun kosten laten repareren of terug sturen en geld terug. Ik was inmiddels gehecht aan mijn leren jas dus ik wilde wel geld om te laten repareren (geloof 25 euro).
Toen werd er een paar dagen later ineens het volledige aankoopbedrag gestort. Dat kon niet kloppen. Dus weer contact opgenomen, was inderdaad een foutje maar ze vonden het zo bijzonder dat ik daarvoor contact opnam dat ik de helft van het aankoopbedrag mocht houden.

Vond ik erg leuk!
Alle reacties Link kopieren Quote
Het erg dure dierenvoer wat volgens de verpakking 'heerlijk' zou zijn en hier door geen enkel kat gegeten wordt, ook de eigenlijk best wel vertroetelde buitenkatten trekken er hun neus voor op. Dat dure ( 12€ per kilo ) voer gaat nu naar de kraaien en kauwen, best wel belachelijk wat de kraaien en kauwen deden het hier goed op voer wat gewoon over was.
De sterren wandlen, de tijd gaat, de klok zal slaan,.
Alle reacties Link kopieren Quote
Maleficent schreef:
06-06-2023 21:47
Ja en soms haal ik ook de rupsjes naar binnen om ze verder te laten groeien. Dan worden ze niet opgegeten door de vogels.

Zo leuk dat proces van rupsje naar cocon naar vlinder. Heb ook een keer een broccoli vol eitjes aan de klas gegeven van mijn zoon (speciaal onderwijs). Met een kweekbakje te leen. 1 jongen in zijn klas is gek op insecten en heeft met hulp zo’n 10 rupsjes naar vlinder groot gebracht.

Ik eet de broccoli niet zelf op, ze mogen het allemaal kaalvreten.
O wat prachtig wat jij hebt gedaan. Ik ken een jongen die autisme heeft en ook gek is op insecten. Hij tekent ze tot in detail na en werkt nu op een kinderboerderij.
Ik ben niet perfecd, wat is daar mis mee?
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik had op Amazon een boek gekocht van iemand die ik volg op Insta, over je huis super schoon houden. Het was een beetje een opwelling en heb het boek niet eens open gehad. Vanochtend besloot ik om het te retourneren en nu krijg ik het geld terug terwijl ik het boek mag houden. :puh:
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik ben een keer teruggegaan met zonnebrand die volgens de verpakking niet plakte. Ik vond het zo ongelofelijk goor aanvoelen op mijn huid dat ik het er na een half uur af heb gehaald en teruggebracht. Ik kreeg geen geld terug, maar mocht wel iets anders uitzoeken voor het bedrag.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik wilde een onderdeeltje bestellen bij Nespresso maar dit was niet op voorraad, zou enkele weken duren voor het weer besteld kon worden. Na een paar weken lag er zomaar een envelop in de brievenbus, zonder kosten en zonder dat ik het opnieuw besteld had. Zó netjes!

En van m’n Fitbit was een onderdeeltje afgebroken binnen de garantietermijn. Kreeg ik zonder morren de nieuwste versie opgestuurd, gewoon een compleet nieuw horloge dus, in plaats van alleen het afgebroken deeltje.

Ik hou van dit soort bedrijven, ze beseffen dat het goed oplossen van klachten meer impact heeft dan adverteren. Ik blijf eeuwig klant iig :loveys:
Alle reacties Link kopieren Quote
Wij hadden dat zwembadje van de Lidl (vorige folder) gekocht. Na drie dagen liep de roest langs de pijpjes :facepalm:

Een belletje en het mocht gelijk terug, met excuses van de Lidl :)
Alle reacties Link kopieren Quote
In een reep chocolade zaten amandelschillen. Dus het houtachtige omhulsel.
Dat was niet fijn voor mijn gebit. Kauw, bijt, AUW.
Briefje geschreven, met één van de amandelschillen erbij.

Bedrijf stuurde me een chocoladepakket.
Goed opgelost.
'Durf te antwoorden' is één van de leukste topics op het forum.
En ´Plaatje wisselen´ is ook heel leuk.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik had een schilderijplank van Ikea, die hing boven mijn bureau. ‘s Nachts ineens een keiharde knal, was het plankje geknakt en met schilderij en al op bureau gemieterd. Gevolg: deuk in (Ikea) bureau, maar godzijdank niks met naastgelegen iMac en deuk kon makkelijk verdoezeld worden.

Ikea toch even berichtje gestuurd, stond niks zwaars op het plankje en hing er ook nog niet zo lang. Bleek een veelvoorkomend probleem te zijn geweest wat ze dachten te hebben opgelost, maar niet dus, dus opnieuw product onderzoeken. Plankje + bureau (!) vergoed gekregen, al was dat totaal niet de insteek van het berichten.
Alle reacties Link kopieren Quote
In de jumbo maaltijdsalade Marokkaanse kip zat een Marokkaans insect. Een soort krekel, maar dan anders.

Ik kreeg mijn aankoopbedrag en een levenslange weerzin tegen die voorheen heerlijke salade terug.
Imagine
Alle reacties Link kopieren Quote
Henk-und-Roelie schreef:
05-06-2023 19:38
Toen ik nog op kamers woonden hebben we vaak net alsof gedaan en vooral Nestlé vaak aangeschreven. Dozen m&m's gekregen en chips van een bepaald merk.
Was vast niet Nestle, want M&M is van Mars en Nestle heeft geen chips in het assortiment.
Klapstoel schreef:
01-07-2023 21:53
In de jumbo maaltijdsalade Marokkaanse kip zat een Marokkaans insect. Een soort krekel, maar dan anders.

Ik kreeg mijn aankoopbedrag en een levenslange weerzin tegen die voorheen heerlijke salade terug.
Ja dat is het probleem dus.

Mijn zoon was altijd dol op die goedkope worstenbroodjes van de appie, tot ik een keer een pakkie kocht dat ongeveer vloeibaar uit de oven kwam, en de stank was navenant. Ik kreeg mijn geld wel terug, maar die arme jongen heeft nooit meer worstenbroodjes gelust.
Alle reacties Link kopieren Quote
Wij vonden vorige week een stukje hout in een ijsje van de Lidl, excuus van de klantenservice en een coupon met een mooi bedrag als goedmaker.

Met dank aan dit topic, want normaal gesproken zou ik het stukje gewoon hebben weggegooid. Maar nu toch even fotootje gemaakt en gemaild met de klantenservice.
Alle reacties Link kopieren Quote
Bij de postcodeloterij wonnen we de Tony Chocolonely prijs. Met een code kom je 2 repen chocolade bestellen.

Na een tijdje kwam er op mijn adres een pakketje op een vreemde naam met 2 repen binnen. Die heb ik bewaard. Week of 6 later kwamen er weer 2 repen, toen toch maar eens gebeld met de klantenservice. Ook zij konden de rechtmatige winnaar niet achterhalen. De repen moest ik maar lekker opeten.
Alle reacties Link kopieren Quote
Jaren terug eens een bericht gestuurd naar de Calve. Er was een saus (sambasaus) die wij regelmatig aten en plotseling was er een smaakverschil niet zozeer vies maar echt anders. Er stond alleen nergens dat het recept veranderd was dus ik dacht kom ik mail om dit te melden.

Mijn echtgenoot werkte destijds in de supermarkt en die belde me de volgende dag op: IBI je raad het nooit maar er is per direct een terugroepactie van de sambasaus. Dat wil zeggen de klanten hoefde niet terug te komen maar alle voorraad moest vervangen worden.
En toen kreeg ik inderdaad mail later die dag met een bedankje erin. Ze waren gaan kijken en informeren bij de fabriek en er bleek een instellingsfout te zijn gemaakt waardoor inderdaad onbedoeld de receptuur gewijzigd was. Ze waren erg blij met mij en ik kreeg echt een enorme niet te tillen doos met vrijwel alles wat hun maakte. Dat was heel attent.

En een keer een vraag gesteld aan Venzz van de hagelslag. Op de verpakking kon je destijds 7 vliegers zoeken. Nou mensen ik heb wat gekeken en gekeken en gevraagd aan mensen mee te kijken maar kon er echt maar 6 vinden. Ik kon het gewoon niet uitstaan en heb gemaild met de vraag waar o waar ik de zevende kon vinden. Toen kreeg ik bericht dat er door een drukfout de zevende eigenlijk niet te zien was. Haha toen had ik rust en een tijdje daarna ook een pakketje met anijshagel en dat soort dingen erin. Had echt niet gehoeven was allang bij dat ik "het los kon laten" Maar het was ook heel attent.

Ik meld wel vaker dingen gewoon per mail of privé per fb helemaal niet omdat ik er iets voor verwacht maar omdat ik altijd denk: "als niemand het meld weten ze het ook niet" soms krijg je wat, soms een bedankje en soms hoor je helemaal niks meer.
Liefhebben
is meer
lief
dan hebben

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven