Probleem met betaling van de vakantie

Mimimi456 donderdag 14 maart 2024 om 14:22

Hallo allemaal,

Een paar maanden geleden heb ik een vakantie geboekt met een vriendin. De afspraak was dat zij de vliegtickets betaalde en ik het hotel. De vliegtickets waren €2000 en het hotel ook €2000.

Nu zegt mijn vriendin opeens af wegens depressie klachten. Allemaal heel erg vervelend maar we hebben geen annuleringsverzekering. Daarnaast heb ik meerdere keren er op aangedrongen telefonisch contact te hebben of af te spreken maar ze wil alleen appen.

Zij vraagt mij nu of ik €1000 van het vliegticket kan overmaken naar haar anders weigert zij het ticket te geven.

Ik vind dit niet eerlijk omdat ik op het laatste moment op extra kosten word gejaagd.

Wat vinden jullie hiervan? Gewoon betalen of niet? Ik kan natuurlijk zelf ook een nieuw ticket kopen…

Dubois vrijdag 15 maart 2024 om 17:32

Zou zelf de excursies opnieuw boeken, het is nu geen hoogseizoen dus lijkt me sterk dat dingen uitverkocht zijn.

Verder zou ik de accommodatie bellen en vragen of ze coulant willen zijn en eventueel een goedkopere kamer voor je hebben nu je in je eentje komt.

Duur hotel trouwens als het 2000 euro kost! Zit je op Fisherman's Warf?

Dubois vrijdag 15 maart 2024 om 17:35

Pelle schreef: ↑
15-03-2024 17:31
Ik weet dat je niet zomaar kunt annuleren. TO had in dit geval niks aan een annuleringsverzekering gehad.

Maar ik reageerde op iemand die zei dat je nooit een annuleringsverzekering moet afsluiten, omdat deze een kwart van je reissom bedraagt.

Dat is gewoon niet zo.

Ik was een keer hoofdboeker en vriendin haakte af wegens oorontsteking. Zij had geen annuleringsverzekering maar ik dus wel. Mijn verzekering heeft het gewoon gedekt en terug betaald zonder dat er een officiële doktersverklaring aan te pas hoefde komen. Het ging alleen over een betrekkelijk goedkope vlucht binnen Europa. Hotel en huurauto waren nog gratis te annuleren.

vivapimpelmees vrijdag 15 maart 2024 om 17:38

blijfgewoonbianca schreef: ↑
15-03-2024 15:34
Je kunt echt niet “ zomaar “ annuleren. Ik heb weleens willen annuleren wegens code oranje in een gebied, maar zelfs dat was geen reden om mijn tickets etc vergoed te krijgen. Sterker nog : als de pleuris er uit zou breken en ik zou medische hulp nodig hebben zou dat niet vergoed worden . Bleek je weer een calamiteiten dekking voor te moeten hebben afgesloten.

Volgens de ANWB : https://www.anwb.nl/verzekeringen/annul ... ngsredenen#

https://www.alpina.nl/doorlopende-reisv ... annuleert/

Ik mag toch hopen dat dit algemeen bekend is.

mano28 vrijdag 15 maart 2024 om 17:39

Dubois schreef: ↑
15-03-2024 17:32

Duur hotel trouwens als het 2000 euro kost! Zit je op Fisherman's Warf?

Misschien blijft ze paar weken?
Wij waren er 5 dagen en was rond de 600

Dubois vrijdag 15 maart 2024 om 17:42

mano28 schreef: ↑
15-03-2024 17:39
Misschien blijft ze paar weken?
Wij waren er 5 dagen en was rond de 600

Lijkt me sterk aangezien ze kinderen thuis heeft waar een oppas voor moet komen.

Coniglio vrijdag 15 maart 2024 om 17:44

Dubois schreef: ↑
15-03-2024 17:32
Zou zelf de excursies opnieuw boeken, het is nu geen hoogseizoen dus lijkt me sterk dat dingen uitverkocht zijn.

Verder zou ik de accommodatie bellen en vragen of ze coulant willen zijn en eventueel een goedkopere kamer voor je hebben nu je in je eentje komt.

Duur hotel trouwens als het 2000 euro kost! Zit je op Fisherman's Warf?

San Francisco is echt bizar duur geworden afgelopen jaren!
@TO is je vervoer daar al geregeld? En heb je nog tips nodig? Ik kom met enige regelmaat in SF en wil wel met je meedenken als je nog dingen wil weten?

wanderlust vrijdag 15 maart 2024 om 17:57

@TO

Check voor de zekerheid bij de luchtvaartmaatschappij of iemand anders dan jij (vriendin dus) het ticket kan wijzigen of annuleren. Als die mogelijkheid er is, vraag dan hoe ervoor kan worden gezorgd dat alleen jij iets met het ticket kan doen. Zeg desnoods dat jullie ruzie hebben gekregen. Het zal niet voor het eerst zijn, zoiets.

Lupa vrijdag 15 maart 2024 om 18:57

To heeft toch al aangegeven dat de vliegtuig maatschappij heeft gezegd dat de boekingen los van elkaar zijn getrokken en ook dat ze nu alles in een eigen account heeft. Als in dat account van to alleen haar ticket staat en niet ook die van ex vriendin, denk ik dat je ervan uit kan gaan dat andersom ook het geval is.

S-Groot vrijdag 15 maart 2024 om 19:00

Lupa schreef: ↑
15-03-2024 18:57
To heeft toch al aangegeven dat de vliegtuig maatschappij heeft gezegd dat de boekingen los van elkaar zijn getrokken en ook dat ze nu alles in een eigen account heeft. Als in dat account van to alleen haar ticket staat en niet ook die van ex vriendin, denk ik dat je ervan uit kan gaan dat andersom ook het geval is.

Heel naïef. TO heeft helemaal geen recht op dat ticket, dat ticket is geboekt en betaald door vriendin. Het simpele feit dat het de gegevens van TO zijn geeft haar dus geen recht op dat ticket. Enkel met toestemming van vriendin zullen de rechten van vriendin van dat ticket afgaan. Tot die tijd kan vriendin het ticket wijzigen en annuleren.

wanderlust vrijdag 15 maart 2024 om 19:06

Lupa schreef: ↑
15-03-2024 18:57
To heeft toch al aangegeven dat de vliegtuig maatschappij heeft gezegd dat de boekingen los van elkaar zijn getrokken en ook dat ze nu alles in een eigen account heeft. Als in dat account van to alleen haar ticket staat en niet ook die van ex vriendin, denk ik dat je ervan uit kan gaan dat andersom ook het geval is.

"denk ik"? Je bent er zelf dus ook niet 100% zeker van? Wat is er op tegen om het voor de aller zekerheid te checken bij de maatschappij? Wat is de verloren tijd en energie aan dat telefoontje ten opzichte van de kans dat ze voor lege handen op Schiphol staat?

Graze vrijdag 15 maart 2024 om 19:07

blijfgewoonbianca schreef: ↑
15-03-2024 15:34
Je kunt echt niet “ zomaar “ annuleren. Ik heb weleens willen annuleren wegens code oranje in een gebied, maar zelfs dat was geen reden om mijn tickets etc vergoed te krijgen. Sterker nog : als de pleuris er uit zou breken en ik zou medische hulp nodig hebben zou dat niet vergoed worden . Bleek je weer een calamiteiten dekking voor te moeten hebben afgesloten.

Volgens de ANWB : https://www.anwb.nl/verzekeringen/annul ... ngsredenen#

https://www.alpina.nl/doorlopende-reisv ... annuleert/

Dat heb ik ook een keer gehad, natuurramp tja daar kunnen we niks aan doen. (Werd niet zo gezegd natuurlijk maar daar kwam het op neer.) Mijn geluk was dat de reisorganisatie uiteindelijk toch besloot de reis helemaal te annuleren. Had ze al eerder gebeld en toen kon ik alleen omboeken naar een andere bestemming en werd ik naar het calamiteitenfonds verwezen.

Lupa vrijdag 15 maart 2024 om 19:52

wanderlust schreef: ↑
15-03-2024 19:06
"denk ik"? Je bent er zelf dus ook niet 100% zeker van? Wat is er op tegen om het voor de aller zekerheid te checken bij de maatschappij? Wat is de verloren tijd en energie aan dat telefoontje ten opzichte van de kans dat ze voor lege handen op Schiphol staat?

Hoe zou ik er 100% zeker van moeten zijn? Ik kan toch niet zien wat er te zien valt? En waar zeg ik dat er iets op tegen is te checken? Ik begreep de posts van to juist zo dat ze dit gecheckt heeft en haar toen is verteld dat de boekingen los van elkaar zijn gehaald. Op een gegeven moment moet je daar dan toch op vertrouwen.

Lupa vrijdag 15 maart 2024 om 20:00

S-Groot schreef: ↑
15-03-2024 19:00
Heel naïef. TO heeft helemaal geen recht op dat ticket, dat ticket is geboekt en betaald door vriendin. Het simpele feit dat het de gegevens van TO zijn geeft haar dus geen recht op dat ticket. Enkel met toestemming van vriendin zullen de rechten van vriendin van dat ticket afgaan. Tot die tijd kan vriendin het ticket wijzigen en annuleren.
[/quote

Ja, in het begin. To zegt dat de vliegtuigmaatschappij zegt dat er nu 2 aparte boekingen zijn. Er is dus wat gewijzigd. Dan is het niet zo vanzelfsprekend als jij doet voorkomen dat die vriendin nog in de boeking van to kan.
Of to moet bedoelen dat ze nu de gegevens van de boeking heeft, maar dat de 2 tickets nog wel bij elkaar in 1 boeking staan. Daarom mijn opmerking dit te checken en als er 1 ticket behoort tot de boeking waar to nú toegang toe heeft zou ik inderdaad ervan uitgaan dat dit vice versa ook zo zit, zou anders wel heel raar zijn.

wanderlust vrijdag 15 maart 2024 om 20:12

Lupa schreef: ↑
15-03-2024 19:52
Hoe zou ik er 100% zeker van moeten zijn? Ik kan toch niet zien wat er te zien valt? En waar zeg ik dat er iets op tegen is te checken? Ik begreep de posts van to juist zo dat ze dit gecheckt heeft en haar toen is verteld dat de boekingen los van elkaar zijn gehaald. Op een gegeven moment moet je daar dan toch op vertrouwen.

Ik ben het met je eens dat je erop kan en moet vertrouwen dat de boekingen zijn losgekoppeld van elkaar. Maar betekent deze loskoppeling dan dat die "vriendin" niks meer kan doen aan haar ticket? Dat blijkt niet uit het verhaal van TO. Misschien is dat aan de telefoon wel gezegd, maar misschien ook niet. Ik zou in zo'n situatie altijd checken of de vriendin nog iets kan saboteren. En dat is nu nog niet duidelijk (maar misschien voor TO zelf wel).

Lupa vrijdag 15 maart 2024 om 20:20

Nee, dat zou to idd nog specifiek kunnen navragen. Alleen al voor haar gemoedrust.

Irish_Wasser_Woman vrijdag 15 maart 2024 om 21:00

Weet je wat je vliegticket kostte? Dan maak je toch dat bedrag over? Dat ticket heeft ze immers gekocht, en jij gaat wel vliegen, dus dat je je eigen ticket betaalt, lijkt me logisch, toch? (Of ik moet wat gemist hebben in alle berichten hier?)
En als je 100% zeker weet dat zij er niks meer aan kan veranderen, maar je toch niet een soort zekerheid wil, dan betaal je dat ticket wanneer je goed en wel in je vliegtuig zit

Ik snap wel dat je eigenlijk ook de helft van het hotel terug wil, je kan haar ook zeggen dat je die kosten tegen elkaar weg streept (wat jullie sowieso zouden doen).
Wel een bi-zar dure reis, als het om een paar dagen zou gaan trouwens.....

Fairway vrijdag 15 maart 2024 om 21:19

Irish_Wasser_Woman schreef: ↑
15-03-2024 21:00

Ik snap wel dat je eigenlijk ook de helft van het hotel terug wil, je kan haar ook zeggen dat je die kosten tegen elkaar weg streept (wat jullie sowieso zouden doen).

Dat is nou net het probleem denk ik…

Die vriendin zal wel zo redeneren: als we beiden onze reis annuleren zijn we beiden ons geld kwijt. Gaat TO in haar ééntje dan ben alleen ik geld kwijt en word alleen ik benadeeld. Dat gaat tegen het principe samen-uit-samen-thuis in.

Daar valt wat voor te zeggen, al zal het juridisch onzin zijn en kun je het helemaal niet eisen van TO. Bovendien zou ik me als goede vriendin van TO sowieso al erg bezwaard voelen vanwege het annuleren.. laat staan dat ik geld zou eisen voor het ticket. Vandaar dat ik heel benieuwd ben naar wat er echt allemaal speelt.

KooktMetKnoflook vrijdag 15 maart 2024 om 22:00

Mariejan schreef: ↑
15-03-2024 09:05
Heb je aan haar gevraagd waarom ze vindt dat jij het ticket aan haar moet betalen terwijl zij niet de hotelkosten aan jou wil vergoeden?

Ik ben benieuwd wat haar logica is.

Gokje:
Ik wil/kan niet meer want geen geld/zin.

Maar als jij dat vliegticket gebruikt moet jij dat wel betalen want jij hebt er plezier van.
Nee, ik hoef niet de hotelkamer te betalen want ik maak er geen gebruik van.

Dus puur afrekenen naar wat de één wel en zij zelf niet gebruikt. Dat het gezamelijk is aangeschaft onder de afspraak 50/50 telt niet meer.

TO, wat je kunt doen met die excursies:
Wil je geld? Dan geef je mij de tickets voor de excursies en betaal ik wat ik gebruikt (voor de goede verstaander: één kaartje dus, niet 2).
Zo niet dan niet.

Zo heb je de mogelijkheid dat je ze met korting krijgt en kun je later altijd nog zeggen dat je haar hebt aangeboden te betalen.

Geef mensen geen informatie waar ze niet mee om kunnen gaan.

