kobo desktop setup probleem

Via de kobohelpdesk (emailen), google enz kom ik er niet uit. Misschien weet iemand hier het.



Ik kocht een ebook via kobo.com. Al vaker gedaan, ging altijd prima, maar bij dit boek ontbreekt er een download button. Ik krijg het niet op mijn computer gezet, en (dus) ook niet op mijn ereader.



Van de kobo helpdesk begrijp ik dat het via de kobo desktop moet.

Prima. Ik kobo desktop installeren, maar het tabblad voor de ereader doet het niet. Uninstall, nog een keer, en nu ga ik eerst na de setup voor de ereader in het setup menu (de 1e keer leek het me logischer om bij de setup me eerst aan te melden met mijn account. En daarna was de hele setup optie verdwenen.)



Maar die ereader setup blijft steken bij "verbind je ereader met de usb-kabel met je computer". Daarna gaat de setup niet verder. Heeft iemand dit misschien ook bij de hand gehad?



Ik heb trouwens een Sony ereader. Sony is onlangs overgegaan naar kobo... En het zou kunnen dat ik iets had moeten doen wat ik niet gedaan heb, of misschien niet goed gedaan heb... Zou het misschien helpen om eerst de sony software van mijn computer af te halen? Vind ik een beetje eng om te doen...