Geld & Recht
alle pijlers
Rechten
zaterdag 11 november 2023 om 15:56
Ik kocht afgelopen zomer een mooie broek bij een modewinkel.
Niet echt goedkoop (119) euro en ik moest hem ook nog bij een kleermaker korter laten maken, waardoor ik er 15 euro bij op kon tellen.
Ik was er echt verliefd op, droeg hem erg veel.
Nu begonnen 2 maanden geleden de naden uit te scheuren (de broek is gemaakt van viscose), dus ik repareerde de broek handmatig.
Weer scheuren, weer repareren.
Op een gegeven moment realiseerde ik me, dat er geen beginnen meer aan was, overal ontstonden nieuwe rafel scheuren.
Ik ben terug gegaan met de broek, want je mag toch veronderstellen dat een broek langer meegaat dan 1 seizoen.
Resultaat (na enkele weken) ik krijg geen vervangend product of mijn geld terug want, (volgens de eigenaresse): de broek is versleten, ik heb hem teveel gedragen.
Wat nu?
Niet echt goedkoop (119) euro en ik moest hem ook nog bij een kleermaker korter laten maken, waardoor ik er 15 euro bij op kon tellen.
Ik was er echt verliefd op, droeg hem erg veel.
Nu begonnen 2 maanden geleden de naden uit te scheuren (de broek is gemaakt van viscose), dus ik repareerde de broek handmatig.
Weer scheuren, weer repareren.
Op een gegeven moment realiseerde ik me, dat er geen beginnen meer aan was, overal ontstonden nieuwe rafel scheuren.
Ik ben terug gegaan met de broek, want je mag toch veronderstellen dat een broek langer meegaat dan 1 seizoen.
Resultaat (na enkele weken) ik krijg geen vervangend product of mijn geld terug want, (volgens de eigenaresse): de broek is versleten, ik heb hem teveel gedragen.
Wat nu?
zaterdag 11 november 2023 om 17:52
Ik ben 1.57. ik moet een broek altijd inkorten. Heb ik dan nooit recht op garantie volgens jou?
zaterdag 11 november 2023 om 18:09
Dit dus.Floddertje schreef: ↑11-11-2023 17:43Ik zou een broek van €119,00 niet zelf gaan repareren, al zou ik het kunnen. Daar zou ik dus echt al eerder mee terug zijn gegaan.
De eerste haal kan je nog repareren maar bij haal 2 moet er een belletje gaan rinkelen.
zaterdag 11 november 2023 om 18:11
zaterdag 11 november 2023 om 18:37
blijfgewoonbianca schreef: ↑11-11-2023 17:34Is het een broek van een bepaald merk ? Dan die rechtstreeks benaderen.
De broek is van Summum en die heb ik ook benaderd.
Ze konden/wilden er niets mee doen, het was aan de verkoper om op te lossen.
zaterdag 11 november 2023 om 18:42
Theeleutje schreef: ↑11-11-2023 18:05Viscose mag je ook niet zomaar in de wasmachine gooien maar moet in een waszak en ik weet niet of je hem in de droger hebt gestopt maar dat is helemaal uit den boze
Ik heb de broek 2 of 3 keer gewassen in een wolwasprogramma op koud.
Een droger heb ik niet.
zaterdag 11 november 2023 om 20:09
Beter was je gelijk teruggegaan naar de winkel toen de naden uitscheurden.
Voor die prijs vind ik het alsnog een slechte kwaliteit.
Meestal betaal je ook voor het merk.
Ik heb broeken van Vero moda waar niks mee gebeurd en g-star
broeken die snel slijten.
Hoevaak heb je hem gedragen dan? Is dat meerdere keren in de week?
Voor die prijs vind ik het alsnog een slechte kwaliteit.
Meestal betaal je ook voor het merk.
Ik heb broeken van Vero moda waar niks mee gebeurd en g-star
broeken die snel slijten.
Hoevaak heb je hem gedragen dan? Is dat meerdere keren in de week?
zaterdag 11 november 2023 om 20:23
Nu helemaal niets meer. Sorry. Buiten een review. En nooit meer daar iets kopen. In de review ook duidelijk maken welk merk het betreft en dat je de juiste maat hebt.
Recht hebben en recht krijgen zijn twee verschillende zaken. Schijnbaar is 119,- binnen trekken en houden belangrijker dan jouw (en jouw kennissen) klandizie.
Recht hebben en recht krijgen zijn twee verschillende zaken. Schijnbaar is 119,- binnen trekken en houden belangrijker dan jouw (en jouw kennissen) klandizie.
Nee heb je, ja kun je krijgen
zaterdag 11 november 2023 om 20:58
Je had niet zelf moeten zitten er aan. Maar meteen terug naar de winkel moeten gaan. Hadden zij het kunnen laten repareren of je geld terug kunnen geven. Of een deel terug en bij een kleermaker laten maken.
Niet zelf meerdere malen gaan zitten naaien en dan terug gaan, dan heb je amper tot geen rechten meer.
Niet zelf meerdere malen gaan zitten naaien en dan terug gaan, dan heb je amper tot geen rechten meer.
