Home Digi Aankoopbewijs zoek

Digi alle pijlers

Relaties

Werk & Studie

Geld & Recht

Reizen

Seks

Gezondheid

Coronavirus COVID-19

Overig

Actueel

Oekraïne

Entertainment

Lijf & Lijn

Kinderen

Digi

Eten

Mode & Beauty

Zwanger

Psyche

Thuis

Klussen

Sport

Contact

Viva zoekt

Aangeboden

Gevraagd

Horen

Doen

Zien

Lezen

Aankoopbewijs zoek

03-07-2014 13:59 12 berichten

Anoniem_19830 donderdag 3 juli 2014 om 13:59

Mijn 4 maanden oude iPhone heeft een mankement, en om dit te laten repareren heb ik mijn aankoopbewijs nodig. Op zich logisch. Maar ik kan m nergens meer vinden.

KPN weigert mij nu te helpen omdat ik 1 document mis, terwijl alles online te checken is. En ook is mijn telefoon recent voorbuetzelfde mankement opgestuurd geweest, dus ze weten zelfs al van het mankement af.

Wat moet ik nu doen?

Ik vind het echt bizar dat ik in 2014 compleet afhankelijk ben van een stukje papier!

Anoniem_640b74a568a2d donderdag 3 juli 2014 om 14:19

Vraag aan de winkelier een kopie van de bon. Als je je kunt identificeren met bankrekening of ID (als bon op naam staat) doen ze dat wel schat ik.

Anoniem_60846 donderdag 3 juli 2014 om 15:22

Als alles online te checken is, dan print je het toch uit?

Anoniem_90534 donderdag 3 juli 2014 om 16:51

Voor garantie is ook een betaalbewijs rechtsgeldig. Je hoeft niet per se een bonnetje tevoorschijn te toveren. Maar ja.. maak dat een medewerker maar eens duidelijk. Verwijs even naar de consumentenbond site of consument en rechts ofzoiets, print dat uit?

Anoniem_112946 donderdag 3 juli 2014 om 16:54

KPN staat dan ook niet bepaald bekend om de klantvriendelijkheid, een beetje dreigen met Kassa en Radar wil weleens helpen.

verba volant, scripta manent.

Anoniem_156612 donderdag 3 juli 2014 om 16:59

Als je PIN hebt gebruikt, kun je de transactie even afdrukken en meenemen naar de verkoper. Die kan met de gegevens alles ophalen.

Anoniem_19830 donderdag 3 juli 2014 om 18:22

Nou de oplossing was vrij simpel: bel Apple op en ze lossen het op! Mijn telefoon word morgen opgehaald, en ik krijg m binnen 5 werkdagen weer terug.

KPN kon en wilde mij niet helpen zonder aankoop bewijs, erg bijzonder!

yoshe donderdag 3 juli 2014 om 18:47

KPN geeft zo op omdat ze volledig paperless werken, dus ze hebben dat document gewoon in hun administratie zitten. Laat ze het in de winkel maar gewoon opnieuw uitprinten.

Anoniem_19830 donderdag 3 juli 2014 om 19:56

Als ik m laat repareren bij KPN ben ik m 2 a 3 weken kwijt, en nu maar 5 werkdagen.

KPN kan de boom in!

Vinyl donderdag 3 juli 2014 om 20:02

Ik heb ook alles met Apple geregeld, zonder bon. Aan het nummer van je toestel kunnen ze zien hoe oud hij is. Geen enkel probleem.

Anoniem_188314 donderdag 3 juli 2014 om 20:04

Dat als een toestel voor dezelfde reparatie weer aangeboden word, dan kan je met de rep. Bonnen van de vorige keer bij dezelfde winkel langsgaan waar je eerder bent geweest. Deze verkopers kunnen in retournet jouw gegevens gewoon weer zien, en dan kunnen ze jouw gegevens gewoon weer gebruiken.

Volgens mij heb je zelfs nog 3 maanden garantie op je vorige reparatie.

( mijn partner werkt bij kpn )

Anoniem_19830 vrijdag 4 juli 2014 om 19:02

Missmeijer helaas konden ze alles in de computer zien, en ik kon me legitimeren, en toch hadden ze dat papier nodig.

Aankoopbewijs zoek

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Actieve topics

Woningen op funda, plaats hier wat je opvalt deel 11!

Onzinnige ergernissen

Noodpakket HELPPP

Singles Unite - Deel 3 2025 🌻 Swipe, chat & shine

Durf te vragen deel 24

Nu aan het luisteren, deel 5

Maak een ander woord van minimaal de laatste 3 letters / 38

Welk boek heb je als laatst gelezen?

Frozen shoulder wordt steeds erger.. herkenning of tips?

Broodbakmachine

Aankoopbewijs zoek

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten. Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Actieve topics

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.