Philips roept Senseo apparaten terug!

14-04-2009 21:34 43 berichten
Alle reacties Link kopieren
Philips roept 1 miljoen senseo's terug!

Yes, denk ik krijg een nieuwe. Maar helaas had ik niet de goede productiedatum, maar wel hetzelfde typenr.

Maarre nu krijg je dus een doos thuis gestuurd, als je dus zo'n verkeerde senseo heb. En in die doos moet je dus je senseo doen en op sturen! En dan hopen ze hem binnen 12 dagen weer te kunnen maken en krijg je hem weer terug!

Dat betekent dus 2 weken geen koffie!!! Kunnen ze geen "leen" senseo erbij geven???
Alle reacties Link kopieren
quote:complicated schreef op 22 april 2009 @ 09:06:

Waarom staat dit onderwerp op deze pijler?Tja.. senseo! Dat houdt de gemoederen bezig in polderland.
Tis me wat, Omen.
Alle reacties Link kopieren
Up.

Vandaag hier de verzenddoos van philips gekregen, met een pak filterkoffie (wel sympathiek, maar oude koffiezetter allang bij de kringloop), morgen gaat ie de deur uit. Iemand al ervaring met een geretourneerd exemplaar? Ik ben benieuwd.
Wat een teringzooi bij Senseo. Doos zou 7 mei geleverd worden het werd afgelopen dinsdag. Dat je de boel zelf moet ontkalken en daarna naar een afleverpunt moet brengen... Noem me een zeikerd, maar ik vind het behoorlijk klantonvriendelijk.
Alle reacties Link kopieren
Ontkalken? Ik heb de gebruiksaanwijzing nog niet gelezen. Bij ons zou het idd ook begin mei zijn geweest. Is nu eind juni, en je moet hem binnen 3 dagen op zo'n afleverpunt brengen. Ze houden 12 werkdagen verwerkingstijd aan.
Alle reacties Link kopieren
wij hebben een gloedje nieuwe terug gestuurd gekregen! dus misschien is het opsturen toch wel een goed idee
Alle reacties Link kopieren
Oh dat klinkt goed lentekriebels! Wel het zelfde type (wij hebben die aluminium nl.). Lijkt me overigens wel een flinke klus voor philips om zoveel apparaten terug te nemen.
Alle reacties Link kopieren
hmmm ja de mijne moest ook terug... Dus heb ik een goedwerkend apparaat netjes opgestuurd en ik kreeg m kapot terug. Zit nu alweer weken te wachten op een nieuwe doos zodat ik m kan opsturen en ik een nieuwe ervoor terug krijg.... zucht..
Alle reacties Link kopieren
Wij hadden onze Senseo binnen de korste keren terug.

Hij doet 't prima.

Ik heb dan ook totaal geen klachten over deze terugroepactie.
Alle reacties Link kopieren
Hoe ontkalk je zo'n ding?
Alle reacties Link kopieren
Bij mij duurde het ook lang voordat die retour doos kwam. Dus had al zoiets, als dat het net zo lang gaat duren voordat ik mijn senseo terug heb....

Maar de Senseo had ik binnen paar dagen alweer terug.



Vind wel dat ze netjes gehandeld hebben. Een pak filter koffie (oke, heb ook geen koffiezetapparaat meer, maar toch) ontkalk spul, en zat een brief bij dat je apparaat weer 2 jaar garantie heeft.



@ Spinster. Zit een hele uitleg bij het ontkalkspul hoe je het moet gebruiken, in alle talen.
Alle reacties Link kopieren
hmm nou ik heb vandaag ein-de-lijk de nieuwe doos weer ontvangen om mn kapot 'gerepareerde'exemplaar maar weer op te sturen. Ik zit al een maand zonder en baal enorm. Hopelijk doen ze het nu goed en sneller!
Alle reacties Link kopieren
Hmm ik heb de doos en gebruiksaanwijzing e.d niet meer..



maar de mijne is wel een HD 7812



Maar hoe vind ik de productiedatum ?



aan de onderkant van mijn apparaat staat 60/ D/
Alle reacties Link kopieren
Al gevonden de mijne is ook de lul



Stuur m gewoon op , een nieuwe is altijd welkom haha
Alle reacties Link kopieren
Boerin kijk even op www.senseo.nl Daar staat precies hoe je de onderkant moet lezen en of jouw apparaat daarvoor in aanmerking komt. Dan vul je daar je gegevens in en dan sturen zij je een doos toe waarmee je je senseo kunt opsturen.
Alle reacties Link kopieren
quote:Boerin schreef op 30 juni 2009 @ 13:13:

Al gevonden de mijne is ook de lul



Stuur m gewoon op , een nieuwe is altijd welkom hahaje krijgt geen nieuwe he... ze repareren m. En als je pecht hebt zoals ik dan krijg je m defect terug en dan zou ik een nieuwe moeten krijgen zeiden ze... maar ja... dan ben je wel anderhalve maand verder. Ik ga maar ns naar het servicepoint om die doos weg te brengen!
Alle reacties Link kopieren
De mijne heb ik 3kwart jaar geleden gekocht , mijn ouders hadden dezelfde en die van hen is uit elkaar gespat. Koffie en onderdelen vlogen door de keuken.

Zij hebben gewoon een nieuwe gekocht , achteraf misschien slim om er mee naar de winkel te gaan en de klacht te melden.
Alle reacties Link kopieren
quote:Pinoes schreef op 30 juni 2009 @ 13:14:

[...]



je krijgt geen nieuwe he... ze repareren m. En als je pecht hebt zoals ik dan krijg je m defect terug en dan zou ik een nieuwe moeten krijgen zeiden ze... maar ja... dan ben je wel anderhalve maand verder. Ik ga maar ns naar het servicepoint om die doos weg te brengen!ooohwww das ook wat

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven