Thuis
alle pijlers
Kapotte wasmachine, tips
zondag 18 juni 2017 om 09:16
Goedemorgen,
Mijn wasmachine heeft het begeven. Waarschijnlijk zal ik een nieuwe moeten kopen maar ik hoop op tips om hem weer tot leven te wekken.
Het begon 2 weken geleden. Hij stopte midden in een wasprogramma en pompte het water niet meer weg en centrifugeren deed hij ook niet meer. Heb toen het filter schoongemaakt en er een sok uitgevist. Probleem opgelost dacht ik maar sinds gisteren weer hetzelfde probleem. Het filter is leeg en hij draaide sommige programma's nog wel.
Er zat een wasje in dus ik probeerde het programma die het eerder nog wel deed maar ik hoorde opeens een herrie. Nu is een van die plastic dingen in de trommel losgekomen. Het zat vast met pinnetjes maar die zijn afgebroken. Nu doet hij dus helemaal niks meer. Ja, hij start op maar na een tijdje beginnen alle lampjes te knipperen en stopt hij.
Ik heb dat ding net iets meer dan 2 jaar dus de garantie is net verlopen. Wat ik me dus afvraag is of het zou helpen als ik zo'n nieuw plastic ding erin zet of hij het dan weer doet. Ik heb natuurlijk al gebeld naar de winkel en fabrikant maar die hebben geen idee. Alleen dat ze hem wel kunnen repareren voor 200 euro. Verder geen tips dus ik mijn laatste hoop is dit forum.
Iemand hier met de gouden tip voordat ik een nieuwe koop?
Mijn wasmachine heeft het begeven. Waarschijnlijk zal ik een nieuwe moeten kopen maar ik hoop op tips om hem weer tot leven te wekken.
Het begon 2 weken geleden. Hij stopte midden in een wasprogramma en pompte het water niet meer weg en centrifugeren deed hij ook niet meer. Heb toen het filter schoongemaakt en er een sok uitgevist. Probleem opgelost dacht ik maar sinds gisteren weer hetzelfde probleem. Het filter is leeg en hij draaide sommige programma's nog wel.
Er zat een wasje in dus ik probeerde het programma die het eerder nog wel deed maar ik hoorde opeens een herrie. Nu is een van die plastic dingen in de trommel losgekomen. Het zat vast met pinnetjes maar die zijn afgebroken. Nu doet hij dus helemaal niks meer. Ja, hij start op maar na een tijdje beginnen alle lampjes te knipperen en stopt hij.
Ik heb dat ding net iets meer dan 2 jaar dus de garantie is net verlopen. Wat ik me dus afvraag is of het zou helpen als ik zo'n nieuw plastic ding erin zet of hij het dan weer doet. Ik heb natuurlijk al gebeld naar de winkel en fabrikant maar die hebben geen idee. Alleen dat ze hem wel kunnen repareren voor 200 euro. Verder geen tips dus ik mijn laatste hoop is dit forum.
Iemand hier met de gouden tip voordat ik een nieuwe koop?
zondag 18 juni 2017 om 09:27
Ik zou hem gewoon laten repareren als ik jou was en even uitzoeken of het inderdaad zo is dat de garantie verlopen is. Er is ook nog zoiets als een redelijke termijn die je mag verwachten van hoe lang een apparaat meegaat. De consumentenbond heeft daar wel veel informatie over.
Ik zou dus gewoon weer naar de winkel terug gaan.
Ik zou dus gewoon weer naar de winkel terug gaan.
Am Yisrael Chai!
zondag 18 juni 2017 om 09:29
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/ ... -in-europa
Zie hier bijvoorbeeld over die levensduur, gaat ook over wasmachines.
Zie hier bijvoorbeeld over die levensduur, gaat ook over wasmachines.
Am Yisrael Chai!
zondag 18 juni 2017 om 09:34
fashionvictim schreef: ↑18-06-2017 09:29https://www.consuwijzer.nl/elektronica/ ... -in-europa
Zie hier bijvoorbeeld over die levensduur, gaat ook over wasmachines.
