Geld & Recht
alle pijlers
Lekkage
donderdag 9 februari 2023 om 11:01
We hebben al een aantal jaar een hele hoge luchtvochtigheid in onze benedenverdieping. Al eens naar laten kijken, maar er werd toen geen lekkage gevonden. Sinds een week of twee hebben een erg natte meterkast en een druppels aan de onderzijde van de vloer. Lekkage dus. Lekdetectiebedrijf kan geen plek vinden, alleen dat er ergens een waterleiding in de vloer lekt.
Helaas dekt de opstalverzekering niets: we hebben immers geen schade (natte vloeren en water in de kruipruimte zijn geen schade). We moeten de vloer gaan openbreken, maar niemand weet waar.
Heel vervelend allemaal, vooral omdat de opstalverzekering niets gaat dekken (onze parketvloer geeft opvallend genoeg geen krimp).
Heeft iemand hier ervaring mee? Het zit mij toch wel dwars dat we door een lekkage enorm veel kosten en gedoe gaan krijgen en dat we alles zelf moeten betalen. Mocht onze parketvloer krom zijn gaan staan, dan wordt ineens wel alles vergoed. Nu zijn alle kosten onderhoud en dus voor eigen rekening.
Ik was er, kennelijk heel naïef, vanuit gegaan, dat we in ieder geval een deel van de kosten zouden declareren. Het vervelende is dat ook nog eens onduidelijk is of breken iets gaat oplossen. Ik ben nu erg benieuwd of ik de enige ben die heel naïef dacht dat je voor soort gevallen een opstalverzekering hebt.
Helaas dekt de opstalverzekering niets: we hebben immers geen schade (natte vloeren en water in de kruipruimte zijn geen schade). We moeten de vloer gaan openbreken, maar niemand weet waar.
Heel vervelend allemaal, vooral omdat de opstalverzekering niets gaat dekken (onze parketvloer geeft opvallend genoeg geen krimp).
Heeft iemand hier ervaring mee? Het zit mij toch wel dwars dat we door een lekkage enorm veel kosten en gedoe gaan krijgen en dat we alles zelf moeten betalen. Mocht onze parketvloer krom zijn gaan staan, dan wordt ineens wel alles vergoed. Nu zijn alle kosten onderhoud en dus voor eigen rekening.
Ik was er, kennelijk heel naïef, vanuit gegaan, dat we in ieder geval een deel van de kosten zouden declareren. Het vervelende is dat ook nog eens onduidelijk is of breken iets gaat oplossen. Ik ben nu erg benieuwd of ik de enige ben die heel naïef dacht dat je voor soort gevallen een opstalverzekering hebt.
anoniem_64f0c7d7b71a9 wijzigde dit bericht op 09-02-2023 21:01
0.08% gewijzigd
donderdag 9 februari 2023 om 11:04
donderdag 9 februari 2023 om 11:07
Ik snap dat de verzekering probeert om niets uit te keren. En daar hebben ze nu een regeltje voor gevonden: schade wordt vergoed; geen schade = geen vergoeding.
Lekker makkelijk.
Maar lees je polis eens door.
Valt de reparatie niet onder de verzekering?
Als je bv 'schade' hebt door een openstaande kraan dan is de schade groot en de reparatiekosten (kraan dichtdraaien) klein.
Nu zijn de reparatiekosten zeer hoog. Maar het valt allemaal onder 'er lekt iets en daar moet ik kosten voor maken'.
Wat staat er letterlijk in je polis?
Lekker makkelijk.
Maar lees je polis eens door.
Valt de reparatie niet onder de verzekering?
Als je bv 'schade' hebt door een openstaande kraan dan is de schade groot en de reparatiekosten (kraan dichtdraaien) klein.
Nu zijn de reparatiekosten zeer hoog. Maar het valt allemaal onder 'er lekt iets en daar moet ik kosten voor maken'.
Wat staat er letterlijk in je polis?
Geef mensen geen informatie waar ze niet mee om kunnen gaan.
donderdag 9 februari 2023 om 11:13
In de kruipruimte druppelt het via de vloerisolatie. Maar lek kan overal zitten. Loodgieter gaf direct aan dat dit echt een kloteprobleem is, ook omdat mogelijk de vloer er uit moet.Schorpio28 schreef: ↑09-02-2023 11:04Wij hebben vorig jaar daklekkage gehad. De reparatie daarvan moesten we zelf betalen, de verzekering betaalde de verdere schade die door de lekkage ontstaan was. Dus op zich is dat niet zo heel gek..
Kun je de kruipruimte in en daar kijken hoe/wat?
donderdag 9 februari 2023 om 11:14
Wij hadden ook een dergelijke lekkage, druppelsgewijs. Uiteindelijk kwam het parket wel degelijk omhoog zetten.
Het bleek aan Vattenfall te liggen, het waren hun leidingen. Vervelend genoeg stuurde Vattenfall er op aan dat wij eerst bij onze eigen verzekering zouden checken en als die niet thuis gaven zouden zij het doen. Onze verzekering dekte het wel, maar ik vond het hoogst onterecht dat Vattenfall de schade niet pakte. Maar dat zou een heel lange procedure worden, en wij zaten met los parket. Dus tja.
Maar ligt de schuld bij jullie niet eigenlijk ook bij de eigenaar van de leidingen? Ik zou zeggen dat er daar iemand van moet komen.
Het bleek aan Vattenfall te liggen, het waren hun leidingen. Vervelend genoeg stuurde Vattenfall er op aan dat wij eerst bij onze eigen verzekering zouden checken en als die niet thuis gaven zouden zij het doen. Onze verzekering dekte het wel, maar ik vond het hoogst onterecht dat Vattenfall de schade niet pakte. Maar dat zou een heel lange procedure worden, en wij zaten met los parket. Dus tja.
Maar ligt de schuld bij jullie niet eigenlijk ook bij de eigenaar van de leidingen? Ik zou zeggen dat er daar iemand van moet komen.
lorem_ipsum wijzigde dit bericht op 09-02-2023 11:15
3.94% gewijzigd
donderdag 9 februari 2023 om 11:15
in mijn verzekering staat dit:
De kosten om de lekkage van de lekke leiding op te sporen en om de lekke leiding te repareren zijn verzekerd als het uitstromende water, stoom of olie de woning heeft beschadigd.
En dan verzekeren ze ook het openbreken van vloeren.
Ik denk dat je in onderhandeling moet. Willen ze echt wachten tot de vloer gaat rotten zodat ze straks veel meer moeten vergoeden?
Of is er 'schade' als jij een vochtplekje in de meterkast ziet?
Die leiding lekt en die gaat op een gegeven moment grotere schade maken. En die is gedekt, dus de vraag is vooral of ze de can down the road willen kicken.
De kosten om de lekkage van de lekke leiding op te sporen en om de lekke leiding te repareren zijn verzekerd als het uitstromende water, stoom of olie de woning heeft beschadigd.
En dan verzekeren ze ook het openbreken van vloeren.
Ik denk dat je in onderhandeling moet. Willen ze echt wachten tot de vloer gaat rotten zodat ze straks veel meer moeten vergoeden?
Of is er 'schade' als jij een vochtplekje in de meterkast ziet?
Die leiding lekt en die gaat op een gegeven moment grotere schade maken. En die is gedekt, dus de vraag is vooral of ze de can down the road willen kicken.
Geef mensen geen informatie waar ze niet mee om kunnen gaan.
donderdag 9 februari 2023 om 11:18
Helaas, reparatie valt alleen onder de verzekering als er directe gevolgschade is. Die hebben we nu niet. Was onze parketvloer krom gaan staan (gezien het vocht een reëel scenario) dan was alles wel vergoed.KooktMetKnoflook schreef: ↑09-02-2023 11:07Ik snap dat de verzekering probeert om niets uit te keren. En daar hebben ze nu een regeltje voor gevonden: schade wordt vergoed; geen schade = geen vergoeding.
Lekker makkelijk.
Maar lees je polis eens door.
Valt de reparatie niet onder de verzekering?
Als je bv 'schade' hebt door een openstaande kraan dan is de schade groot en de reparatiekosten (kraan dichtdraaien) klein.
Nu zijn de reparatiekosten zeer hoog. Maar het valt allemaal onder 'er lekt iets en daar moet ik kosten voor maken'.
Wat staat er letterlijk in je polis?
Van een paar duizend euro kosten lig ik niet wakker, maar dit gaat mogelijk meer worden en dan weten we niet eens zeker of het probleem gevonden wordt.
donderdag 9 februari 2023 om 11:20
Nee, ik kan niet wachten, want dan is het mijn eigen schuld. Ik wist dan immers dat er lekkage is en had direct in moeten grijpen. Het is bijna jammer (en krom) dat onze houten vloer geen krimp geeft.KooktMetKnoflook schreef: ↑09-02-2023 11:15in mijn verzekering staat dit:
De kosten om de lekkage van de lekke leiding op te sporen en om de lekke leiding te repareren zijn verzekerd als het uitstromende water, stoom of olie de woning heeft beschadigd.
En dan verzekeren ze ook het openbreken van vloeren.
