Digi
alle pijlers
Internet plus bellen: bij wie??
vrijdag 12 maart 2010 om 17:04
Ik zie door de bomen het bos niet meer. Vanwege slechte ervaringen met KPN willen wij het internetten (adsl) en bellen onderbrengen bij een andere aanbieder. Maar bij wie? Googlen op ervaringen met welke aanbieder dan ook levert louter angstwekkende berichten op. Hebben jullie een aanbieder over wie je tevreden bent? Deel dat met mij, please!
't Is al met al een heel gedoe
vrijdag 12 maart 2010 om 17:05
Wij zitten bij Ziggo. Hebben daar ook meteen digitale televisie bij. Totaal pakket voor 50 euro. Ieder zijn mening, maar ons bevalt het prima. Weinig gedonder (tot nog toe). Zijn er nu 2 jaar bij.
Je hebt het overigens al voor 40 euro (tv, i-net en telefonie), maar dan is je i-net snelheid niet je van het.
Je hebt het overigens al voor 40 euro (tv, i-net en telefonie), maar dan is je i-net snelheid niet je van het.
Carpe diem
vrijdag 12 maart 2010 om 17:08
Kijk even op onderstaande pagina.. Dat is een overzicht van alle Internet+Bellen pakketten:
http://www.internetten.nl ... 000&shw=all&profiel=1&m=2
Er is ook een overzicht van alle Internet+Bellen+TV pakketten:
http://www.totaalwijzer.nl/
http://www.internetten.nl ... 000&shw=all&profiel=1&m=2
Er is ook een overzicht van alle Internet+Bellen+TV pakketten:
http://www.totaalwijzer.nl/
vrijdag 12 maart 2010 om 17:11
Bedankt voor de reacties vast! Boogje, bedankt, internetten.nl hadden we gezien....totaalwijzer gaan we uitchecken. We zijn vooral bang dat we straks een aanbieder hebben waarbij we een maand of langer 'uit de lucht' zijn. Kennen heel veel mensen bij wie dat is gebeurd, en met verschillende aanbieders...
't Is al met al een heel gedoe
vrijdag 12 maart 2010 om 17:14
Ik heb recent gekozen voor Tele2 omdat ze erg goed uit de reviews kwamen en bovendien erg voordelig zijn. Ze verkopen maar 1 snelheid (20 mb/s) en dat tevens het hoogste (als ik me niet vergis). Eerste half jaar 14,95 en daarna 24,95.
Ik gebruik het nu 3 maanden en ben zeer, zeer tevreden. Een zeer stabiele verbinding, uitstekende klantenservice. Ze zijn prima bereikbaar. Toen ik in het begin wat opstartproblemen had, en een aantal keren moest bellen, stelden zij voor om mij terug te bellen omdat mijn telefoonkosten anders zo zouden oplopen..
Ik zeg... doen!
Ik gebruik het nu 3 maanden en ben zeer, zeer tevreden. Een zeer stabiele verbinding, uitstekende klantenservice. Ze zijn prima bereikbaar. Toen ik in het begin wat opstartproblemen had, en een aantal keren moest bellen, stelden zij voor om mij terug te bellen omdat mijn telefoonkosten anders zo zouden oplopen..
Ik zeg... doen!
vrijdag 12 maart 2010 om 17:18
Ik ben nu bezig met de Kpn. Internet, bellen en digitale toestanden met een hd recorder. Niks maar dan ook niks werkt. Krijg steeds nieuwe dingen toegestuurd, net weer een een telefoonstekker. Nu komt a.s. donderdag 'al' een monteur. Met weer nieuwe spullen, die experiabox en hd recorder en weet ik wat er nog meer nodig is. Ik heb alles die doos ingegooid, figuurlijk, en weer gebeld. Voor een vermogen. Ik hoef deze maand trouwens mijn gewone internet, die het wel doet en dan zien ze dus, niet te betalen. En ik heb gezegd dat de monteur het hele zooitje mee kan nemen als het donderdag nog niet gaat werken. Ben klaar met wachten en pakjes ophalen en het weer proberen. Dus dan zoek ik ook een andere aanbieder. Of ik ga niet eens digitaal verder. Tenslotte had ik tot nu toe ook een prima leven zonder die ellende van dingen die het niet doen of digitale televisie. En ik was altijd zo'n kpn fan!
vrijdag 12 maart 2010 om 17:21
Wat denk ik voor de meeste aanbieders geldt is dat het in 90% van de gevallen gewoon snel en goed werkt..
Mocht je echter problemen hebben met je aansluiting omdat kabels in de grond niet goed zijn of omdat er iets raar geconfigureerd is, dan vermoed ik dat het bij elke aanbieder een tijdje kan duren en dat je een aantal keer moet vloeken aan de telefoon..
Mocht je echter problemen hebben met je aansluiting omdat kabels in de grond niet goed zijn of omdat er iets raar geconfigureerd is, dan vermoed ik dat het bij elke aanbieder een tijdje kan duren en dat je een aantal keer moet vloeken aan de telefoon..
vrijdag 12 maart 2010 om 17:22
quote:Isabelle41 schreef op 12 maart 2010 @ 17:18:
Ik ben nu bezig met de Kpn. Internet, bellen en digitale toestanden met een hd recorder. Niks maar dan ook niks werkt. Krijg steeds nieuwe dingen toegestuurd, net weer een een telefoonstekker. Nu komt a.s. donderdag 'al' een monteur. Met weer nieuwe spullen, die experiabox en hd recorder en weet ik wat er nog meer nodig is. Ik heb alles die doos ingegooid, figuurlijk, en weer gebeld. Voor een vermogen. Ik hoef deze maand trouwens mijn gewone internet, die het wel doet en dan zien ze dus, niet te betalen. En ik heb gezegd dat de monteur het hele zooitje mee kan nemen als het donderdag nog niet gaat werken. Ben klaar met wachten en pakjes ophalen en het weer proberen. Dus dan zoek ik ook een andere aanbieder. Of ik ga niet eens digitaal verder. Tenslotte had ik tot nu toe ook een prima leven zonder die ellende van dingen die het niet doen of digitale televisie. En ik was altijd zo'n kpn fan!Jeetje, dit klinkt wel heel frustrerend. Bij mij werkte het dus 1 dag niet, maar toen bleek dat ik het modem moest aansluiten, daar waar het signaal het huis binnenkomt. Dat was dus in de meterkast. Ik had m echter aan het telefoon-stopcontact in de huiskamer gehangen . Probleem was in 1 uur opgelost.
Ik ben nu bezig met de Kpn. Internet, bellen en digitale toestanden met een hd recorder. Niks maar dan ook niks werkt. Krijg steeds nieuwe dingen toegestuurd, net weer een een telefoonstekker. Nu komt a.s. donderdag 'al' een monteur. Met weer nieuwe spullen, die experiabox en hd recorder en weet ik wat er nog meer nodig is. Ik heb alles die doos ingegooid, figuurlijk, en weer gebeld. Voor een vermogen. Ik hoef deze maand trouwens mijn gewone internet, die het wel doet en dan zien ze dus, niet te betalen. En ik heb gezegd dat de monteur het hele zooitje mee kan nemen als het donderdag nog niet gaat werken. Ben klaar met wachten en pakjes ophalen en het weer proberen. Dus dan zoek ik ook een andere aanbieder. Of ik ga niet eens digitaal verder. Tenslotte had ik tot nu toe ook een prima leven zonder die ellende van dingen die het niet doen of digitale televisie. En ik was altijd zo'n kpn fan!Jeetje, dit klinkt wel heel frustrerend. Bij mij werkte het dus 1 dag niet, maar toen bleek dat ik het modem moest aansluiten, daar waar het signaal het huis binnenkomt. Dat was dus in de meterkast. Ik had m echter aan het telefoon-stopcontact in de huiskamer gehangen . Probleem was in 1 uur opgelost.
vrijdag 12 maart 2010 om 17:30
Dat er iets niet goed zit dat is duidelijk. Maar wat? Het hele spul hebben mijn vriendin en ik vorig jaar bij haar aangesloten en dat ging heel rap. Hier moet ik hetzelfde doen maar alleen 1 lampje gaat branden van die xperiabox nml. power. Maar ik vind het even goed donderdag komt de monteur en dan zien we het wel.
vrijdag 12 maart 2010 om 17:33
quote:Isabelle41 schreef op 12 maart 2010 @ 17:30:
Dat er iets niet goed zit dat is duidelijk. Maar wat? Het hele spul hebben mijn vriendin en ik vorig jaar bij haar aangesloten en dat ging heel rap. Hier moet ik hetzelfde doen maar alleen 1 lampje gaat branden van die xperiabox nml. power. Maar ik vind het even goed donderdag komt de monteur en dan zien we het wel.Isabelle.... experiabox is het modem??