Precies dit!
Na verlopen van de garantietermijn heb je bij veel apparaten gewoon nig recht om het te repareren tegen een redelijke vergoeding (dus niet de volle mep aan kosten) als het defect niet je eigen schuld is.
zondag 18 juni 2017 om 09:40
Dat had ik ook begrepen. Het was niet zo'n hele dure wasmachine en de economische levensduur is volgens de winkel 3 jaar. Dat zou betekenen dat ze niet eens een derde van de reparatiekosten vergoeden. Met het risico dat hij het na een tijdje weer begeeft koop ik dan liever een nieuwe.fashionvictim schreef: ↑18-06-2017 09:27Ik zou hem gewoon laten repareren als ik jou was en even uitzoeken of het inderdaad zo is dat de garantie verlopen is. Er is ook nog zoiets als een redelijke termijn die je mag verwachten van hoe lang een apparaat meegaat. De consumentenbond heeft daar wel veel informatie over.
Ik zou dus gewoon weer naar de winkel terug gaan.
zondag 18 juni 2017 om 09:51
Ik vraag me af of dat wel mag, wat die winkel zegt. Volgens mij is het namelijk zo dat niet de prijs, maar de aard van het product de redelijke verwachting bepaalt. Dus: van een koelkast of wasmachine mag je verwachten dat die langer meegaat dan een elektrische tandenborstel, zeg maar. Daarbij maakt volgens mij niet uit hoe duur die wasmachine of koelkast dan is, ook van een goedkope koelkast of wasmachine mag je verwachten dat ie minstens 5 jaar meegaat.Jalisa schreef: ↑18-06-2017 09:40Dat had ik ook begrepen. Het was niet zo'n hele dure wasmachine en de economische levensduur is volgens de winkel 3 jaar. Dat zou betekenen dat ze niet eens een derde van de reparatiekosten vergoeden. Met het risico dat hij het na een tijdje weer begeeft koop ik dan liever een nieuwe.
Ik zou toch nog eens informeren of schriftelijk met de winkel in conclaaf gaan. Als er een onderdeel in de trommel gewoon afbreekt dan zou ik zeggen dat er hier naar alle waarschijnlijkheid gewoon sprake is van een ondeugdelijk product.
Am Yisrael Chai!
zondag 18 juni 2017 om 10:35
De garantie van 2 jaar is achterhaald. Je mag verwachten dat je wasmachine het langer dan twee jaar doet, dus ook nu heb je nog recht op reparatie. Dus bel even met je verkoper. En als je er dan niet uitkomt, kun je altijd nog je rechtsbijstandsverzekering inzetten, als je die niet hebt.
Freedom is just another word for nothing left to lose - Janis Joplin
zondag 18 juni 2017 om 11:27
zondag 18 juni 2017 om 13:42
dinsdag 20 juni 2017 om 09:01
Als de winkel dit heeft gezegd dan hebben ze hiermee impliciet al toegegeven dat ze 'm kosteloos moeten repareren. Tegenwoordig is het nl. zo dat de winkelier binnen de verwachte levensduur moet zorgen dat een apparaat het blijft doen en binnen deze levensduur hier geen extra geld voor mag vragen. De winkel wil je dus afpoeieren met verouderde regelgeving, maar je staat in je recht als je een kosteloze reparatie eist. Eis deze dus en laat je niet afschepen!Jalisa schreef: ↑18-06-2017 09:40Dat had ik ook begrepen. Het was niet zo'n hele dure wasmachine en de economische levensduur is volgens de winkel 3 jaar. Dat zou betekenen dat ze niet eens een derde van de reparatiekosten vergoeden. Met het risico dat hij het na een tijdje weer begeeft koop ik dan liever een nieuwe.
Zoek het een en ander maar eens na; er is op internet genoeg over te vinden. Je keyword hierin is conformiteit(sbeginsel).