Geen internet, geen tv, experiabox

28-10-2022 17:20 25 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Al afspraak met monteur gemaakt, maar is er nog iemand die DE tip heeft?

Lampjes power en wireless op modem branden groen

Broadband oranje en internet rood

Wat ik al heb gedaan: dsl-kabel controleren, zelfs nieuwe gekocht voor de zekerheid

Reset modem gedaan
Alle kabeltjes eruit gehaald en weer erin gedaan
Nogmaals resetten


LAATSTE NIEUWS:
Monteur heeft nieuwe Experiabox geïnstalleerd en alles doet het weer
lila01 wijzigde dit bericht op 29-10-2022 10:36
11.76% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Er is geen storing? Het enige wat ik kan bedenken is dat er iets mis is op de plek waar het internet je huis binnenkomt.
Freedom is just another word for nothing left to lose - Janis Joplin
Alle reacties Link kopieren Quote
Belle73 schreef:
28-10-2022 17:29
Er is geen storing? Het enige wat ik kan bedenken is dat er iets mis is op de plek waar het internet je huis binnenkomt.
Nee, geen storing
Wat zegt de klantenservice?
Alle reacties Link kopieren Quote
Het entreepunt maakt geen contact met de coaxaansluiting?
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
Alle reacties Link kopieren Quote
Andere box hier maar:

Ook de kabels van het stopcontact eruit gehaald? ( Bij die van mij daarna minimaal 10 seconden wachten en dan er weer in).

Heb je ook een reset knopje of gaatje waar je een pinnetje (die je bij een tablet krijgt, mogelijk past een paperclip/insteekgedeelte oorbel ook in moet steken?) Daar wil het bij mij wel eens mee werken, eventueel ivm kabels eruit on/off knop.
Alle reacties Link kopieren Quote
Moiren schreef:
28-10-2022 17:38
Wat zegt de klantenservice?
Die sturen monteur
nieuwe experiabox waarschijnlijj
Alle reacties Link kopieren Quote
brennwert schreef:
28-10-2022 17:40
Andere box hier maar:

Ook de kabels van het stopcontact eruit gehaald? ( Bij die van mij daarna minimaal 10 seconden wachten en dan er weer in).

Heb je ook een reset knopje of gaatje waar je een pinnetje (die je bij een tablet krijgt, mogelijk past een paperclip/insteekgedeelte oorbel ook in moet steken?) Daar wil het bij mij wel eens mee werken, eventueel ivm kabels eruit on/off knop.
Allemaal gedaan
Alle reacties Link kopieren Quote
retrostar schreef:
28-10-2022 17:39
Het entreepunt maakt geen contact met de coaxaansluiting?
Dat is het enige wat ik nog kan bedenken, behalve een defecte experiabox (maar zo raar, hij werkte de avond ervoor nog prima)
lila01 schreef:
28-10-2022 17:44
Die sturen monteur
nieuwe experiabox waarschijnlijj
Dan zijn er nog weinig andere opties denk ik.
lila01 schreef:
28-10-2022 17:46
Dat is het enige wat ik nog kan bedenken, behalve een defecte experiabox (maar zo raar, hij werkte de avond ervoor nog prima)
Zo gaat dat toch met alles. Gisteren deed de wasmachine , magnetron het nog en vandaag is het ineens stuk.

Hopelijk neemt de monteur een nieuwe experiabox mee als je denkt dat het daar aan ligt.

Niet dat hij kont en zegt oh hwt lig6 yoch aan de box eb niet aan de kabeltjes masr die heb ik helaas niet bij mij.
Op de wifi van de buren? Dvd's in een dvd speler?
Velvetlady schreef:
28-10-2022 17:53
Zo gaat dat toch met alles. Gisteren deed de wasmachine , magnetron het nog en vandaag is het ineens stuk.

Hopelijk neemt de monteur een nieuwe experiabox mee als je denkt dat het daar aan ligt.

Niet dat hij kont en zegt oh hwt lig6 yoch aan de box eb niet aan de kabeltjes masr die heb ik helaas niet bij mij.

Daar heeft 'ie er 20 van in de auto liggen want dat gebeurt zo vaak dat die dingen stukgaan.
De kpn monteur is vorige week bij mij thuis geweest om te sleutelen aan de Experia box en hij was ook niet te beroerd om mijn ziggokastje voor mijn tv aan te sluiten die het een dag daarvoor had begeven.
Als ze een monteur sturen dan is het vast niet iets wat je makkelijk zelf op kan lossen. Hier al een paar keer problemen gehad met Ziggo en die sturen pas een monteur als je er met de klantenservice niet uitkomt. Nadat je dus een bepaald stappenplan bent doorlopen voor je probleem.
Als die box een rood lampje geeft op de internetverbinding dan is er gewoon een storing, dat kun je niet zelf oplossen. Goed dat ze een monteur sturen.
Zijn heel toevallig in jouw buurt ook glasvezelboeren bezig?
lemoos2 schreef:
28-10-2022 19:50
Zijn heel toevallig in jouw buurt ook glasvezelboeren bezig?
Zou goed kunnen dat het daardoor komt inderdaad. Of zowiezo als ze aan de weg bezig zijn. Hier hebben de werklui een keer een kabel beschadigd met een graafmachine. Kon geen kwaad zeiden ze want die kabel werd toch niet gebruikt en lag er voor niks :facepalm: De hele straat had problemen. De een had alleen geen internet, de ander had ook geen tv en weer een ander was helemaal niet bereikbaar telefonisch, en bij weer een ander deed helemaal niks het meer qua internet. tv en bellen. Heel apart. Moest de KPN komen om er een nieuwe kabel in te leggen.
TsumTsum schreef:
28-10-2022 20:14
Zou goed kunnen dat het daardoor komt inderdaad. Of zowiezo als ze aan de weg bezig zijn. Hier hebben de werklui een keer een kabel beschadigd met een graafmachine. Kon geen kwaad zeiden ze want die kabel werd toch niet gebruikt en lag er voor niks :facepalm: De hele straat had problemen. De een had alleen geen internet, de ander had ook geen tv en weer een ander was helemaal niet bereikbaar telefonisch, en bij weer een ander deed helemaal niks het meer qua internet. tv en bellen. Heel apart. Moest de KPN komen om er een nieuwe kabel in te leggen.

Dat is toch het eerste wat de klantenservice zegt dan. Volgens TO is er geen storing.
RikM schreef:
28-10-2022 20:18
Dat is toch het eerste wat de klantenservice zegt dan. Volgens TO is er geen storing.
Ja dat lijkt mij ook. Providers kunnen op afstand in je modem kijken als het moet en als ze er niet in kunnen dat zullen ze dat wel aangeven.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb laatst een week zonder internet gezeten. Monteur kwam, zag dat er blijkbaar een lampje niet brandde, ging naar de centrale. Wat bleek, een monteur had onze kabel uit de box gehaald van onze provider gehaald en die bij een andere gedaan waar we natuurlijk geen abonnement van hebben. Was toen met 10 minuten gefixed.
Ja kan ook in een kastje buiten zitten, heb ik inmiddels ook al drie keer gehad. Kastje staat in een straat verder.
Alle reacties Link kopieren Quote
Geeft dsl helemaal niets van een signaal af? Dus af en toe een knippering? Mocht dit zo zijn dan is er dikke kans dat het een storing in de wijkkast of wijkcentrale is. Geeft deze lamp niets aan dan haalt het nodem niets binnen en is het modem inderdaad defect (althans een klein dingetje intern wat het signaal binnenhaalt)
Alle reacties Link kopieren Quote
Monteur is geweest. Nieuwe Experiabox e alles werkt weer!
Bedankt voor het meedenken. Er mag een slotje op.
Fijn dat het weer werkt.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven