Overig
alle pijlers
Engels sprekend personeel
dinsdag 15 mei 2012 om 12:40
Het viel me laatst op bij Lush dat daar veel Engels sprekend personeel rondloopt. Wat bij wel meer Engelse ketens het geval is heb ik gemerkt. Nu heb ik daar zelf geen problemen mee want mijn Engels is goed en ik zie het ook een beetje als oefening omdat mijn uitspraak niet al te best is soms. Maar het lijkt me wel irritant voor mensen die geen of gebrekkig Engels kunnen en dan graag advies willen over een bepaald product of iets dergelijks.
Nu vraag ik me eigenlijk af hoe anderen dat ervaren dat je niet in het Nederlands wordt aangesproken?
Nu vraag ik me eigenlijk af hoe anderen dat ervaren dat je niet in het Nederlands wordt aangesproken?
dinsdag 15 mei 2012 om 12:49
dinsdag 15 mei 2012 om 12:59
In de Amsterdamse binnenstad heb je dat ook veel. Barpersoneel spreekt je daar in het Engels aan. Mijn Engels is goed, maar toch vind ik het hinderlijk. Zeker als het van die wijven zijn, die je vét arrogant gaan aankijken als je (in de drukte) per ongeluk in het Nederlands iets bestelt. Dan wil ik ze wel toeschreeuwen: ''Hallo?!!? We zijn in Nederland!!"..............
dinsdag 15 mei 2012 om 13:01
Ik was laatst bij de Albert Heijn en wilde iets vragen aan een medewerker, bleek deze dame uit oost europa te komen (vermoedelijk). Mijn engels is redelijk maar ik kon niet op het woord schap komen, haar engels was best beroerd, en we zijn er dus niet uitgekomen en ik kon op zoek naar een andere medewerker. Vond het eigenlijk heel vervelend.
dinsdag 15 mei 2012 om 13:02
Waarom is het in hemelsnaam hinderlijk voor sommigen als ze zeggen de taal goed te beheersen? Dan zou het de facto toch echt geen zier moeten uitmaken?
Mensen mogen mij aanspreken in de talen die ik beheers. Ik heb daar geen moeite mee en zie het eerder als oefening dan als hindernis.
Een stad als Amsterdam is een wereldstad. Daar stoor ik me er al helemaal nooit aan.
@ ailien
Het hangt er vanaf welke kroeg je opzoekt. Het zijn met name toeristententen waar ze Engels spreken. 99 procent van de uitgaansgelegenheden waar ik kom staat gewoon Nederlands personeel achter de bar.
Die andere kroegen leven van Britten die over de vloer komen. Dus het is logisch dat personeel daar Engels spreekt.
Mensen mogen mij aanspreken in de talen die ik beheers. Ik heb daar geen moeite mee en zie het eerder als oefening dan als hindernis.
Een stad als Amsterdam is een wereldstad. Daar stoor ik me er al helemaal nooit aan.
@ ailien
Het hangt er vanaf welke kroeg je opzoekt. Het zijn met name toeristententen waar ze Engels spreken. 99 procent van de uitgaansgelegenheden waar ik kom staat gewoon Nederlands personeel achter de bar.
Die andere kroegen leven van Britten die over de vloer komen. Dus het is logisch dat personeel daar Engels spreekt.
dinsdag 15 mei 2012 om 13:05
quote:tartufone schreef op 15 mei 2012 @ 13:01:
Ik was laatst bij de Albert Heijn en wilde iets vragen aan een medewerker, bleek deze dame uit oost europa te komen (vermoedelijk). Mijn engels is redelijk maar ik kon niet op het woord schap komen, haar engels was best beroerd, en we zijn er dus niet uitgekomen en ik kon op zoek naar een andere medewerker. Vond het eigenlijk heel vervelend.Shelve
Ik was laatst bij de Albert Heijn en wilde iets vragen aan een medewerker, bleek deze dame uit oost europa te komen (vermoedelijk). Mijn engels is redelijk maar ik kon niet op het woord schap komen, haar engels was best beroerd, en we zijn er dus niet uitgekomen en ik kon op zoek naar een andere medewerker. Vond het eigenlijk heel vervelend.Shelve
dinsdag 15 mei 2012 om 13:06
Ik vond het hinderlijk omdat ik moe was en met een zware mand met boodschappen liep en ik verwacht dat ik in een NL supermarkt in het Nederlands kan communiceren.
Als mijn moeder (of andere ouderen), bijv. deze persoon had aangesproken, zij loopt niet goed en spreekt ook geen Engels, dan had zij dit ook zeer vervelend gevonden.
Als mijn moeder (of andere ouderen), bijv. deze persoon had aangesproken, zij loopt niet goed en spreekt ook geen Engels, dan had zij dit ook zeer vervelend gevonden.
dinsdag 15 mei 2012 om 13:06
dinsdag 15 mei 2012 om 13:07
quote:jukebox schreef op 15 mei 2012 @ 13:02:
Waarom is het in hemelsnaam hinderlijk voor sommigen als ze zeggen de taal goed te beheersen? Dan zou het de facto toch echt geen zier moeten uitmaken?
Mensen mogen mij aanspreken in de talen die ik beheers. Ik heb daar geen moeite mee en zie het eerder als oefening dan als hindernis.
Een stad als Amsterdam is een wereldstad. Daar stoor ik me er al helemaal nooit aan.
@ ailien
Het hangt er vanaf welke kroeg je opzoekt. Het zijn met name toeristententen waar ze Engels spreken. 99 procent van de uitgaansgelegenheden waar ik kom staat gewoon Nederlands personeel achter de bar.
