Geld & Recht
alle pijlers
Marktplaatspakketje niet bezorgd
dinsdag 2 mei 2023 om 14:44
Vorige week heeft mijn kind een boek gekocht via Marktplaats. Een studieboek, dus redelijk prijzig. Het boek zou als brievenbuspakket worden verstuurd. Helaas niets ontvangen en na een melding bij Postnl blijkt het kwijt te zijn.
Nu stuurt de verkoper het bericht van Postnl door waar in staat dat het pakket kwijt is en dat Postnl hier verder niks mee kan aangezien het een brievenbuspakket is. Daaronder meldt de verkoper dat kind dus pech heeft; geen boek en geen geld terug.
Ik vraag me af of dit klopt, is de verkoper niet verantwoordelijk? Helaas is het boek niet gekocht met kopersbescherming, goede les om dit een volgende keer wel te doen....
Nu stuurt de verkoper het bericht van Postnl door waar in staat dat het pakket kwijt is en dat Postnl hier verder niks mee kan aangezien het een brievenbuspakket is. Daaronder meldt de verkoper dat kind dus pech heeft; geen boek en geen geld terug.
Ik vraag me af of dit klopt, is de verkoper niet verantwoordelijk? Helaas is het boek niet gekocht met kopersbescherming, goede les om dit een volgende keer wel te doen....
woensdag 3 mei 2023 om 09:32
woensdag 3 mei 2023 om 09:41
Dat het zo werkt, geeft voor mij wel een grote organisatorische onverschilligheid aan bij Postnl.Phopho schreef: ↑03-05-2023 09:32Daar kan de postbode niks aan doen, dat zit in het systeem.
Bij aanvang dienst zet ik mijn app aan en gaat er automatisch een melding uit dat het pakje onderweg is. Zodra ik de app afsluit gaat er automatisch een melding uit dat het bezorgd is.
Zeker irritant, maar het is wat het is.
“Als ondertussen de geest die liefde is ons allen maar leidt en beschermt. Dat is zo belangrijk.” Jeroen van Merwijk
woensdag 3 mei 2023 om 09:50
Yep, daarom ben ik ook weggegaan bij PostNL. Ideeën erdoorheen pushen die totaal niet handig zijn en waar het merendeel van de postbezorgers/sorteerders het er niet mee eens is…
Heel jammer, want ik had wel een heel gezellig team en mis die collega’s wel!
¡Apagando las luces!
woensdag 3 mei 2023 om 12:06
Dat is dan raar, en vreemd dat het pakje dan nog dagen niet bezorgd wordt.Phopho schreef: ↑03-05-2023 09:32Daar kan de postbode niks aan doen, dat zit in het systeem.
Bij aanvang dienst zet ik mijn app aan en gaat er automatisch een melding uit dat het pakje onderweg is. Zodra ik de app afsluit gaat er automatisch een melding uit dat het bezorgd is.
Zeker irritant, maar het is wat het is.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
