Werk & Studie
alle pijlers
Voor het eerst kassa draaien.
dinsdag 24 mei 2022 om 14:16
Ik heb een nieuwe job als caissiere bij een bouwmarkt. Ik heb 0 ervaring in winkels, nog nooit een kassa aangeraakt (weten ze).
Helaas heeft deze winkel geen online kassatraining of handleiding die ik van te voren kan lezen, dus de eerste dag gaat alles helemaal nieuw zijn voor mij.
Ik ben redelijk nerveus, heeft iemand misschien nog handige kassa tips? En dan bedoel ik niet vriendelijk zijn etc dat lukt wel. Maar meer qua wat zijn nou bijv handelingen wat even lastig kan zijn. Zoals terugtellen, geen idee hoe dat moet. Of als de klant vraagt moet je er 5 cent bij hebben of zo. Hoe pak je dat aan? De beginners valkuilen
Alvast bedankt.
Helaas heeft deze winkel geen online kassatraining of handleiding die ik van te voren kan lezen, dus de eerste dag gaat alles helemaal nieuw zijn voor mij.
Ik ben redelijk nerveus, heeft iemand misschien nog handige kassa tips? En dan bedoel ik niet vriendelijk zijn etc dat lukt wel. Maar meer qua wat zijn nou bijv handelingen wat even lastig kan zijn. Zoals terugtellen, geen idee hoe dat moet. Of als de klant vraagt moet je er 5 cent bij hebben of zo. Hoe pak je dat aan? De beginners valkuilen
Alvast bedankt.
woensdag 1 juni 2022 om 00:01
vrijdag 3 juni 2022 om 13:21
Pff ik moet even mijn ei kwijt.
Ik was dus gister aan het werken en mijn collega was echt ontzettend onaardig. Net als die andere de hele tijd zuchten en zeggen nou dat duurt nog wel een paar weken voordat je het snapt, het gaat niet zo vlotjes he, waarom doe je het fout terwijl ik het nog net heb voorgedaan, dit gaat eeuwen duren zo,
De meeste dingen gaan gewoon goed alleen bepaalde speciale handelingen met huurcontracten en borg zijn best veel verschillende dingen die je moet doen en deed ik dus een paar keer fout, toen die collega dus in mijn nek zat. Ik wilde eerst niks zeggen maar op gegeven moment was mijn maat vol dus ik zei" ik heb het gevoel dat je je aan mij ergert, klopt dat? Zegt ze nee hoor wat ben je een teer zieltje, ik ben gewend dat ze het sneller leren en jij doet er lang over. (Ik heb nu in totaal anderhalve dag daar gewerkt en alle normale handelingen kan ik gewoon zonder hulp)
Ik zei toen dat ze mij het gevoel gaf dat ik weinig goed kon doen en toen zei ze nee nee en liep weg.
Voel mij nu best rot omdat ik gewoon al onzeker ben en dan is dit niet zo fijn.
Ook toen we met een andere collega stonden en die man liep weg, zegt ze je moet daar niks aan vragen die kerel begrijpt toch nooit wat die loopt alleen maar in de weg. Dacht ik huh waarom zeg je zoiets.
Ik was dus gister aan het werken en mijn collega was echt ontzettend onaardig. Net als die andere de hele tijd zuchten en zeggen nou dat duurt nog wel een paar weken voordat je het snapt, het gaat niet zo vlotjes he, waarom doe je het fout terwijl ik het nog net heb voorgedaan, dit gaat eeuwen duren zo,
De meeste dingen gaan gewoon goed alleen bepaalde speciale handelingen met huurcontracten en borg zijn best veel verschillende dingen die je moet doen en deed ik dus een paar keer fout, toen die collega dus in mijn nek zat. Ik wilde eerst niks zeggen maar op gegeven moment was mijn maat vol dus ik zei" ik heb het gevoel dat je je aan mij ergert, klopt dat? Zegt ze nee hoor wat ben je een teer zieltje, ik ben gewend dat ze het sneller leren en jij doet er lang over. (Ik heb nu in totaal anderhalve dag daar gewerkt en alle normale handelingen kan ik gewoon zonder hulp)
Ik zei toen dat ze mij het gevoel gaf dat ik weinig goed kon doen en toen zei ze nee nee en liep weg.
