Coronavirus COVID-19
alle pijlers
COVID en weigerende AirBnB host
zondag 13 december 2020 om 14:07
Disclaimer: ruim vóór COVID huisje in Nederland geboekt
Disclaimer 2: in 15 pagina’s op deze pijler geen vergelijkbaar topic gevonden (alleen luchtvaartmaatschappijen)
Begin januari 2020 hebben we een huisje geboekt voor 10+ volwassenen en kinderen voor tijdens de kerstvakantie, via AirBnB. Gewoon in Nederland. Met alle opvolgende adviezen tot en met ‘ga niet naar het buitenland in de kerstvakantie’ was steeds onduidelijk of dit plan kon doorgaan. Wel al eerder (>45 dagen vantevoren) contact opgenomen met host die aangaf dat annuleren eigen keuze was en we 50% van de kosten terug konden krijgen. Tja, op dat moment golden de coronaregels van de overheid ook nog tot begin december.
Maar nu na de laatste persco proberen we te annuleren en dat wordt geweigerd. Wat nu? Iemand ook deze ervaring en wel gelukt geld terug te krijgen? Hoe?
Disclaimer 2: in 15 pagina’s op deze pijler geen vergelijkbaar topic gevonden (alleen luchtvaartmaatschappijen)
Begin januari 2020 hebben we een huisje geboekt voor 10+ volwassenen en kinderen voor tijdens de kerstvakantie, via AirBnB. Gewoon in Nederland. Met alle opvolgende adviezen tot en met ‘ga niet naar het buitenland in de kerstvakantie’ was steeds onduidelijk of dit plan kon doorgaan. Wel al eerder (>45 dagen vantevoren) contact opgenomen met host die aangaf dat annuleren eigen keuze was en we 50% van de kosten terug konden krijgen. Tja, op dat moment golden de coronaregels van de overheid ook nog tot begin december.
Maar nu na de laatste persco proberen we te annuleren en dat wordt geweigerd. Wat nu? Iemand ook deze ervaring en wel gelukt geld terug te krijgen? Hoe?
anoniem_655bb3a5270cd wijzigde dit bericht op 13-12-2020 16:35
Reden: #damnyouautocorrect
Reden: #damnyouautocorrect
0.58% gewijzigd
zondag 13 december 2020 om 14:09
Logisch dat de airbnb eigenaar weigert jullie geld terug te geven. Je kunt namelijk gewoon in een huisje, alleen dan met minder mensen als normaal.
Misschien kun je nog proberen een gedeelte terug te krijgen omdat jullie er nu met minder mensen in zitten dan normaal.
Misschien kun je nog proberen een gedeelte terug te krijgen omdat jullie er nu met minder mensen in zitten dan normaal.
metallover wijzigde dit bericht op 13-12-2020 14:11
29.16% gewijzigd
zondag 13 december 2020 om 14:26
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
zondag 13 december 2020 om 14:33
Tja dat is het risico van boeken bij AirBnB denk ik want het valt waarschijnlijk niet onder de regeling voor reisorganisaties en hotels omdat je bij een particulier iets huurt?
Je zou nog contact op kunnen nemen met AirBnB zelf om na te gaan wat de regels zijn. Staat die verhuurder in zijn/haar recht dan je verlies nemen of met minder mensen gaan zodat het binnen regels valt.
Je zou nog contact op kunnen nemen met AirBnB zelf om na te gaan wat de regels zijn. Staat die verhuurder in zijn/haar recht dan je verlies nemen of met minder mensen gaan zodat het binnen regels valt.
zondag 13 december 2020 om 16:38
Het is een huis voor 18 man, bovendien was het plan samen de kerstvakantie door te brengen (aantal dagen). Dat kan door COVID en de regels vanuit de overheid niet. We willen er niet ‘zomaar’ onderuit.
zondag 13 december 2020 om 17:19
Je zou toch gewoon moeten kunnen cancelen? Dat kun je gewoon op de website doen en daar hoef je geen contact voor op te nemen met de host.
I need to cancel my trip. What are my options?
Guests who can’t travel due to COVID-19 with reservations booked on or before March 14, 2020 may be eligible for cancellations without charges.
https://www.airbnb.com/resources/hostin ... vid-19-153
I need to cancel my trip. What are my options?
Guests who can’t travel due to COVID-19 with reservations booked on or before March 14, 2020 may be eligible for cancellations without charges.
https://www.airbnb.com/resources/hostin ... vid-19-153
zondag 13 december 2020 om 17:28
zondag 13 december 2020 om 20:00
Nee, volgens AirBnB moesten we verzoek juist indienen bij host. Die weigert. Maar we kunnen nu alsnog verzoek indienen bij AirBnB zelf, hopelijk hebben we daar meer geluk.
En een gezin van 4 in een huisje voor 18 is echt geen optie.
Het is gewoon flauw. Je volgt maandenlang alle adviezen op en wacht af wat het advies wordt voor kerst (want hé, niet naar het buitenland is prima, we hebben gewoon in NL geboekt), we hebben de verhuurder zelfs al een tijd geleden laten weten dat we in principe graag komen, maar niet tegen de voorschriften in. Lijkt me ook in hun belang dat wij daar niet met meer dan 4 volwassenen gaan zitten? En dan als je, dezelfde avond van de laatste persconferentie waarin duidelijk werd dat het niet kan, vraagt te annuleren, gewoon ‘nee’.
En een gezin van 4 in een huisje voor 18 is echt geen optie.
Het is gewoon flauw. Je volgt maandenlang alle adviezen op en wacht af wat het advies wordt voor kerst (want hé, niet naar het buitenland is prima, we hebben gewoon in NL geboekt), we hebben de verhuurder zelfs al een tijd geleden laten weten dat we in principe graag komen, maar niet tegen de voorschriften in. Lijkt me ook in hun belang dat wij daar niet met meer dan 4 volwassenen gaan zitten? En dan als je, dezelfde avond van de laatste persconferentie waarin duidelijk werd dat het niet kan, vraagt te annuleren, gewoon ‘nee’.