Ik denk dat je in onderhandeling moet. Willen ze echt wachten tot de vloer gaat rotten zodat ze straks veel meer moeten vergoeden?
Of is er 'schade' als jij een vochtplekje in de meterkast ziet?
Die leiding lekt en die gaat op een gegeven moment grotere schade maken. En die is gedekt, dus de vraag is vooral of ze de can down the road willen kicken.
Rotte kozijnen en schimmel vallen onder onderhoud en worden sowieso niet als schade gezien.
donderdag 9 februari 2023 om 11:21
Maar wie is de veroorzaker van het probleem? Kun je het niet bij de eigenaar van de leidingen neerleggen? Die zijn verplicht het goed aan te leggen en te onderhouden.Gique schreef: ↑09-02-2023 11:18Helaas, reparatie valt alleen onder de verzekering als er directe gevolgschade is. Die hebben we nu niet. Was onze parketvloer krom gaan staan (gezien het vocht een reëel scenario) dan was alles wel vergoed.
Van een paar duizend euro kosten lig ik niet wakker, maar dit gaat mogelijk meer worden en dan weten we niet eens zeker of het probleem gevonden wordt.
donderdag 9 februari 2023 om 11:22
Het zijn onze eigen leidingen. Als ik de hoofdkraan dicht draai stopt het druppelen na verloop van tijd.Lorem_Ipsum schreef: ↑09-02-2023 11:14Wij hadden ook een dergelijke lekkage, druppelsgewijs. Uiteindelijk kwam het parket wel degelijk omhoog zetten.
Het bleek aan Vattenfall te liggen, het waren hun leidingen. Vervelend genoeg stuurde Vattenfall er op aan dat wij eerst bij onze eigen verzekering zouden checken en als die niet thuis gaven zouden zij het doen. Onze verzekering dekte het wel, maar ik vond het hoogst onterecht dat Vattenfall de schade niet pakte. Maar dat zou een heel lange procedure worden, en wij zaten met los parket. Dus tja.
Maar ligt de schuld bij jullie niet eigenlijk ook bij de eigenaar van de leidingen? Ik zou zeggen dat er daar iemand van moet komen.
donderdag 9 februari 2023 om 11:23
donderdag 9 februari 2023 om 11:25
Huh, maar na de hoofdkraan zijn het toch gewoon je eigen leidingen? Of was dat in een huurhuis?Lorem_Ipsum schreef: ↑09-02-2023 11:23Ja, dat was bij ons ook. Maar die leidingen vielen onder verantwoordelijkheid van Vattenfall. Die kwamen ook snel toen we melding deden.
donderdag 9 februari 2023 om 11:38
Was dat toevallig stadsverwarming?Lorem_Ipsum schreef: ↑09-02-2023 11:23Ja, dat was bij ons ook. Maar die leidingen vielen onder verantwoordelijkheid van Vattenfall. Die kwamen ook snel toen we melding deden.
Bij een koopwoning zijn de waterleidingen in huis volgens mij toch echt eigen verantwoordelijkheid. Plus Vattenfall levert geen water toch?
donderdag 9 februari 2023 om 11:42
In mijn verzekering staat dit;
Voorwaarde is dat het water, stoom of blusmiddel plotseling en onverwacht in
de woning of een ander gebouw kwam. Het water stroomt uit een leiding. Of het water stroomt uit een toestel of installatie in de woning of een ander gebouw die aangesloten is op de leiding. Bijvoorbeeld een sanitair toestel, de cv-installatie of de airco. De oorzaak is:
• de leiding is gesprongen door bevriezing; of
• er is een breuk in een leiding; of
• er is een verstopping; of
• er gaat plotseling en onverwacht iets kapot in de leiding of in zaken die op de
leiding zijn aangesloten.
• als u de woning of een ander gebouw verzekerd heeft, dan vergoeden wij ook de
kosten om de breuk of de kapotte plek in de leiding in de woning of een ander gebouw te vinden en te herstellen. Dus ook als er nog geen gevolgschade is maar deze wel in de woning of een ander gebouw of aan de inboedel zou kunnen ontstaan.
Opsporen van de lekkage zou bij mij dus wel gedekt zijn. Maar ja, als zij het niet kunnen vinden dan zijn er niet veel opties. Afwachten is geen optie in ieder geval.
Als je nu niks doet is het geen plotseling onvoorzien voorval meer, en is het (m.i.) logisch dat gevolg schade niet gedekt wordt.
Je moet gewoon eerst een oorzaak vinden. Want als de oorzaak bijv slecht onderhoud, ouderdom, losse kitnaden, oid is dan krijg je (vaak) alsnog geen vergoeding. Zoiets wordt namelijk bestempeld als onderhoud van je woning, en een verzekering hoeft natuurlijk jou onderhoud niet te betalen.