Voel mij nu best rot omdat ik gewoon al onzeker ben en dan is dit niet zo fijn.
Ook toen we met een andere collega stonden en die man liep weg, zegt ze je moet daar niks aan vragen die kerel begrijpt toch nooit wat die loopt alleen maar in de weg. Dacht ik huh waarom zeg je zoiets.
vrijdag 3 juni 2022 om 13:55
Nee het is steeds een andere. Ik had haar voor het eerst
Zij werkt hier al jaren en dus logisch dat alles smooth gaat, ik heb ook gezegd dat het mijn tweede dag was. Ik probeerde ook gewoon met haar een babbeltje te maken zoals ik met andere collegas doe, interesse tonen, maar ze gaf enkel korte antwoorden en vroeg niks aan mij. Terwijl ze met de andere collegas continue aan het kletsen was en ook met de klanten erg sociaal praatjes maken.
Overigens zijn de meeste collega's gewoon super aardig en behulpzaam, maar zo iemand blijft dan toch hangen in je hoofd.
vrijdag 3 juni 2022 om 14:35
3 dagen
vrijdag 3 juni 2022 om 14:36
zaterdag 4 juni 2022 om 11:44
Wordt inderdaad niet meer geleerd. Ik was bij mijn supermarkt een van de weinige die het deed (ik werkte er al lang en toen ik er kwam was het verplicht). Ik ergerde me er aan bij collega's maar leidinggevende vond het teveel werk om iedereen het te leren.Mittens schreef: ↑24-05-2022 15:55Helemaal mee eens, vind ik ook echt vervelend altijd!
Vroeger leerden wij altijd "blind" teruggeven, dus zonder wat je kassa aangaf zelf leren terugtellen (als ik iemand inwerkte hield ik altijd mijn hand voor het scherm waar het wisselgeld op stond). Daar stopten we best veel tijd in want dat is best wennen in het begin. Ik heb wel eens begrepen dat dit tegenwoordig aan nieuwe medewerkers helemaal niet meer geleerd wordt omdat het te veel tijd zou kosten.
zaterdag 4 juni 2022 om 11:50
zaterdag 4 juni 2022 om 13:21
Ik vind het supergoed van je dat je hebt gevraagd of ze zich ergert en hebt gezegd wat het met jou doet.
Maakt wel meteen duidelijk wat jij wel en niet fijn vindt. En dat je je niet zomaar alles laat zeggen.
Dus goed gedaan! En heel flauw en oncollegiaal van haar om steeds zo zuchten en moeilijk te doen als je iets nog niet snapt. Neem de tijd die je nodig hebt en laat haar maar lekker zuchten.
Maakt wel meteen duidelijk wat jij wel en niet fijn vindt. En dat je je niet zomaar alles laat zeggen.
Dus goed gedaan! En heel flauw en oncollegiaal van haar om steeds zo zuchten en moeilijk te doen als je iets nog niet snapt. Neem de tijd die je nodig hebt en laat haar maar lekker zuchten.
zaterdag 4 juni 2022 om 13:29
De 1 is nu eenmaal een snellere leerling als de ander. En iemand inwerken is ook niet voor iedereen weggelegd. Je hebt mensen die heel goed zijn in hun werk en als dan degene die ze moeten inwerken het allemaal niet zo vlot oppakt, dan gaan ze zich ergeren inplaats van te accepteren dat sommige mensen nu eenmaal wat meer tijd nodig hebben.
Heb je een proeftijd?
Heb je een proeftijd?
zaterdag 4 juni 2022 om 13:33
Ja een maandEHV1981 schreef: ↑04-06-2022 13:29De 1 is nu eenmaal een snellere leerling als de ander. En iemand inwerken is ook niet voor iedereen weggelegd. Je hebt mensen die heel goed zijn in hun werk en als dan degene die ze moeten inwerken het allemaal niet zo vlot oppakt, dan gaan ze zich ergeren inplaats van te accepteren dat sommige mensen nu eenmaal wat meer tijd nodig hebben.
Heb je een proeftijd?
dinsdag 28 juni 2022 om 20:51
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
