Geld & Recht
alle pijlers
Herroepingsrecht
zaterdag 7 september 2024 om 14:44
Ik heb op 24 augustus via bol.com een bestelling geplaatst en deze zal tussen 30 en 2 september worden geleverd. Post.nl zal dit bezorgen.
Het is 7 september en tot op heden niet bezorgd.
Track en trace geeft aan dat er een nieuwe bezorgtijd zal komen. Post.nl na contact zegt dat,ze niets kunnen betekenen omdat de bezorgtermijn is verstreken.
Van de afzender heb ik niet vernomen. Gezien er afgesproken is bij aankoop dat het product op 2 september zal worden geleverd, heb ik de afzender laten weten dat ik mij beroep op mijn herroepingsrecht wat kan binnen 14 dagen. Dat is uiterlijk vandaag.
Volgens de afzender kan dit niet omdat het pakket al is verzonden en ik pas kan annuleren of retourneren na ontvangst van het pakket. Dat de vertraging onmacht is.
Ik begrijp dat het vervelend is enkel lijkt het mijn probleem niet. Het pakket is op 1 september verzonden terwijl het op 24 augustus is besteld.
Ik mag mij toch zonder opgave van reden mijn bestelling herroepen?
Het is 7 september en tot op heden niet bezorgd.
Track en trace geeft aan dat er een nieuwe bezorgtijd zal komen. Post.nl na contact zegt dat,ze niets kunnen betekenen omdat de bezorgtermijn is verstreken.
Van de afzender heb ik niet vernomen. Gezien er afgesproken is bij aankoop dat het product op 2 september zal worden geleverd, heb ik de afzender laten weten dat ik mij beroep op mijn herroepingsrecht wat kan binnen 14 dagen. Dat is uiterlijk vandaag.
Volgens de afzender kan dit niet omdat het pakket al is verzonden en ik pas kan annuleren of retourneren na ontvangst van het pakket. Dat de vertraging onmacht is.
Ik begrijp dat het vervelend is enkel lijkt het mijn probleem niet. Het pakket is op 1 september verzonden terwijl het op 24 augustus is besteld.
Ik mag mij toch zonder opgave van reden mijn bestelling herroepen?
zondag 15 september 2024 om 19:57
Ik heb niets meer van de leverancier gehoord.
Eigenlijk is het raar. Je hebt herroepingsrecht als je het product hebt ontvangen. Als het product weken later wordt bezorgd en je hebt vooraf betaald dan kun je dus als die tijd op je geld wachten.
Maar goed.xk heb inmiddels een ander matras besteld en hopelijk komt deze over een paar dagen.
Eigenlijk is het raar. Je hebt herroepingsrecht als je het product hebt ontvangen. Als het product weken later wordt bezorgd en je hebt vooraf betaald dan kun je dus als die tijd op je geld wachten.
Maar goed.xk heb inmiddels een ander matras besteld en hopelijk komt deze over een paar dagen.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
