Geld & Recht
alle pijlers
Lekkage
donderdag 9 februari 2023 om 11:01
We hebben al een aantal jaar een hele hoge luchtvochtigheid in onze benedenverdieping. Al eens naar laten kijken, maar er werd toen geen lekkage gevonden. Sinds een week of twee hebben een erg natte meterkast en een druppels aan de onderzijde van de vloer. Lekkage dus. Lekdetectiebedrijf kan geen plek vinden, alleen dat er ergens een waterleiding in de vloer lekt.
Helaas dekt de opstalverzekering niets: we hebben immers geen schade (natte vloeren en water in de kruipruimte zijn geen schade). We moeten de vloer gaan openbreken, maar niemand weet waar.
Heel vervelend allemaal, vooral omdat de opstalverzekering niets gaat dekken (onze parketvloer geeft opvallend genoeg geen krimp).
Heeft iemand hier ervaring mee? Het zit mij toch wel dwars dat we door een lekkage enorm veel kosten en gedoe gaan krijgen en dat we alles zelf moeten betalen. Mocht onze parketvloer krom zijn gaan staan, dan wordt ineens wel alles vergoed. Nu zijn alle kosten onderhoud en dus voor eigen rekening.
Ik was er, kennelijk heel naïef, vanuit gegaan, dat we in ieder geval een deel van de kosten zouden declareren. Het vervelende is dat ook nog eens onduidelijk is of breken iets gaat oplossen. Ik ben nu erg benieuwd of ik de enige ben die heel naïef dacht dat je voor soort gevallen een opstalverzekering hebt.
Helaas dekt de opstalverzekering niets: we hebben immers geen schade (natte vloeren en water in de kruipruimte zijn geen schade). We moeten de vloer gaan openbreken, maar niemand weet waar.
Heel vervelend allemaal, vooral omdat de opstalverzekering niets gaat dekken (onze parketvloer geeft opvallend genoeg geen krimp).
Heeft iemand hier ervaring mee? Het zit mij toch wel dwars dat we door een lekkage enorm veel kosten en gedoe gaan krijgen en dat we alles zelf moeten betalen. Mocht onze parketvloer krom zijn gaan staan, dan wordt ineens wel alles vergoed. Nu zijn alle kosten onderhoud en dus voor eigen rekening.
Ik was er, kennelijk heel naïef, vanuit gegaan, dat we in ieder geval een deel van de kosten zouden declareren. Het vervelende is dat ook nog eens onduidelijk is of breken iets gaat oplossen. Ik ben nu erg benieuwd of ik de enige ben die heel naïef dacht dat je voor soort gevallen een opstalverzekering hebt.
anoniem_64f0c7d7b71a9 wijzigde dit bericht op 09-02-2023 21:01
0.08% gewijzigd
donderdag 9 februari 2023 om 12:04
Klopt, maar in dit geval is het geen oud huis en weten we zeker dat het een lekkende waterleiding betreft. Dat zou in principe (helemaal zeker weet je het pas als je de oorzaak hebt) in aanmerking komen voor vergoeding, mits er schade is (een laag water in de kruipruimte en drijfnatte vloer en muren zijn geen schade, want dat kan drogen).
In die zin is het "ongunstig" dat we het nu al ontdekt hebben, dat was de verzekeringsmaatschappij met mij eens.
Overigens is dit slechts een theoretische overweging, want ik heb de schade al gemeld.
anoniem_64f0c7d7b71a9 wijzigde dit bericht op 09-02-2023 12:09
13.12% gewijzigd
donderdag 9 februari 2023 om 12:13
Iedereen overigens bedankt voor de feedback. Het helpt al om van mij af te schrijven.
We waren bezig met een vrij grote klus/verbouwing aan huis. Gelukkig nog net geen opdracht gegeven. Die stellen we nu even uit en we gaan eerst dit oplossen.
Vakantie stond ook in de planning, maar kan ik nog annuleren (al is het voor mijn eigen gemoedsrust, ik raak altijd even in een soort van paniek van grote onverwachte uitgaven).
Komt vast goed.
We waren bezig met een vrij grote klus/verbouwing aan huis. Gelukkig nog net geen opdracht gegeven. Die stellen we nu even uit en we gaan eerst dit oplossen.
Vakantie stond ook in de planning, maar kan ik nog annuleren (al is het voor mijn eigen gemoedsrust, ik raak altijd even in een soort van paniek van grote onverwachte uitgaven).
Komt vast goed.
donderdag 9 februari 2023 om 12:29
Wilde ik net zeggen. Daarnaast kun je zelf kiezen welke aanbieder je stroom en gas komt leveren. Wij hebben ook Vattenval en daarvoor Eneco, bij een overstap komen ze echt niet alle leidingen weghalen en vervolgens Eneco weer nieuwe leggen.
donderdag 9 februari 2023 om 13:47
Wat een gedoe ook bij jullie. Wat een stress kun je daar van hebben hè. Verzekering zei hier meteen al dat natte muren (we hebben een drijfnatte muur) geen schade zijn en er niets vergoed wordt. We moeten zelf ook voor drogers zorgen.kasiana schreef: ↑09-02-2023 13:28Wij hadden de afgelopen maanden lekkage, konden niet vinden waar het lek zat en hadden beschimmelde muren en kasten. Verzekering ingeschakeld, die stuurde een lekdetectiebedrijf. Volgens hen moest de douche opnieuw betegeld worden, wij konden de schade dus niet claimen bij de verzekering. Wij hebben de douche een aantal weken niet gebruikt, lekkage bleef. Nogmaals lekdetectie laten komen, konden weer niets vinden, want ze mochten niet breken. Laat maar een loodgieter komen, was het advies. Echt wanhopig werden we ervan, het water droop op een gegeven moment langs de muren. Uiteindelijk toestemming gehad van de verzekering om zelf te gaan breken en het lek zat dus in een waterleiding tussen 2 muren in. De verzekering heeft drogers laten plaatsen en er komt regelmatig iemand langs om te meten hoe vochtig de muren nog zijn. Het kan weken tot maanden duren voordat de schade hersteld kan worden. Ik begrijp je stress, ik hoop dat jullie het lek snel vinden!
1 kast is ook flink aangetast, maar dat zijn niet de grote kosten. Ik maak mij vooral zorgen om het open breken van de vloer.
Lekkage in de muur hebben we ook een keer gehad. Dat was gelukkig een afgebakende natte plek en een tussenwand. Dat konden we toen zelf vrij eenvoudig verhelpen godzijdank.
donderdag 9 februari 2023 om 13:51
donderdag 9 februari 2023 om 14:03
Op de site van Vattenfall lees ik wat anders.
donderdag 9 februari 2023 om 16:18
Dan lees je niet goed hoor. Van https://www.vattenfall.nl/gas-water-licht/ :
" Ga je verhuizen of samenwonen en wil je gas, water en licht aansluiten? Water kunnen we helaas niet voor je verzorgen, maar gas en licht wel. Of liever gezegd: energie. Dit kan bijvoorbeeld ook stadswarmte of zonne-energie zijn. Wat heb je nodig? Gas en/of stroom? Bij ons stel je heel eenvoudig je eigen energieproduct samen. Of wil je liever zonnepanelen? Wij helpen je graag."
donderdag 9 februari 2023 om 16:44
Ze hebben het wel:Saepecadendo schreef: ↑09-02-2023 16:18Dan lees je niet goed hoor. Van https://www.vattenfall.nl/gas-water-licht/ :
" Ga je verhuizen of samenwonen en wil je gas, water en licht aansluiten? Water kunnen we helaas niet voor je verzorgen, maar gas en licht wel. Of liever gezegd: energie. Dit kan bijvoorbeeld ook stadswarmte of zonne-energie zijn. Wat heb je nodig? Gas en/of stroom? Bij ons stel je heel eenvoudig je eigen energieproduct samen. Of wil je liever zonnepanelen? Wij helpen je graag."
https://www.vattenfall.nl/media/consum ... aarden.pdf
donderdag 9 februari 2023 om 20:19
Ik denk met het risico dat ze zullen zeggen: je hebt de schade veroorzaakt doordat je reparatie naliet. Want ze weten nu dat je het weet…KooktMetKnoflook schreef: ↑09-02-2023 11:15in mijn verzekering staat dit:
De kosten om de lekkage van de lekke leiding op te sporen en om de lekke leiding te repareren zijn verzekerd als het uitstromende water, stoom of olie de woning heeft beschadigd.
En dan verzekeren ze ook het openbreken van vloeren.
Ik denk dat je in onderhandeling moet. Willen ze echt wachten tot de vloer gaat rotten zodat ze straks veel meer moeten vergoeden?
Of is er 'schade' als jij een vochtplekje in de meterkast ziet?
Die leiding lekt en die gaat op een gegeven moment grotere schade maken. En die is gedekt, dus de vraag is vooral of ze de can down the road willen kicken.
donderdag 9 februari 2023 om 20:30
Kun je niet laten kijken of er al schimmel tussen de vloer of onder het parket zit oid, dan heb je aantoonbaar al schade en lijkt het me onder de verzekering te vallen? Ik zou toch, net als jullie, heel verbaasd zijn als zoiets niet verzekerd is, waar heb je die verzekering dan voor (het is immers geen achterstallig onderhoud).
donderdag 9 februari 2023 om 21:22
Jawel, het was de stadsverwarming-leiding. Wij hadden zelfs een verklaring van Vattenfall voor de verzekering.Saepecadendo schreef: ↑09-02-2023 11:43Dat kan echt niet, Vattenfall levert niet eens water.
@TO: als het druppelen stopt als je de hoofdkraan dichtdraait, dan weet je in ieder geval wel heel zeker dat het een leidinglekkage is (en niet optrekkend vocht of wat dan ook). Heb je ook vloerverwarming? En zit die mogelijk op een apart circuit? Liggen de leidingen in de (cementdek)vloer, of is het een houten vloer?
