Digi
alle pijlers
wat is er aan de hand bij debitel?
zondag 16 mei 2010 om 15:55
Een paar weken geleden is mijn vader overleden. MIjn vader had een mobiele telefoon (abonnement) en die zou ik graag over willen nemen. Maar dit lukt mij niet.
Als ik het telefoonnummer draai wat op de papieren staat, krijg ik een bandje dat debitel wegens sluiting van debitel niet meer te bereiken is op dat nummer. Je moet dan naar hun website gaan en inloggen via mijndebitel. Maar dat kan ook niet omdat ik de inlognaam en code van mijn vader niet weet. En al zou ik dat wel weten, dat wordt er iets naar zijn mailadres gestuurd, maar die bestaat dus niet meer.
Mijn vraag is, wat is er in godsnaam bij debitel aan de hand en hoe kan ik de telefoon en abonnement van mijn vader overnemen?
Als ik het telefoonnummer draai wat op de papieren staat, krijg ik een bandje dat debitel wegens sluiting van debitel niet meer te bereiken is op dat nummer. Je moet dan naar hun website gaan en inloggen via mijndebitel. Maar dat kan ook niet omdat ik de inlognaam en code van mijn vader niet weet. En al zou ik dat wel weten, dat wordt er iets naar zijn mailadres gestuurd, maar die bestaat dus niet meer.
Mijn vraag is, wat is er in godsnaam bij debitel aan de hand en hoe kan ik de telefoon en abonnement van mijn vader overnemen?
