Geld & Recht
alle pijlers
Vinted topic - 4
zaterdag 2 mei 2026 om 09:12
Hierbij open ik een nieuw topic om verder te kletsen over alle perikelen rondom Vinted. Lukt het je niet om je kleding of andere spulletjes kwijt te raken? Kun je wel wat tips gebruiken? Verstuurd die ene verkoper dat geweldige jurkje niet of heb je verwassen kleding gekregen terwijl het vermeld stond als ‘nieuw zonder kaartje’? Je kunt hier je ei kwijt.
* Deel 1
* Deel 2
* Deel 3
* Deel 1
* Deel 2
* Deel 3
In this mad house we must all survive
woensdag 27 mei 2026 om 22:14
donderdag 28 mei 2026 om 12:45
Toch vanmorgen maar even een item gerapporteerd omdat het niet aan de omschrijving voldoet. Ik had een paar witgouden oorbellen gekocht voor £140. Opzich niet duur, maar nu is een van de staafjes/post compleet los. Zo zelfs dat ik ze niet eens in durf te doen uit angst dat het afbreekt. Is ongetwijfeld te repareren door een goede juwelier, maar het is bijna onmogelijk dat de verkoper het tijdens het fotograferen niet gezien heeft…
Heel benieuwd wat de verkoper zegt. Is te veel geld om maar te laten zitten. Vervelend weer.
Heel benieuwd wat de verkoper zegt. Is te veel geld om maar te laten zitten. Vervelend weer.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
donderdag 28 mei 2026 om 13:08
Ik heb gisteren pas uitsluitsel van Vinted gekregen over het probleem wat ik 5 mei heb gemeld. Was een kledingstuk van een ander merk dan aan gegeven. Ik heb gelijk gekregen. Ik mag het retour sturen maar wel op eigen kosten helaas.
Maar een meevaller is dat je bij een retour (is mijn eerste) schijnbaar de kosten van verzending van de heenweg wel terug krijgt. Per saldo krijg ik dus gewoon de kosten van het artikel en de koperbescherming gewoon terug.
Het is 1 artikel uit bundel van 5 dus ik had gedacht dat ik dan de verzendkosten van de heenweg niet retour had gekregen. Omdat ik 4 items wel heb gehouden.
Maar een meevaller is dat je bij een retour (is mijn eerste) schijnbaar de kosten van verzending van de heenweg wel terug krijgt. Per saldo krijg ik dus gewoon de kosten van het artikel en de koperbescherming gewoon terug.
Het is 1 artikel uit bundel van 5 dus ik had gedacht dat ik dan de verzendkosten van de heenweg niet retour had gekregen. Omdat ik 4 items wel heb gehouden.
donderdag 28 mei 2026 om 14:03
De verkoper van de oorbellen heeft gereageerd. Ze zijn zo goed als nieuw en ze waren nieuw £550 dus ik heb ze al goedkoop.
Ongetwijfeld - maar ze zijn niet in perfecte staat en moeten wel gerepareerd worden. De post is gewoon hartstikke los. Ik ga eens kijken bij een juwelier naar wat dat kost en kijken of dat de moeite is. Maar de argumentatie snijdt geen hout: ze zijn weinig gedragen en het is niet duur - ja, maar ze zijn wel “kapot”.
Ik heb het nu als probleem op Vinted gemeld. Zij reageert via privé bericht. Als zij niet in het dispuut reageert, wat zijn dan de gevolgen na 2 dagen? Ik heb nl. geen tijd om het voor het weekend nog te regelen en te kijken wat een reparatie kost. Als dat £30 is, prima. Maar als het £100 is, stuur ik ze liever terug. Maar ik dacht dat je pas beperkt de tijd had als je het als probleem meldt bij Vinted. Weet iemand dit?
Ongetwijfeld - maar ze zijn niet in perfecte staat en moeten wel gerepareerd worden. De post is gewoon hartstikke los. Ik ga eens kijken bij een juwelier naar wat dat kost en kijken of dat de moeite is. Maar de argumentatie snijdt geen hout: ze zijn weinig gedragen en het is niet duur - ja, maar ze zijn wel “kapot”.
Ik heb het nu als probleem op Vinted gemeld. Zij reageert via privé bericht. Als zij niet in het dispuut reageert, wat zijn dan de gevolgen na 2 dagen? Ik heb nl. geen tijd om het voor het weekend nog te regelen en te kijken wat een reparatie kost. Als dat £30 is, prima. Maar als het £100 is, stuur ik ze liever terug. Maar ik dacht dat je pas beperkt de tijd had als je het als probleem meldt bij Vinted. Weet iemand dit?
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
donderdag 28 mei 2026 om 15:27
Goh, ik weet het niet zeker, maar ik heb 1x gehad dat ik binnen de 48u aangegeven had dat een artikel beschadigd aankwam, waarop de transactie op gepauzeerd gezet was. De verkoper reageerde met dat ze later die week kon kijken of ze misschien een vervangend artikel kon regelen of dat ik anders korting wilde op een evt volgende bestelling. Zij heeft dus verder geen terugbetaling of retour ingevuld op dat moment. Dat bleef gewoon zeker een week zo staan volgens mij. Toen stuurde de verkoper mij een berichtje dat ze geen vervangend artikel meer had en of ik de korting of een retour wilde. Daarna is het pas afgehandeld. Ik heb alleen geen idee of vinted eerder actie had ondernomen als 1 van ons contact met de helpdesk had gezocht.
donderdag 28 mei 2026 om 15:31
Ah dank Happyapple. Ik vermoed dat ik dan wel de tijd heb om aan een juwelier te vragen wat solderen kost. Het lijkt mij niet enorm moeilijk, maar mogelijk wel prijzig. Ze is (denk ik) niet bereid er wat vanaf te doen - dat schat ik zo in vanwege de opmerking dat ik ze al goedkoop had… niet heel netjes.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
zaterdag 30 mei 2026 om 10:22
Stomme actie van me en even geen idee hoe ik het moet oplossen. Ik had kindershirts in sets van 2 te koop staan. Nu kreeg ik een aankoop voor 2, dus ik pak 2 shirts in. Blijkt het een bundel te zijn geweest en had ze 2x2 gekocht.. grr! Maar ik heb het al verstuurd. Iemand tips hoe ik dit kan oplossen?
zaterdag 30 mei 2026 om 13:49
Maar wie betaald dan de verzendkosten van het 2e pakketje? Want die zijn als ik het zelf stuur buiten Vinted om hoger als de shirts hebben gekost..Rozebottel schreef: ↑30-05-2026 13:30Oplossing; melden bij koper. Vragen wat koper verwacht van je. Toch nog de shirts. Dan netjes de shirt opsturen.
Of zelf vragen of je het na moet sturen of geld terug.
zaterdag 30 mei 2026 om 14:27
Als je geen extra kosten wilt, dan kun je aan koper melden van je foutje en vragen of ze het pakket wil weigeren (dus zij even naar het pakketpunt en uitleggen en het pakket niet aannemen). Dan wordt het pakket teruggestuurd naar jou en heb jij je spullen terug en zij krijgt haar geld incl verzendkosten terug.
Dan kun je het opnieuw op Vinted zetten en direct voor haar reserveren. Zij koopt het en dan stuur je beide items op.
Het duurt alleen wel wat langer dan tot ze beide items heeft. Dus zelf opsturen (op jouw kosten) is sympathieker.
zaterdag 30 mei 2026 om 14:46
Ik ben van het niet politiek correct oplossen..Huismusje schreef: ↑30-05-2026 10:22Stomme actie van me en even geen idee hoe ik het moet oplossen. Ik had kindershirts in sets van 2 te koop staan. Nu kreeg ik een aankoop voor 2, dus ik pak 2 shirts in. Blijkt het een bundel te zijn geweest en had ze 2x2 gekocht.. grr! Maar ik heb het al verstuurd. Iemand tips hoe ik dit kan oplossen?
Je zou kunnen vragen of ze een fictief boek bij je wil kopen voor 1 euro, dan heb je als het goed is geen verzendkosten of kosten voor de kopers bescherming, en dan doe jij de shirts en een losse euro in het pakket
Niet politiek correct wel de goedkoopste manier.
zaterdag 30 mei 2026 om 18:48
Wat een goed idee! Bedankt, ik ga het aan haar voorleggen.Lemon_Pledge schreef: ↑30-05-2026 14:46Ik ben van het niet politiek correct oplossen..
Je zou kunnen vragen of ze een fictief boek bij je wil kopen voor 1 euro, dan heb je als het goed is geen verzendkosten of kosten voor de kopers bescherming, en dan doe jij de shirts en een losse euro in het pakket
Niet politiek correct wel de goedkoopste manier.
zaterdag 30 mei 2026 om 21:26
Zeker niet correct, maar wel makkelijk. En de koper moet dan toch kopersbescherming betalen?
Hier is het repareren van de oorbellen waarschijnlijk £30. Maar de juwelier wist het niet zeker, moest ze meenemen naar de workshop. Ben nog steeds in contact met de verkoper die inmiddels iets is gekalmeerd. Zou het netjes vinden als we het delen als het £30 blijkt te zijn.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
zondag 31 mei 2026 om 08:56
Ik had een boek via Vinted gekocht, was verstuurd maar het duurde lang voordat ik een melding kreeg dat het op het pakketpunt was. In dit geval een ander pakketpunt dan die ik normaal gebruik omdat die dicht is ivm vakantie.
Ik ben 2x naar dat pakketpunt geweest, de eerste keer kreeg ik dat het nog niet was ontvangen maar dat er nog 9 zakken waren die nog niet waren ingescand. De 2e keer was het er nog niet, toen kreeg ik het verhaal dat ze pakketten geweigerd hadden omdat er zoveel pakketpunten in de omgeving ermee gestopt waren. Ik kreeg een telefoonnummer mee dat ik maar moest bellen, zij konden meer zien volgens de pakketpunthouder. (Wat ik wel zag was dat alle pakketten op de grond lagen en dat het er een grote chaos was)
Na contact met eerst een chatbot en daarna een echte medewerker kreeg ik binnen 48 uur mijn geld terug want pakketje kon als verloren beschouwd worden. Verkoper werd ook gecompenseerd.
Tip: Als je een chatbot hebt, typ dan dat je een echte medewerker wilt spreken dan zetten ze je door, scheelt heel veel typewerk.
Ik ben 2x naar dat pakketpunt geweest, de eerste keer kreeg ik dat het nog niet was ontvangen maar dat er nog 9 zakken waren die nog niet waren ingescand. De 2e keer was het er nog niet, toen kreeg ik het verhaal dat ze pakketten geweigerd hadden omdat er zoveel pakketpunten in de omgeving ermee gestopt waren. Ik kreeg een telefoonnummer mee dat ik maar moest bellen, zij konden meer zien volgens de pakketpunthouder. (Wat ik wel zag was dat alle pakketten op de grond lagen en dat het er een grote chaos was)
Na contact met eerst een chatbot en daarna een echte medewerker kreeg ik binnen 48 uur mijn geld terug want pakketje kon als verloren beschouwd worden. Verkoper werd ook gecompenseerd.
Tip: Als je een chatbot hebt, typ dan dat je een echte medewerker wilt spreken dan zetten ze je door, scheelt heel veel typewerk.
zondag 31 mei 2026 om 11:06
Wat is het politieke aspect aan de niet-correctheid van deze oplossing? Maw waarom noem je dit 'niet politiek correct' ipv gewoon 'niet correct'?Lemon_Pledge schreef: ↑30-05-2026 14:46Ik ben van het niet politiek correct oplossen..
Je zou kunnen vragen of ze een fictief boek bij je wil kopen voor 1 euro, dan heb je als het goed is geen verzendkosten of kosten voor de kopers bescherming, en dan doe jij de shirts en een losse euro in het pakket
Niet politiek correct wel de goedkoopste manier.
zondag 31 mei 2026 om 11:51
zondag 31 mei 2026 om 15:05
zondag 31 mei 2026 om 15:08
zondag 31 mei 2026 om 15:24
Ik heb nu iets raars bij Mondial relay. Ik heb eind april wen broek verkocht aan iemand in Frankrijk. Kwam 6 mei aan op pakketpunt, koper geeft aan het niet op te kunnen halen. I.p.v. dat het dan retour komt wordt het steeds naar een ander pakketpunt gestuurd in de buurt waar de koper woont om op de halen. Het is nu al bij 4 pakketpunten geweest om opgehaald te worden i.p.v. retour naar mij. Het gaat dus al bijna een maand van hot naar her en ik ben echt huiverig over hoe ik het straks terug komt. Als het retour komt... Het zit in een verzendzak van Wibra, ben benieuwd of die dit wel overleeft.
Maar hoe kan dit überhaupt? Dat het van pakketpunt naar pakketpunt gaat om op te halen. Ik twijfel of ik Vinted zal benaderen hierover maar ik ben bang dat ze dan gewoon de boel annuleren, de koper geld terug en ik de broek kwijt.
Maar hoe kan dit überhaupt? Dat het van pakketpunt naar pakketpunt gaat om op te halen. Ik twijfel of ik Vinted zal benaderen hierover maar ik ben bang dat ze dan gewoon de boel annuleren, de koper geld terug en ik de broek kwijt.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
