Digi
alle pijlers
Betaling App store
maandag 25 mei 2020 om 19:28
Apps uit de App Store kun je tot maximaal 14 dagen na aankoop 'ruilen'. Dat gaat het makkelijkst via een speciale site van Apple. Volg daarvoor de volgende stappen:
Ga naar reportaproblem.apple.com
Log in met het account waarmee de app gekocht is
Je krijgt een lijst met al je recente aankopen; zoek de app waarvoor je geld terug wil vragen
Druk op de knop 'Meld een probleem'
Kies uit de lijst wat het probleem is, en omschrijf dat
Stuur de aanvraag in, en wacht op terugbetaling
Ga naar reportaproblem.apple.com
Log in met het account waarmee de app gekocht is
Je krijgt een lijst met al je recente aankopen; zoek de app waarvoor je geld terug wil vragen
Druk op de knop 'Meld een probleem'
Kies uit de lijst wat het probleem is, en omschrijf dat
Stuur de aanvraag in, en wacht op terugbetaling
maandag 25 mei 2020 om 20:00
Opzeggen in de AppStore;
Ga naar 'Instellingen' > [je naam] > 'iTunes en App Store'. Tik op je Apple ID boven in het scherm en tik vervolgens op 'Toon Apple ID'. Je moet wellicht inloggen met je Apple ID. Scrol naar 'Abonnementen' en tik erop.
Daar kun je alles eenvoudig beëindigen, zeker als het recent is.
Ga naar 'Instellingen' > [je naam] > 'iTunes en App Store'. Tik op je Apple ID boven in het scherm en tik vervolgens op 'Toon Apple ID'. Je moet wellicht inloggen met je Apple ID. Scrol naar 'Abonnementen' en tik erop.
Daar kun je alles eenvoudig beëindigen, zeker als het recent is.
maandag 25 mei 2020 om 21:22
Hoi Candy2020,
Ik zit met een soortgelijk probleem en hoop dat je het niet erg vindt dat ik hiervoor jouw topic gebruik, anders moet je het maar zeggen.
Ik heb - overigens bewust - de app "Calm" gedownload in de play store omdat nogal wat mensen hier op het forum daar enthousiast over waren.
Maar dan komt 't. Blijk je een gratis proefversie te hebben van 7 dagen en binnen die termijn moet je opzeggen anders wordt er een bedrag van je rekening afgeschreven. Als ik ergens een hekel aan heb, is het wel aan deze werkwijze.
Kan iemand mij vertellen hoe ik hier van af kom? Het is allemaal in het Engels en daar ben ik niet zo goed in.
Ik zit met een soortgelijk probleem en hoop dat je het niet erg vindt dat ik hiervoor jouw topic gebruik, anders moet je het maar zeggen.
Ik heb - overigens bewust - de app "Calm" gedownload in de play store omdat nogal wat mensen hier op het forum daar enthousiast over waren.
Maar dan komt 't. Blijk je een gratis proefversie te hebben van 7 dagen en binnen die termijn moet je opzeggen anders wordt er een bedrag van je rekening afgeschreven. Als ik ergens een hekel aan heb, is het wel aan deze werkwijze.
Kan iemand mij vertellen hoe ik hier van af kom? Het is allemaal in het Engels en daar ben ik niet zo goed in.
maandag 25 mei 2020 om 21:34
Als je een iPhone hebt, dan via bovenstaande stappen in mijn eerdere reactie beëindigen via de AppleID. Dus niet alleen de app verwijderen, ook echt via je AppleID.Madeleine66 schreef: ↑25-05-2020 21:22Hoi Candy2020,
Ik zit met een soortgelijk probleem en hoop dat je het niet erg vindt dat ik hiervoor jouw topic gebruik, anders moet je het maar zeggen.
Ik heb - overigens bewust - de app "Calm" gedownload in de play store omdat nogal wat mensen hier op het forum daar enthousiast over waren.
Maar dan komt 't. Blijk je een gratis proefversie te hebben van 7 dagen en binnen die termijn moet je opzeggen anders wordt er een bedrag van je rekening afgeschreven. Als ik ergens een hekel aan heb, is het wel aan deze werkwijze.
Kan iemand mij vertellen hoe ik hier van af kom? Het is allemaal in het Engels en daar ben ik niet zo goed in.
Hetzelfde geldt voor de Google Playstore als je geen iPhone hebt; alleen de app verwijderen is niet voldoende.
1) Open de Google Play Store-app Google Play op een Android-telefoon of -tablet.
2) Controleer of je bent ingelogd op het juiste Google-account.
3) Tik op Menu Menu en dan Abonnementen.
4) Selecteer het abonnement dat je wil opzeggen.
5) Tik op Abonnement opzeggen.
maandag 25 mei 2020 om 21:34
Als je een iPhone hebt, dan via bovenstaande stappen in mijn eerdere reactie beëindigen via de AppleID. Dus niet alleen de app verwijderen, ook echt via je AppleID.Madeleine66 schreef: ↑25-05-2020 21:22Hoi Candy2020,
Ik zit met een soortgelijk probleem en hoop dat je het niet erg vindt dat ik hiervoor jouw topic gebruik, anders moet je het maar zeggen.
Ik heb - overigens bewust - de app "Calm" gedownload in de play store omdat nogal wat mensen hier op het forum daar enthousiast over waren.
Maar dan komt 't. Blijk je een gratis proefversie te hebben van 7 dagen en binnen die termijn moet je opzeggen anders wordt er een bedrag van je rekening afgeschreven. Als ik ergens een hekel aan heb, is het wel aan deze werkwijze.
Kan iemand mij vertellen hoe ik hier van af kom? Het is allemaal in het Engels en daar ben ik niet zo goed in.
Hetzelfde geldt voor de Google Playstore als je geen iPhone hebt; alleen de app verwijderen is niet voldoende.
1) Open de Google Play Store-app Google Play op een Android-telefoon of -tablet.
2) Controleer of je bent ingelogd op het juiste Google-account.
3) Tik op Menu Menu en dan Abonnementen.
4) Selecteer het abonnement dat je wil opzeggen.
5) Tik op Abonnement opzeggen.
dinsdag 26 mei 2020 om 00:02
Oh, dat is dan iets specifiek van de Calm-app, dat kan blijkbaar via de website met het e-mailadres waarmee je een profiel hebt gemaakt:Madeleine66 schreef: ↑25-05-2020 21:54Dank je voor je reactie.
Hier had ik ook al naar gekeken, maar ... ik héb nog geen abonnement, na 7 dagen wordt de proefversie automatisch omgezet naar een abonnement tenzij je opzegt. En dat is nu net de moeilijkheid: waar/hoe doe ik dat?
https://support.calm.com/hc/en-us/artic ... lm-websiteHow to cancel a free trial through the Calm website If you wish to cancel a free trial activated through the Calm website, please be sure to do so at least 24 hours before the free trial ends to prevent unwanted charges. You can cancel through your profile on the Calm website here, or by following the steps below to cancel in the app:
1. Tap the "More" button in the bottom right corner of the app home screen
2. Tap "Settings" in the More menu
3. Tap "Manage Subscription" in Settings
4. Tap "Cancel Subscription" to cancel your free trial
dinsdag 26 mei 2020 om 07:56
dinsdag 26 mei 2020 om 08:49
Hmm, gek. Ze hebben op de website wel veel kopjes als: “I just downloaded this app. Am I going to be charged?” en “Do I have a trial or subscription on my account?” etc., maar als dat allemaal niet werkt zou ik gewoon even contact opnemen.Madeleine66 schreef: ↑26-05-2020 07:56Dank je, daar heb ik gekeken, maar er staat "you are not subscribed", dus ik ben niet geabonneerd. Dat klopt, want ik zit nog in de 7 dagen gratis trial. Maar na die 7 dagen zit ik blijkbaar automatisch aan een abonnement vast. Alleen, hoe kan ik iets opzeggen waar ik niet op geabonneerd ben?
Ik heb zelf ook die Calm premium app trial gehad, maar ik heb dat toen volgens mij gewoon vanuit de settings in de app zelf opgezegd.
dinsdag 26 mei 2020 om 12:07
Hardstikke bedankt!!!!!!!!Blankepit schreef: ↑25-05-2020 19:28Apps uit de App Store kun je tot maximaal 14 dagen na aankoop 'ruilen'. Dat gaat het makkelijkst via een speciale site van Apple. Volg daarvoor de volgende stappen:
Ga naar reportaproblem.apple.com
Log in met het account waarmee de app gekocht is
Je krijgt een lijst met al je recente aankopen; zoek de app waarvoor je geld terug wil vragen
Druk op de knop 'Meld een probleem'
Kies uit de lijst wat het probleem is, en omschrijf dat
Stuur de aanvraag in, en wacht op terugbetaling
GELUKT!
dinsdag 26 mei 2020 om 15:08
Oh ik lees soms dat men hier bij viva meeschrijft via hun mobiel ,hoe zetten ze dat dan op hun mobiel???rumforviva schreef: ↑26-05-2020 14:58Ik geloof niet dat er nog een werkende app is. Er was ooit een app, maar die was flut.