Voorwaarde is dat het water, stoom of blusmiddel plotseling en onverwacht in
de woning of een ander gebouw kwam. Het water stroomt uit een leiding. Of het water stroomt uit een toestel of installatie in de woning of een ander gebouw die aangesloten is op de leiding. Bijvoorbeeld een sanitair toestel, de cv-installatie of de airco. De oorzaak is:
• de leiding is gesprongen door bevriezing; of
• er is een breuk in een leiding; of
• er is een verstopping; of
• er gaat plotseling en onverwacht iets kapot in de leiding of in zaken die op de
leiding zijn aangesloten.
• als u de woning of een ander gebouw verzekerd heeft, dan vergoeden wij ook de
kosten om de breuk of de kapotte plek in de leiding in de woning of een ander gebouw te vinden en te herstellen. Dus ook als er nog geen gevolgschade is maar deze wel in de woning of een ander gebouw of aan de inboedel zou kunnen ontstaan.
Opsporen van de lekkage zou bij mij dus wel gedekt zijn. Maar ja, als zij het niet kunnen vinden dan zijn er niet veel opties. Afwachten is geen optie in ieder geval.
Als je nu niks doet is het geen plotseling onvoorzien voorval meer, en is het (m.i.) logisch dat gevolg schade niet gedekt wordt.
Je moet gewoon eerst een oorzaak vinden. Want als de oorzaak bijv slecht onderhoud, ouderdom, losse kitnaden, oid is dan krijg je (vaak) alsnog geen vergoeding. Zoiets wordt namelijk bestempeld als onderhoud van je woning, en een verzekering hoeft natuurlijk jou onderhoud niet te betalen.
donderdag 9 februari 2023 om 11:43
Dat kan echt niet, Vattenfall levert niet eens water.Lorem_Ipsum schreef: ↑09-02-2023 11:23Ja, dat was bij ons ook. Maar die leidingen vielen onder verantwoordelijkheid van Vattenfall. Die kwamen ook snel toen we melding deden.
@TO: als het druppelen stopt als je de hoofdkraan dichtdraait, dan weet je in ieder geval wel heel zeker dat het een leidinglekkage is (en niet optrekkend vocht of wat dan ook). Heb je ook vloerverwarming? En zit die mogelijk op een apart circuit? Liggen de leidingen in de (cementdek)vloer, of is het een houten vloer?
donderdag 9 februari 2023 om 11:47
Als het druppelen ophoudt als de hoofdkraan dicht is zit het in een waterleiding. De vloerwarming is een gesloten circuit, het afsluiten van de hoofdkraan heeft hier geen invloed op.Saepecadendo schreef: ↑09-02-2023 11:43Dat kan echt niet, Vattenfall levert niet eens water.
@TO: als het druppelen stopt als je de hoofdkraan dichtdraait, dan weet je in ieder geval wel heel zeker dat het een leidinglekkage is (en niet optrekkend vocht of wat dan ook). Heb je ook vloerverwarming? En zit die mogelijk op een apart circuit? Liggen de leidingen in de (cementdek)vloer, of is het een houten vloer?
Is er al een met een infraroodcamera gekeken? Is er een lekdetectiebedrijf ingeschakeld?
donderdag 9 februari 2023 om 11:50
Herstellen gaan we sowieso (weinig keuze natuurlijk). Voorlopig staat de kraan van de verdachte leiding dicht (boven hebben we water). Van achterstallig onderhoud is in ons geval geen sprake. Ik vind het vooral lastig dat niemand exact weet waar we moeten zijn.piepp schreef: ↑09-02-2023 11:42In mijn verzekering staat dit;
Voorwaarde is dat het water, stoom of blusmiddel plotseling en onverwacht in
de woning of een ander gebouw kwam. Het water stroomt uit een leiding. Of het water stroomt uit een toestel of installatie in de woning of een ander gebouw die aangesloten is op de leiding. Bijvoorbeeld een sanitair toestel, de cv-installatie of de airco. De oorzaak is:
• de leiding is gesprongen door bevriezing; of
• er is een breuk in een leiding; of
• er is een verstopping; of
• er gaat plotseling en onverwacht iets kapot in de leiding of in zaken die op de
leiding zijn aangesloten.
• als u de woning of een ander gebouw verzekerd heeft, dan vergoeden wij ook de
kosten om de breuk of de kapotte plek in de leiding in de woning of een ander gebouw te vinden en te herstellen. Dus ook als er nog geen gevolgschade is maar deze wel in de woning of een ander gebouw of aan de inboedel zou kunnen ontstaan.
Opsporen van de lekkage zou bij mij dus wel gedekt zijn. Maar ja, als zij het niet kunnen vinden dan zijn er niet veel opties. Afwachten is geen optie in ieder geval.
Als je nu niks doet is het geen plotseling onvoorzien voorval meer, en is het (m.i.) logisch dat gevolg schade niet gedekt wordt.
Je moet gewoon eerst een oorzaak vinden. Want als de oorzaak bijv slecht onderhoud, ouderdom, losse kitnaden, oid is dan krijg je (vaak) alsnog geen vergoeding. Zoiets wordt namelijk bestempeld als onderhoud van je woning, en een verzekering hoeft natuurlijk jou onderhoud niet te betalen.
In ons geval kwamen we er toevallig achter omdat ik voor iets anders in de kruipruimte moest zijn.
Verzekeringstechnisch had ik het beter later kunnen ontdekken, dat had minder pijn gedaan in de portemonnee.
donderdag 9 februari 2023 om 11:52
Lekdetectie - goeie tip.
Wat ik zo lees hebben ze zo vier verschillende methoden om een lek op te sporen zonder te breken.
Dan kun je dus heel gericht de vloer op één plek openbreken om het daar te fixen.
Er staat wel op die site dat de verzekeraar het vergoedt - laten we er maar vanuit gaan dat zij niet voor de verzekeraar kunnen spreken.
Wat ik zo lees hebben ze zo vier verschillende methoden om een lek op te sporen zonder te breken.
Dan kun je dus heel gericht de vloer op één plek openbreken om het daar te fixen.
Er staat wel op die site dat de verzekeraar het vergoedt - laten we er maar vanuit gaan dat zij niet voor de verzekeraar kunnen spreken.
Geef mensen geen informatie waar ze niet mee om kunnen gaan.
donderdag 9 februari 2023 om 11:53
Leidingen liggen in de cementdekvloer, onder tegels of parket.Saepecadendo schreef: ↑09-02-2023 11:43Dat kan echt niet, Vattenfall levert niet eens water.
@TO: als het druppelen stopt als je de hoofdkraan dichtdraait, dan weet je in ieder geval wel heel zeker dat het een leidinglekkage is (en niet optrekkend vocht of wat dan ook). Heb je ook vloerverwarming? En zit die mogelijk op een apart circuit? Liggen de leidingen in de (cementdek)vloer, of is het een houten vloer?
Lekkage is waarschijnlijk heel lang heel klein geweest, waardoor men dacht dat het om optrekkend vocht/condens ging (we hebben zelfs de grond in de kruipruimte af laten dekken met een zeil...).
donderdag 9 februari 2023 om 11:54
donderdag 9 februari 2023 om 11:56
donderdag 9 februari 2023 om 11:58
Mijn verzekering (NN) vergoedt sowieso niet. Ik ga nu ander detectiebedrijf inschakelen. Misschien hebben zij meer geluk. Ik wil toch wel héél erg graag weten waar we straks de vloer moeten gaan openbreken.KooktMetKnoflook schreef: ↑09-02-2023 11:52Lekdetectie - goeie tip.
Wat ik zo lees hebben ze zo vier verschillende methoden om een lek op te sporen zonder te breken.
Dan kun je dus heel gericht de vloer op één plek openbreken om het daar te fixen.
Er staat wel op die site dat de verzekeraar het vergoedt - laten we er maar vanuit gaan dat zij niet voor de verzekeraar kunnen spreken.
anoniem_64f0c7d7b71a9 wijzigde dit bericht op 09-02-2023 11:59
0.95% gewijzigd
donderdag 9 februari 2023 om 11:59
Ik snap je gedachte maar dit is niet zo.Gique schreef: ↑09-02-2023 11:50Herstellen gaan we sowieso (weinig keuze natuurlijk). Voorlopig staat de kraan van de verdachte leiding dicht (boven hebben we water). Van achterstallig onderhoud is in ons geval geen sprake. Ik vind het vooral lastig dat niemand exact weet waar we moeten zijn.
In ons geval kwamen we er toevallig achter omdat ik voor iets anders in de kruipruimte moest zijn.
Verzekeringstechnisch had ik het beter later kunnen ontdekken, dat had minder pijn gedaan in de portemonnee.
Als je al echt gevolgschade hebt, en je gaat dan zoeken naar de oorzaak en het blijkt ouderdom, kitnaden, oid te zijn. Dan is ook je gevolgschade niet gedekt.
Dus je weet pas of je dekking hebt, als je de oorzaak weet.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
