Geld & Recht
alle pijlers
E-mail adres Essent ivm bezwaar maken
maandag 26 september 2022 om 20:15
Nav de verhoging van de prijzen per 1 oktober wil ik bezwaar maken bij Essent. Ze hebben dit nl niet binnen de wettelijke termijn bekend gemaakt maar pas 8 dagen van te voren.
Nu wil ik graag zeker weten dat ze mijn bezwaar ook ontvangen. Ik kan niet vinden wat nu het juiste e-mailadres is. Als ik de mail met de aangekondigde verhoging beantwoord krijg ik een mail retour dat ik het niet kan afleveren.
Wie weet het juiste e-mailadres?
Nu wil ik graag zeker weten dat ze mijn bezwaar ook ontvangen. Ik kan niet vinden wat nu het juiste e-mailadres is. Als ik de mail met de aangekondigde verhoging beantwoord krijg ik een mail retour dat ik het niet kan afleveren.
Wie weet het juiste e-mailadres?
maandag 26 september 2022 om 20:20
Van hun website:
Heb je daar wat aan?Heb je een klacht over de termijn waarbinnen wij je hebben geïnformeerd over de verhoging van je variabele tarieven per 1 oktober? Geef deze door via antwoordconsumenttovk@essent.nl.
maandag 26 september 2022 om 21:31
Ik zou de vraag stellen via de chat. Niet ingaan op je vraag, alleen 'wat is het emailadres voor....'Supermerel schreef: ↑26-09-2022 21:14Mocht iemand weten hoe contact te krijgen met Oxxio om dezelfde bovengenoemde reden.
Ik heb 2 mailadressen maar ik krijg een automatisch reply dat de mail niet aankomt.
maandag 26 september 2022 om 21:35
Als je het de bot vraagt krijg je enkel contactformulier optie https://www.oxxio.nl/klantenservice/contactformulierSupermerel schreef: ↑26-09-2022 21:14Mocht iemand weten hoe contact te krijgen met Oxxio om dezelfde bovengenoemde reden.
Ik heb 2 mailadressen maar ik krijg een automatisch reply dat de mail niet aankomt.
don't worry about getting older... you'll still do enough stupid things... only slower...
maandag 26 september 2022 om 21:41
Dan krijg je geen mail helaas.
Ik heb wel een contactformulier ingevuld en ook berichten via de chat meerdere keren maar die zijn niet eens gelezen (kan je zien staan) en dat is al dagen terug.
maandag 26 september 2022 om 21:42
Klopt en dan gelijk het bericht dat het erg druk is (wat ik wel begrijp hoor) en normaal hebben ze al 5 werkdagen de tijd om te reageren.moonenz schreef: ↑26-09-2022 21:35Als je het de bot vraagt krijg je enkel contactformulier optie https://www.oxxio.nl/klantenservice/contactformulier
Dus mocht iemand een werkend mailadres hebben dan hoor ik het graag.
maandag 26 september 2022 om 21:46
Heb je klantenservice@oxxio.nl al geprobeerd? Dat is namelijk het emailadres wat ik krijg als ik op de email-link op hun site klik.Supermerel schreef: ↑26-09-2022 21:14Mocht iemand weten hoe contact te krijgen met Oxxio om dezelfde bovengenoemde reden.
Ik heb 2 mailadressen maar ik krijg een automatisch reply dat de mail niet aankomt.
Onder het kopje 'Een klacht over de oplossing?' Staat de link 'email'.
https://www.oxxio.nl/klantenservice/ksf
maandag 26 september 2022 om 21:51
Bedankt voor het meedenken!m-april schreef: ↑26-09-2022 21:46Heb je klantenservice@oxxio.nl al geprobeerd? Dat is namelijk het emailadres wat ik krijg als ik op de email-link op hun site klik.
Onder het kopje 'Een klacht over de oplossing?' Staat de link 'email'.
https://www.oxxio.nl/klantenservice/ksf
Die link stuurt je onder andere naar dat e-mailadres inderdaad en die doet het niet.
Er staat ook dat je kan bellen etc. maar dat werkt ook niet.
Of nou ja ik heb 45 minuten in de wacht gestaan en een keer 30 minuten.
maandag 26 september 2022 om 21:54
Je komt bij Essent niet op de site .en verder ook geen contact mogelijk.
Maar je weet toch al tijden dat de prijzen verhoogt worden.? Krant . T.V.elk consumenten programma heeft er er over.denk niet dat je er verder iets mee kunt .
Ik heb uit me zelf het tarief al verhoogt sinds drie maanden. En wat er nu per 1 oktober aan gaat komen zal niet leuk zijn ,maar bezwaar indienen lijkt mij niet dat dat zin heeft .
Zag en hoorde vanavond op Radar ook nog weer over de energie prijzen .en wat ik er over hoor is schandalig de energie bedrijven maken steeds meer winst..en dan vraag ik mij af waarom die enorme prijsverhoging .
Maar je weet toch al tijden dat de prijzen verhoogt worden.? Krant . T.V.elk consumenten programma heeft er er over.denk niet dat je er verder iets mee kunt .
Ik heb uit me zelf het tarief al verhoogt sinds drie maanden. En wat er nu per 1 oktober aan gaat komen zal niet leuk zijn ,maar bezwaar indienen lijkt mij niet dat dat zin heeft .
Zag en hoorde vanavond op Radar ook nog weer over de energie prijzen .en wat ik er over hoor is schandalig de energie bedrijven maken steeds meer winst..en dan vraag ik mij af waarom die enorme prijsverhoging .
Am ende wird alles gut.und wen es nicht gut ist .ist es nicht das ende .
maandag 26 september 2022 om 22:06
Het is al verhoogd en die data hadden ze vooraf aangegeven.chrisjoh schreef: ↑26-09-2022 21:54Je komt bij Essent niet op de site .en verder ook geen contact mogelijk.
Maar je weet toch al tijden dat de prijzen verhoogt worden.? Krant . T.V.elk consumenten programma heeft er er over.denk niet dat je er verder iets mee kunt .
Ik heb uit me zelf het tarief al verhoogt sinds drie maanden. En wat er nu per 1 oktober aan gaat komen zal niet leuk zijn ,maar bezwaar indienen lijkt mij niet dat dat zin heeft .
Zag en hoorde vanavond op Radar ook nog weer over de energie prijzen .en wat ik er over hoor is schandalig de energie bedrijven maken steeds meer winst..en dan vraag ik mij af waarom die enorme prijsverhoging .
Dit gaat om een tussentijdse verhoging los van wat er in het contract staat en de eerdere verhogingen dit jaar, daar horen ze minimaal 30 dagen van tevoren mee te komen.
Ik heb dit jaar ook mijn voorschot meerdere keren verhoogd.
Eerst kwam er een euro per m3 bij en nu weer.
Ik vind het wel schofterig dat er ineens niet meer aan afspraken gehouden hoeft te worden, eenzijdig dan hè
Maar goed afwachten dus maar.
maandag 26 september 2022 om 22:08
Is het gelukt met mailen?Macarenabla schreef: ↑26-09-2022 20:30Ja dank je! Heb vanochtend gezocht op de site maar kwam dit toen niet tegen.
Ga gelijk een mail sturen
Hopelijk krijg je een response.
maandag 26 september 2022 om 22:27
chrisjoh schreef: ↑26-09-2022 21:54Je komt bij Essent niet op de site .en verder ook geen contact mogelijk.
Maar je weet toch al tijden dat de prijzen verhoogt worden.? Krant . T.V.elk consumenten programma heeft er er over.denk niet dat je er verder iets mee kunt .
Ik heb uit me zelf het tarief al verhoogt sinds drie maanden. En wat er nu per 1 oktober aan gaat komen zal niet leuk zijn ,maar bezwaar indienen lijkt mij niet dat dat zin heeft .
Zag en hoorde vanavond op Radar ook nog weer over de energie prijzen .en wat ik er over hoor is schandalig de energie bedrijven maken steeds meer winst..en dan vraag ik mij af waarom die enorme prijsverhoging .
Dat is wel erg ruimhartig!
dinsdag 27 september 2022 om 00:29
Dit nieuwsbericht gemist?chrisjoh schreef: ↑26-09-2022 21:54Je komt bij Essent niet op de site .en verder ook geen contact mogelijk.
Maar je weet toch al tijden dat de prijzen verhoogt worden.? Krant . T.V.elk consumenten programma heeft er er over.denk niet dat je er verder iets mee kunt .
Ik heb uit me zelf het tarief al verhoogt sinds drie maanden. En wat er nu per 1 oktober aan gaat komen zal niet leuk zijn ,maar bezwaar indienen lijkt mij niet dat dat zin heeft .
Zag en hoorde vanavond op Radar ook nog weer over de energie prijzen .en wat ik er over hoor is schandalig de energie bedrijven maken steeds meer winst..en dan vraag ik mij af waarom die enorme prijsverhoging .
https://www.rtlnieuws.nl/economie/artik ... e-zegt-acm
dinsdag 27 september 2022 om 04:45
Inderdaad dit heb ik gemist.. bedankt .GeweldigWeer schreef: ↑27-09-2022 00:29Dit nieuwsbericht gemist?
https://www.rtlnieuws.nl/economie/artik ... e-zegt-acm
Am ende wird alles gut.und wen es nicht gut ist .ist es nicht das ende .
dinsdag 27 september 2022 om 07:10
Jazeker, heb alleen geen ontvangst bevestiging ontvangen. Dat gaat meestal automatisch volgens mij. Ik wacht het even af en anders bel ik ze. Als het lukt om er tussen te komen…
dinsdag 27 september 2022 om 07:34
Ik heb 18-09 een mail gehad.
Ik betaal nu nog hetzelfde als jij.
Straks dus een euro extra.
In de app zie ik alleen nog mijn huidige tarief.
Heb je een los/vast contract?
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
