PayPal phising?

Hoi

Vandaag kon ik niet inloggen im mijn PayPal app. Via de mail kreeg ik een berichtje dat ze mijn wachtwoord gedeactiveerd hadden ivm verdachte activiteiten en dat ik via hun site een nieuw wachtwoord moest maken.
Er stond wel een link naar de PayPal site, maar ik ben gewoon via de browser naar de officiële site van PayPal gegaan. Ingelogd op hun officiële site en daar stond dat ik inderdaad mijn wachtwoord moest veranderen.

Daarna volgde er een sms verificatie code maar deze keer afkomstig van een nummer dat ik nooit eerder had gezien.

+32460257725

Meestal krijg ik een verificatie code van een automatisch 4 cijferig systeem.
Nu moet ik plots iedere x dat ik wil inloggen eerst een inlogcode ontvangen afkomstig van dat vreemde nummer.
De code klopt wel iedere x waardoor ik wél kan inloggen, ook via hun officiële site

Maar omdat én mijn wachtwoord ineens geblokkeerd was ivm verdachte activiteiten én ik plots iedere x een verificatie code moet invoeren afkomstig van het bovenstaande nummer ben ik toch een beetje bang. De app werkt ineens ook niet meer goed en ik moet steeds via de (officiële site) inloggen.

Contact opnemen met PayPal heb ik gedaan maar na een kwartier aan de lijn te hebben gezeten verbreekt PayPal de verbinding en verwijst je door naar hun berichtencentrum.
In het berichtencentrum praat ik ook maar tegen een computer die automatische antwoorden geeft.

Iemand die een soortgelijke ervaring heeft gehad met PayPal?
Kan dit phising zijn of is dit normaal?

Ik heb net mijn wachtwoord veranderd.
Ik heb nog geen verdachte activiteiten gezien op mijn PayPal rekening.
Maar vanaf nu verifieer ik alleen via de app.
Oplichters slaan meestal toch gelijk toe, hoop ik??? Ze wachten toch niet een halve dag ofzo?
Dus MOEST het toch een poging tot phising zijn geweest..ik heb nog niks raars op mijn account gezien, net mijn wachtwoord veranderd en zal nooit meer een verificatie vragen per sms want zo te zien kunnen die berichtjes ook vals zijn.

impala schreef: ↑

04-01-2022 13:38

Ik weet niet of het phishing was hoor. Lijkt me sterk via de officiële site, tenzij die gehackt is. Maar ik zou mijn ww voor de zekerheid ook nog een keer veranderd hebben via de app verificatie. Je kan niet voorzichtig genoeg zijn.
Kun je de klantenservice ook mailen, om het na te vragen of dat nummer van hun is?

Ik heb ze net gemaild en een screenshot gestuurd van de berichtjes afkomstig van dat nummer.

Als ik op mijn bankapp wil inloggen kunnen hackers dat ook zien?
Wat bedoel je precies met inloggen mbv een qr code?

impala schreef: ↑

04-01-2022 14:09

Als je via de laptop wil betalen oid, wordt je gevraagd om te verifiëren door met de app op je telefoon een qr code te scannen die op je laptop in beeld komt. En dus niet via intikken van een code. Zo doet Abn het en Paypal volgens mij sinds kort ook.
Inloggen op de paypal app zelf doe ik trouwens met een vingerafdruk ipv pincode. Dat kun je zo instellen in de app (moet je telefoon wel vingerafdrukken kunnen lezen natuurlijk).

Ben benieuwd naar antwoord van Paypal. Zou je dat hier willen laten weten?

Aha ik snap het.
Met vingerafdruk is een optie, maar soms laat ik mijn dochter iets bestellen via mijn PayPal als ik niet on de buurt ben.

Yes! Ik laat zeker het antwoord van PayPal hier weten. Kan ook handig zijn voor iemand anders die met hetzelfde te maken krijgt.

himalaya schreef: ↑

04-01-2022 17:25

Ik heb die mail net ook gekregen

Nee! Echt? Moest je ook je wachtwoord wijzigen?

himalaya schreef: ↑

04-01-2022 18:42

Ja, ook de tekst van jou. Afkomstig van service@Paypal.NL.

Het ziet er wel goed uit, geen schrijffouten ofzo. Maar ik ga niet op een link klikken en pas het wel een keer op de site zelf aan.

Ik heb PayPal een mailtje hierover gestuurd. Als ik antwoord krijg deel ik dat hier!

impala schreef: ↑

04-01-2022 14:59

Je zou haar vingerafdruk ook vast kunnen leggen op je telefoon. Is wel even gedoe, en dan kan ze altijd in je telefoon. Maar het kán

Hmmm dat moet ik eens uitzoeken (of haar niet meer gebruik laten maken van mijn PayPal rekening . Iets met besparen...)