Actueel
alle pijlers
Bezeikt door autodealer
woensdag 1 augustus 2007 om 10:52
Even het verhaal....
Drie maanden geleden hebben mijn vriend en ik een auto gekocht bij een occassionzaak. We hadden afgesproken dat hij voordat we hem kregen de auto werd uitgelijnd en de airco ververst zou worden, dit staat zwart op wit.. Nadat we hem hadden gekregen en de koop was gedaan kwamen we erachter dat dit allebei niet was gebeurd. We hebben gebeld en ze zeiden dat we hem langs konden brengen. Ik vroeg hierbij om een leenauto aangezien ik niet zonder de auto kan vanwege mijn werk, we maar een auto hebben en omdat het hun fout was dat dit niet is gebeurd. We kregen geen leenauto en ze werden zelfs boos aan de telefoon. We vertrouwden hen niet meer en zijn naar de echte ford dealer gegaan. Zij hebben geconstateerd dat de cilinder van de voorste rem was afgebroken, de remschijven voor erdoorheen waren, remcilinderachter en remschoeven achter ver versleten waren. Tevens dat de condensor van de airco kapot was. We zijn verhaal gaan halen bij de dealer en ze zeiden dat we hen in eerste instantie niet hebben laten helpen (echter dat ging om andere dingen en ze zouden echt niet gekeken hebben naar de remmen). We kunnen de auto dus terug brengen, maar dan moeten we gewoon alles betalen. In drie maanden tijd kan ik die remmen niet hebben versleten en dus hebben zij mij deze auto in een dusdanig slechte stat verkocht dat er nu peperdure reparaties moeten komen (1100 euro). Ik heb helaas geen rechtsbijstand.
Ik snap niet hoe mensen om geld te verdienen en er zelf beter van worden, mensen een auto verkopen waarvan de remmen nota bene naar de haaien zijn, dat is zoooooooooo gevaarlijk!! We zijn echt heel boos, maar weten niet welke rechten we hebben.....
Misschien dat iemand ons kan helpen hiermee....
Tjonge jonge zeg wat zijn we dom geweest, haha
Alvast bedankt voor reacties!
x Sterre
Drie maanden geleden hebben mijn vriend en ik een auto gekocht bij een occassionzaak. We hadden afgesproken dat hij voordat we hem kregen de auto werd uitgelijnd en de airco ververst zou worden, dit staat zwart op wit.. Nadat we hem hadden gekregen en de koop was gedaan kwamen we erachter dat dit allebei niet was gebeurd. We hebben gebeld en ze zeiden dat we hem langs konden brengen. Ik vroeg hierbij om een leenauto aangezien ik niet zonder de auto kan vanwege mijn werk, we maar een auto hebben en omdat het hun fout was dat dit niet is gebeurd. We kregen geen leenauto en ze werden zelfs boos aan de telefoon. We vertrouwden hen niet meer en zijn naar de echte ford dealer gegaan. Zij hebben geconstateerd dat de cilinder van de voorste rem was afgebroken, de remschijven voor erdoorheen waren, remcilinderachter en remschoeven achter ver versleten waren. Tevens dat de condensor van de airco kapot was. We zijn verhaal gaan halen bij de dealer en ze zeiden dat we hen in eerste instantie niet hebben laten helpen (echter dat ging om andere dingen en ze zouden echt niet gekeken hebben naar de remmen). We kunnen de auto dus terug brengen, maar dan moeten we gewoon alles betalen. In drie maanden tijd kan ik die remmen niet hebben versleten en dus hebben zij mij deze auto in een dusdanig slechte stat verkocht dat er nu peperdure reparaties moeten komen (1100 euro). Ik heb helaas geen rechtsbijstand.
Ik snap niet hoe mensen om geld te verdienen en er zelf beter van worden, mensen een auto verkopen waarvan de remmen nota bene naar de haaien zijn, dat is zoooooooooo gevaarlijk!! We zijn echt heel boos, maar weten niet welke rechten we hebben.....
Misschien dat iemand ons kan helpen hiermee....
Tjonge jonge zeg wat zijn we dom geweest, haha
Alvast bedankt voor reacties!
x Sterre
donderdag 2 augustus 2007 om 12:31
Hallo allemaal,
De auto is wel APK gekerud vanaf januari. Ik ben stom, maar niet zo stom om een auto te kopen die apk gekeurd is.. In mei hebben we de auto gekocht.
er staat wel zwart op wit dat de airco ververst zou worden en de auto zou worden uitgelijnd, dus dat moet hij alsnog doen, ja. Alleen idd, ons vertrouwen is heeelemaal weg. We hadden zelf het vermoeden dat er geklooid is met de km stand, puur een gevoel, kunnen we dat controleren, of later controleren?
