Geld & Recht
alle pijlers
Koffer stuk, waar claimen?
maandag 1 augustus 2022 om 11:15
Kan gewoon achteraf bij thuiskomst hoor. Wij hadden het een maand geleden ook. Vlogen terug vanuit New York naar Schiphol met KLM. Bij de rolband zagen we dat 1 koffer kapot was (ook een grote scheur). Gezien de drukte momenteel en omdat we moe waren hebben we dit thuis achteraf gedaan, was geen enkel probleem zolang je het maar wel binnen 7 dagen claimt (kan gewoon online via de website van KLM). Je krijgt echter de dagwaarde; die van ons was 3 jaar oud, koffer van rond de 150 euro en kregen 15 euro terug 
Wij hadden wel nog de bon, weer niet of dit verschil maakt.
Wij hadden wel nog de bon, weer niet of dit verschil maakt.
En nu?
maandag 1 augustus 2022 om 11:22
15 euro? Wat erg! Schandalig zelfs.Whups79 schreef: ↑01-08-2022 11:15Kan gewoon achteraf bij thuiskomst hoor. Wij hadden het een maand geleden ook. Vlogen terug vanuit New York naar Schiphol met KLM. Bij de rolband zagen we dat 1 koffer kapot was (ook een grote scheur). Gezien de drukte momenteel en omdat we moe waren hebben we dit thuis achteraf gedaan, was geen enkel probleem zolang je het maar wel binnen 7 dagen claimt (kan gewoon online via de website van KLM). Je krijgt echter de dagwaarde; die van ons was 3 jaar oud, koffer van rond de 150 euro en kregen 15 euro terug
Kun je beter zeggen dat hij pas een jaar oud was, maar dat je het bonnetje niet hebt omdat het een kado was ofzo.
.
maandag 1 augustus 2022 om 11:43
Whups79 schreef: ↑01-08-2022 11:15Kan gewoon achteraf bij thuiskomst hoor. Wij hadden het een maand geleden ook. Vlogen terug vanuit New York naar Schiphol met KLM. Bij de rolband zagen we dat 1 koffer kapot was (ook een grote scheur). Gezien de drukte momenteel en omdat we moe waren hebben we dit thuis achteraf gedaan, was geen enkel probleem zolang je het maar wel binnen 7 dagen claimt (kan gewoon online via de website van KLM). Je krijgt echter de dagwaarde; die van ons was 3 jaar oud, koffer van rond de 150 euro en kregen 15 euro terug
Wat belachelijk laag
. Dan snap ik wel dat ze zo makkelijk uitkeren, dat is peanuts.
maandag 1 augustus 2022 om 11:48
Ik zou eetst KLM proberen. Bij mij waren ze erg coulant. Lukt dat niet, kun je alsnog de reisverzekering aanspreken.
Ik heb dit nl ook een keer gehad na een KLM-vlucht. In de trein terug naar huis zag ik pas de schade. Het was een oude koffer, ik had er geen bon meer van.
Ik heb een foto van de schade met een toelichting (dat ik het pas in de trein zag en daarom niet ter plekke gemeld had) naar KLM gemaild. Ik kreeg de volgende dag een telefoontje van KLM met de vraag wat de waarde was van de koffer. Ik heb toen gezegd dat ik dat niet precies wist omdat het een oude koffer was, maar dat ik het op 100 euro schat. Nog een paar dagen later had ik 100 op mijn rekening ontvangen op mijn rekening.
Ik heb dit nl ook een keer gehad na een KLM-vlucht. In de trein terug naar huis zag ik pas de schade. Het was een oude koffer, ik had er geen bon meer van.
Ik heb een foto van de schade met een toelichting (dat ik het pas in de trein zag en daarom niet ter plekke gemeld had) naar KLM gemaild. Ik kreeg de volgende dag een telefoontje van KLM met de vraag wat de waarde was van de koffer. Ik heb toen gezegd dat ik dat niet precies wist omdat het een oude koffer was, maar dat ik het op 100 euro schat. Nog een paar dagen later had ik 100 op mijn rekening ontvangen op mijn rekening.
maandag 1 augustus 2022 om 14:19
Eerst melden bij KLM inderdaad en afhankelijk van hun reactie/aanbod, naar de reisverzekering.
Maar ook op de reisverzekering krijg je helaas maar dagwaarde en met een beetje pech, aftrek van een eigen risico bagageschade, waardoor je misschien maar een paar tientjes terugkrijgt. Zeker als leeftijd niet aan te tonen valt.
Maar ook op de reisverzekering krijg je helaas maar dagwaarde en met een beetje pech, aftrek van een eigen risico bagageschade, waardoor je misschien maar een paar tientjes terugkrijgt. Zeker als leeftijd niet aan te tonen valt.
maandag 1 augustus 2022 om 14:20
Kon je toen nog wat met je reisverzekering?Whups79 schreef: ↑01-08-2022 11:15Kan gewoon achteraf bij thuiskomst hoor. Wij hadden het een maand geleden ook. Vlogen terug vanuit New York naar Schiphol met KLM. Bij de rolband zagen we dat 1 koffer kapot was (ook een grote scheur). Gezien de drukte momenteel en omdat we moe waren hebben we dit thuis achteraf gedaan, was geen enkel probleem zolang je het maar wel binnen 7 dagen claimt (kan gewoon online via de website van KLM). Je krijgt echter de dagwaarde; die van ons was 3 jaar oud, koffer van rond de 150 euro en kregen 15 euro terug
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
