Digi
alle pijlers
Heeft er iemand verstand van Sonos?
zaterdag 14 september 2024 om 11:25
Want de helpdesk is nauwelijks bereikbaar.
Al jaren speel ik via mijn telefoon spotify af op mijn Sonos 1 boxjes, nooit een probleem.
Maar sinds ik een paar maanden een nieuwe telefoon heb, Samsung s24, staat Sonos er niet mee bij in de afspeelopties. Weet niet of het door de nieuwe telefoon komt of door de sonos update.
Vanaf de sonosapp kan ik nog wel afspelen maar dat is niet echt fijn.
Iemand hier ervaring mee? Is er een oplossing?
Al jaren speel ik via mijn telefoon spotify af op mijn Sonos 1 boxjes, nooit een probleem.
Maar sinds ik een paar maanden een nieuwe telefoon heb, Samsung s24, staat Sonos er niet mee bij in de afspeelopties. Weet niet of het door de nieuwe telefoon komt of door de sonos update.
Vanaf de sonosapp kan ik nog wel afspelen maar dat is niet echt fijn.
Iemand hier ervaring mee? Is er een oplossing?
Je hebt hierin natuurlijk geen goed of fout maar dat wat jij zegt is het dus niet...
zaterdag 14 september 2024 om 11:43
Wij hebben meerdere Sonos speakers door het huis staan en gelukkig geen last gehad van de nieuwe app. Helaas zijn er nog steeds veel mensen die problemen hebben met het gebruik van de app. Als je zeker weet dat je alle updates hebt gedaan en nog steeds problemen ervaart zou ik toch proberen contact op te nemen met Sonos of een kijkje te nemen op het Sonos forum. Waarschijnlijk moet je nog even geduld hebben tot alle fouten uit de app zijn.
zaterdag 14 september 2024 om 11:58
Heb je al eens alle verbindingen verbroken, je Sonos boxen van de stekkers afgehaald, bluetooth van je telefoon af, zowel de sonos-app en de spotify-app verwijderen (echt helemaal) en dan op 0 beginnen met installeren?
Ik vind via de spotify-app ook handiger, maar met de sonos-app is het niet oervervelend, ook een beetje wennen.
Ik vind via de spotify-app ook handiger, maar met de sonos-app is het niet oervervelend, ook een beetje wennen.
Je moet erop te vertrouwen dat als hij bij je weg wil, hij heus wel weggaat. En tot die tijd is hij vrijwillig bij je. (Murrmurr)
zaterdag 14 september 2024 om 14:00
Yep, hier ook Sonos. Doet het maanden goed en dan ineens weer wat gestotter. De app is net vernieuwd, dus even checken of je de allerlaatste versie hebt? Ik vind deze versie ook niet heel fijn intuïtief. Knoppen op andere plekken, rare navigatie en trage reactie als je iets aantikt, maar ala.
Mijn ervaring is dat de telefonische sonos hulplijn heeel klantvriendelijk is. Je moet soms best lang wachten, maar als je eenmaal iemand aan de telefoon hebt (in het Nederlands, superfijn) helpen ze je super. Ze kunnen op afstand netwerken uitschakelen en opnieuw opstarten, wat bij mij al een paar keer goed heeft geholpen. Een dame gaf me ook een keer een fijne tip voor een ander station, met minder reclame. Ze dacht echt mee.
Mijn ervaring is dat de telefonische sonos hulplijn heeel klantvriendelijk is. Je moet soms best lang wachten, maar als je eenmaal iemand aan de telefoon hebt (in het Nederlands, superfijn) helpen ze je super. Ze kunnen op afstand netwerken uitschakelen en opnieuw opstarten, wat bij mij al een paar keer goed heeft geholpen. Een dame gaf me ook een keer een fijne tip voor een ander station, met minder reclame. Ze dacht echt mee.
zaterdag 14 september 2024 om 16:05
Qua updates zit het goed, ik zal komende week eens bellen.
Het stomme is dat mijn dochters telefoon nog wel connect met sonos via spotify. Misschien ligt het aan de nieuwe telefoon hoewel... na mijn vakantie deed ie het 1 x wel
Het stomme is dat mijn dochters telefoon nog wel connect met sonos via spotify. Misschien ligt het aan de nieuwe telefoon hoewel... na mijn vakantie deed ie het 1 x wel
Je hebt hierin natuurlijk geen goed of fout maar dat wat jij zegt is het dus niet...
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