Jaja.
zaterdag 11 november 2023 om 20:59
Dat maakt geen bal uit, voor dat geld mag je verwachten dat een broek langer mee gaat dan paar maanden. In Nederland heb je recht op een goed product. En garantie gaat hier niet om een vast termijn maar de verwachte levensduur en de aanschafwaarde telt dan ook mee.
TO had alleen zelf niet aan moeten klooien.
Jaja.
zaterdag 11 november 2023 om 21:04
Veel gedragen en maar 2 keer gewassen.
Zweet is echt heel slecht voor stoffen. Het vreet enorm uit.
zaterdag 11 november 2023 om 22:57
Misschien ben je vergeten dat de kwaliteit van jaren geleden niet meer te vergelijken is met nu? Alles is gericht op slechte kwaliteit en vervangen. Een bank ging vroeger je leven mee, nu maar 7 jaar. Een sok van de hema ging vroeger jaren mee en nu net een maand.coderood schreef: ↑11-11-2023 17:51Het verbaast me echt hoe veel mensen het normaal.vinden dat een nieuwe broek van 119 euro na 3 a 4 maanden versleten is.
Ik koop alleen rweedehands kleding van een tiende van de prijs ofzo en ik doe daar altijd langer mee.
Niet echt duurzaam dit toch? Ik zou ook boos zijn. Maar het probleem is denk ik om je recht te krijgen. Ik zou wel een slechte recentie achterlaten over de winkel.
Ik ken het merk niet dus daar geen oordeel over maar we dragen veel fast fashion.
Dus slechte recensie is het enige denk ik.
zaterdag 11 november 2023 om 23:21
En toch heeft TO en iedereen nog steeds recht op goed product en verwachte levensduur ook verweven aan de kosten-garantierechten. Maar niet als je zelf eerst gaat klooien aan spullen, dan helaas niet meer.Stormke81 schreef: ↑11-11-2023 22:57Misschien ben je vergeten dat de kwaliteit van jaren geleden niet meer te vergelijken is met nu? Alles is gericht op slechte kwaliteit en vervangen. Een bank ging vroeger je leven mee, nu maar 7 jaar. Een sok van de hema ging vroeger jaren mee en nu net een maand.
Ik ken het merk niet dus daar geen oordeel over maar we dragen veel fast fashion.
Dus slechte recensie is het enige denk ik.
Jaja.
zondag 12 november 2023 om 11:12
Nee, dat ben ik in beginsel wel met je eens, maar het kan ook afhangen van hoe het goed gebruikt wordt: in welke frequentie het gedragen wordt, etc. Bij normaal gebruik zou je mogen verwachten dat iets langer mee gaat.
In mijn studententijd werkte ik in een kledingwinkel in het luxere segment. Hadden prachtige rokjes, die zo delicaat waren dat je, als je er een grove riem op droeg, al gingen halen/pluizen. Dat leverde regelmatig discussies op met klanten. Vertelde er ook altijd bij dat het een delicaat product betrof en er echt een gebruiksaanwijzing en wasvoorschrift voor gold.
Bij normaal gebruik is 3 maanden nogal kort. De overeenkomst van TO is niet met het merk, maar met de winkel. Dat gezegd hebbende; je kan het merk contacteren en de situatie uitleggen, ondanks het feit dat je ovk daar niet ligt. Nee heb je, ja kun je krijgen.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
zondag 12 november 2023 om 11:15
En daar heeft Summum juridisch ook gelijk in. Jouw overeenkomst is met de winkel en niet met de producent/fabrikant.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
zondag 12 november 2023 om 11:27
Een broek lekker vaak dragen is geen raar gebruik, en voor een broek van 119 euro hoort die broek dat aan te kunnen.
Maar goed, nogmaals als je zelf gaat naaien meerdere keren dan kan de verkoper je garantie dus weigeren, dat is met heel veel zaken zo.
Maar goed TO weet het nu wel, volgende keer meteen terug gaan naar de verkoper/winkel, dan kan je gewoon garantie binnen de Nederlandse wetgeving claimen.
Maar goed, nogmaals als je zelf gaat naaien meerdere keren dan kan de verkoper je garantie dus weigeren, dat is met heel veel zaken zo.
Maar goed TO weet het nu wel, volgende keer meteen terug gaan naar de verkoper/winkel, dan kan je gewoon garantie binnen de Nederlandse wetgeving claimen.
Jaja.
zondag 12 november 2023 om 11:30
zondag 12 november 2023 om 14:33
LuciFee2023 schreef: ↑12-11-2023 11:27
Maar goed, nogmaals als je zelf gaat naaien meerdere keren dan kan de verkoper je garantie dus weigeren, dat is met heel veel zaken zo.
Dat was niet de reden die de eigenaresse van de winkel opgaf.
Ik had de broek te vaak gedragen, dat was volgens haar het probleem.
Wat natuurlijk onzin is, want wat is "te vaak"?
zondag 12 november 2023 om 18:27
Dat is ook onzin. De broek is tenslotte gemaakt om te dragen. En ja, uiteindelijk zal hij daarvan slijten, maar na drie maanden is echt onacceptabel, tenzij je er worstelwedstrijden in uitvoert.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
