Coronavirus COVID-19 alle pijlers

COVID en weigerende AirBnB host

13-12-2020 14:07 15 berichten
Disclaimer: ruim vóór COVID huisje in Nederland geboekt

Disclaimer 2: in 15 pagina’s op deze pijler geen vergelijkbaar topic gevonden (alleen luchtvaartmaatschappijen)

Begin januari 2020 hebben we een huisje geboekt voor 10+ volwassenen en kinderen voor tijdens de kerstvakantie, via AirBnB. Gewoon in Nederland. Met alle opvolgende adviezen tot en met ‘ga niet naar het buitenland in de kerstvakantie’ was steeds onduidelijk of dit plan kon doorgaan. Wel al eerder (>45 dagen vantevoren) contact opgenomen met host die aangaf dat annuleren eigen keuze was en we 50% van de kosten terug konden krijgen. Tja, op dat moment golden de coronaregels van de overheid ook nog tot begin december.

Maar nu na de laatste persco proberen we te annuleren en dat wordt geweigerd. Wat nu? Iemand ook deze ervaring en wel gelukt geld terug te krijgen? Hoe?
anoniem_655bb3a5270cd wijzigde dit bericht op 13-12-2020 16:35
Reden: #damnyouautocorrect
0.58% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Logisch dat de airbnb eigenaar weigert jullie geld terug te geven. Je kunt namelijk gewoon in een huisje, alleen dan met minder mensen als normaal.

Misschien kun je nog proberen een gedeelte terug te krijgen omdat jullie er nu met minder mensen in zitten dan normaal.
metallover wijzigde dit bericht op 13-12-2020 14:11
29.16% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Heb je niet zwart op wit dat je 50% terug kon krijgen?

En heeft AirBnb hier zelf ook regels voor ofzo? Ik ben niet bekend ermee verder.
Alle reacties Link kopieren
puntillita schreef:
13-12-2020 14:07
Iemand ook deze ervaring en wel gelukt geld terug te koekjes?
:-D
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Alle reacties Link kopieren
Ik moet nog 600 euro terug krijgen van een annulering in mei. Krijg het niet terug omdat de camping het geld niet heeft.
Tja dat is het risico van boeken bij AirBnB denk ik want het valt waarschijnlijk niet onder de regeling voor reisorganisaties en hotels omdat je bij een particulier iets huurt?

Je zou nog contact op kunnen nemen met AirBnB zelf om na te gaan wat de regels zijn. Staat die verhuurder in zijn/haar recht dan je verlies nemen of met minder mensen gaan zodat het binnen regels valt.
Heb je geen annuleringsverzekering? Buiten corona om: iemand had ziek kunnen worden en dan was je je geld ook kwijt geweest.

Wil niet een van de gezinnen erin?
Alle reacties Link kopieren
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden waar je mee akkoord bent gegaan bij het boeken van de woning? Oftewel: houdt de host zich niet aan de regels of wil je zelf van de regels afwijken?
Blijenvrij schreef:
13-12-2020 15:12
Wil niet een van de gezinnen erin?

Het is een huis voor 18 man, bovendien was het plan samen de kerstvakantie door te brengen (aantal dagen). Dat kan door COVID en de regels vanuit de overheid niet. We willen er niet ‘zomaar’ onderuit.
Je zou toch gewoon moeten kunnen cancelen? Dat kun je gewoon op de website doen en daar hoef je geen contact voor op te nemen met de host.

I need to cancel my trip. What are my options?
Guests who can’t travel due to COVID-19 with reservations booked on or before March 14, 2020 may be eligible for cancellations without charges.

https://www.airbnb.com/resources/hostin ... vid-19-153
Alle reacties Link kopieren
Intie schreef:
13-12-2020 15:20
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden waar je mee akkoord bent gegaan bij het boeken van de woning? Oftewel: houdt de host zich niet aan de regels of wil je zelf van de regels afwijken?

Dit vraag ik me ook af.
Nee, volgens AirBnB moesten we verzoek juist indienen bij host. Die weigert. Maar we kunnen nu alsnog verzoek indienen bij AirBnB zelf, hopelijk hebben we daar meer geluk.

En een gezin van 4 in een huisje voor 18 is echt geen optie.

Het is gewoon flauw. Je volgt maandenlang alle adviezen op en wacht af wat het advies wordt voor kerst (want hé, niet naar het buitenland is prima, we hebben gewoon in NL geboekt), we hebben de verhuurder zelfs al een tijd geleden laten weten dat we in principe graag komen, maar niet tegen de voorschriften in. Lijkt me ook in hun belang dat wij daar niet met meer dan 4 volwassenen gaan zitten? En dan als je, dezelfde avond van de laatste persconferentie waarin duidelijk werd dat het niet kan, vraagt te annuleren, gewoon ‘nee’.
Goed nieuws! AirBnB geeft aan geld terug te storten omdat we vanwege Corona en de maatregelen afgekondigd door de overheid afzeggen. We houden de bankrekening in de gaten ;)
Alle reacties Link kopieren
Fijn.
Het duurde even, maar we hebben ons geld nu echt terug!

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven