Iphone SE, inloggen appstore Apple ID lukt niet

14-09-2021 21:36 7 berichten
Alle reacties Link kopieren
Vandaag een Iphone SE gekocht. Lang getwijfeld. Al jaren een Samsung, maar er was geen geschikt klein model. Dus toch overstag en de Iphone SE besteld.

Het is een prachtig toestel, mooi klein. Kan alleen geen enkele app installeren vanwege problemen met het Apple ID.

In de appstore log ik in en geeft hij aan dat het de eerste keer is dat ik dit account gebruik in de appstore. Ik moet akkoord gaan met de voorwaarden en wat gegevens invullen: betaalmethode, rekening gegevens, adres, telefoonnummer.

Heb alles netjes ingevuld, maar kom niet verder. Krijg steeds de melding 'Je hebt niet het gehele formulier ingevuld'. Dit staat er dan 3x in het rood bovenaan.

Heb het al tig keer geprobeerd, telefoon opnieuw opgestart, nieuwe versie IOS gedownload, niks helpt.

Wie weet hier meer over? Dit is zo frustrerend!
Alle reacties Link kopieren
Iets niet goed ingevuld dan blijkbaar. Staat er nergens een rood vakje ofzo bij hetgeen niet goed is ingevuld? Postcode misschien met spatie en moet zonder ofzo? Telefoonnummer met 06- ipv +316?
Als niks werkt dan zou ik even de klantenservice van apple benaderen. Misschien kunnen die achterhalen wat er fout gaat.

Ik neem dan even aan dat je alles goed ingevuld hebt maar alsnog een foutmelding krijgt.

Heb wel ooit bij een site gehad dat bepaalde tekens in een wachtwoord niet geaccepteerd worden of dat mijn wachtwoord te lang is maar bij Apple daar nooit problemen mee gehad dus dat zal het niet zijn.
Alle reacties Link kopieren
Het is echt zo raar. Hij geeft ook niet aan welke velden niet volledig zouden zijn. Heb morgenochtend idd een belafspraak met Apple support.

Hoop dat goedkomt. Zo heb je niet veel aan een smartphone ;(
Alle reacties Link kopieren
Harkjes schreef:
14-09-2021 21:58
Het is echt zo raar. Hij geeft ook niet aan welke velden niet volledig zouden zijn. Heb morgenochtend idd een belafspraak met Apple support.

Hoop dat goedkomt. Zo heb je niet veel aan een smartphone ;(
De helft van de wereld heeft een werkende iPhone dus dat loopt wel los.
Heb je al geprobeerd om op een andere computer een account aan te maken? Misschien even je cookies deleten?
Alle reacties Link kopieren
Het is gelukt via de computer. Daar kwam ik wel door alle formulieren heen. Bedankt allemaal voor het meedenken!
Ben echt blij dat het werkt en ik nu echt m’n nieuwe telefoon kan ontdekken.
In deze link hebben mensen hetzelfde probleem. Daar blijkt het te zijn als je billing adress ipv het shipping address hebt ingevuld. Is er misschien ergens een vinkje ofzo?

https://discussions.apple.com/thread/8027298

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven