Apple account verwijderen, geen iPad en geen wachtwoord meer

14-10-2024 11:27 16 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
In een ver verleden had ik een iPad van het werk (met werkmail-adres). Deze heeft al jaren geleden de geest gegeven. In die tijd nooit meer iets gedaan met iets van iPhones etc.

Inmiddels heb ik een iPhone van het werk. Vanwege de snelheid maar een nieuw account aangemaakt (op prive mailadres), maar niet op mijn werkmail-adres aangezien die kennelijk nog bestond. Je raadt het al, ik weet van dat oude adres al lang geen wachtwoord meer.
Als ik deze wil opvragen, moet ik inloggen op mijn iPad (die al jaren geleden vernietigd is) of met toegangscode (die ik na al die jaren niet meer weet).
Ik kom dus niet verder.

Wat ik wil: mijn oude werk i-account verwijderen of aanpassen.
En op mn nieuwe iPhone dus mijn huidige prive mailadres account veranderen naar mailadres werk account.

Is dit mogelijk? Wie kan me helpen?
Alle reacties Link kopieren Quote
Heb je voor dat oude account geen alternatief email adres of telefoonnummer opgegeven voor account herstel? Als er geen 2 stapsverificatie op zat zou je apple kunnen benaderen. Anders heb je pech en moet je een nieuw account aanmaken.

Heeft het bedrijf trouwens niet die inlog gegevens als back up?
Hoezo moet je via die iPad inloggen? Die account zit toch gewoon in de cloud?
Je kunt sowieso geen mailadres aanpassen. Dus t privemailadres zal gekoppeld blijven. Je kunt wel op je huidige iPhone proberen in te loggen op je werkmail iCloud en dan wachtwoord vergeten gebruiken (ik hierbij wel aan dat je dat werkmailadres nog gebruikt)
Alle reacties Link kopieren Quote
Raak444 schreef:
14-10-2024 12:12
Je kunt sowieso geen mailadres aanpassen. Dus t privemailadres zal gekoppeld blijven. Je kunt wel op je huidige iPhone proberen in te loggen op je werkmail iCloud en dan wachtwoord vergeten gebruiken (ik hierbij wel aan dat je dat werkmailadres nog gebruikt)
Dat kan wel maar dan moet je eerst in het account kunnen om het aan te passen. Maar dat apple-id e-mail adres is in principe gewoon een gebruikersnaam en je kunt een alternatief adres toevoegen waar je ook meldingen op krijgt als er iets gaande is op je apple-id. Wat ik dus zou doen in dit geval is die werkmail als alternatief ingeven en ook wat telefoonnummers toevoegen voor account herstel mocht het nodig zijn.
Graze schreef:
14-10-2024 13:09
Dat kan wel maar dan moet je eerst in het account kunnen om het aan te passen. Maar dat apple-id e-mail adres is in principe gewoon een gebruikersnaam en je kunt een alternatief adres toevoegen waar je ook meldingen op krijgt als er iets gaande is op je apple-id. Wat ik dus zou doen in dit geval is die werkmail als alternatief ingeven en ook wat telefoonnummers toevoegen voor account herstel mocht het nodig zijn.
Je hebt gelijk, vroeger kon dat niet. Wel beter dat het tegenwoordig makkelijker gaat.
Alle reacties Link kopieren Quote
Graze schreef:
14-10-2024 13:09
Dat kan wel maar dan moet je eerst in het account kunnen om het aan te passen. Maar dat apple-id e-mail adres is in principe gewoon een gebruikersnaam en je kunt een alternatief adres toevoegen waar je ook meldingen op krijgt als er iets gaande is op je apple-id. Wat ik dus zou doen in dit geval is die werkmail als alternatief ingeven en ook wat telefoonnummers toevoegen voor account herstel mocht het nodig zijn.
Dus jij zegt: In nieuwe account oude mailadres toevoegen als alternatief.

Maar daarmee verandert er in feite niets.
In mijn vorige i-account kan ik niet meer en ik heb het apparaat niet meer.
Maar dat oude mailadres wil ik liever gebruiken voor mijn nieuwe i-account (omdat deze nu op mijn privemail staat en ik dat liever niet wil).
Beetje lastig uit te leggen (vind ik zelf).
Maar ik kan willekeurig op welk apparaat inloggen op mijn account, hoezo lukt dat bij jou niet dan? Gewoon via het internet.

