bestelling via internet

Hmz... niet zo slim van me om het vooraf niet te bekijken maar hoe gaat zoiets in je enthousiasme:





Mijn vriend zei even geleden dat hij het zo leuk zou vinden een T-shirt met een "Linux logo" te hebben.

Met "Suze of Tux" erop (Tux is pinguin logo van Linux besturingsprogramma voor pc).

Dus ik dacht een leuk kerstcadeau te hebben en ging aan de slag op www.shirtcity.com



Erg handige site met veel mogelijkheden. Eigen foto's uploaden op ondergoed/T shirts/tassen/mutsjes/etc.



Ik een tas, longsleeve shirt en een T-shirt leuk gemaakt met logo's en de bestelling gedaan (vooraf betalen).

Binnen 4 dagen was de bestelling keurig binnen.

So far so good!



De groene longsleeve met logo was super en de tas is ook ontzettend leuk geworden. Mja... dan het knalgele T-shirt....

Er zit een zwart logo op dat prima zit maar het is uitgespetterd/uitgelopen over het buikgedeelte van het shirt.

Het is duidelijk dat het zo niet gedragen kan worden en dat het mislukt is.



Dushhh ik zoeken, wat nu? Nou ik zocht blijkbaar in een verkeerde hoek want ik kreeg maar geen reactie op mijn mailtjes naar het bedrijf. Nogmaals zoeken, vond een KVK nr (ik wilde tel nr vinden) en vond dan wel geen telnr maar wel een reclamatie stukje (had zelf dus gewoon niet goed genoeg gezocht want het stond gewoon ergens op de site).



Nou daar staat dus (in het Nederlands) op dat je foto's moet maken van het shirt/artikel en die op moet sturen naar email huppeldepup.



Heb ik gedaan... wachten.... mailtje terug dat ze het niet konden lezen en of ik het in het Engels of Duits wilde schrijven.

Heb ik gedaan..... wachten..... en nog steeds wachten...



Misschien grom ik te vroeg en komt er volgende week een nieuw T-shirt met de post/mail antwoord maar tot op heden nixxxx!



Als er nou helemaal niets gebeurd... iemand ervaring met dit soort dingen aankaarten? Ik heb een in Nederland geregistreerd KvK nummer dus er zal toch iets van een contactpersoon moeten zijn?



Kan mezelf ook wel voor m'n kop slaan dat ik niet vooraf even heb gekeken wat er stond over reclameren etc maar goed. Je went zo snel aan iets bestellen op internet en normaal doe ik dat via sites die betrouwbaar zijn: viva, otto, bol.com etc

dus ik heb eigenlijk helemaal niet meer nagedacht over eventuele problemen. Na googelen kwam ik op welgeteld 1 reactie op een forum van iemand die ook een probleem had met shirtcity dat nooit is opgelost. Vervelend maar 1 reactie is natuurlijk niet noemenswaardig.



Ik hoop nog even dat er toch nog reactie komt maar hmz....

Ja precies. Dat vond ik ook en een Duits nr heb ik wel dus mja daar ga ik als het niets wordt in mijn beste Duits dan maar heenbellen maar tis toch vreemd, er moet in Nederland toch iets van een contactpersoon zijn of zou echt alleen de site vertaald zijn en that's it?



Bedankt voor je reactie en het zoeken Zoebie.

ehrr hehe IP adres uit de email vissen doe ik doooor?

Het is naar mijn hotmail gemaild, kan ik daar ergens het IP nr zien?

thanx

Hmz... heb zojuist (op zondag?) weer een mailtje gehad.

Staat in dat ze in mijn laatste mail geen foto's als bijlage hebben gezien.



NOu dat zou dan voor het eerst zijn dat een attachement niet aankomt.

Goed... wéér gestuurd mét attachement (tshirt foto's) en maar weer wachten