Jatten bij de zelfscan

schoenveter vrijdag 17 november 2023 om 16:59

Ik had afgelopen week een date met een man die zei dat hij, als hij boodschappen doet, geregeld een paar (zeg 1-3) producten bewust niet scant bij de zelfscankassa. Dit is gewoon jatten dus. Weet zo niet meer hoe we het op het onderwerp kwamen, maar goed ik zei dus dat dat jatten is en dat ik vind dat wanneer je die producten niet kan betalen, het dan niet moet kopen (of een goedkoper alternatief moet vinden).

De volgende dag liet hij mij weten dat hij er niet van was gediend dat ik hem vertelde hoe hij zijn leven moest leven, want hij wist zelf ook wel wat de risico's waren en hij hoefde geen advies. Ik was dit gesprek al lang weer vergeten maar ik vond het bijzonder dat hij er nog op terug kwam. Komt bij mij over dat hij dus ook wel goed weet dat hij fout zit. Het is bij deze date gebleven, haha.

Horen/kennen jullie mensen die bewust boodschappen stelen? Kunnen jullie het ergens begrijpen? Ik doe mijn boodschappen toevallig bij een super die geen zelfscan heeft, en als ik wel bij een zelfscan ben heb ik altijd maar een paar producten waardoor ik het überhaupt niet zou durven mocht ik gecheckt worden...

MrsDuck maandag 20 november 2023 om 16:31

merano schreef: ↑
20-11-2023 16:13
Nee, de supermarkt moet opsporingsactiviteiten die de privacy aantasten zoals het kijken in tassen overlaten aan speciaal daartoe opgeleid overheidspersoneel dat een vertrouwelijkheidsverklaring heeft getekend en die opereren binnen een wettelijk kader en op wier gedrag de overheid kan worden aangesproken.

Politieagenten of zo, zeg maar.

Dat hoeven ze niet. Als in de huisregels bij de ingang staat dat tassencontrole mogelijk is, je tas in een kluisje moet, camera's hangen etc. dan heb je dat te accepteren of ergens anders je boodschappen doen. Het is privé terrein, geen publieke ruimte.

apppie maandag 20 november 2023 om 16:36

Kartonnendoos schreef: ↑
20-11-2023 14:02

Je ziet het ook steeds meer dat zelfscannen, niet alleen supermarkten of Kruidvat. Ik vind het ongezellig.

Ik ben niet op zoek naar gezelligheid tijdens het boodschappen doen. Liever niet zelfs, dus hoe meer zelfscanners hoe beter wat mij betreft.

Anoniem_66f0141d9142e maandag 20 november 2023 om 16:44

apppie schreef: ↑
20-11-2023 16:36
Ik ben niet op zoek naar gezelligheid tijdens het boodschappen doen. Liever niet zelfs, dus hoe meer zelfscanners hoe beter wat mij betreft.

Nou dat dus. Ik vind het echt een uitvinding die zelfscan. En natuurlijk snap ik wel dat anderen het niet gezellig vinden maar die kunnen toch altijd nog naar de gewone kassa gaan. Hoewel het daar ook niet altijd even gezellig is

Tafelkleed maandag 20 november 2023 om 17:26

Milestone schreef: ↑
20-11-2023 13:51
Ik snap je niet helemaal. Jij vindt dus wel dat medewerkers in de supermarkt af moeten gaan op hun eigen gevoel? Mensen controleren van wie zij denken dat ze misschien iets hebben gejat?

Nee, waar schrijf ik dat? Kun je dingen niet in groter perspectief zien?

Tafelkleed maandag 20 november 2023 om 17:27

Suniva schreef: ↑
20-11-2023 13:37
Dat zou dus ongelijke behandeling zijn, als de supermarkt naar eigen inzicht bepaalt wie er tokkie is en wie niet.

In dit topic wordt diefstal afkeuren door een aantal weggezet als misplaatste verontwaardiging maar het bestrijden van diefstal door supermarkten wordt ook niet bepaald gewaardeerd zo te lezen.

Dus eigenlijk moeten supermarkten hun tent maar laten leegroven omdat er ook mensen zijn die wel eens niet hun korting krijgen bij de kassa.