Die andere kroegen leven van Britten die over de vloer komen. Dus het is logisch dat personeel daar Engels spreekt.Klopt. Ik had het ook over ''de binnenstad'', ik ontwijk het daar ook liever.
Waarom is het in hemelsnaam hinderlijk voor sommigen als ze zeggen de taal goed te beheersen? Dan zou het de facto toch echt geen zier moeten uitmaken?
Mensen mogen mij aanspreken in de talen die ik beheers. Ik heb daar geen moeite mee en zie het eerder als oefening dan als hindernis.
Een stad als Amsterdam is een wereldstad. Daar stoor ik me er al helemaal nooit aan.
@ ailien
Het hangt er vanaf welke kroeg je opzoekt. Het zijn met name toeristententen waar ze Engels spreken. 99 procent van de uitgaansgelegenheden waar ik kom staat gewoon Nederlands personeel achter de bar.
Die andere kroegen leven van Britten die over de vloer komen. Dus het is logisch dat personeel daar Engels spreekt.Klopt. Ik had het ook over ''de binnenstad'', ik ontwijk het daar ook liever.
dinsdag 15 mei 2012 om 13:10
quote:Nomad schreef op 15 mei 2012 @ 13:08:
Zolang de service top is, dan vind ik het geen probleem. Een nieuwe taal leer je niet in een week en op deze manier kunnen niet-Nederlands sprekende mensen toch in Nederland aan de slag.De service was in mijn geval niet zo top. Ik vind dat wel het geval als een medewerker iets niet weet en dit dan gaat navragen, daar was in dit geval dus geen sprake van, ik werd doorverwezen naar een collega, m.a.w. ik moest op zoek naar iemand, en die vind je nooit meteen als je die nodig hebt.
Zolang de service top is, dan vind ik het geen probleem. Een nieuwe taal leer je niet in een week en op deze manier kunnen niet-Nederlands sprekende mensen toch in Nederland aan de slag.De service was in mijn geval niet zo top. Ik vind dat wel het geval als een medewerker iets niet weet en dit dan gaat navragen, daar was in dit geval dus geen sprake van, ik werd doorverwezen naar een collega, m.a.w. ik moest op zoek naar iemand, en die vind je nooit meteen als je die nodig hebt.
dinsdag 15 mei 2012 om 13:12
Och, ik heb er geen problemen mee TO, integendeel. Ik durf van mezelf te zeggen dat ik vloeiend engels spreek (zonder nedderdutch accent) en vind het wel prettig om met engels sprekenden in engels te praten om ook bij te houden. Maar ik zou het wel raar vinden als personeel zelfs geen nederlands verstaat, in een klantgerichte functie tenminste Heb t ook nog niet meegemaakt. Heb wel engels sprekenden gesproken die ik in engels gesprek had maar dat zei achteraf zeiden liever hadden gezien dat ik nederlands sprak, want dat wilden ze graag leren. Engels kenden ze al wel
dinsdag 15 mei 2012 om 13:15
quote:tartufone schreef op 15 mei 2012 @ 13:07:
[...]
Ik bedoelde eigenlijk zo'n kop/ hoofdschap, weet eigenlijk niet eens hoe het in het Nederlands heet...Zo eentje die aan het hoofd van de paden staat.In het nederlands heet dat kopstelling. maar google translate heeft er geen vertaling voor gevonden.
[...]
Ik bedoelde eigenlijk zo'n kop/ hoofdschap, weet eigenlijk niet eens hoe het in het Nederlands heet...Zo eentje die aan het hoofd van de paden staat.In het nederlands heet dat kopstelling. maar google translate heeft er geen vertaling voor gevonden.
dinsdag 15 mei 2012 om 13:15
Ik vind het ook heerlijk om Engels te spreken. Maar als ik naar een restaurant of bar ga in Nederland, dan verwacht ik toch dat het personeel Nederlands spreekt. Waarom? Om het simpele feit dat ik in Nederland bén en niet van iedereen verwacht kan worden dat hij een tweede taal spreekt. Zo vanzelfsprekend is dat namelijk niet. In je eigen land zou je overal, altijd uit de voeten moeten kunnen komen met je eigen taal.
Ik vind het een totaal gebrek aan klantgericht denken van het betreffende bedrijf!
Ik vind het een totaal gebrek aan klantgericht denken van het betreffende bedrijf!
dinsdag 15 mei 2012 om 13:16
quote:ailien schreef op 15 mei 2012 @ 13:12:
Als ik waar dan ook ter wereld aan het werk wil, dan zou ik toch echt de taal eerst moeten leren. Hoe moeilijk misschien ook. Ik vind het vreemd dat dit voor Engelstaligen blijkbaar niet zo werkt.
Uit ervaring weet ik dat dit niet zo is. Ik heb in verschillende landen gewerkt zonder dat ik de taal goed sprak. En ik ben geen Engelstalig persoon.
Zou je het beter vinden als alle immigranten eerst twee jaar taalstudie doen en dan pas beginnen te werken?
Als ik waar dan ook ter wereld aan het werk wil, dan zou ik toch echt de taal eerst moeten leren. Hoe moeilijk misschien ook. Ik vind het vreemd dat dit voor Engelstaligen blijkbaar niet zo werkt.
Uit ervaring weet ik dat dit niet zo is. Ik heb in verschillende landen gewerkt zonder dat ik de taal goed sprak. En ik ben geen Engelstalig persoon.
Zou je het beter vinden als alle immigranten eerst twee jaar taalstudie doen en dan pas beginnen te werken?