Geld & Recht
alle pijlers
Betalingstermijn
zaterdag 6 januari 2024 om 18:49
Ik heb een soort geschil met een bedrijf waar ik lessen van afneem. Door omstandigheden is een deel van deze lessen niet afgenomen, mede doordat het bedrijf zaken organisatorisch niet goed had geregeld.
Ik heb eerder aangekaart dat ik daarom niet voor al deze lessen wil betalen, maar kreeg te horen dat ze geen geld terugstorten en dat er wel een oplossing komt. Bijvoorbeeld in de vorm van inhaallessen. Daar is niet in voorzien.
Nu heb ik het lesgeld voor komende periode niet betaald en ben opnieuw in de pen geklommen om samen tot een goede oplossing te komen. Ik heb daarin concrete voorstellen gedaan.
Ik heb meerdere persoonlijke reacties gekregen, zakelijk van toon en verwijzend naar de voorwaarden waarin ze stellen dat ik gewoon moet betalen.
Maar ook binnen 3 dagen 5 (!) berichten die almaar dreigender worden, en in de laatste twee staat dat het lidmaatschap per direct wordt beëindigd en dat er een deurwaarder wordt ingeschakeld.
Voor de helderheid; de betaling is dus ook pas 3 dagen geleden gepoogd te incasseren en mislukt.
Ik wil eigenlijk gewoon verder overleg afwachten, heb op m’n laatste bericht niets gekregen en ze waren de hele week niet telefonisch bereikbaar.
Maar ik krijg hier zo veel stress van! Mede omdat ik ontzettend boos word van de manier van communiceren, maar ook omdat ik m’n lidmaatschap gewoon wil voortzetten.
Ik zat dus te googlen in hoeverre de door hun beloofde acties ook rechtmatig zijn, maar kan dat niet zo goed vinden.
Kan een bedrijf 3 dagen na een mislukte incassering iemand uitschrijven en een deurwaarder sturen?
Desnoods zwicht ik dan toch maar voor hun gedreig, met een steen in mn buik.
Ik heb eerder aangekaart dat ik daarom niet voor al deze lessen wil betalen, maar kreeg te horen dat ze geen geld terugstorten en dat er wel een oplossing komt. Bijvoorbeeld in de vorm van inhaallessen. Daar is niet in voorzien.
Nu heb ik het lesgeld voor komende periode niet betaald en ben opnieuw in de pen geklommen om samen tot een goede oplossing te komen. Ik heb daarin concrete voorstellen gedaan.
Ik heb meerdere persoonlijke reacties gekregen, zakelijk van toon en verwijzend naar de voorwaarden waarin ze stellen dat ik gewoon moet betalen.
Maar ook binnen 3 dagen 5 (!) berichten die almaar dreigender worden, en in de laatste twee staat dat het lidmaatschap per direct wordt beëindigd en dat er een deurwaarder wordt ingeschakeld.
Voor de helderheid; de betaling is dus ook pas 3 dagen geleden gepoogd te incasseren en mislukt.
Ik wil eigenlijk gewoon verder overleg afwachten, heb op m’n laatste bericht niets gekregen en ze waren de hele week niet telefonisch bereikbaar.
Maar ik krijg hier zo veel stress van! Mede omdat ik ontzettend boos word van de manier van communiceren, maar ook omdat ik m’n lidmaatschap gewoon wil voortzetten.
Ik zat dus te googlen in hoeverre de door hun beloofde acties ook rechtmatig zijn, maar kan dat niet zo goed vinden.
Kan een bedrijf 3 dagen na een mislukte incassering iemand uitschrijven en een deurwaarder sturen?
Desnoods zwicht ik dan toch maar voor hun gedreig, met een steen in mn buik.
•
zaterdag 6 januari 2024 om 22:18
Ja heb betaald inmiddels. Wijd er nog wel een e-mail aan op een ander moment.
Ik heb een periode waarin ik continu ontzettende pech heb met bedrijven en de hele tijd voor mezelf moet opkomen.
En laat ik daar nu gewoon helemaal geen energie voor hebben. Dan maar weer een paar honderd euro stuk slaan, want kan me die extra stress ook niet permitteren.
Ik verwacht van het bedrijf nul oplossingen overigens, dus ik ga daar ook niet voor strijden. Dan maar niet.
Ik heb een periode waarin ik continu ontzettende pech heb met bedrijven en de hele tijd voor mezelf moet opkomen.
En laat ik daar nu gewoon helemaal geen energie voor hebben. Dan maar weer een paar honderd euro stuk slaan, want kan me die extra stress ook niet permitteren.
Ik verwacht van het bedrijf nul oplossingen overigens, dus ik ga daar ook niet voor strijden. Dan maar niet.
•
zaterdag 6 januari 2024 om 22:25
Dit, ik zou inderdaad of niet meer betalen en stoppen, of doorgaan en wel betalen. Ikzelf zou hiermee stoppen, klinkt echt naar en niet klantvriendelijk.Fietsertje89 schreef: ↑06-01-2024 22:01Wat balen, deze situatie.
Als je inderdaad toch lessen wilt blijven afnemen, dan moet je die ook betalen.
Probeer dat los te zien van je huidige geschil, dat gaat om eerdere lessen en daarvoor wil je een oplossing (of dat nu inhaallessen is, of, als ze daarin verzaken)
Dus wel direct betalen, en ook aangeven dat je er vanuit gaat dat ze zich dit keer netjes aan hun afspraken houden, én dat je nog steeds een oplossing verlangt voor die eerdere lessen waarbij uitval hun schuld geweest is.
Zelf zou ik er ws al zo klaar mee zijn dat ik geen verdere lessen zou afnemen, maar ik lees dat dat voor jou geen optie is, en dat is natuurlijk prima
zaterdag 6 januari 2024 om 22:36
Ja toen zij het niet goed hadden geregeld was ik naar de trainer dus heel begripvol. Want ja, die kan er ook niks aan doen, zei sorry, is hartstikke aardig.
Ik ben niet het type om dan meteen om m’n achterste benen te gaan staan of te gaan lopen zeiken in de kleedkamer. Kan gebeuren, er zijn dingen mis gegaan.
Maar mede daardoor verwacht ik dat dan andersom ook, dat zij net zo coulant zijn als ik.
Afijn, jammerdebammer, geld is overgemaakt en die lessen zijn down the drain.
Nu alleen nog even stoppen met hyperventileren.
Ik ben niet het type om dan meteen om m’n achterste benen te gaan staan of te gaan lopen zeiken in de kleedkamer. Kan gebeuren, er zijn dingen mis gegaan.
Maar mede daardoor verwacht ik dat dan andersom ook, dat zij net zo coulant zijn als ik.
Afijn, jammerdebammer, geld is overgemaakt en die lessen zijn down the drain.
Nu alleen nog even stoppen met hyperventileren.
•
zaterdag 6 januari 2024 om 23:08
Ah wat naar, maar als dit de oplossing is die het beste voelt en je rust geeft, is dit helemaal goed. Adem in, adem uit!!Frizz schreef: ↑06-01-2024 22:36Ja toen zij het niet goed hadden geregeld was ik naar de trainer dus heel begripvol. Want ja, die kan er ook niks aan doen, zei sorry, is hartstikke aardig.
Ik ben niet het type om dan meteen om m’n achterste benen te gaan staan of te gaan lopen zeiken in de kleedkamer. Kan gebeuren, er zijn dingen mis gegaan.
Maar mede daardoor verwacht ik dat dan andersom ook, dat zij net zo coulant zijn als ik.
Afijn, jammerdebammer, geld is overgemaakt en die lessen zijn down the drain.
Nu alleen nog even stoppen met hyperventileren.
zondag 7 januari 2024 om 00:20
En later schrijf je dat je ook niet gelijk op je achterste benen wilt gaan staan. Er zijn 2 mogelijkheden dan toch? Jij doet steeds zaken met rare bedrijven die onafhankelijk van elkaar loopjes met jou nemen of jij vind het heel moeilijk om duidelijk aan te geven wat je wil.
Ik mis af en toe lessen van mijn sportschool en da’s best prijzig, maar ik ben niet in de gelegenheid om de lessen in te halen op een tijdstip dat zou plek hebben. Ik laat het, want ik ben degene die afzegt (vaak laat) en ik kan niet van hun verwachten dat zij lessen aanbieden als het mij toevallig wel uitkomt. Ik denk dat ik de afgelopen 2 jaar zo €300,- ben verloren. Maar ik zie het als dat zij normaal ruimte voor mij inplannen en ik betaal daarvoor. Kan ik niet, dan is dat mijn verlies. Is dat een fijne manier om het te zien?
Je moet erop te vertrouwen dat als hij bij je weg wil, hij heus wel weggaat. En tot die tijd is hij vrijwillig bij je. (Murrmurr)
zondag 7 januari 2024 om 00:38
Frizz schreef: ↑06-01-2024 19:51Dat kan ik niet volledig uit de doeken doen. Laten we zeggen; een deel komt door onvoorziene omstandigheden waar dat bedrijf niks aan kan doen en niet voor verantwoordelijk is.
Een ander deel komt doordat het bedrijf zonder aankondiging dingen voor onbepaalde tijd omgooide waardoor het vanuit mijn kant niet mogelijk was de lessen te volgen.
Het bedrijf biedt officieel de mogelijkheid lessen in te halen als service. In de praktijk wordt die optie voor deze lessen niet geboden.
Je zei al dat ze dat juridisch dichtgetimmerd hebben door het een service te noemen, maar daarnaast: bieden ze ook andersoortige lessen aan? Want als je bij inhalen ook van een andere les gebruik mag maken (ook al is dat een tak van sport waar je geen interesse in hebt) dan krijg je dus wel die service aangeboden. Niet exact naar je wens, maar wel voldoend aan hun voorwaarden.
Blijft rot als teveel dingen tegen zitten
.
zondag 7 januari 2024 om 08:15
ninanoname schreef: ↑07-01-2024 00:20En later schrijf je dat je ook niet gelijk op je achterste benen wilt gaan staan. Er zijn 2 mogelijkheden dan toch? Jij doet steeds zaken met rare bedrijven die onafhankelijk van elkaar loopjes met jou nemen of jij vind het heel moeilijk om duidelijk aan te geven wat je wil.
Optie drie: ik heb gewoon toevallig pech deze periode.
•
zondag 7 januari 2024 om 08:17
S-Groot schreef: ↑07-01-2024 00:38Je zei al dat ze dat juridisch dichtgetimmerd hebben door het een service te noemen, maar daarnaast: bieden ze ook andersoortige lessen aan? Want als je bij inhalen ook van een andere les gebruik mag maken (ook al is dat een tak van sport waar je geen interesse in hebt) dan krijg je dus wel die service aangeboden. Niet exact naar je wens, maar wel voldoend aan hun voorwaarden.
Blijft rot als teveel dingen tegen zitten
Ah nee. Ze bieden inderdaad wel andersoortige lessen aan, maar daar ben ik van uitgesloten wegens ‘behaald’.
•
zondag 7 januari 2024 om 08:36
Ook als je wel verder wilt gaan. Dan weet iedereen dat die zogenaamde service van inhaallessen niet bestaat. Ik zou wel een complete review geven, dus dat de lessen van X wel goed zijn.Boogschutter10 schreef: ↑07-01-2024 00:22Paar honderd euro is inderdaad niet de moeite waard. Als je niet meer verder wilt gaan met dit bedrijf kun je een negatieve Google (!) review schrijven.
Zou het kunnen dat je docent/trainer elders ook deze lessen geeft? Dan zou ik overstappen naar die andere organisatie. Vaak zeggen ze daar, heel netjes, niks over en moet je zelf zoeken of eens heel voorzichtig vragen.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