Huh, ik heb het helemaal niet over iemand naar eigen inzicht tokkie noemen?

merano maandag 20 november 2023 om 17:29

MrsDuck schreef: ↑
20-11-2023 16:31
Dat hoeven ze niet. Als in de huisregels bij de ingang staat dat tassencontrole mogelijk is, je tas in een kluisje moet, camera's hangen etc. dan heb je dat te accepteren of ergens anders je boodschappen doen. Het is privé terrein, geen publieke ruimte.

Nee, dat heb je niet te accepteren. Zonder je toestemming mag het niet.
Als je weigert kunnen ze je de volgende keer de toegang tot de winkel ontzeggen, maar mogen ze niet je tas kijken.

https://www.richardhak.nl/rechten/nee-u ... as-kijken/

If none of us is prepared to die for freedom, then all of us will die under tyranny.

Anoniem_658ddd77de0ef maandag 20 november 2023 om 18:21

hanke321 schreef: ↑
20-11-2023 16:21
Kun je die winkel toch toch bellen met de vraag om een factuur te mailen/rekeningnummer te vragen zodat je het kan overmaken?

Dat had inderdaad wel gekund.

Dit is al jaren terug, maar zou een volgende keer wel kunnen doen.

apppie schreef: ↑
20-11-2023 16:36
Ik ben niet op zoek naar gezelligheid tijdens het boodschappen doen. Liever niet zelfs, dus hoe meer zelfscanners hoe beter wat mij betreft.

Ik ook niet maar dan moet je bij ons alsnog vaak langs een persoon aan aparte kassa vanwege check. En die gooit alles weer door elkaar.
Bij Lidl heb ik mn kar vol dan moet ik dat zelf op zo'n klein plateau weer in mn tas doen. Terwijl die kassa dame dat in vlot tempo doet. Dus ga ik alleen langs de zelfscan kassa tot paar producten.

Meemaw85 maandag 20 november 2023 om 19:17

Vanmiddag werd ik gecontroleerd bij Kruidvat. Grappig, want ik had maar 2 producten en ben dus ook keurig netjes geslaagd. Ik dacht dat het niet eens kon met maar 2 producten? Ze moeten er toch meestal 5 scannen? Hoe dan ook, ik mocht afrekenen en het kostte me een minuutje extra. Zij blij, ik blij.

Milestone maandag 20 november 2023 om 21:34

Tafelkleed schreef: ↑
20-11-2023 17:26
Nee, waar schrijf ik dat? Kun je dingen niet in groter perspectief zien?

Sorrie hoor, ik probeerde te begrijpen wat je bedoelde.

Je wordt pas nat als het regent

Streepjeskat dinsdag 21 november 2023 om 07:53

Lady*Voldemort schreef: ↑
20-11-2023 16:44
Nou dat dus. Ik vind het echt een uitvinding die zelfscan. En natuurlijk snap ik wel dat anderen het niet gezellig vinden maar die kunnen toch altijd nog naar de gewone kassa gaan. Hoewel het daar ook niet altijd even gezellig is

Ik vind het ook echt de uitvinding van de eeuw
Hoeveel tijd ik in mijn leven al niet kwijt ben aan het wachten op andere mensen..... ik ben zelf vrij snel en efficient en snap het getreuzel van mensen bij kassa's nooit zo. Zeker nu met apple pay e.d. niet meer. Ik pak mn boodschappen al in terwijl de caissière scant, telefoon tegen apparaat en wegwezen. Maar sommige mensen gaan staan wachten met inpakken...of nog erger, gaan door met inpakken als caissiere al lang klaar is ipv gewoon even te betalen en het inpakken daarna voort te zetten. Dat begrijp ik al helemaal nooit.

Om al dat getreuzel te ontwijken vind ik zelfscan kassa's echt de hemel

Ik kom idd ook niet voor de gezelligheid naar een winkel, hoewel contact met mensen natuurlijk best leuk kan zijn soms

nbk dinsdag 21 november 2023 om 08:00

Streepjeskat schreef: ↑
21-11-2023 07:53
Ik vind het ook echt de uitvinding van de eeuw
Hoeveel tijd ik in mijn leven al niet kwijt ben aan het wachten op andere mensen..... ik ben zelf vrij snel en efficient en snap het getreuzel van mensen bij kassa's nooit zo. Zeker nu met apple pay e.d. niet meer. Ik pak mn boodschappen al in terwijl de caissière scant, telefoon tegen apparaat en wegwezen. Maar sommige mensen gaan staan wachten met inpakken...of nog erger, gaan door met inpakken als caissiere al lang klaar is ipv gewoon even te betalen en het inpakken daarna voort te zetten. Dat begrijp ik al helemaal nooit.

Om al dat getreuzel te ontwijken vind ik zelfscan kassa's echt de hemel
Ik kom idd ook niet voor de gezelligheid naar een winkel, hoewel contact met mensen natuurlijk best leuk kan zijn soms

Echt??

Je zeurt, bemoei je met je eigen stof.

Streepjeskat dinsdag 21 november 2023 om 08:12

nou ik hoef in een winkel echt niet elke keer met jan en alleman een praatje hoor? Jij wel dan

Anoniem_67191219635fd dinsdag 21 november 2023 om 08:23

Streepjeskat schreef: ↑
21-11-2023 07:53
Ik vind het ook echt de uitvinding van de eeuw
Hoeveel tijd ik in mijn leven al niet kwijt ben aan het wachten op andere mensen..... ik ben zelf vrij snel en efficient en snap het getreuzel van mensen bij kassa's nooit zo. Zeker nu met apple pay e.d. niet meer. Ik pak mn boodschappen al in terwijl de caissière scant, telefoon tegen apparaat en wegwezen. Maar sommige mensen gaan staan wachten met inpakken...of nog erger, gaan door met inpakken als caissiere al lang klaar is ipv gewoon even te betalen en het inpakken daarna voort te zetten. Dat begrijp ik al helemaal nooit.

Om al dat getreuzel te ontwijken vind ik zelfscan kassa's echt de hemel
Ik kom idd ook niet voor de gezelligheid naar een winkel, hoewel contact met mensen natuurlijk best leuk kan zijn soms

Ik vind het ook een geweldige uitvinding. Geen mensen achter je in de rij die met de kar tegen je aan rijden of in je nek hijgen. Geen gehaast gevoel als je je spullen niet snel genoeg inpakt want Pietje achter je loopt weer te zuchten dat het te lang duurt. Echt telkens als ik bij de Vomar moet zijn besef ik me weer wat een hekel ik heb aan een normale rij. Bij de zelfscan hier staat nooit een rij. Je kan meteen afrekenen en door.
En het fijnste vind ik dat ik kan bijhouden wat ik uitgeef qua geld waardoor ik toch vaker bewust iets terug leg. En de korting gaat nooit fout als ik het zelf doe, bij de gewone kassa scannen ze soms per ongelukg je 35% sticker niet, of iets in die richting. Nu kan je dat lekker zelf strak bijhouden.
Ik maak wel een praatje met de dames daar omdat ik ze al lang ken. Maar in een vreemde AH niet.

Onze Vomar zit vlak bij een middelbare school en wordt in de pauzes overspoeld door leerlingen die snaai komen halen. Die moeten allemaal hun tas voor in de winkel laten liggen anders komen ze er niet in. Bij de Aldi idem dito. Ik vind dat wel logisch ook, ze jatten best veel die tieners.
In de snoepwinkel waar ik werkte ook, staan ze daar met zo'n groepje en je ziet gewoon de dingen in de zakken verdwijnen als je je om draait.

dianaf dinsdag 21 november 2023 om 08:57

In mijn oude woonplaats kwam ik tijdens het boodschappen doen veel bekenden tegen, dan is het al snel gezelliger dan wanneer je nooit bekenden tegen komt. Maar dan klets ik liever buiten de winkel dan in de rij.

Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.

Ramonkel dinsdag 21 november 2023 om 09:05

Afgelopen week twee keer iets mis gegaan

In IKEA, wat kastjes gehaald en opbergbakken, en een kar vol kleinere dingen, ook hadden we van die koekhuisjes al meegenomen baklijm en versieringen, al met al een volle kar.

Na het scannen en betalen door het poortje , werden gelijk teruggeroepen door de dame die er stond:m; mevrouw u heeft een tube niet afgerekend (hadden er drie ) schaamrood op de kaken uitgelegd dat ik het niet expres had gedaan.

En bij de kleine appie bij ons waar alleen zelfscan is, had ik iets van 10 artikelen, maar geen bonuskaart dus vroeg al bij de eerste artikelen om de bonuskaart van de medewerker( die stond gelukkig heel dichtbij de hele tijd)

Ik verder met scannen en ga afrekenen zijn de eerste artikelen niet meer zichtbaar en ook de bonuskaart van de medewerkster niet.
Ik zag het wel en kreeg ook gelijk controle, gelukkig had niks eerder afgeslagen of wat dan ook, er waren gewoon een stuk of vier vijf artikelen verdwenen.

Ik vond het vervelend maar was vooral blij dat ik aan het begin de bonuskaart had gevraagd, dus de medewerker wist wel dat ik gewoon die artikelen aan het scannen was.

apppie dinsdag 21 november 2023 om 15:29

dianaf schreef: ↑
21-11-2023 08:57
In mijn oude woonplaats kwam ik tijdens het boodschappen doen veel bekenden tegen, dan is het al snel gezelliger dan wanneer je nooit bekenden tegen komt. Maar dan klets ik liever buiten de winkel dan in de rij.

De horror. Ik heb dan altijd nét haast, sorry, daag!

Sylphide75 dinsdag 21 november 2023 om 22:35

dianaf schreef: ↑
20-11-2023 10:06
Een date die blij gaat vertellen dat hij steelt, dat is gewoon sneu. Zijn reactie erop helemaal. Afknapper.

Ik gebruik eigenlijk altijd de zelfscan als die er is. Gaat veel sneller. Ik ben misschien één keer iets niets goed gescand, daar kwam ik tijdens het afrekenen achter, dus apart afgerekend (na overleg met de medewerker of het er nog bij kon).
Een keer gehad, dat ik iets van groente (prijs per stuk) niet gescand zou hebben. Maar dat had ik wel. Alleen als je het kaartje voor het schap scant, was het een andere dan die uit de weegschaal kwam. Een keertje dat ik controle had, maar ze de verkeerde bon voor zich had en er dus niets klopte. Een keer dat mijn controle afgesloten werd, maar ik ineens een andere bon voor mijn neus had... Dat was de gekste.

Ik kan trouwens wel inschatten wanneer ik wel een controle krijg, vooral als ik hoog totaal bedrag heb of flink ingeslagen heb van een aanbieding.

Eens in de vijf keer krijg je controle. Ik heb dat eens een tijd bijgehouden. Bij AH.

Sylphide75 dinsdag 21 november 2023 om 22:37

RikM schreef: ↑
19-11-2023 13:45
Er zijn gewoon heel veel factoren waar zo'n algoritme naar kijkt, het is nooit maar één ding. En het kan natuurlijk ook wel eens volledig willekeurig zijn.

Maar vergis je niet hoor, wat ze allemaal zien. Sommige winkels volgen bijvoorbeeld je telefoon (wifi tracking). Zo kunnen ze precies zien hoe lang je in de winkel bent, welke route je volgt en bij welke schappen je stilstaat.

Ik laat dat ding altijd thuis. Bizar dat ze dat doen!

Sylphide75 dinsdag 21 november 2023 om 22:43

merano schreef: ↑
19-11-2023 14:21
Ik lees verschillende redenen voor controle:

- je looppatroon en winkeltijd
- je type of combinatie boodschappen
- eerdere fouten bij controle
- random
- op aangifte medewerker

Bij een aantal van deze zaken die worden ingebouwd in een AI systeem ligt profilering op basis van sociale, economische en persoonskenmerken op de loer.

Vaker controle als iemand een bepaald product koopt dat vaak gestolen wordt is nog redelijk neutraal. Vaker controle als iemand veel niet-merk-producten, goedkope producten of afgeprijsde producten koopt is bedenkelijker.
Vaker controle van mensen die shampoo voor kroeshaar kopen is discriminatie.

Ook de medewerker die het systeem van extra controle zelf kan aanzwengelen is niet neutraal en kan last hebben van bias die kwalijk kan zijn.

Het looppatroon en de tijd die in de winkel wordt doorgebracht kan gehandicapten en bejaarden discrimineren.

Het verzamelen en opslaan van deze kenmerken van klanten en eventueel combineren met andere gegevens kan in strijd zijn met het recht, oa. de AVG en risico's geven op datalekken.

De totale ondoorzichtigheid van je score als klant (sta ik op een "extra controleren" lijst en waarom dan? ) kan ertoe leiden dat sommige klanten benadeeld worden op gronden die ze niet kennen en ook niet kunnen veranderen, want ze hebben immers geen inzage in het systeem?

Ik vind het best een naar idee.

Ik heb diverse bonuskaarten van ah. Gewoon omdat ik ze vaak vergeet. En ik heb ze niet gepersonaliseerd. Als ik de ene gebruik waarbij ik ooit een verkeerde controle had omdat ik een stukje gember van f.cking 0,14 cent vergat te scannen, kan ik er donder op zeggen dat ik weer controle krijg.
Ik heb soms echt het idee dat medewerkers zelf een controle kunnen initiëren puur op je uiterlijk en dat ze bepaalde types er sneller uitpikken. Ik ga soms kriskras door de wink en word dan ook altijd gecheckt.
In mijn tas kijken? Dat weiger ik. Is privé.

apppie woensdag 22 november 2023 om 00:24

Sylphide75 schreef: ↑
21-11-2023 22:35
Eens in de vijf keer krijg je controle. Ik heb dat eens een tijd bijgehouden. Bij AH.

Nee hoor. Ik krijg bij lange na niet zo vaak controle. Het is random.

Anoniem_65e9991e6a503 woensdag 22 november 2023 om 19:59

Sylphide75 schreef: ↑
21-11-2023 22:35
Eens in de vijf keer krijg je controle. Ik heb dat eens een tijd bijgehouden. Bij AH.

Nee hoor. Ik word zelden gecontroleerd.

ingelke_kepringelke woensdag 22 november 2023 om 20:54

Als ik langer in de winkel ben dan normaal krijg ik altijd controle.
Ook als ik een aantal dingen koop die ik normaal nooit koop.

Allemaal data-gestuurd. Ik denk dat de cassieres soms graag zouden willen dat ze op eigen initiatief mensen extra konden controleren, maar dat is niet zo.

Loop met je gezicht in de zon, dan valt de schaduw achter je.

Rodekrullen donderdag 23 november 2023 om 08:55

Ik heb zo'n weerstand tegen die zelfscan, bij sommige winkels kun je bijna niet eens meer bij een reguliere kassa betalen: Hema, Etos.
Bij de Hema worden ze soms nog boos dat je niet wil.
Ik ben zo'n chaoot dat ik in de AH altijd gewon in de rij ga staan. Tenzij ik echt maar 3 dingen heb. Dan vertrouw ik mezelf wel.

Niet iedereen heeft een briljant motto

Kris84 donderdag 23 november 2023 om 09:04

Ik word vrijwel altijd gecontroleerd als ik zelf scan, dus voor mij is het helaas geen optie meer. Ik ga altijd bij een kassa waar iemand zit, omdat ik dat controleren heel vervelend vind en het langer duurt.

Waar het aan ligt, geen idee. Ik ben erg chaotisch, dus mijn looppad door de supermarkt is verre van efficiënt en logisch, misschien ligt het daar aan.

Eerlijk gezegd vind ik het eng dat algoritmes nu al zo ons leven bepalen.

chrisjoh donderdag 23 november 2023 om 10:46

Laatst vroeg n kassiere of ze ook in mijn handtas mocht kijken heb de tas open gedaan en mocht ze kijken .

Ze was nieuw ze was jong en ik denk dat ze de instructie had gekregen hou ook de handtassen in de gaten .
Ze had dat zo niet mogen vragen natuurlijk .maar ik had er wel begrip voor heb haar ook gezegd dat ze op n andere manier moest leren vragen . Of aan haar chef moest vragen hoe ze dat moest inkleden .

Am ende wird alles gut.und wen es nicht gut ist .ist es nicht das ende .

Actieve topics