Dat er iets niet goed zit dat is duidelijk. Maar wat? Het hele spul hebben mijn vriendin en ik vorig jaar bij haar aangesloten en dat ging heel rap. Hier moet ik hetzelfde doen maar alleen 1 lampje gaat branden van die xperiabox nml. power. Maar ik vind het even goed donderdag komt de monteur en dan zien we het wel.Isabelle.... experiabox is het modem??
vrijdag 12 maart 2010 om 17:36
Ik heb ff gegoogled en het is inderdaad je modem.
Waar komt bij jou je telefoonsignaal je huis binnen? is dat in de meterkast of op de plek waar je je telefoon in het stopcontact steekt? Bij huizen die na +/- 1985 zijn gebouwd, komt het signaal meestal in de meterkast het huis binnen.
Daar moet dus ook het modem hangen!
Waar komt bij jou je telefoonsignaal je huis binnen? is dat in de meterkast of op de plek waar je je telefoon in het stopcontact steekt? Bij huizen die na +/- 1985 zijn gebouwd, komt het signaal meestal in de meterkast het huis binnen.
Daar moet dus ook het modem hangen!
vrijdag 12 maart 2010 om 17:39
Dit huis is wat ouder. Ik heb met het boekje in mijn hand gevraagd waar ik moet beginnen. Kreeg ik te horen dat dat duidelijk omschreven staat; de telfoonstekker in de kamer( of waar dan ook heb ook achter nog een telfoonstekker. Situatie 3 moet ik mij aan houden en vervolgens verder gaan met de rest als alles brandt.
vrijdag 12 maart 2010 om 17:44
Ik had nl. exact hetzelfde probleem als jij omschrijft en bij mij was het dus opgelost toen ik het modem in de meterkast aansloot, rechtstreeks op de plek waar de KPN kabel de grond uitkomt.
Open voor de aardigheid eens je meterkast en kijk of daar een dikke gekleurde kabel de grond uitkomt. Meerder kleuren waaronder veel blauw, rood en wit/geel. het omhulsel is stof. Heeft een diameter van ongeveer 12 mm.
Open voor de aardigheid eens je meterkast en kijk of daar een dikke gekleurde kabel de grond uitkomt. Meerder kleuren waaronder veel blauw, rood en wit/geel. het omhulsel is stof. Heeft een diameter van ongeveer 12 mm.
vrijdag 12 maart 2010 om 17:48
Kabelaanbieders als Ziggo en UPC of ADSL/VDSL/FTTC aanbieders zoals KPN, heel veel verschil maakt het allemaal niet. Werkt het dan ben je tevreden, werkt het niet dan ben je niet best af. De helpdesk is vaak ondermaats en door de logge organisatie duurt de oplossing vaak lang. Overigens is mijn ervaring wel dat veruit de meeste storingen ontstaan door onjuist aansluiten van apparatuur. Dit kan komen door sleche documentatie die erbij geleverd wordt of simpel zaken over het hoofd zien of niet goed lezen. Je krijgt een pakket thuis en je wilt zo snel mogelijk resultaat. Handleiding wordt in tweede instantie pas geraadpleegd. Bij overstappen komt het helaas voor dat je tijdelijk zonder aansluiting zit maar dat hoeft niet altijd het geval te zijn. Overnemen (porteren) van een vast telefoonnummer is ook zo'n issue. Niet zelf opzeggen anders kan de nieuwe aanbieder het nummer niet porteren. Internet moet je wel weer zelf opzeggen en daar begint de ellende al. Ga je van ADSL naar een kabelaanbieder of omgekeerd, dan kun je een overlappingsperiode incalculeren. Je hebt dat wel tijdelijk dubbele lasten maar je weet zeker dat je niet zonder komt te zitten. De handleidingen zijn over het algemeen rededelijk duidelijk maar wel wat technisch. Kan me voorstellen dat het niet eenvoudig is als je daar nooit mee te maken hebt gehad.
vrijdag 12 maart 2010 om 17:53
vrijdag 12 maart 2010 om 17:53
vrijdag 12 maart 2010 om 17:54
Wij hebben UPC, internet, telefonie en digitale televisie. Werkt allemaal prima (en internet is stuk sneller dan van KPN).
Geen enkele aanbieder is zonder problemen. Daarbij sluit ik verder aan bij wat Bennie21 zegt. Over UPC las ik ook veel horrorverhalen, maar ik had alles binnen 10 minuten geïnstalleerd en op een klein akkefietje na (wel snel was opgelost) hebben we geen problemen.
Geen enkele aanbieder is zonder problemen. Daarbij sluit ik verder aan bij wat Bennie21 zegt. Over UPC las ik ook veel horrorverhalen, maar ik had alles binnen 10 minuten geïnstalleerd en op een klein akkefietje na (wel snel was opgelost) hebben we geen problemen.
vrijdag 12 maart 2010 om 17:54
quote:Isabelle41 schreef op 12 maart 2010 @ 17:53:
Die handleiding is echt wel goed duidelijk. Kleur op kleur enzo daar kan niet veel fout gaan lijkt mij. En ik ben direkt gaan bellen toen na een half uurtje niets anders brandde dan het powerlampje. Meer kan ik er niet over zeggen. Morgen loer ik even in de kast, wat Bergje adviseerde, en wie weet.Ga maar lekker uit eten... morgen weer een dag....
Die handleiding is echt wel goed duidelijk. Kleur op kleur enzo daar kan niet veel fout gaan lijkt mij. En ik ben direkt gaan bellen toen na een half uurtje niets anders brandde dan het powerlampje. Meer kan ik er niet over zeggen. Morgen loer ik even in de kast, wat Bergje adviseerde, en wie weet.Ga maar lekker uit eten... morgen weer een dag....
vrijdag 12 maart 2010 om 17:59
Ik bel en internet via xs4all, maar ideaal vind ik het niet want:
-sommige 0900 nummers kan ik niet meer bellen, die van m'n bank bijvoorbeeld niet....da's niet heul handig dus
-mijn antwoordapparaten werken niet meer
-ik kan nog wel faxen sturen, maar ontvangen niet meer
-waar ik bij de doodgewone ouderwetse isdn van kpn nooit storing had is dat nu nog wel eens het geval.
Kortom...ik overweeg terug naar af.
-sommige 0900 nummers kan ik niet meer bellen, die van m'n bank bijvoorbeeld niet....da's niet heul handig dus
-mijn antwoordapparaten werken niet meer
-ik kan nog wel faxen sturen, maar ontvangen niet meer
-waar ik bij de doodgewone ouderwetse isdn van kpn nooit storing had is dat nu nog wel eens het geval.
Kortom...ik overweeg terug naar af.
vrijdag 12 maart 2010 om 18:21
Bij alle alle tripple-play pakketen (bellen-internetten-DTV) vindt bellen via VoIP plaats. Dat is bellen via internet als transport medium. Die techniek is inmiddels wel volwassen maar nog steeds minder betrouwbaar dan een echte vaste lijn (PSTN of ISDN) Dat is ook de reden dat alarminstallaties en persoonsalarmering alleen aangesloten mag worden via deze ouderwetse vaste lijnen. Via VoIP werken sommige diensten inderdaad niet altijd goed. Via ViOP moet je wel gewoon 0900 nummers kunnen bellen, zal wellicht geblokkeerd zijn via je aanbieder?
vrijdag 12 maart 2010 om 18:26
Hier ook bijzonder tevreden met Tele2. Ik heb ervoor gekozen omdat Tele2 de enige aanbieder was waar ik een voordelig internet + bellen-abonnement kon nemen zonder TV erbij.
De klantenservice is erg goed, ze houden je de hele tijd via smsjes op de hoogte van de voortgang. Het modem is ook meteen een draadloze router, ideaal. Er was 1 dingetje mis gegaan bij mij (nummerbehoud) en dat is na 1 telefoontje binnen een paar dagen opgelost, waarmee ik ook weer op de hoogte werd gehouden via sms. En internet heeft er geen dag uitgelegen nog (dat was bij Casema/Ziggo wel anders bij mij.)
Heel keurig allemaal.
De klantenservice is erg goed, ze houden je de hele tijd via smsjes op de hoogte van de voortgang. Het modem is ook meteen een draadloze router, ideaal. Er was 1 dingetje mis gegaan bij mij (nummerbehoud) en dat is na 1 telefoontje binnen een paar dagen opgelost, waarmee ik ook weer op de hoogte werd gehouden via sms. En internet heeft er geen dag uitgelegen nog (dat was bij Casema/Ziggo wel anders bij mij.)
Heel keurig allemaal.