En als ik het wachtwoord niet zou weten kan ik vragen dat naar het gekoppelde e-mailadres te sturen.
Alle reacties Link kopieren Quote
https://support.apple.com/nl-nl/118574
Heb je dit al geprobeerd?
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik kom even heel erg dank je wel zeggen voor die link van OgenvanTijgers. Ik heb een soortgelijke situatie, namelijk ook een account met een werk-mailadres dat ik allang niet meer gebruik, dat zelfs niet eens meer bestaat namelijk. Ik wil een ander adres aan mijn account koppelen, maar kan niet inloggen op mijn huidige account en ook geen nieuw wachtwoord opvragen (want mailadres bestaat niet meer). Ik was me dus al wat zorgen aan het maken hoe dat moest, maar met de uitleg in de link lijkt me dat het moet gaan lukken! Thanks!
Mittens schreef:
14-10-2024 17:44
Ik kom even heel erg dank je wel zeggen voor die link van OgenvanTijgers. Ik heb een soortgelijke situatie, namelijk ook een account met een werk-mailadres dat ik allang niet meer gebruik, dat zelfs niet eens meer bestaat namelijk. Ik wil een ander adres aan mijn account koppelen, maar kan niet inloggen op mijn huidige account en ook geen nieuw wachtwoord opvragen (want mailadres bestaat niet meer). Ik was me dus al wat zorgen aan het maken hoe dat moest, maar met de uitleg in de link lijkt me dat het moet gaan lukken! Thanks!
Maar TO heeft toch nog wel toegang tot het werk e-mailadres? Want ze wilde het op datzelfde adres haar nieuwe account maken, en toen gaf Apple aan dat het al bestond.
Alle reacties Link kopieren Quote
OgenvanTijgers schreef:
14-10-2024 17:28
https://support.apple.com/nl-nl/118574
Heb je dit al geprobeerd?
Ja, heb ik einde vd middag inderdaad gedaan. Sta in de wachtperiode en krijg binnen 24 uur te horen wanneer deze is afgerond.

Fijn dat je hier ook Mittens mee heb kunnen helpen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Lorem_Ipsum schreef:
14-10-2024 18:16
Maar TO heeft toch nog wel toegang tot het werk e-mailadres? Want ze wilde het op datzelfde adres haar nieuwe account maken, en toen gaf Apple aan dat het al bestond.
Klopt, maar geen wachtwoord meer. En die aanvraag ging enkel naar mn iPad en die heb ik niet meer.
Hopelijk kan iforgot mij verder helpen.

Op nieuw Apple apparaat prive mailadres omdat t niet met mn werkmail kon omdat dat al bestond inderdaad.
sallie68 schreef:
14-10-2024 18:55
Klopt, maar geen wachtwoord meer. En die aanvraag ging enkel naar mn iPad en die heb ik niet meer.
Hopelijk kan iforgot mij verder helpen.

Op nieuw Apple apparaat prive mailadres omdat t niet met mn werkmail kon omdat dat al bestond inderdaad.
Ik begrijp het net niet. Heb je nog toegang tot dat oorspronkelijke e-mail adres? Want dan kun je toch op elke browser gewoon op iCloud inloggen? Dat password reset gaat dan toch niet naar je iPad? Het gaat naar het betreffende e-mailadres.

Al log je op je nieuwe Apple device via safari in, dat maakt niet uit. Ik kan op mijn ene iPhone prima inloggen in de
Cloud van de andere iPhone.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik begrijp het ook niet, maar dat zal ook best komen omdat ik niet echt thuis ben ik de Apple wereld.

In elk geval ... Apple is mijn gegevens aan het beoordelen en geeft me binnen 6 uur een update.
Alle reacties Link kopieren Quote
Update: Apple is bijna klaar met mijn beoordeling kennelijk ... over 45 minuten kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen.

Lang leve Iforgot.

En dan ben ik benieuwd of ik daarna mijn mailadres van mijn werkaccount weer kan gebruiken als eerste mailadres. Dan heb ik eindelijk weer alles gescheiden qua werk en prive (van Apple).

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven