Digi
alle pijlers
Mobiel Internet
zaterdag 19 januari 2013 om 14:28
Ik heb eigenlijk een blackberry abonnement maar dat loopt bijna af. Nu heb ik een verlenging aangevraagd icm een iphone. Deze heb ik binnen en meteen in gebruik genomen alleen nu hoorde ik van iemand dat dit miss wel helemaal niet kan, omdat ik geen gewoon internet maar blackberry internet heb.
Bij de klantenservice willen ze me niet helpen omdat het abbo nog steeds (ben 20) op mn moeders naam staat en om het haar uit te leggen is ook niet zo makkelijk.
Dus weet iemand hier dit?
Verder heb ik dit gister gedaan
viva app gedownload
fb app gedownload
op viva en fb gezeten (1 foto geupload)
foto verstuurd via de email
email gelezen
en een tijdje op internet gezeten
Iemand een idee wat dit dan gaat kosten?
Ik heb mn internet meteen uitgezet toen ik dat hoorde.
Bij de klantenservice willen ze me niet helpen omdat het abbo nog steeds (ben 20) op mn moeders naam staat en om het haar uit te leggen is ook niet zo makkelijk.
Dus weet iemand hier dit?
Verder heb ik dit gister gedaan
viva app gedownload
fb app gedownload
op viva en fb gezeten (1 foto geupload)
foto verstuurd via de email
email gelezen
en een tijdje op internet gezeten
Iemand een idee wat dit dan gaat kosten?
Ik heb mn internet meteen uitgezet toen ik dat hoorde.
zaterdag 19 januari 2013 om 14:50
zaterdag 19 januari 2013 om 15:20
Je kan ook je moeder laten bellen, even de gegevens doorspreken (vaak postcode / huisnr etc) en dan zelf het gesprek overnemen.. Ik heb zelf bij een klantenservice gewerkt en daar kwam dat ook vaak voor als het abo bijv. op naam van een vader stond die slecht Nederlands sprak.
Als je op dit abonnement alleen een blackberry bundel hebt kun je inderdaad voor kosten komen te staan als je op je iPhone gaat internetten. Een blackberry abonnement ondersteunt alleen de blackberry diensten zoals ping en email. Geen idee wat de kosten zullen zijn maar zou voor nu alleen maar even via wifi gaan internetten en eventueel een extra internet abo erop zetten zodat je tot je nieuwe abo ingaat ook gewoon via mobiel internet kunt internetten.
Als je op dit abonnement alleen een blackberry bundel hebt kun je inderdaad voor kosten komen te staan als je op je iPhone gaat internetten. Een blackberry abonnement ondersteunt alleen de blackberry diensten zoals ping en email. Geen idee wat de kosten zullen zijn maar zou voor nu alleen maar even via wifi gaan internetten en eventueel een extra internet abo erop zetten zodat je tot je nieuwe abo ingaat ook gewoon via mobiel internet kunt internetten.
zaterdag 19 januari 2013 om 15:59
Zelfde situatie hier, begin december Iphone gekocht bij Tmobile terwijl ik een kpn blackberry abonnement had.
Moest bij kpn een ander simkaartje halen voor de iphone en ben daarna gewoon via kpn gaan internetten. Vorige week is mijn nummer overgezet van kpn naar tmobile maar er staan geen overdreven gebruikskosten op mijn kpn factuur nu, alles gewoon binnen de bundel.
Ik was gewaarschuwd dat het met een iphone veel harder zou gaan qua mb-verbruik omdat bij blackberry alles gecomprimeerd wordt verstuurd of iets dergelijks.
Het was inderdaad iets meer, maar niet wereldschokkend meer.
Moest bij kpn een ander simkaartje halen voor de iphone en ben daarna gewoon via kpn gaan internetten. Vorige week is mijn nummer overgezet van kpn naar tmobile maar er staan geen overdreven gebruikskosten op mijn kpn factuur nu, alles gewoon binnen de bundel.
Ik was gewaarschuwd dat het met een iphone veel harder zou gaan qua mb-verbruik omdat bij blackberry alles gecomprimeerd wordt verstuurd of iets dergelijks.
Het was inderdaad iets meer, maar niet wereldschokkend meer.