En ja ik weet het....voortaan een anwbcontrole laten uitvoeren, harde en vooral dure les is het geweest pffff. We gaan nu nog bedenken wat we moeten doen... Erg vind ik het gewoon dat mensen je in ene auto laten rijden die niet veilig is, puur voor eigen centen!!! Maar goed, die handel is gewoon zoals iemand al zei schimmig.
In ieder geval alvast bedankt voor de reacties.
x sterre
De auto is wel APK gekerud vanaf januari. Ik ben stom, maar niet zo stom om een auto te kopen die apk gekeurd is.. In mei hebben we de auto gekocht.
er staat wel zwart op wit dat de airco ververst zou worden en de auto zou worden uitgelijnd, dus dat moet hij alsnog doen, ja. Alleen idd, ons vertrouwen is heeelemaal weg. We hadden zelf het vermoeden dat er geklooid is met de km stand, puur een gevoel, kunnen we dat controleren, of later controleren?
En ja ik weet het....voortaan een anwbcontrole laten uitvoeren, harde en vooral dure les is het geweest pffff. We gaan nu nog bedenken wat we moeten doen... Erg vind ik het gewoon dat mensen je in ene auto laten rijden die niet veilig is, puur voor eigen centen!!! Maar goed, die handel is gewoon zoals iemand al zei schimmig.
In ieder geval alvast bedankt voor de reacties.
x sterre
donderdag 2 augustus 2007 om 15:32
ja t is inderdaad belachelijk dat ze je een auto verkopen die gewoon niet goed is, en nog erger is het dat het dan gewoon oa de remmen zijn die het niet goed doen (tenminste, zoiets was het toch?!).
Ik snap niet dat mensen dit soort werk willen en kunnen doen....gewoon keihard mensen oplichten, en dan ook nog op een gevaarlijke manier!!!
Ik geloof dat als ik dit soort auto's zou moeten verkopen, ik nachtenlang niet zou slapen (bang dat je het verhaal te horen krijgt van een auto die zó opeens niet meer kon remmen, mensen verongelukt....en laat het nou net die ene 'geweldige' auto zijn die jij die week ervoor verkocht hebt...je had er toen alleen even niet bijverteld dat de remmen niet werkten, maar ja, daar hadden die mensen ook niet naar gevraagd....)
donderdag 2 augustus 2007 om 16:48
De APK keuring is bedoeld als keuring voor het gevaar dat je auto opleverd voor medeweggebruikers. Dus dingen als "de uitlaat valt er af" wordt niet gekeurd. Dingen als remmen horen wel gekeurd te worden. Maar je kan dit makkelijk zelf uitzoeken. Bij de proefrit een stukje 80 of harder rijden en als het geen gevaar opleverd plots stoppen. Als je doorglijdt zijn de remmen niet goed meer. Voor een volgende keer een aankoopkeuring laten doen of iemand meenemen die er meer verstand van heeft?
donderdag 2 augustus 2007 om 19:01
donderdag 2 augustus 2007 om 21:03
Als ik het goed begrijp heb je dus een onderzoeksplicht als je een andere auto koopt. Kan je dan tegen de garage zeggen, ik laat hem keuren bij een andere garage? Of doe je dat stiekum tijdens een proefritje?? Weten jullie hoe dat werkt?
Ja, dat is heel normaal."Ik wil deze auto keuren voor ik hem koop. Wilt u daaraan meewerken?" Wil de garage dat niet, dan klopt er iets niet.
Sterre, pak eens even door meid! Ga naar een sociaal raadsman, bel de consumentenbond, en kijk hoe je deze koop kan ontbinden. Als je zo passief doet, trek je echt aan het korste einde. Het is bedoeling dat er stampei komt.
Ja, dat is heel normaal."Ik wil deze auto keuren voor ik hem koop. Wilt u daaraan meewerken?" Wil de garage dat niet, dan klopt er iets niet.
Sterre, pak eens even door meid! Ga naar een sociaal raadsman, bel de consumentenbond, en kijk hoe je deze koop kan ontbinden. Als je zo passief doet, trek je echt aan het korste einde. Het is bedoeling dat er stampei komt.
donderdag 2 augustus 2007 om 22:11
Bezeikt, belazerd...jullie weten wat ik bedoel toch en het gaat hier niet om de beste spelling op het forum, toch...;-)
Padua,
je hebt gelijk. Ik heb mails gestuurd naar instanties die me misschien verder kunnen helpen en ik ga deze week nog naar de garage toe.... met iemand die er meer verstand van heeft en zijn bek durft open te trekken, ben wat dat betreft niet echt assertief...
Laat nog wat horen.
x Sterre
Padua,
je hebt gelijk. Ik heb mails gestuurd naar instanties die me misschien verder kunnen helpen en ik ga deze week nog naar de garage toe.... met iemand die er meer verstand van heeft en zijn bek durft open te trekken, ben wat dat betreft niet echt assertief...
Laat nog wat horen.
x Sterre
donderdag 2 augustus 2007 om 23:13
Volgens mij kun je dat bij de ANWB laten doen. Ik zou het wel zeggen, dan weet je ook aan de reactie al hoe de vlag erbij hangt. Heb er zelf geen ervaring mee overigens.
Ik roerde de apk aan, omdat iets als versleten remschijven volgens mij dan wel boven water komt. Natuurlijk is het een momentopname, maar het is in ieder geval iets, en een apk van een half jaar oud is al wel lang.
vrijdag 3 augustus 2007 om 06:34
Bovag is ook een beetje een wassen neus hoor. Ik heb ooit een 2e hands autootje gekocht. Alle beurtjes stonden in het boekje, perfect. In eerste instantie ging het fout bij het starten. Ik moest mijn benzinewagentje eerst voorgloeien en dan pas starten (net als bij een diesel, erg vreemd). Wilde dit laten maken want viel onder garantie. Na veel bellen en zeuren eindelijk een afspraak (door vakantietijd was het allemaal lastig). Auto gerepareerd en opgehaald. Dag erna was de hele autozaak leeg en opgedoekt. Was dus net op tijd met het ophalen van mijn autootje.
Een paar weken later stond ik voor de eerste keer langs de weg. Motor viel uit en starte niet meer. ANWB meneer was boos.... die auto heeft nooit een beurt gehad..eigen schuld mevrouwtje. Ik liet het boekje zien met de beurtjes... volgens meneer ANWB was dit niet gebeurt. Ik heb Bovag nog gebeld, maar die konden niets voor mij betekenen. Heb nog vele malen langs de weg gestaan...
gelukkig heb ik nu een nieuwe auto....pfffff
Maar nu vraag ik me wel af wat je aan de bovag hebt.
Een paar weken later stond ik voor de eerste keer langs de weg. Motor viel uit en starte niet meer. ANWB meneer was boos.... die auto heeft nooit een beurt gehad..eigen schuld mevrouwtje. Ik liet het boekje zien met de beurtjes... volgens meneer ANWB was dit niet gebeurt. Ik heb Bovag nog gebeld, maar die konden niets voor mij betekenen. Heb nog vele malen langs de weg gestaan...
gelukkig heb ik nu een nieuwe auto....pfffff
Maar nu vraag ik me wel af wat je aan de bovag hebt.
vrijdag 3 augustus 2007 om 09:30
Wij hebben een auto bij een nogal louche autohandelaar gekocht die werkelijk nergens bij aangesloten is. Wij hebben afgesproken dat de ANWB de auto zou keuren. Als er gebreken aan zouden zitten die nog niet bekend waren (de handelaar had gemeld wat er nog moest gebeuren en dat de auto schade had gehad) dan zou de handelaar de keuring betalen en anders wij. Er kwamen geen andere gebreken aan het licht, dus wij hebben de keuring (200 euro ofzo) betaald. We hebben ook een kopie van het rapport. De reeds bekende problemen werden gerepareerd. De kilometerstand is via de nationale autopas (of zo iets) gecontroleerd.
Er is wel het een en ander fout gegaan, maar wij hebben gewoon een leenauto afgedwongen en toen ging het ineens wel snel met het oplossen van de problemen. Wel kreeg ik een maand later een behoorlijke boete omdat iemand van de garage veel te hard met onze auto had gereden. Dat hij in de auto reed was wel legaal want wij hadden ook bedongen dat de leenauto op ons huisadres werd afgeleverd en hij is met onze auto op de terugwegnaar de garage geflitst. Ik had problemen verwacht met de betaling van deze boete, maar dat geld was snel overgemaakt. Ik heb wel alles schriftelijk gedaan. Iedere klacht via een brief en in de brief dan ook een termijn genoemd, etc.
En inmiddels rijden we al 2.5 jaar en 60.000 kilometers met de auto en natuurlijk hebben we het gewone onderhoud, maar voor de rest geen problemen meer gehad.
