Digi
alle pijlers
Click and buy
dinsdag 7 januari 2014 om 17:12
Ik ben een trouwe meelezer, toch maar even een account aangemaakt om jullie ervaringen te vragen...
Vandaag is er €24,99 afgeschreven van mijn rekening vanuit Click and buy, via iTunes... Terwijl ik zeker weet dat ik niks gekocht heb qua Apps of iets dergelijks...
Heb iTunes klantenservice gemaild,maar nog geen reactie.
Ben benieuwd of een van jullie dit misschien ook eens meegemaakt heeft.
Alvast bedankt!
Vandaag is er €24,99 afgeschreven van mijn rekening vanuit Click and buy, via iTunes... Terwijl ik zeker weet dat ik niks gekocht heb qua Apps of iets dergelijks...
Heb iTunes klantenservice gemaild,maar nog geen reactie.
Ben benieuwd of een van jullie dit misschien ook eens meegemaakt heeft.
Alvast bedankt!
dinsdag 7 januari 2014 om 17:30
M'n dochter had een iTunes kaart gekregen. Ze had voor 35 cent meer muziek gekocht dan op de kaart stond.
We wilden dat laten terugdraaien, het ging niet om die 35 cent, maar om het principe.
Kon niet. En de 35 cent kon ook niet van de rekening afgeschreven worden.
Veel mailverkeer gehad met iTunes en zij verwezen door naar click and buy. Kastje naar de muur. De 35 cent is opgeheven, maar ondertussen waren de herinneringskosten/ aanmaningskosten gestegen tot ruim 30 euro.
Inmiddels kunnen we geen apps meer downloaden van de applestore. Ook de gratis niet.
En dat om 35 cent.....zucht, ik en m'n principes ook!
Het mailen naar click and buy kon alleen in het Duits en Engels overigens.
Heel irritant, vooral omdat ze op mijn vragen geen echt antwoord gaven, maar standaard mails terug stuurden.
We wilden dat laten terugdraaien, het ging niet om die 35 cent, maar om het principe.
Kon niet. En de 35 cent kon ook niet van de rekening afgeschreven worden.
Veel mailverkeer gehad met iTunes en zij verwezen door naar click and buy. Kastje naar de muur. De 35 cent is opgeheven, maar ondertussen waren de herinneringskosten/ aanmaningskosten gestegen tot ruim 30 euro.
Inmiddels kunnen we geen apps meer downloaden van de applestore. Ook de gratis niet.
En dat om 35 cent.....zucht, ik en m'n principes ook!
Het mailen naar click and buy kon alleen in het Duits en Engels overigens.
Heel irritant, vooral omdat ze op mijn vragen geen echt antwoord gaven, maar standaard mails terug stuurden.
verdwaald op het nieuwe forum
