Geld & Recht
alle pijlers
Een berichtje van Engie
dinsdag 3 januari 2023 om 19:15
Goed om te weten
Bij het berekenen van de dagkosten nemen wij het prijsplafond niet mee,
omdat dit tot een te onnauwkeurige berekening leidt. Het prijsplafond wordt wel verrekend op de jaarafrekening en in de termijnbedragcheck. Het is bij ons bekend dat de tarieven per 1 januari 2023 ten onrechte ook zijn gebruikt.
Hierdoor kloppen de dagkosten van 2023 wel, maar die van 2022 niet.
De verbruiken in kWh en m3 zijn wel juist.
Wij werken hard aan een oplossing. De tarieven die we gebruiken op de jaarafrekening en in de termijnbedragcheck zijn wel juist.
Bij het berekenen van de dagkosten nemen wij het prijsplafond niet mee,
omdat dit tot een te onnauwkeurige berekening leidt. Het prijsplafond wordt wel verrekend op de jaarafrekening en in de termijnbedragcheck. Het is bij ons bekend dat de tarieven per 1 januari 2023 ten onrechte ook zijn gebruikt.
Hierdoor kloppen de dagkosten van 2023 wel, maar die van 2022 niet.
De verbruiken in kWh en m3 zijn wel juist.
Wij werken hard aan een oplossing. De tarieven die we gebruiken op de jaarafrekening en in de termijnbedragcheck zijn wel juist.
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 19:52
Ik heb al zitten kijken en in december zijn ze al niet consequent wbt berekening van de dagprijs. Gaat nog leuk wordenMuselet schreef: ↑03-01-2023 19:48De dagprijs die ik bij Vattenval had was €2.02 per m3 die prijs was vanaf november tot en met eind december.
Henk-und-Roelie, kijk even wat de m3 prijs was die jij in nov/dec betaalde, trek daar het prijsplafond vanaf, kijk hoeveel m3 je in nov/ dec gebruikt hebt en je weet waar je dan een beetje rekening mee moet houden. Zoiets dus ..
Hopelijk valt het mee
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 19:55
Nee, lees het bericht geeft aan dat ze in 2022 de tarieven die bedoeld zijn voor 2023 (prijsplafond) ten onrechte zijn gebruikt. En nu het 2023 is weten ze niet meer hoe ze het moeten doen.eva_luna schreef: ↑03-01-2023 19:51Ja, de tarieven in de app worden nu (dat was niet in december zo). voor december verkeerd weergegeven. Zoals Engie aangeeft proberen ze dat zo snel mogelijk weer te herstellen. Het is 3! januari en je roept direct ‘ik voel me misleid’ . Vind je dat zelf niet ook een beetje hysterisch?
Ja daaahaag
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 19:55
dinsdag 3 januari 2023 om 19:57
dinsdag 3 januari 2023 om 19:57
Dan hebben wij dezelfde tarieven!
Allemaal prima; jammer dat de app niet werkt zoals zou moeten, ik schrok me in eerste instantie de blaren en zag later pas dat het klopt dat het niet klopt zeg maar...
Zullen we proberen het een beetje gezellig te houden?!
dinsdag 3 januari 2023 om 19:58
Ik kan me niet herinneren dat ik zo'n bericht heb gekregen van Engie maar ik ga eens checken.
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 19:59
Het is kl*te , het zou toch niet zo moeten zijn dat een pietsje luxe als warme voeten al meteen een probleem wordt.Henk-und-Roelie schreef: ↑03-01-2023 19:52Ik heb al zitten kijken en in december zijn ze al niet consequent wbt berekening van de dagprijs. Gaat nog leuk worden
Met 17 graden red ik het hier, ik merk wel dat mijn katten het niet prettig vinden, katten houden van 20 graden ( ik ook )
De sterren wandlen, de tijd gaat, de klok zal slaan,.
dinsdag 3 januari 2023 om 20:00
Nouja, last minute betwijfel ik want eind 2022 wisten ze wel de bedragen/berekeningen van 2023 in te voeren. Super vervelend dit want het is nu begin januari dus het omkeren gaat ook niet. Ik weet ook niet wanneer ze zich vergist hebben, als het al vanaf november is dan moet ik flink bijdokken.Koffieverkeerd schreef: ↑03-01-2023 19:57Even afwachten tot ergens midden januari en ze dus wat tijd gunnen om de boel voor elkaar te krijgen?
Ik vraag mij soms af of men niet begrijpt hoe het eraan toe gaat bij grote bedrijven. Zeker als er last-minute beleid wordt doorgevoerd waardoor er weer vanalles moet worden aangepast.
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 20:02
Dat is ook klote want je gaat er als consument ervan uit dat de app. klopt, je kijkt er eens op en denkt, ach dan kan de verwarming nu wel een beetje hoger.
Niet dus....
Al met al ben ik wel heel zuinig geweest en veel weg, schrale troost. Maar ik ben natuurlijk niet de enige klant bij Engie en ik hoop dat er meerdere zijn die dit gefuck door hebben.
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 20:03
Henk-und-Roelie schreef: ↑03-01-2023 19:58Ik kan me niet herinneren dat ik zo'n bericht heb gekregen van Engie maar ik ga eens checken.
Vattenval heeft mij per brief laten weten wanneer hun tariefwijziging precies in zou gaan en ook ,tot ver achter de komma, wat het allemaal zou gaan kosten.
De sterren wandlen, de tijd gaat, de klok zal slaan,.
dinsdag 3 januari 2023 om 20:04
Wat er staat is:
1. De bedragen die je nu in de app ziet houden geen rekening met het prijsplafond
2. Op de jaarrekening houden hun wel rekening met het prijsplafond
3. Je kan waarschijnlijk een termijnbedragcheck doen - deze houdt wel rekening met het prijsplafond
4. Doordat zij hun bedragen nu hebben aangepast, heeft de app deze bedragen ook op voorgaande jaren toegepast. Als je kijkt bij 2022 dan klopt je verbruik wel, maar de app heeft er de huidige tarieven op los gelaten
5. In de jaarrekening van 2022 gebruiken zij gewoon de toen afgesproken tarieven
Het is een bekend issue waar meerdere maatschappijen - zo niet alle - tegenaan lopen.
1. De bedragen die je nu in de app ziet houden geen rekening met het prijsplafond
2. Op de jaarrekening houden hun wel rekening met het prijsplafond
3. Je kan waarschijnlijk een termijnbedragcheck doen - deze houdt wel rekening met het prijsplafond
4. Doordat zij hun bedragen nu hebben aangepast, heeft de app deze bedragen ook op voorgaande jaren toegepast. Als je kijkt bij 2022 dan klopt je verbruik wel, maar de app heeft er de huidige tarieven op los gelaten
5. In de jaarrekening van 2022 gebruiken zij gewoon de toen afgesproken tarieven
Het is een bekend issue waar meerdere maatschappijen - zo niet alle - tegenaan lopen.
dinsdag 3 januari 2023 om 20:05
Ik duim voor jeSunShine35 schreef: ↑03-01-2023 20:01Bij mij waren de prijzen van engie ineens giga hoog vanaf 16 december. En bij mijn man waren ze ongeveer de helft. Ik hoop (en denk) dat dat van hem klopt.
De sterren wandlen, de tijd gaat, de klok zal slaan,.
dinsdag 3 januari 2023 om 20:13
Ik denk dat het overal aan de hand is. Ook in mijn app ineens veel meer verbruik terwijl ik de dag ervoor flink in de plus stond. Maar ik beredeneer het feitelijk: ik kan zien wat ik per dag heb verbruikt en ga ervan uit dat het straks allemaal klopt. Zoniet dan trek ik dan aan de bel.Henk-und-Roelie schreef: ↑03-01-2023 20:00Nouja, last minute betwijfel ik want eind 2022 wisten ze wel de bedragen/berekeningen van 2023 in te voeren. Super vervelend dit want het is nu begin januari dus het omkeren gaat ook niet. Ik weet ook niet wanneer ze zich vergist hebben, als het al vanaf november is dan moet ik flink bijdokken.
dinsdag 3 januari 2023 om 20:13
Maar dat is toch raar? Wat een zootje.SunShine35 schreef: ↑03-01-2023 20:01Bij mij waren de prijzen van engie ineens giga hoog vanaf 16 december. En bij mijn man waren ze ongeveer de helft. Ik hoop (en denk) dat dat van hem klopt.
Vanaf 16 december begon dat? Dank je, dan ga ik vanaf die datum kijken in mijn app. Grote kans dat het daar de mist in is gegaan.
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 20:14
Dit dus. Staat er bij mij ook. Niks geks aan.Tacelia schreef: ↑03-01-2023 20:04Wat er staat is:
1. De bedragen die je nu in de app ziet houden geen rekening met het prijsplafond
2. Op de jaarrekening houden hun wel rekening met het prijsplafond
3. Je kan waarschijnlijk een termijnbedragcheck doen - deze houdt wel rekening met het prijsplafond
4. Doordat zij hun bedragen nu hebben aangepast, heeft de app deze bedragen ook op voorgaande jaren toegepast. Als je kijkt bij 2022 dan klopt je verbruik wel, maar de app heeft er de huidige tarieven op los gelaten
5. In de jaarrekening van 2022 gebruiken zij gewoon de toen afgesproken tarieven
Het is een bekend issue waar meerdere maatschappijen - zo niet alle - tegenaan lopen.
dinsdag 3 januari 2023 om 20:22
Tacelia schreef: ↑03-01-2023 20:04Wat er staat is:
1. De bedragen die je nu in de app ziet houden geen rekening met het prijsplafond
Dat was me al duidelijk.
2. Op de jaarrekening houden hun wel rekening met het prijsplafond
3. Je kan waarschijnlijk een termijnbedragcheck doen - deze houdt wel rekening met het prijsplafond
4. Doordat zij hun bedragen nu hebben aangepast, heeft de app deze bedragen ook op voorgaande jaren toegepast. Als je kijkt bij 2022 dan klopt je verbruik wel, maar de app heeft er de huidige tarieven op los gelaten
Ja, en dat is niet fijn
en natuurlijk klopt het verbruik want de slimme meter is van de netbeheerder en voor zover ik weet is die niet kapot.
5. In de jaarrekening van 2022 gebruiken zij gewoon de toen afgesproken tarieven
Dus er staat mij een leuke verrassing straks te wachten
Het is een bekend issue waar meerdere maatschappijen - zo niet alle - tegenaan lopen.
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 20:39
Dan klopt die app toch helemaal niet?Tacelia schreef: ↑03-01-2023 20:04Wat er staat is:
1. De bedragen die je nu in de app ziet houden geen rekening met het prijsplafond
2. Op de jaarrekening houden hun wel rekening met het prijsplafond
3. Je kan waarschijnlijk een termijnbedragcheck doen - deze houdt wel rekening met het prijsplafond
4. Doordat zij hun bedragen nu hebben aangepast, heeft de app deze bedragen ook op voorgaande jaren toegepast. Als je kijkt bij 2022 dan klopt je verbruik wel, maar de app heeft er de huidige tarieven op los gelaten
5. In de jaarrekening van 2022 gebruiken zij gewoon de toen afgesproken tarieven
Het is een bekend issue waar meerdere maatschappijen - zo niet alle - tegenaan lopen.
dinsdag 3 januari 2023 om 20:47
Je kan een termijnbedragcheck doen. Aan de hand van het advies kan je ongeveer raden of de verrassing leuk is of niet.
Uit eigen ervaring weet ik iig dat dit probleem al begin 2022 bij onze maatschappij is gaan spelen. Ik heb ze er toen op gewezen en ze hebben een waarschuwing uit gedaan. Het is lastig te implementeren, maar het kan wel. Wij hebben het hier thuis goed draaiende. Maar ze hebben geen interesse in de code. Ze zullen wel andere prioriteiten hebben
Ik zou er dus niet op rekenen dat ze dit ooit nog op gaan lossen.
Uit eigen ervaring weet ik iig dat dit probleem al begin 2022 bij onze maatschappij is gaan spelen. Ik heb ze er toen op gewezen en ze hebben een waarschuwing uit gedaan. Het is lastig te implementeren, maar het kan wel. Wij hebben het hier thuis goed draaiende. Maar ze hebben geen interesse in de code. Ze zullen wel andere prioriteiten hebben
Ik zou er dus niet op rekenen dat ze dit ooit nog op gaan lossen.
dinsdag 3 januari 2023 om 20:56
Nee, ik ga zelf een berekening maken vanaf 16 december want ik wil het prijsverschil weten wat ik niet ga betalen. Maarja, dan moet ik dus eerst wachten op de eindafrekening, zelfde geintje als ik nu ga overstappen. Ik had dus beter 16 december kunnen overstappen
Get on, boogie, turnin' me on
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
(Shine up, shine up) - Doris D And the Pins
dinsdag 3 januari 2023 om 21:16
Je kunt zelf uitrekenen wat je moet betalen. Je leest in je contract je tarieven voor 2022. De meterstanden uit de app zijn wel betrouwbaar, dus je kunt je verbruik x het tarief uitrekenen voor zowel stroom als gas.
In je contract staat ook het volgende:
- vaste kosten van Engie per dag
- netwerkkosten van je netbeheerder per dag
Die tel je erbij op.
En de vermindering energiebelasting was in 2022 785 euro = 2,15 euro per dag, dus dat bedrag mag je er per dag weer aftrekken.
In 2023 zijn de tarieven tot aan het prijsplafond inclusief btw voor gas 1,45 euro en voor stroom 0,40 euro. De vermindering energiebelasting is nu 597 euro, dus 1,635 per dag wat je eraf mag trekken. Vaste kosten Engie en netbeheerder wel weer optellen, let erop dat het nu 21% btw is.
Gewoon even zelf rekenen als je het allemaal precies wilt weten. Is best wel te doen. Ben je ook niet afhankelijk van die suffe app.
In je contract staat ook het volgende:
- vaste kosten van Engie per dag
- netwerkkosten van je netbeheerder per dag
Die tel je erbij op.
En de vermindering energiebelasting was in 2022 785 euro = 2,15 euro per dag, dus dat bedrag mag je er per dag weer aftrekken.
In 2023 zijn de tarieven tot aan het prijsplafond inclusief btw voor gas 1,45 euro en voor stroom 0,40 euro. De vermindering energiebelasting is nu 597 euro, dus 1,635 per dag wat je eraf mag trekken. Vaste kosten Engie en netbeheerder wel weer optellen, let erop dat het nu 21% btw is.
Gewoon even zelf rekenen als je het allemaal precies wilt weten. Is best wel te doen. Ben je ook niet afhankelijk van die suffe app.
Coffee is never my cup of tea
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
