Digi
alle pijlers
Laptop gehackt?
dinsdag 19 juni 2012 om 17:24
Mijn laptop doet raar, en ik hoop dat er hier iemand is die weet wat er aan de hand is en wat ik er aan kan doen.
Het lijkt namelijk alsof iemand anders mijn laptop aan het besturen is of zoiets. Een hele tijd geleden had ik een keer problemen met mijn laptop, en toen kon de Dell supportservice mijn laptop 'overnemen' met alle gegevens die ze hadden, en konden ze dus in mijn laptop kijken en dingen ermee doen (terwijl ze zelf dus gewoon op hun kantoor zaten). Dan zag ik op mijn scherm hoe een van hen dingen opende en wijzigde enzo. Nu is het net zoals toen, alleen is het nu geen dell supportservice. Iets of iemand zorgt ervoor dat de muis beweegt, schermen van bijv. internet worden geopend en er wordt random op dingen geklikt. Mappen worden geopend en weer gesloten... Niet echt met een doel ofzo, er wordt niet naar bestanden gekeken ofzo, gewoon random op allerlei dingen geklikt lijkt wel. Als ik mijn muis beweeg heeft dat wel enige invloed, vergelijkbaar met wanneer je tegelijk het touchpad en een losse muis gebruikt. Het gebeurt allemaal overigens wel heel snel, zo snel zou ik dat allemaal niet kunnen met mijn muis. Het is trouwens niet constant zo, Vaak werkt de laptop normaal (nu bijvoorbeeld) maar soms lijkt het alsof iemand dus ineens mijn laptop overneemt :S.
Kan het zijn dat mijn laptop gehackt is, of is er een andere verklaring? En zo ja, is er iets wat ik kan doen?
Het lijkt namelijk alsof iemand anders mijn laptop aan het besturen is of zoiets. Een hele tijd geleden had ik een keer problemen met mijn laptop, en toen kon de Dell supportservice mijn laptop 'overnemen' met alle gegevens die ze hadden, en konden ze dus in mijn laptop kijken en dingen ermee doen (terwijl ze zelf dus gewoon op hun kantoor zaten). Dan zag ik op mijn scherm hoe een van hen dingen opende en wijzigde enzo. Nu is het net zoals toen, alleen is het nu geen dell supportservice. Iets of iemand zorgt ervoor dat de muis beweegt, schermen van bijv. internet worden geopend en er wordt random op dingen geklikt. Mappen worden geopend en weer gesloten... Niet echt met een doel ofzo, er wordt niet naar bestanden gekeken ofzo, gewoon random op allerlei dingen geklikt lijkt wel. Als ik mijn muis beweeg heeft dat wel enige invloed, vergelijkbaar met wanneer je tegelijk het touchpad en een losse muis gebruikt. Het gebeurt allemaal overigens wel heel snel, zo snel zou ik dat allemaal niet kunnen met mijn muis. Het is trouwens niet constant zo, Vaak werkt de laptop normaal (nu bijvoorbeeld) maar soms lijkt het alsof iemand dus ineens mijn laptop overneemt :S.
Kan het zijn dat mijn laptop gehackt is, of is er een andere verklaring? En zo ja, is er iets wat ik kan doen?
dinsdag 19 juni 2012 om 17:28
Formatteren en opnieuw installeren werkt echt? heb je meerdere partities (c schijf + andere schijven?) zo ja, even alles naar de andere schijven zetten en formatteren en opnieuw installeren.
Heb je geen it-vriend die even kan kijken of er geen malware opstaat. Misschien valt het makkelijk te verwijderen...
Heb je geen it-vriend die even kan kijken of er geen malware opstaat. Misschien valt het makkelijk te verwijderen...
dinsdag 19 juni 2012 om 17:41
quote:glaas_beer schreef op 19 juni 2012 @ 17:28:
Formatteren en opnieuw installeren werkt echt? heb je meerdere partities (c schijf + andere schijven?) zo ja, even alles naar de andere schijven zetten en formatteren en opnieuw installeren.
Heb je geen it-vriend die even kan kijken of er geen malware opstaat. Misschien valt het makkelijk te verwijderen...
En nu in het Nederlands :')? Ik kan redelijk overweg met computers, maar dit soort dingen schakel ik toch meestal mijn technische vader voor in (beetje lastig alleen dit keer, want die is net vertrokken voor vakantie).
Geen boze ex, wel iemand die alles doet om mijn leven te verzieken. Maar daar hoorde ik de laatste tijd niets van, dus betwijfel ook of zij het is. Daarbij is zij al helemaal a technisch, dus zou het hooguit iemand kunnen zijn die het voor haar doet.
Formatteren en opnieuw installeren werkt echt? heb je meerdere partities (c schijf + andere schijven?) zo ja, even alles naar de andere schijven zetten en formatteren en opnieuw installeren.
Heb je geen it-vriend die even kan kijken of er geen malware opstaat. Misschien valt het makkelijk te verwijderen...
En nu in het Nederlands :')? Ik kan redelijk overweg met computers, maar dit soort dingen schakel ik toch meestal mijn technische vader voor in (beetje lastig alleen dit keer, want die is net vertrokken voor vakantie).
Geen boze ex, wel iemand die alles doet om mijn leven te verzieken. Maar daar hoorde ik de laatste tijd niets van, dus betwijfel ook of zij het is. Daarbij is zij al helemaal a technisch, dus zou het hooguit iemand kunnen zijn die het voor haar doet.
dinsdag 19 juni 2012 om 17:43
dinsdag 19 juni 2012 om 19:09
Nouja, weet je wat het is met dit soort problemen.
Iemand heeft een probleem en er wordt direct met oplossingen gegooid. En niet de minste: formatteren.
Standaard werkwijze bij een (goede) helpdesk is: eerst analyseren wat er aan de hand is.
Dus ik begin (als leek) met het begin: als het geen draadloze muis is, dan kan het niet een signaal van een ander apparaat zijn dat interfereert. Voorbeeld: ik had ooit iets draadloos gewisseld tussen mijn pc en die van man. Ik geloof alleen de muis. Bleek daar ook het draadloze toetsenbord aan gekoppeld te zitten. Wat gebeurt er? Man toetst beneden zijn hotmail-wachtwoord in en ik zie tot mijn ontzetting zomaar woorden verschijnen op mijn scherm, en nog wel een wachtwoord (dat ik kende). Ik was in shock tot ik snapte wat er aan de hand was.
Dus laten we nou eerst eens kijken wát er aan de hand is en dán pas zoeken naar een goede oplossing.
- heb je een draadloze muis?
- hoe lang heb je dit probleem al?
- heb je het continu? zonee, hoe vaak? bepaalde tijden?
- heb je onlangs nog een herstelpunt gemaakt op de pc?
- kan je een vaste muis installeren en kijken of het dan nog mis gaat?
- is er onlangs iets veranderd aan je hardware?
- heb je een touch pad? kan je die eens uitzetten? heb je het probleem dan nog?
- ...
- ...
Iemand heeft een probleem en er wordt direct met oplossingen gegooid. En niet de minste: formatteren.
Standaard werkwijze bij een (goede) helpdesk is: eerst analyseren wat er aan de hand is.
Dus ik begin (als leek) met het begin: als het geen draadloze muis is, dan kan het niet een signaal van een ander apparaat zijn dat interfereert. Voorbeeld: ik had ooit iets draadloos gewisseld tussen mijn pc en die van man. Ik geloof alleen de muis. Bleek daar ook het draadloze toetsenbord aan gekoppeld te zitten. Wat gebeurt er? Man toetst beneden zijn hotmail-wachtwoord in en ik zie tot mijn ontzetting zomaar woorden verschijnen op mijn scherm, en nog wel een wachtwoord (dat ik kende). Ik was in shock tot ik snapte wat er aan de hand was.
Dus laten we nou eerst eens kijken wát er aan de hand is en dán pas zoeken naar een goede oplossing.
- heb je een draadloze muis?
- hoe lang heb je dit probleem al?
- heb je het continu? zonee, hoe vaak? bepaalde tijden?
- heb je onlangs nog een herstelpunt gemaakt op de pc?
- kan je een vaste muis installeren en kijken of het dan nog mis gaat?
- is er onlangs iets veranderd aan je hardware?
- heb je een touch pad? kan je die eens uitzetten? heb je het probleem dan nog?
- ...
- ...
dinsdag 19 juni 2012 om 19:42
quote:courage_ schreef op 19 juni 2012 @ 19:09:
- heb je een draadloze muis?
Ja, al 5 jaar en tot voor kort nog nooit problemen mee gehad (huidige laptop heb ik nu 3 jaar).
- hoe lang heb je dit probleem al?
Denk sinds 2 maanden
- heb je het continu? zonee, hoe vaak? bepaalde tijden?
Niet continue, denk 1x per week/1x per 2 weken. Maar dan wel een aantal keer gedurende zo'n 4 uur. Soms tussendoor nog eventjes kort (zo'n 'aanval' duurt meestal zo'n 5-10 min). Weet niet of het bepaalde tijden zijn, houd het niet echt bij, maar volgens mij wisselt het heel erg.
- heb je onlangs nog een herstelpunt gemaakt op de pc?
?? Weet niet wat het is dus ik denk het niet :')
- kan je een vaste muis installeren en kijken of het dan nog mis gaat?
Heb geen vaste muis, maar ik heb weleens de muis er uit gehaald (de usb stick dus) en toen had ik het nog steeds.
- is er onlangs iets veranderd aan je hardware?
Niet dat ik weet.
- heb je een touch pad? kan je die eens uitzetten? heb je het probleem dan nog?
Alle laptops hebben een touchpad dacht ik, maar zou niet weten hoe ik die uit kan zetten.
- ...
- ...
- heb je een draadloze muis?
Ja, al 5 jaar en tot voor kort nog nooit problemen mee gehad (huidige laptop heb ik nu 3 jaar).
- hoe lang heb je dit probleem al?
Denk sinds 2 maanden
- heb je het continu? zonee, hoe vaak? bepaalde tijden?
Niet continue, denk 1x per week/1x per 2 weken. Maar dan wel een aantal keer gedurende zo'n 4 uur. Soms tussendoor nog eventjes kort (zo'n 'aanval' duurt meestal zo'n 5-10 min). Weet niet of het bepaalde tijden zijn, houd het niet echt bij, maar volgens mij wisselt het heel erg.
- heb je onlangs nog een herstelpunt gemaakt op de pc?
?? Weet niet wat het is dus ik denk het niet :')
- kan je een vaste muis installeren en kijken of het dan nog mis gaat?
Heb geen vaste muis, maar ik heb weleens de muis er uit gehaald (de usb stick dus) en toen had ik het nog steeds.
- is er onlangs iets veranderd aan je hardware?
Niet dat ik weet.
- heb je een touch pad? kan je die eens uitzetten? heb je het probleem dan nog?
Alle laptops hebben een touchpad dacht ik, maar zou niet weten hoe ik die uit kan zetten.
- ...
- ...
dinsdag 19 juni 2012 om 19:51
Ik had er even over heen gelezen dat het een laptop was. Ja die hebben altijd een touch pad. Meestal zit er boven ofzo een knopje waarmee je die kan uitzetten. Of anders is het een instelling in je pc. Dus je kan bijv. even naar je computer-instellingen en zoeken waar je muis of touch pad instellingen staan. En dan uitzetten.
Soms gebeuren die rare dingen gewoon omdat je onbewust op je touch pad leunt of dat er een stofje in/op zit of iets dergelijks.
Soms gebeuren die rare dingen gewoon omdat je onbewust op je touch pad leunt of dat er een stofje in/op zit of iets dergelijks.
