Geld & Recht alle pijlers

Ben ik nu gek? AH biosactie..

19-11-2023 13:30 42 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Via de bioscoopactie van AH een Pathé Thuis voucher gekocht. Deze kost normaal € 11,99 en is voor 2 films.
De bioscoopactie zou 1+1 zijn.

Ik heb er 2 in mijn winkelwagen gedaan, €11,99 betaald en er is een spaarkaart afgeschreven.

Mijn verwachting was dat ik dus 2x 2 filmcodes zou krijgen (omdat 1 Pathé Thuis voucher van €11,99 standaard al voor 2 films is). Dat blijkt niet zo te zijn volgens de klantenservice (na ruim een uur chatcontact).

Dan is er toch ook 0 voordeel?

In hun voorwaarden staat ook "recht op 2e gratis Pathé Thuis voucher voor 2 films." Dan mis ik toch 2 codes?

Ligt het aan mij of is het op deze manier gewoon een flutactie?

Iemand met andere ervaringen?
Alle reacties Link kopieren Quote
Aha. Nee dat staat ook nergens, wat een gedoe.
Maar nu kan je wel lekker film kijken.
bijtie schreef:
19-11-2023 14:00
Aha. Nee dat staat ook nergens, wat een gedoe.
Maar nu kan je wel lekker film kijken.
Staat gewoon bij de actie vermeld.
Alle reacties Link kopieren Quote
bijtie schreef:
19-11-2023 14:00
Aha. Nee dat staat ook nergens, wat een gedoe.
Maar nu kan je wel lekker film kijken.
Dat staat er wel. Zie meerdere posts hierboven. Zie ook je orderbevestiging.
Als je de reactie van Perenboompje had gelezen dan had je jezelf 2 uur chatcontact kunnen besparen. :P
Alle reacties Link kopieren Quote
Veel kijkplezier!
Alle reacties Link kopieren Quote
Perenboompje schreef:
19-11-2023 13:47
Heb dit laatst ook gedaan en even teruggezocht in mijn mail. Je krijgt inderdaad 1 mail met 2 codes, maar 1 code staat voor 2 films. Dus denk dat daar de verwarring ontstaat. Je hebt dus met die 2 codes gewoon 4 films. Hopelijk is het zo duidelijk
Thanx! Inmiddels was ik ook zover..
Maar dat het duidelijk in de ontvangen mail staat, nee....
Ik ga film kijken! 😁
Alle reacties Link kopieren Quote
RikM schreef:
19-11-2023 14:03
Als je de reactie van Perenboompje had gelezen dan had je jezelf 2 uur chatcontact kunnen besparen. :P
Dat contact was al begonnen vóór ik dit topic opende 🙃.

Misschien volgende keer maar andersom. Hier kwam sneller het juiste antwoord dan bij de klantenservice.. (die bleven maar beweren dat de 2e film mijn voordeel was..).

Fijn dat het opgelost is in ieder geval! Misschien bespaart het anderen straks ook een hoop gedoe 😋.
Ik ga film kijken!
Alle reacties Link kopieren Quote
Hadassah schreef:
19-11-2023 14:11
Thanx! Inmiddels was ik ook zover..
Maar dat het duidelijk in de ontvangen mail staat, nee....
Ik ga film kijken! 😁
Dit onduidelijk??

De Pathé Thuis Cadeaukaart geeft recht op 2 huurfilm van maximaal €5,99 per stuk in HD kwaliteit, niet van toepassing op koopfilms en premium films.
Alle reacties Link kopieren Quote
hanke321 schreef:
19-11-2023 14:07
Veel kijkplezier!
Dank! En de rest ook voor het meedenken...
Alle reacties Link kopieren Quote
Star⁴ schreef:
19-11-2023 14:14
Dit onduidelijk??

De Pathé Thuis Cadeaukaart geeft recht op 2 huurfilm van maximaal €5,99 per stuk in HD kwaliteit, niet van toepassing op koopfilms en premium films.
Nee hoor. Dat is duidelijk (begreep de klantenservice overigens niet).
Alleen mijn ontvangen mail met diezelfde tekst bleek dus voor 4 films te zijn en niet voor 2...
Hadassah schreef:
19-11-2023 14:14
Dat contact was al begonnen vóór ik dit topic opende 🙃.

Misschien volgende keer maar andersom. Hier kwam sneller het juiste antwoord dan bij de klantenservice.. (die bleven maar beweren dat de 2e film mijn voordeel was..).

Altijd eerst op Vivaforum vragen. Gaat veel sneller.

Als mensen hier mogen vragen of ze een morning-afterpil nodig hebben dan mag jij ook vragen over een bioscoopkaartje.
Alle reacties Link kopieren Quote
RikM schreef:
19-11-2023 14:20
Altijd eerst op Vivaforum vragen. Gaat veel sneller.

Als mensen hier mogen vragen of ze een morning-afterpil nodig hebben dan mag jij ook vragen over een bioscoopkaartje.
Haha, dat onthou ik! 👍
Alle reacties Link kopieren Quote
Zien we je nog terug bij 'welke film heb je laatst gekeken, deel 3?'
Alle reacties Link kopieren Quote
Hadassah schreef:
19-11-2023 13:40
2 vouchers in winkelmandje gedaan/ betaald en vervolgens maar 1 mail met 2 codes ontvangen. Wat exact hetzelfde is als ik zonder spaarkaart zou bestellen..

Maar volgens de klantenservice klopt het..... (volgens mij dus niet!)
Kijk even goed. De pdf van de bioscoopkaarten bestaat uit 2 paginas. Elke pagina heeft een aparte code. Misschien is dat hierbij ook.

Edit: t is al opgelost zag ik.
Alle reacties Link kopieren Quote
coderood schreef:
19-11-2023 14:25
Kijk even goed. De pdf van de bioscoopkaarten bestaat uit 2 paginas. Elke pagina heeft een aparte code. Misschien is dat hierbij ook.

Edit: t is al opgelost zag ik.
Je krijgt geen pdf bij een bestelling van een pathé thuis voucher. Wel bij de pathé film voucher.
Alle reacties Link kopieren Quote
Hadassah schreef:
19-11-2023 13:44
Dit gaat om Pathé Thuis vouchers, niet om de "gewone" bioscoopkaartjes. Die snap ik 😬
Oops. Daar was ik net zelf mee bezig dus te snel en niet goed gelezen :-) Sorry.
"Geef me de moed om te veranderen wat ik kan veranderen. Geef me de wijsheid om te accepteren wat ik niet kan veranderen. Geef me het inzicht om het verschil tussen beide te zien” – Reinhold Niebuhr
Alle reacties Link kopieren Quote
hanke321 schreef:
19-11-2023 14:23
Zien we je nog terug bij 'welke film heb je laatst gekeken, deel 3?'
Ja! 😁

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven