Geld & Recht alle pijlers

Ben ik nu gek? AH biosactie..

19-11-2023 13:30 42 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Via de bioscoopactie van AH een Pathé Thuis voucher gekocht. Deze kost normaal € 11,99 en is voor 2 films.
De bioscoopactie zou 1+1 zijn.

Ik heb er 2 in mijn winkelwagen gedaan, €11,99 betaald en er is een spaarkaart afgeschreven.

Mijn verwachting was dat ik dus 2x 2 filmcodes zou krijgen (omdat 1 Pathé Thuis voucher van €11,99 standaard al voor 2 films is). Dat blijkt niet zo te zijn volgens de klantenservice (na ruim een uur chatcontact).

Dan is er toch ook 0 voordeel?

In hun voorwaarden staat ook "recht op 2e gratis Pathé Thuis voucher voor 2 films." Dan mis ik toch 2 codes?

Ligt het aan mij of is het op deze manier gewoon een flutactie?

Iemand met andere ervaringen?
Alle reacties Link kopieren Quote
Is het niet zo dat als je 1 voucher besteld had, je 1 voucher gratis kreeg? Dus 2 films extra. Maar nu heb je dubbel besteld, dan zou je toch nog 2 (of 4) films moeten krijgen lijkt mij.
sierlijk wijzigde dit bericht op 19-11-2023 13:36
51.61% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Ja dat lijkt me niet kloppen...
"Wine in the morning, and some breakfast at night. Oh baby, I'm beginning to see the light!"
Alle reacties Link kopieren Quote
Sierlijk schreef:
19-11-2023 13:33
Is het niet zo dat als je 1 voucher besteld had, je 1 voucher gratis kreeg? Dus 2 films extra. Maar nu heb je dubbel besteld, dan zou je toch nog 2 films moeten krijgen lijkt mij.
Dat heeft ze toch ook gedaan? Ze heeft één voucher besteld en er is één spaarkaart afgeschreven.
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Alle reacties Link kopieren Quote
Had je niet 4 films in het mandje moeten doen, de code invoeren en dan enkel 2 films afrekenen ?
Alle reacties Link kopieren Quote
2 vouchers in winkelmandje gedaan/ betaald en vervolgens maar 1 mail met 2 codes ontvangen. Wat exact hetzelfde is als ik zonder spaarkaart zou bestellen..

Maar volgens de klantenservice klopt het..... (volgens mij dus niet!)
Alle reacties Link kopieren Quote
Je krijgt met 1 spaarkaart een 2e kaartje gratis.
Als je 1 kaart gebruikt moet je 2 kaarten kopen en dan betaal je er 1. Dan heb je 2 bioscoopkaartjes.
Wil je 2 spaarkaarten inleveren moet je 4 kaarten kopen en betaal je er 2. Dan heb je 4 bioscoopkaartjes.
De spaarkaart(en) worden automatisch ingewisseld.
"Geef me de moed om te veranderen wat ik kan veranderen. Geef me de wijsheid om te accepteren wat ik niet kan veranderen. Geef me het inzicht om het verschil tussen beide te zien” – Reinhold Niebuhr
Alle reacties Link kopieren Quote
hanke321 schreef:
19-11-2023 13:38
Had je niet 4 films in het mandje moeten doen, de code invoeren en dan enkel 2 films afrekenen ?
1 Pathé Thuis voucher is standaard voor 2 films.
Dus 2 in winkelmandje gedaan, voor 2x 2 films...
(alleen is dat dus 1x 2 films geworden)
Alle reacties Link kopieren Quote
Maar is het niet 1 code voor voucher 1 welke voor 2 films geldig is en nog een code voor voucher 2 welke ook voor 2 films geldig is?
Alle reacties Link kopieren Quote
marin125 schreef:
19-11-2023 13:41
Je krijgt met 1 spaarkaart een 2e kaartje gratis.
Als je 1 kaart gebruikt moet je 2 kaarten kopen en dan betaal je er 1. Dan heb je 2 bioscoopkaartjes.
Wil je 2 spaarkaarten inleveren moet je 4 kaarten kopen en betaal je er 2. Dan heb je 4 bioscoopkaartjes.
De spaarkaart(en) worden automatisch ingewisseld.
Dit gaat om Pathé Thuis vouchers, niet om de "gewone" bioscoopkaartjes. Die snap ik 😬
hadassah wijzigde dit bericht op 19-11-2023 13:46
Reden: Spelfout
0.42% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Gravinnetje schreef:
19-11-2023 13:44
Maar is het niet 1 code voor voucher 1 welke voor 2 films geldig is en nog een code voor voucher 2 welke ook voor 2 films geldig is?
Goede vraag!
Alle reacties Link kopieren Quote
Gravinnetje schreef:
19-11-2023 13:44
Maar is het niet 1 code voor voucher 1 welke voor 2 films geldig is en nog een code voor voucher 2 welke ook voor 2 films geldig is?
Nee, zo kwam ik erachter.. Te weinig tegoed om film te huren..
Maar is het een voordeelactie dan? Of gewoon een product dat via Albert Heijn verkocht wordt?
Alle reacties Link kopieren Quote
Heb dit laatst ook gedaan en even teruggezocht in mijn mail. Je krijgt inderdaad 1 mail met 2 codes, maar 1 code staat voor 2 films. Dus denk dat daar de verwarring ontstaat. Je hebt dus met die 2 codes gewoon 4 films. Hopelijk is het zo duidelijk
Gravinnetje schreef:
19-11-2023 13:44
Maar is het niet 1 code voor voucher 1 welke voor 2 films geldig is en nog een code voor voucher 2 welke ook voor 2 films geldig is?
Ik denk ook 1 code per voucher:

De Pathé Thuis Cadeaukaart geeft recht op 2 huurfilm van maximaal €5,99 per stuk in HD kwaliteit, niet van toepassing op koopfilms en premium films.

1. Ga naar www.pathe-thuis.nl/kado en klik op ‘Code inwisselen’

2. Log in met je Pathé Thuis account. Heb je nog geen Pathé Thuis account? Maak dan eerst een account aan. Klik op ‘Meld je dan hier aan’ of volg de stappen ‘Hoe maak ik een gratis account aan bij Pathé Thuis’

3. Vul je Pincode in en bekijk alle films. Kies nu jouw film. Veel kijkplezier!
Alle reacties Link kopieren Quote
Gravinnetje schreef:
19-11-2023 13:44
Maar is het niet 1 code voor voucher 1 welke voor 2 films geldig is en nog een code voor voucher 2 welke ook voor 2 films geldig is?
Dat dacht ik eigenlijk.

2 codes voor 4 films.

Heb je al geprobeerd zo'n code te gebruiken TO?
Alle reacties Link kopieren Quote
nitflex schreef:
19-11-2023 13:46
Maar is het een voordeelactie dan? Of gewoon een product dat via Albert Heijn verkocht wordt?
AH had tijdlang een actie dat je kon sparen voor 2e bioscoopkaartje of Pathé Thuis voucher 2e gratis (zoals ze nu een pannenactie hebben).

"Gewoon" kan je het ook aanschaffen. Alleen betaal je dan blijkbaar hetzelfde ervaar ik nu....
Alle reacties Link kopieren Quote
Het zou echt 1+1 moeten zijn. Wat raar dat je die melding krijgt van 'te weinig tegoed'.
Alle reacties Link kopieren Quote
In de Ah app staat letterlijk: lever je volle spaarkaart in voor een 2e gratis Pathe thuis voucher voor 2HD films. Dus je hebt gewoon gelijk hoor.

Maar als je doorklikt en komt bij 'hoe het werkt' staat wel dat de Pathe thuis cadeaukaart recht geeft op 2 huurfilms, alleen niet van toepassing op koopfilms en premium films. Zou het daardoor kunnen komen dat je niet genoeg tegoed hebt ?

Anders moet het echt een fout zijn denk ik.
Alle reacties Link kopieren Quote
Hadassah schreef:
19-11-2023 13:46
Nee, zo kwam ik erachter.. Te weinig tegoed om film te huren..
Wel uit de juiste lijst/collectie een film gekozen?
Dit staat op hun site;

Ga naar de kadopagina van Pathé Thuis en klik op 'Code inwisselen'
Log in of maak een gratis account aan
Kras de laag voorzichtig weg (wanneer het een fysieke kaart betreft)
Voer direct de pincode in (de code begint vaak met 528...)
Er wordt nu aangegeven voor welke collectie de code geldig is. Klik op 'Bekijk collectie'
Kies nu je film of zoek deze op via de zoekbalk
Film gevonden? Klik op 'Kijk vanaf €0,-'
Kies voor SD of HD (indien je die optie hebt)
Klik op 'Huur voor €0,-'
Je hebt nu de optie om de film direct te kijken via 'Kijk nu'. Wil je de film bewaren? Kies dan voor 'Kijk later'. De film staat 30 dagen in je account. Na het starten heb je nog 48 uur om de film te bekijken.
Veel kijkplezier!
Hadassah schreef:
19-11-2023 13:46
Nee, zo kwam ik erachter.. Te weinig tegoed om film te huren..
Het geldt dus niet voor alle films. Voor een waarde van 11,99 voor 2 films, dus je moet wel films van max 5,99 kiezen.

Per voucher krijg je dus maar 1 code en dan kun je voor 11,99 films kiezen. Sommige films zijn duurder dan 5,99.
Alle reacties Link kopieren Quote
Er staat dus bij de films die jij mag kijken "Kijk vanaf €0,-" (mits het tegoed op je account staat)

Daardoor lijkt dit een gratis filmaanbod.

Ik heb eens zo'n cadeaukaart gekregen en toen zat ik daar ook mee te klooien weet ik nog. Dat je films aanklikt maar geen tegoed hebt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Het is opgelost (na bijna 2 uur chatcontact)!
Ze heeft het na flink aandringen van mij en de nodige screenshots nogmaals nagevraagd.

Uiteindelijk bleek dat je de ontvangen codes 2x kunt gebruiken!
Je ontvangt dus 2 codes.. en 1 code kan je 2x gebruiken (voor 2 films dus).

Had ik zelf niet verzonnen. Wel handig als ze dat erbij vermelden...
Hadassah schreef:
19-11-2023 13:57
Het is opgelost (na bijna 2 uur chatcontact)!
Ze heeft het na flink aandringen van mij en de nodige screenshots nogmaals nagevraagd.

Uiteindelijk bleek dat je de ontvangen codes 2x kunt gebruiken!
Je ontvangt dus 2 codes.. en 1 code kan je 2x gebruiken (voor 2 films dus).

Had ik zelf niet verzonnen. Wel handig als ze dat erbij vermelden...
Dat hebben meerdere forummers al aangegeven en staat gewoon op de AH site.
Alle reacties Link kopieren Quote
Hadassah schreef:
19-11-2023 13:40
2 vouchers in winkelmandje gedaan/ betaald en vervolgens maar 1 mail met 2 codes ontvangen. Wat exact hetzelfde is als ik zonder spaarkaart zou bestellen..

Maar volgens de klantenservice klopt het..... (volgens mij dus niet!)
En met 1 code kan je 2 films huren.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven