Digi
alle pijlers
Klein foutje, groot probleem, of: dat ben ik weer....
zaterdag 11 juli 2009 om 15:40
Ben ik vanochtend, na weken, máánden van twijfel en afweging, uiteindelijk een laptop gaan kopen.
Mijn keus is gevallen op een Acer, kreeg in de info in de winkel nog eens bevestigd wat ik zelf al uitvond, koos uiteindelijk een apparaat dat nog ietsje duurder uitviel dan ik oorspronkelijk uit wilde geven, maar goed, ik ga er vanuit dat ik dan weer wat jaren vooruit kan, ben nog even koffie gaan drinken om mijn beslissing te overdenken, en vervolgens heb ik de knoop doorgehakt.
Mijn zoon beloofde hem voor gebruik te installeren, zo gezegd, zo gedaan. Hij zit op zijn gemakkie binnen op de bank, ik zeg nog ik bemoei me er niet mee, ik word alleen maar nerveus als ik veel geld uit heb gegeven en het duurt me te lang voor er iets gebeurt, ik ga dus naar de keuke, koffie zetten, en ik loop nog een keer langs en mijn zoon vraagt:"Mam, wil je de spullen van de adapter even aangeven?"
Tuurlijk doe ik dat. Ik pak de adapter, plug het snoerdeel waar de stekker aan zit in, mijn zoon plugt het uiteinde van het snoer in de laptop, ik denk: de stekker dus in het stopcontact en hup erin, en vervolgens stopt de lap met laden, krijgt een foutmelding en met het hele apparaat is nu niks meer te beginnen.
Met de zaak gebeld waar ik het apparaat gekocht heb: ik heb dit veroorzaakt doordat er iets met de stroomvoorziening is gebeurd op het moment dat-ie aan het laden was.....
Dit kan wel hersteld worden, maar dat kun je niet zelf doen.
Dat moet op de zaak gedaan worden, en dat kan pas volgende week...aaarrggghhhhh.
Mijn zoon zegt: dit zou eigenlijk niet moeten kunnen.
Er staat ook nergens een waarschuwing of iets dergelijks, de handleiding is alleen een soort strip, een 1-2-3-stappenplan.
Gátver, wat baal ik hiervan.
Dom, dom, dom.
Mijn keus is gevallen op een Acer, kreeg in de info in de winkel nog eens bevestigd wat ik zelf al uitvond, koos uiteindelijk een apparaat dat nog ietsje duurder uitviel dan ik oorspronkelijk uit wilde geven, maar goed, ik ga er vanuit dat ik dan weer wat jaren vooruit kan, ben nog even koffie gaan drinken om mijn beslissing te overdenken, en vervolgens heb ik de knoop doorgehakt.
Mijn zoon beloofde hem voor gebruik te installeren, zo gezegd, zo gedaan. Hij zit op zijn gemakkie binnen op de bank, ik zeg nog ik bemoei me er niet mee, ik word alleen maar nerveus als ik veel geld uit heb gegeven en het duurt me te lang voor er iets gebeurt, ik ga dus naar de keuke, koffie zetten, en ik loop nog een keer langs en mijn zoon vraagt:"Mam, wil je de spullen van de adapter even aangeven?"
Tuurlijk doe ik dat. Ik pak de adapter, plug het snoerdeel waar de stekker aan zit in, mijn zoon plugt het uiteinde van het snoer in de laptop, ik denk: de stekker dus in het stopcontact en hup erin, en vervolgens stopt de lap met laden, krijgt een foutmelding en met het hele apparaat is nu niks meer te beginnen.
Met de zaak gebeld waar ik het apparaat gekocht heb: ik heb dit veroorzaakt doordat er iets met de stroomvoorziening is gebeurd op het moment dat-ie aan het laden was.....
Dit kan wel hersteld worden, maar dat kun je niet zelf doen.
Dat moet op de zaak gedaan worden, en dat kan pas volgende week...aaarrggghhhhh.
Mijn zoon zegt: dit zou eigenlijk niet moeten kunnen.
Er staat ook nergens een waarschuwing of iets dergelijks, de handleiding is alleen een soort strip, een 1-2-3-stappenplan.
Gátver, wat baal ik hiervan.
Dom, dom, dom.
zaterdag 11 juli 2009 om 15:53
Hmm bij mijn laptop (Acer 5630) stond in de gebruiksaanwijzing duidelijk dat je hem eerst moest opladen (dus dichtlaten, stekker erin en in stopcontact) tot ie vol was (alle lampjes groen) en dat je hem daarna kon gaan gebruiken/installeren.
Ik weet niet of je zoiets over het hoofd hebt gezien, of dat je laptop sowieso iets mankeert.
Ik weet niet of je zoiets over het hoofd hebt gezien, of dat je laptop sowieso iets mankeert.
zaterdag 11 juli 2009 om 16:05
Dit is een Acer Asprire 5536 en daar zit eigenlijk niet eens een handleiding bij, alleen een soort kaart met dat 1-2-3 systeem, en er is nog wel een foldertje met de uitleg van de knoppen, en wat allemaal waar zit enzo.
Helemaal opladen en dan installeren lijkt mij wel heel logisch, maar daar wordt geen mededeling over gedaan. We zijn hier gewoon begonnen met de voeding erin, volgens het eerste plaatje. Ik was wel zo eigengereid om de stekker in het stopcontact te doen, dat kan ik mezelf wel verwijten. Maar aan de andere kant lijkt het me wel iets dan volgt na het inpluggen van het netsnoer in het apparaat zelf.
Natuurlijk was ik gelijk in alle staten, maar hij is niet kapot, hij is op een niet zo handige manier onderbroken in zijn werkzaamheden. Maar dat je dan meteen een deskundige nodig hebt om het te herstellen vind ik wel tegenvallen.
Helemaal opladen en dan installeren lijkt mij wel heel logisch, maar daar wordt geen mededeling over gedaan. We zijn hier gewoon begonnen met de voeding erin, volgens het eerste plaatje. Ik was wel zo eigengereid om de stekker in het stopcontact te doen, dat kan ik mezelf wel verwijten. Maar aan de andere kant lijkt het me wel iets dan volgt na het inpluggen van het netsnoer in het apparaat zelf.
Natuurlijk was ik gelijk in alle staten, maar hij is niet kapot, hij is op een niet zo handige manier onderbroken in zijn werkzaamheden. Maar dat je dan meteen een deskundige nodig hebt om het te herstellen vind ik wel tegenvallen.
zaterdag 11 juli 2009 om 18:19
quote:suzukiDR schreef op 11 juli 2009 @ 18:08:
Huh een gebruiksaanwijzing voor het aansluiten van een laptop ?
Gewoon de batterij erin frotten, stekker erin en draaien met die meuk lijkt me ?
Als er dan iets mis is dan ligt het probleem toch echt bij Acer hoor
Het probleem ligt vooralsnog hier in mijn woonkamer.
Ik weet niet hoe Acer daar tegenover staat, maar toen ik de winkel belde en ik vertelde wat er voor melding in het scherm stond, wisten ze meteen waar het aan lag.
De technische dienst had vandaag geen ruimte meer om het op te lossen, dus dat gaat maandag gebeuren.
In mijn omgeving heb ik nogal wat negatieve berichten gehoord over Acer, maar daar stonden ook wel positieve ervaringen tegenover.
Nu dit gebeurt, spelen steeds die negatieve door mijn hoofd.
'Ik baal als een stekker' krijgt voor mij nu wel een extra lading.
Huh een gebruiksaanwijzing voor het aansluiten van een laptop ?
Gewoon de batterij erin frotten, stekker erin en draaien met die meuk lijkt me ?
Als er dan iets mis is dan ligt het probleem toch echt bij Acer hoor
Het probleem ligt vooralsnog hier in mijn woonkamer.
Ik weet niet hoe Acer daar tegenover staat, maar toen ik de winkel belde en ik vertelde wat er voor melding in het scherm stond, wisten ze meteen waar het aan lag.
De technische dienst had vandaag geen ruimte meer om het op te lossen, dus dat gaat maandag gebeuren.
In mijn omgeving heb ik nogal wat negatieve berichten gehoord over Acer, maar daar stonden ook wel positieve ervaringen tegenover.
Nu dit gebeurt, spelen steeds die negatieve door mijn hoofd.
'Ik baal als een stekker' krijgt voor mij nu wel een extra lading.
zaterdag 11 juli 2009 om 18:46
zondag 12 juli 2009 om 10:03
'Failed to load DAT pictures' of iets dergelijks was het.
Ik weet inmiddels wat er mis is gegaan.
De 1-2-3 stappenkaart zegt:
1. voeding erin
2. aansluiten op electriciteit
3. openen laptop
4. aanzetten
Wat er verkeerd is gegaan, door de stappen niet goed te volgen is het zo gegaan 1-3-4-2.
Ik had het gewoon zelf moeten doen, ik doe zelf altijd alles precies volgens het boekje, maar er is hier iemand in huis die meer weet van computers dan ik.
Die zonder te kijken aan de slag is gegaan.
Weet iemand of dit snel te verhelpen is? Of ben ik mijn laptop nu straks al gelijk voor een tijdje kwijt?
Ow, ik kan mezelf wel voor mijn kop slaan....
Ik weet inmiddels wat er mis is gegaan.
De 1-2-3 stappenkaart zegt:
1. voeding erin
2. aansluiten op electriciteit
3. openen laptop
4. aanzetten
Wat er verkeerd is gegaan, door de stappen niet goed te volgen is het zo gegaan 1-3-4-2.
Ik had het gewoon zelf moeten doen, ik doe zelf altijd alles precies volgens het boekje, maar er is hier iemand in huis die meer weet van computers dan ik.
Die zonder te kijken aan de slag is gegaan.
Weet iemand of dit snel te verhelpen is? Of ben ik mijn laptop nu straks al gelijk voor een tijdje kwijt?
Ow, ik kan mezelf wel voor mijn kop slaan....
zondag 12 juli 2009 om 13:23
Het zou er dus op neer komen dat je de laptop alleen maar op de electriciteit zou mogen aansluiten als hij uit is? Wat een onzin. Ik werk zelf heel vaak zonder stroom omdat mijn ervaring is dat het regelmatig volledig ontladen van de accu goed is voor de levensduur, en op het moment dat mijn laptop dan begint te zeuren om stroom steek ik de stekker er weer in.
Zou wel erg lastig worden als ik dan iedere 2 uur eerst mijn laptop uit moet zetten, de stroom erop en hem dan weer opstarten....ben ik veel te ongeduldig voor. Probeer eens in veilige modus te starten?
Zou wel erg lastig worden als ik dan iedere 2 uur eerst mijn laptop uit moet zetten, de stroom erop en hem dan weer opstarten....ben ik veel te ongeduldig voor. Probeer eens in veilige modus te starten?
zondag 12 juli 2009 om 14:26
Hoi Happy,
Dat ben ik met mijn oude laptop ook zo gewend.
Dan kreeg ik juist een melding van de accu is bijna leeg, wilt u om geen gegevens kwijt te raken NU overschakelen op een andere voorziening?
Het punt is bij dit apparaat is, dat dit een spiksplinternieuwe betreft, die nog ge-upset moet worden, en die tijdens het allereerste opstarten 'gestoord' is door aangesloten te worden op het electriciteitsnet.
Dat ben ik met mijn oude laptop ook zo gewend.
Dan kreeg ik juist een melding van de accu is bijna leeg, wilt u om geen gegevens kwijt te raken NU overschakelen op een andere voorziening?
Het punt is bij dit apparaat is, dat dit een spiksplinternieuwe betreft, die nog ge-upset moet worden, en die tijdens het allereerste opstarten 'gestoord' is door aangesloten te worden op het electriciteitsnet.
zondag 12 juli 2009 om 14:34
Mijn vriend (computerman ) gaf aan dat Acer een kwetsbaar merk is... Idd door de 'verkeerde' volgorde is er nu iets mis met waarschijnlijk je voeding. Het zou kunnen dat het in de winkel verholpen kan worden, maar hij zei dat de kans groter is dat hij naar de fabriek gestuurd zal moeten worden helaas. Maar als het een nette winkel is zei hij ook nog, zouden ze jou ook een nieuwe laptop kunnen meegeven en die je nu hebt dan opsturen. Dan zit je niet zo lang zonder. Maar ja, of ze dat willen doen is ook maar de vraag natuurlijk. Succes, hopelijk valt het mee!
zondag 12 juli 2009 om 14:39
Beste Perel.
Allereerst van harte gefeliciteerd met je aanschaf. Ik ben zelf de TROTSE bezitter van een Acer Aspire 7720Z en heb er al 2 jaar enorm veel plezier van.
Als ik het goed begrijp heb je nog niets met de pc kunnen doen, en je zoon ook niet. Als ik even terug denk aan mijn eerste dag met de nieuwe laptop: hij komt binnen, je moet hem eerst geheel opladen en dan aanzetten. Dan moet er nog van alles geinstalleerd worden uit een verborgen partitie.
Je hebt een iets andere volgorde aangehouden en nou doet hij het niet prettig meer.
Oplossing:
Start de laptop op. Zodra je het Acer logo op je scherm ziet druk je Alt en F10 in. Hiermee start je een "restore" vanaf je verborgen partitie op, oftewel de pc gaat je besturingssysteem opnieuw installeren.
Geeft niets, want je had toch nog niets geinstalleerd.
Allereerst van harte gefeliciteerd met je aanschaf. Ik ben zelf de TROTSE bezitter van een Acer Aspire 7720Z en heb er al 2 jaar enorm veel plezier van.
Als ik het goed begrijp heb je nog niets met de pc kunnen doen, en je zoon ook niet. Als ik even terug denk aan mijn eerste dag met de nieuwe laptop: hij komt binnen, je moet hem eerst geheel opladen en dan aanzetten. Dan moet er nog van alles geinstalleerd worden uit een verborgen partitie.
Je hebt een iets andere volgorde aangehouden en nou doet hij het niet prettig meer.
Oplossing:
Start de laptop op. Zodra je het Acer logo op je scherm ziet druk je Alt en F10 in. Hiermee start je een "restore" vanaf je verborgen partitie op, oftewel de pc gaat je besturingssysteem opnieuw installeren.
Geeft niets, want je had toch nog niets geinstalleerd.
zondag 12 juli 2009 om 17:43
Cobrafunny,
We hebben dit net geprobeerd, maar er komt geen reaktie bij het intoetsen van de genoemde combinatie.
Amelie,
Morgenochtend om 12 uur ben ik de eerste bij de winkel.
Ik ben benieuwd wat er gaat gebeuren.
Ik heb geen extra garantie bijgekocht, omdat ik niet van plan ben hem overal mee naar toe te nemen, en ik altijd wel voorzichtig
ben en zuinig op mijn spulletjes.
Dat zoiets stoms zou gebeuren had ik niet kunnen voorzien.
Het is mijn eigen fout geweest, het zou natuurlijk fantastisch zijn wanneer het meteen kan worden opgelost, maar ergens heb ik zo'n gevoel dat dat wel niet zo zal zijn.
We hebben dit net geprobeerd, maar er komt geen reaktie bij het intoetsen van de genoemde combinatie.
Amelie,
Morgenochtend om 12 uur ben ik de eerste bij de winkel.
Ik ben benieuwd wat er gaat gebeuren.
Ik heb geen extra garantie bijgekocht, omdat ik niet van plan ben hem overal mee naar toe te nemen, en ik altijd wel voorzichtig
ben en zuinig op mijn spulletjes.
Dat zoiets stoms zou gebeuren had ik niet kunnen voorzien.
Het is mijn eigen fout geweest, het zou natuurlijk fantastisch zijn wanneer het meteen kan worden opgelost, maar ergens heb ik zo'n gevoel dat dat wel niet zo zal zijn.
maandag 13 juli 2009 om 19:04
Hallo, mensen,
Wat lief dat jullie zo aan me denken.
Vanochtend klokslag 12 stond ik voor de winkel, om de lap ter opnieuw configuratie aan te bieden.
Ik mocht hem daar achterlaten, en aan het eind van de middag even bellen of het gelukt was, want het lag een beetje aan de drukte of er tijd voor zou zijn...
Bovendien werd er gezegd dat bepaalde dingen niet meer mogelijk waren, omdat hij helemaal blanco zou worden opgeleverd nu.
Zonder extraatjes, zonder virusscanner, die moest ik er dan bij aanschaffen of iets downloaden, en ook iets met een recovery-programmaatje van Acer dat er niet meer zou zijn.
Met een gemengd gevoel ging ik naar huis.
Was eigenlijk de sjeu er nou al een beetje af...
Tegen half vijf heb ik gebeld, en het was bijna klaar, ik mocht hem na een uurtje ophalen.
Toen ik in de winkel kwam zei de verkoper lachend: nou hij is weer helemaal origineel hoor. Alles wat er op hoort te staan kon van een ander exemplaar dat er nog stond overgezet worden, inclusief de recovery en de virusscan.
Ik vroeg welke kosten hieraan verbonden waren, wilde hij daar niks van weten. Officieel kost het 45 euro, maar omdat dit zó vlak na de aankoop was, een nog nieuw apparaat mocht ik dat als service beschouwen.
Tis dat ik geen reclame mag maken, anders zou ik het zeker doen. Superservice.
Eenmaal thuisgekomen nu nét op internet aangesloten.
Ik heb wel even met de KPN moeten bellen die me erdoor geloodsd hebben, omdat op de normale manier verbinding maken niet lukte, en er moest idd dáár ook
iets worden gedaan. (Ik had gister de lotgevallen van MV gevolgd).
Hij doet het nu dus nét 5 minuten, en ik besloot meteen even hier te laten weten dat het allemaal goed is gekomen en dat ik weer helemaal opgelucht ben.
Ik
.
Wat lief dat jullie zo aan me denken.
Vanochtend klokslag 12 stond ik voor de winkel, om de lap ter opnieuw configuratie aan te bieden.
Ik mocht hem daar achterlaten, en aan het eind van de middag even bellen of het gelukt was, want het lag een beetje aan de drukte of er tijd voor zou zijn...
Bovendien werd er gezegd dat bepaalde dingen niet meer mogelijk waren, omdat hij helemaal blanco zou worden opgeleverd nu.
Zonder extraatjes, zonder virusscanner, die moest ik er dan bij aanschaffen of iets downloaden, en ook iets met een recovery-programmaatje van Acer dat er niet meer zou zijn.
Met een gemengd gevoel ging ik naar huis.
Was eigenlijk de sjeu er nou al een beetje af...
Tegen half vijf heb ik gebeld, en het was bijna klaar, ik mocht hem na een uurtje ophalen.
Toen ik in de winkel kwam zei de verkoper lachend: nou hij is weer helemaal origineel hoor. Alles wat er op hoort te staan kon van een ander exemplaar dat er nog stond overgezet worden, inclusief de recovery en de virusscan.
Ik vroeg welke kosten hieraan verbonden waren, wilde hij daar niks van weten. Officieel kost het 45 euro, maar omdat dit zó vlak na de aankoop was, een nog nieuw apparaat mocht ik dat als service beschouwen.
Tis dat ik geen reclame mag maken, anders zou ik het zeker doen. Superservice.
Eenmaal thuisgekomen nu nét op internet aangesloten.
Ik heb wel even met de KPN moeten bellen die me erdoor geloodsd hebben, omdat op de normale manier verbinding maken niet lukte, en er moest idd dáár ook
iets worden gedaan. (Ik had gister de lotgevallen van MV gevolgd).
Hij doet het nu dus nét 5 minuten, en ik besloot meteen even hier te laten weten dat het allemaal goed is gekomen en dat ik weer helemaal opgelucht ben.
Ik
.
dinsdag 14 juli 2009 om 13:33
.