Maar dat was op zich het punt niet, die leidingen waren niet van ons.
donderdag 9 februari 2023 om 21:25
Ja, was stadsverwarming, water is bij ons Vitens. Maar op zich gaat het daar niet om, het ging me er om dat het onderhoud van een andere partij was en de verantwoordelijkheid lag dus niet bij ons. Ook een koopwoning trouwens.GreenLadyFern schreef: ↑09-02-2023 11:38Was dat toevallig stadsverwarming?
Bij een koopwoning zijn de waterleidingen in huis volgens mij toch echt eigen verantwoordelijkheid. Plus Vattenfall levert geen water toch?
vrijdag 10 februari 2023 om 09:33
Ik ben er ook nog steeds pissig over. We hebben schimmel in de meterkast, maar dat is geen directe schade, want niet direct ontstaan en dat hadden we moeten opmerken. Ja joh, ik inspecteer mijn meterkast echt wekelijksAdelaar81 schreef: ↑09-02-2023 20:30Kun je niet laten kijken of er al schimmel tussen de vloer of onder het parket zit oid, dan heb je aantoonbaar al schade en lijkt het me onder de verzekering te vallen? Ik zou toch, net als jullie, heel verbaasd zijn als zoiets niet verzekerd is, waar heb je die verzekering dan voor (het is immers geen achterstallig onderhoud).
.Ik heb echt nog nooit iets gedeclareerd bij mijn opstal- of inboedelverzekering. Kleine zaken zelf opgelost/betaald. En nu hebben we dan een keer enorme kosten door een lekkage (daar heb je dus een verzekering mede voor, dacht ik) en dan moeten we alles zelf bekostigen. Ik blijf het een beetje krom vinden.
Zo lees ik ook overal dat lekdetectie vergoed wordt door de verzekering: ja, dus alleen als je aantoonbare schade hebt.
vrijdag 10 februari 2023 om 09:38
Gique schreef: ↑09-02-2023 12:04Klopt, maar in dit geval is het geen oud huis en weten we zeker dat het een lekkende waterleiding betreft. Dat zou in principe (helemaal zeker weet je het pas als je de oorzaak hebt) in aanmerking komen voor vergoeding, mits er schade is (een laag water in de kruipruimte en drijfnatte vloer en muren zijn geen schade, want dat kan drogen).
In die zin is het "ongunstig" dat we het nu al ontdekt hebben, dat was de verzekeringsmaatschappij met mij eens.
Overigens is dit slechts een theoretische overweging, want ik heb de schade al gemeld.
Volgens mij maak je een denkfout hier. Als de vloer beschadigd was zou je die vloer vergoed krijgen van je verzekering. Want de gevolgschade van de lekkage wordt vergoed. Het oplossen van de lekkage zou de verzekering in dat geval nog steeds niet vergoeden. Je zou dus dezelfde kosten hebben als nu.
edit: ik zie dat fout lees ik nu, de consumentenbod zegt inderdaad dit:
Er kan ook waterschade in je huis ontstaan door lekkage van leidingen. Alle opstalverzekeraars dekken de kosten voor het hak- en breekwerk om de leidingen te bereiken en de schade te herstellen.
https://www.consumentenbond.nl/opstalve ... aterschade
marianneke wijzigde dit bericht op 10-02-2023 09:40
15.85% gewijzigd
Coffee is never my cup of tea
vrijdag 10 februari 2023 om 09:40
Zo is het mij niet verteld door de verzekering. En ik heb het behoorlijk duidelijk en nadrukkelijk nagevraagd.Marianneke schreef: ↑10-02-2023 09:38Volgens mij maak je een denkfout hier. Als de vloer beschadigd was zou je die vloer vergoed krijgen van je verzekering. Want de gevolgschade van de lekkage wordt vergoed. Het oplossen van de lekkage zou de verzekering in dat geval nog steeds niet vergoeden. Je zou dus dezelfde kosten hebben als nu.
vrijdag 10 februari 2023 om 10:05
Overigens heb ik er geen enkel probleem om de reparatie aan de leiding zelf te betalen. Het gaat mij echt om de kosten van hak- en breekwerk en herstel. Er gaat een waterleiding door de vloer en niemand kan mij vooralsnog zeggen waar het lek zit. Voorlopig kan ik dus gewoon niets (waterleiding staat dichtgedraaid) omdat we niet weten waar we moeten zijn met vloer verwijderen en breken. Het water verspreidt zich via de mantel van de leiding en kan dan mogelijk de hele leiding aantasten en omdat de vloer verzadigd is trekt ook alles op naar de muren.
vrijdag 10 februari 2023 om 12:57
Dat is zeker een optie, maar dan moet ik wel weten waar het lek exact zit en in welke leiding. Helaas moet ik nu weer 3 weken wachten op de lekdetectie (helaas is het een koudwaterleiding).
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