Poeszie vrijdag 15 maart 2024 om 22:16

Fairway schreef: ↑
15-03-2024 21:19
Dat is nou net het probleem denk ik…

Die vriendin zal wel zo redeneren: als we beiden onze reis annuleren zijn we beiden ons geld kwijt. Gaat TO in haar ééntje dan ben alleen ik geld kwijt en word alleen ik benadeeld. Dat gaat tegen het principe samen-uit-samen-thuis in.

Daar valt wat voor te zeggen, al zal het juridisch onzin zijn en kun je het helemaal niet eisen van TO. Bovendien zou ik me als goede vriendin van TO sowieso al erg bezwaard voelen vanwege het annuleren.. laat staan dat ik geld zou eisen voor het ticket. Vandaar dat ik heel benieuwd ben naar wat er echt allemaal speelt.

Helemaal eens.

Mimimi456 zaterdag 16 maart 2024 om 00:47

wanderlust schreef: ↑
15-03-2024 19:06
"denk ik"? Je bent er zelf dus ook niet 100% zeker van? Wat is er op tegen om het voor de aller zekerheid te checken bij de maatschappij? Wat is de verloren tijd en energie aan dat telefoontje ten opzichte van de kans dat ze voor lege handen op Schiphol staat?

Ik had meerdere keren gebeld en kreeg verschillende antwoorden. Het lijkt erop dat ze zelf ook niet echt weten hoe het zit. De tickets staan wel los van elkaar met ieder apart een boekingsnummer.

poldervrouw zaterdag 16 maart 2024 om 08:11

Mimimi456 schreef: ↑
15-03-2024 16:00
Dat is mij niet helemaal duidelijk. Vliegmaatschappij zegt dat we nu een aparte boeking hebben. Zij was natuurlijk de hoofdboeker dus weet niet hoe dat juridisch zit.

Je kan een boeking splitsen dan krijg je twee boekingen met ieder een eigen boekingsnummer. De originele en de nieuwe. Dus dat kan prima. Zeker bij losse tickets is het makkelijk te regelen. Het is geen pakketreis

poldervrouw zaterdag 16 maart 2024 om 08:13

Vlaginvaas schreef: ↑
15-03-2024 17:18
Los van het geld…straks staat To maandag op t vliegveld en kan ze niet weg…dus dat moet eerst ff gefikst…..

Dat is gefikst. Die boeking is gesplitst. TO heeft haar ticket met nieuw boekingsnummer nummer. Zo werkt dat namelijk.

poldervrouw zaterdag 16 maart 2024 om 08:18

S-Groot schreef: ↑
15-03-2024 17:31
Zolang zij het kan wijzigen kun je dus stranden. Het kan gewoon niet dat zónder haar toestemming zij niets meer over het ticket (wat zij geboekt en betaald heeft) te zeggen heeft. Je hebt haar dus gewoon nodig om zeker te zijn. Of je moet zelf een ander ticket boeken.

Dat kan dus wel. Met gegevens van boeker kan je gewoon ticket wijzigen, je wijzigt het ticket niet. Je wijzigt de boeking ; je koppelt ze los van elkaar.

Ik doe dat (zakelijk) regelmatig. Heb ik 6 man in een boeking zitten (die allemaal hetzelfde boekingsnummer hebben). 1 gaat niet meer mee of andere datum , dan bel ik de maatschappij en die koppelt dan die persoon los van de boeking )en die krijgt dan nieuw nummer. Dan kan ik dat specifieke ticket omboeken of annuleren.

poldervrouw zaterdag 16 maart 2024 om 08:23

Vriendin heeft nog haar oorspronkelijke boeking en als ze daarop inlogt ziet ze dat er nog maar 1 ticket instaat. Nergens staat het nieuwe boekingsnummer van TO. Vriendin kan er niets mee. Zonder boekingsreferentie kan vriendin niets doen. Oftewel TO kan gewoon gaan. Idem hotel. Gewoon gaan. Je slaapt er dus met 1 persoon ipv 2.

Is het hotel rechtstreeks geboekt of via booking.com ? Als het rechtstreeks is geboekt zou ik ze bellen.

Abby83 zaterdag 16 maart 2024 om 08:51

Kan vriendin niet ook inloggen zonder boekingscode? Alleen naam en vluchtnummer kan ook, toch?
Is jouw mailadres toegevoegd aan je nieuwe boekingsnummer?
Ik zou me nu heel hard gaan verheugen op die reis, to!
Super dapper dat je dan maar alleen gaat. Het zou echt niet tof zijn als jij jezelf zo'n ervaring zou ontnemen.
Ik hoop dat je een mooie tijd gaat hebben en tot nieuwe inzichten komt en helemaal fris en geïnspireerd weer thuis bij je kindjes. Die ex vriendin, hoe lullig voor haar dat ze in de problemen zit. Financieel, mentaal of wat er dan ook speelt, deze behandeling is echt niet ok.

Actieve topics