Digi
alle pijlers
Een goede provider gezocht
vrijdag 13 oktober 2017 om 11:44
Ik heb al langere tijd tv, internet en telefoon van ONLINE maar ben helemaal niet tevreden. Regelmatig geen tv, geen telefoon (toppunt was bijna 4 weken geen telefoon omdat er 'iets' was omgezet en bij mij was het niet goed gegaan waar ze na ruim 3 weken achter kwamen)
Regelmatig alle stekkers eruit, dan er weer in, de modem loskoppelen, een klantenservice die op zich hartstikke vriendelijk is maar na 30 verloren belminuten op mijn smartphone baal ik best wel.
Te vaak moet ik de modem resetten. Ik heb vorig jaar een nieuwe modem gekregen maar ook deze moet ik regelmatig resetten.
Vandaag een brief ontvangen dat ik joepiedepoepie binnenkort kan kijken naar Fox Sports Eredivisie en andere extra services. Abonnement gaat € 4,50 meer kosten. Aangezien ik never nooit sport kijk, zit ik hier niet op te wachten en zie ook niet in waarom ik hiervoor zou gaan betalen.
Van ONLINE wil ik af en dat kan ik deze maand doen want abonnement loopt tot 1 november, een dezer dagen verwacht ik wel weer een telefoontje of ik mijn abonnement wil verlengen.
Ik ben op zoek naar een goede provider. Wie oh wie is tevreden met de provider, geen tot weinig storingen, normaal internet (heb nu 30 MB).
Regelmatig alle stekkers eruit, dan er weer in, de modem loskoppelen, een klantenservice die op zich hartstikke vriendelijk is maar na 30 verloren belminuten op mijn smartphone baal ik best wel.
Te vaak moet ik de modem resetten. Ik heb vorig jaar een nieuwe modem gekregen maar ook deze moet ik regelmatig resetten.
Vandaag een brief ontvangen dat ik joepiedepoepie binnenkort kan kijken naar Fox Sports Eredivisie en andere extra services. Abonnement gaat € 4,50 meer kosten. Aangezien ik never nooit sport kijk, zit ik hier niet op te wachten en zie ook niet in waarom ik hiervoor zou gaan betalen.
Van ONLINE wil ik af en dat kan ik deze maand doen want abonnement loopt tot 1 november, een dezer dagen verwacht ik wel weer een telefoontje of ik mijn abonnement wil verlengen.
Ik ben op zoek naar een goede provider. Wie oh wie is tevreden met de provider, geen tot weinig storingen, normaal internet (heb nu 30 MB).
zondag 15 oktober 2017 om 17:21
Goede tip. Nieuwe provider laten regelen.ivo70 schreef: ↑15-10-2017 17:14Als je niets doet, loopt je abonnement gewoon door. Maar dan met een opzegtermijn van 1 maand. Als je verlengt, krijg je waarschijnlijk (hopelijk) een of ander kadootje in de vorm van wat korting of een of andere zender oid, maar dan zit je weer een jaar aan ze vast, want dat is de tegenprestatie.
Zorg dus dat je niet "verlengt", maar kijk rustig waarheen je over wilt stappen, en zeg dan op met een maand opzegtermijn. (of laat dat door de nieuwe provider regelen.)
dinsdag 17 oktober 2017 om 23:06
dinsdag 17 oktober 2017 om 23:07
Regel die nieuwe op tijd. Want het aansluiten duurt ook vaak even...poppetje2006 schreef: ↑17-10-2017 08:44Nou, gisteren opgezegd! Zonder problemen. Meestal krijg je nog een tegenbod maar niet bij online hoor. 30 nov is de einddatum. Nu zoeken naar een ander.
woensdag 18 oktober 2017 om 15:17
